6 moduri de a vă supraalimenta marketingul prin e-mail cu PPC (și viceversa)

În timpul mandatului meu în Echipa de succes a clienților de la WordStream, am consultat pentru sute de echipe de marketing. Una dintre cele mai frecvente probleme pe care le-am văzut a fost că fiecare membru al fiecărei echipe lucra într-un siloz.

Tipul cu media plătită era responsabil pentru media plătită. Femeia SEO era responsabilă de SEO. Lead Nurturer a fost responsabil pentru marketing prin e-mail.

Înțelegi imaginea - nimeni nu avea idee ce face altcineva.

Realitatea este că, cu cât ai mai multă comunicare interfuncțională, cu atât programele tale de marketing devin mai puternice. Aici, la WordStream HQ, depunem un efort conștient pentru a pune în aplicare acest lucru și cu siguranță dă roade, în special în domeniul marketingului prin e-mail și al căutării plătite.

De asemenea, am colaborat cu Constant Contact pentru a oferi clienților WordStream acces la instrumentele de marketing prin e-mail de vârf ale Constant Contact. (Aflați mai multe despre parteneriat.)

Iată primele șase moduri în care programele dvs. de căutare plătită și de marketing prin e-mail pot funcționa mână în mână:

1. Folosiți căutarea plătită pentru a vă alimenta lista de e-mail

Căutarea plătită este modalitatea perfectă de a vă alimenta canalul cu clienți potențiali calificați. Prin plata-pe-clic (PPC), vă puteți afișa reclamele pentru cei care caută în mod activ produsele și serviciile dvs.

Dacă fac clic pe site-ul dvs. web, puteți obține detaliile lor de e-mail într-unul din trei moduri:

• Configurați un formular de înscriere la adresa de e-mail ca obiectiv principal de conversie. Puteți face ceva simplu, cum ar fi „înscrieți-vă pentru mai multe informații” sau puteți face eforturi suplimentare și puteți oferi un stimulent, cum ar fi o descărcare de carte albă, o încercare gratuită sau o ofertă gratuită.
• Capturați adresa de e-mail a cumpărătorului în timpul procesului de cumpărare. Ai convins pe cineva să convertească imediat? Frumos — doar nu uitați să le prindeți e-mailul în timp ce verifică. Aceasta este modalitatea perfectă de a crea o listă de vizat pentru vânzări suplimentare, vânzări încrucișate sau achiziții de înlocuire în viitor.
• Nu i-ai convins să se convertească în timpul vizitei lor inițiale? Nu dispera! Puteți include un îndemn secundar la acțiune pe pagina dvs. de destinație pentru a solicita adresa lor de e-mail pentru educații viitoare. Atrageți-i să completeze formularul de înscriere oferindu-le să-i țină la curent cu privire la vânzările viitoare sau oferind livrare gratuită pentru comenzile viitoare.

Clienții Constant Contact pot adăuga cu ușurință un formular de înscriere pe orice pagină a site-ului lor, pentru a le permite oamenilor să se înscrie în lista lor. Afla cum.

2. Testează-ți îndemnurile și oferta cu căutare plătită

E-mailurile tale pot avea rate de deschidere incredibile, dar dacă nu includ un apel la acțiune (CTA) convingător, ai irosit un titlu grozav. Deoarece CTA-urile sunt cea mai importantă componentă în generarea conversiilor prin e-mail, echipa noastră de aici de la WordStream a dedicat mult timp și cercetări pentru a crea CTA-uri persuasive. Cu toate acestea, nu doar ghicim dacă vor fi sau nu un slam dunk cu publicul nostru țintă - testăm.

În acest moment suntem destul de buni cu pronosticurile, dar cu siguranță există momente în care ratăm marcajul. Pentru a evita aceste eșecuri frustrante, acum testăm toate ideile noi de CTA/oferte pe paginile de destinație PPC înainte de a le folosi pentru e-mailuri. Această strategie are un risc destul de scăzut, deoarece nu lovește un grup imens de oameni deodată. În schimb, putem monitoriza comportamentul lor și putem pivota rapid dacă testul nu dă rezultate pozitive.

În urmă cu câțiva ani, CTA-ul nostru a fost „înscrieți-vă pentru o încercare gratuită a WordStream Advisor”. Cu siguranță nu este cea mai plină de stele, dar am simțit că face treaba bine. Apoi, am avut ideea genială de a construi AdWords Grader, un instrument gratuit care analizează un cont AdWords și scuipă un raport care arată utilizatorilor exact care secțiuni ale contului lor au nevoie de puțină dragoste în plus.

Eram destul de încrezători că „Obțineți raportul GRATUIT astăzi” va fi un CTA mai convingător, deoarece oferta era direct în acord cu ajutorul pe care îl căutau majoritatea oamenilor, dar mulți oameni erau sceptici cu privire la schimbare. Știam că lansarea lui peste tot era o mișcare riscantă, așa că, în schimb, am optat să testăm apele rulând-o într-o campanie de căutare plătită. La o rată de conversie de 5X, rezultatele au fost atât de excelente încât am avut toate datele de care aveam nevoie pentru a obține undă verde pentru a le oferi în campaniile noastre de e-mail.

Puteți testa diferite apeluri la acțiuni și în marketingul prin e-mail. Cu un serviciu de marketing prin e-mail precum Constant Contact, veți avea acces la valori valoroase, cum ar fi deschiderile și clicurile, pentru a vedea cum funcționează diferitele apeluri la acțiune. Află mai multe.

3. Încărcați listele de e-mail pentru a rula anunțuri PPC bazate pe identitate

Marketingul bazat pe identificare este la modă în zilele noastre. De fapt, acum că este disponibil pe diverse rețele, fondatorul nostru Larry Kim ajunge până la a spune că este „cea mai importantă tendință care se întâmplă în PPC astăzi”. Trebuie să recunosc, sunt înclinat să fiu de acord. Este convergența perfectă dintre PPC și marketingul prin e-mail.

Iată cum funcționează:

Agenții de publicitate pot încărca liste de e-mail țintite în AdWords (prin direcționarea clienților), Twitter și Facebook pentru a difuza reclame/a stabili sume licitate care sunt personalizate special pentru segmentul de potențial respectiv.

Dacă în prezent desfășurați campanii de marketing prin e-mail, probabil că le-ați segmentat deja în grupuri specifice, în funcție de stadiul lor în călătoria de cumpărare. Puteți exporta aceste liste din conturile dvs. de e-mail marketing și le puteți reutiliza pentru campaniile dvs. PPC și voilà, ați redus o mare parte de timp din procesul de configurare!

4. Profitați de anunțurile de remarketing pentru a vă consolida oferta

Oricât de tentant este să împotriviți căsuțele de e-mail ale potențialilor dvs. cu oferte, de obicei, vă câștigă doar o etichetă de „dezabonare” sau „mutare automată la mesajele nedorite”. De fapt, am refuzat să vorbesc cu oamenii de vânzări care îmi încurcă căsuța de e-mail, chiar dacă inițial am fost complet îndrăgostită de produsul lor. Acestea fiind spuse, datele arată că oamenii sunt mai susceptibili de a finaliza o achiziție dacă văd numele unei mărci în mod repetat. Acest lucru creează o provocare grea pentru agenții de marketing prin e-mail, care sunt disperați să-și păstreze mărcile în fruntea lor pentru clienții potențiali, fără a-i înnebuni.

În loc să le trimiteți spam în căsuțele de e-mail pentru a rămâne proaspăt în mintea potențialilor, desfășurați campanii de remarketing, astfel încât anunțurile dvs. să apară în timp ce navighează pe internet (puteți viza pe oricine v-a vizitat site-ul!). Aceste reclame sunt mai puțin intruzive decât e-mailurile și s-au dovedit a fi incredibil de eficiente. După cum puteți vedea mai jos, cu cât cineva vede mai multe aceste reclame, cu atât este mai probabil să realizeze o conversie.

Dacă vă bazați pe remarketing în scopuri de branding, este sigur să reduceți frecvența e-mailurilor. Perspectorii nu vor mai fi obosiți de e-mailurile tale necontenite și vor avea mai multe șanse să citească puținele mesaje de înaltă calitate pe care le trimiți.

Iată câteva sfaturi pentru a găsi frecvența potrivită de trimitere a e-mailurilor.

5. Testați imaginile cu căutare plătită

Dacă sunteți fan WordStream, probabil că sunteți foarte familiarizat cu escadrila de „copii PPC” prezentată pe site-ul nostru web și în multe dintre anunțurile noastre și comunicările noastre prin e-mail. De ce obsesia pentru copii drăguți în costum? Totul a început cu Rocketboy, care a fost prezentat într-unul dintre reclamele noastre banner PPC. Aceste reclame au avut o rată de interacțiune atât de mare încât am început să-l includem și în promoțiile prin e-mail.

În zilele noastre, atunci când folosim imagini în e-mailuri (o facem doar pentru câțiva selectați), folosim doar imagini care s-au dovedit a rezona cu publicul nostru prin reclamele Facebook, Twitter și Rețeaua de display Google.

6. Utilizați performanța e-mailului pentru a genera mesaje Gmail Sponsored Promotions (GSP).

Cu GSP-urile, puteți viza clienți potențiali pe baza activității contului lor Gmail. Dacă cuvintele cheie pentru care licitați există în căsuțele lor de e-mail, anunțul dvs. va fi eligibil să apară în contul său Gmail. Destul de inteligent, nu?

Anunțurile pentru GSP-uri au două componente, un anunț „restrâns” teaser și o unitate de anunțuri extinsă, care este similară cu un anunț imagine.

Deoarece linia de teaser este similară cu un e-mail închis, știm că vrem să se citească ca un subiect de e-mail. Așadar, pentru inspirație, managerul nostru de căutare plătită apelează la titlurile de e-mail care au generat rate ridicate de deschidere pentru campaniile noastre de marketing prin e-mail. Deși inițial nu am observat rezultate excelente cu GSP-urile în contul Wordstream, vedem că titlurile noastre „încercate și adevărate” au generat o creștere a ratelor de clic.

Utilizați datele dvs. de publicitate plătită și de marketing prin e-mail pentru a vă spori succesul reciproc? Dacă nu, încercați una dintre aceste idei astăzi!