11 sfaturi de marketing prin e-mail pe care ar trebui să le cunoașteți pentru o conversație mai bună

Aproape fiecare afacere folosește e-mailurile pentru a construi relații cu clienții, așa că devine din ce în ce mai dificil să crească conversiile. În această postare, vă vom arăta 11 sfaturi de marketing prin e-mail pe care ar trebui să le utilizați pentru a îmbunătăți rezultatele afacerii.

Canalele de marketing vin și pleacă, dar campaniile prin e-mail păstrează reputația celui mai popular instrument de promovare a afacerilor. Persoanele fizice și companiile folosesc platformele de e-mail deja de peste trei decenii, dar acest lucru nu le împiedică să crească constant .

Potrivit raportului din 2018, există aproape patru miliarde de utilizatori de e-mail în întreaga lume . Înseamnă că puteți ajunge la mai mult de jumătate din populația globală folosind un singur canal de marketing – un avantaj de afaceri pe care nimeni nu și-l putea imagina cu doar câteva decenii în urmă.

E-mailurile nu garantează doar accesibilitatea globală, ci vă oferă și multe alte privilegii. Ele vă pot ajuta să:

• Construiți autoritate profesională
• Cultivați relațiile cu clienții
• Lansați campanii ieftin
• Analizați publicul țintă
• Creșteți traficul pe site
• Creșteți vânzările și veniturile .

Nu aici se termină beneficiile campaniilor de e-mail, dar este mai mult decât suficient pentru a vă convinge să continuați să investiți în acest canal de promovare a mărcii. Cu toate acestea, rămâne faptul că aproape fiecare companie folosește e-mailurile pentru a construi relații cu clienții, așa că devine din ce în ce mai dificil să crească conversiile .

Trebuie să utilizați tehnici de ultimă generație dacă doriți să depășiți obstacolele și să depășiți concurenții. În această postare, vă vom arăta 11 sfaturi de marketing prin e-mail pe care ar trebui să le utilizați pentru a îmbunătăți rezultatele afacerii. Hai să verificăm!

1. Creșteți-vă lista de abonați

Aveți deja mii de abonați la e-mail și credeți că este suficient pentru a face campaniile dvs. de e-mail super-reușite? Acest mod de a gândi este greșit, deoarece nu doriți să stabiliți limitări și să împiedicați lista de abonați să crească și mai mult .

Șansele de a crește rezultatele vânzărilor cresc cu fiecare contact pe care îl adăugați pe listă, așa că nu uitați să continuați să creați magneți de plumb noi. Aceasta include o gamă largă de funcții de marketing, cum ar fi infografice, videoclipuri, seminarii web, cărți electronice, liste de verificare, documente albe, foi de cheat, șabloane, truse de instrumente și multe altele.

O altă sugestie importantă este să păstrați formularele de înscriere simple și ușoare, permițând urmăritorilor să completeze doar cele mai importante detalii.

2. Scrieți linii de subiect atrăgătoare

Este pur și simplu imposibil să supraestimezi importanța liniilor de subiect pentru succesul general al campaniilor tale de e-mail. După cum văd primul lucru pe care abonații îl văd, liniile de subiect îi pot inspira să-ți deschidă mesajele sau să le neglijeze complet.

Nu există o formulă magică pentru a crea un subiect excelent, dar există lucruri care le fac să arate grozav în majoritatea cazurilor. Unele dintre aceste caracteristici includ umor, numere, emoji-uri, întrebări, efecte surpriză etc. Trebuie să fii creativ și să descoperi ce funcționează bine pentru publicul țintă, dar iată câteva exemple pentru a-ți oferi ideea de bază:

• 30 de imagini incredibile de profil Facebook
• Cum am atins 10.000 de urmăritori Instagram în 2 luni
• Ai doar 24 de ORE pentru a vedea asta
• Faceți cunoștință cu noul dvs. pelerina de ploaie

3. Faceți-l scurt și simplu

Un lucru pe care trebuie să-l rețineți este să vă faceți mesajele de e-mail scurte și simple. Un studiu arată că angajații medii de birou primesc 120 de e-mailuri în fiecare zi, așa că nu trebuie să fii un geniu pentru a realiza că le urăsc să citească grămezi uriașe de texte.

Jake Gardner, un scriitor profesionist de eseuri care lucrează la serviciul de redactare a lucrărilor de la facultate, spune că abonații moderni au nevoie de tipuri mai ușoare de conținut: „Am văzut mult prea multe campanii eșuând, deoarece copywriterii nu și-au dat seama că publicul lor nu citea pe termen lung. mesaje . Nu ar trebui să faceți aceeași greșeală, așa că răsfățați-vă adepții scriind copii directe și până la obiect.”

4. Păstrați-l personal

Personalizarea nu este deloc un nou concept de marketing, dar devine din ce în ce mai importantă an de an. Nimeni nu mai vrea să consume conținut generic , așa că singura modalitate de a atrage fani și de a-i transforma în clienți este să personalizeze conținutul pentru fiecare abonat separat.

Există o mulțime de moduri de a face asta. De exemplu, le puteți adresa prin nume și le puteți trimite conținut care se potrivește cu poziția actuală a unui abonat în canalul de vânzări .

Ai putea spune și ceva de genul: „Ți-a plăcut postarea noastră despre social media marketing? Iată ceva asemănător care v-ar putea interesa!” O astfel de tactică arată că înțelegi interesele abonaților tăi și demonstrează că vrei să le răsfeți.

5. Nu vinde prin e-mail

O mare regulă a marketingului prin e-mail este să nu o folosiți pentru a vă vinde produsele sau serviciile. Un utilizator obișnuit se abonează la buletine informative prin e-mail pentru că dorește să citească conținut de calitate și nu să cumpere eseuri sau să efectueze orice alt tip de achiziție.

În loc să-l faceți insistent, ar trebui să vă concentrați pe crearea de conținut valoros care să rezolve probleme practice și să vă țină adepții informați despre evenimentele interesante dintr-o anumită nișă. Un buletin informativ perfect este întotdeauna educativ , informativ , distractiv și extrem de relevant.

6. Adăugați numai un CTA

Mulți agenți de marketing doresc să maximizeze rezultatele campaniilor lor prin îndemnuri la acțiune (CTA) , dar nu reușesc să o facă în mod corespunzător. Și anume, bombardează publicul cu mai multe CTA și îi fac confuzi și incapabili să facă o alegere semnificativă.

Acesta este motivul principal pentru care abonații renunță și evită să ia orice acțiune.

Dacă doriți să rezolvați această problemă, trebuie să adăugați un singur CTA pe e-mail . Îl puteți repeta de mai multe ori pe parcursul buletinului informativ, dar nu îl amestecați cu alte opțiuni. În acest fel, veți oferi oamenilor o soluție clară și nu vor fi nevoiți să aleagă între mai multe opțiuni.

7. Consecvență

Consecvența este un alt segment foarte important al marketingului prin e-mail. O regulă generală este să alegeți o zi a săptămânii și să trimiteți buletine informative în acea zi în mod constant. De exemplu, o poți face în fiecare marți pentru a obișnui publicul cu același ritm pe termen lung.

În plus, ar trebui să stabiliți cel mai bun moment în care publicul dvs. este foarte activ și probabil să citească un mesaj. Unele studii arată că cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri este în jurul orei 10:00 , dar trebuie să vă dați seama singur, deoarece grupul țintă poate dezvolta preferințe diferite.

Procedând astfel, veți crea anticiparea și veți obișnui audiența să primească și să aștepte mesajele dvs. pe termen lung.

8. Încurajați răspunsurile

Contrar credinței populare, e-mailul nu este un canal de comunicare unidirecțională. Dimpotrivă, ar trebui să îl utilizați pentru a încuraja răspunsurile utilizatorilor și pentru a vă angaja în comunicarea cu potențialii clienți. Acesta este motivul pentru care nu ar trebui să trimiteți niciodată buletine informative prin e-mail de la adrese fără răspuns.

O tactică pe care o iubim cel mai mult este să vă inspirați publicul să trimită întrebări despre marcă, produse, servicii sau industrie în general . În fiecare săptămână, un nou membru al companiei dumneavoastră poate scrie răspunsuri și poate prezenta următoarea persoană care va lua parte la proces. Aceasta este o modalitate excelentă de a construi relații cu utilizatorii și de a crește loialitatea în rândul clienților.

9. Evitați Multimedia

Știm că conținutul de marketing devine din ce în ce mai vizual în zilele noastre, dar asta nu înseamnă că ar trebui să adăugați funcții multimedia la mesajele de e-mail. Deși poate suna contraintuitiv, rămâne faptul că imaginile și videoclipurile fac lucrurile mult mai complicate și, adesea, minimizează ratele de deschidere.

Care pare să fie problema aici?

Se pare că platformele de e-mail nu sunt atât de neinformate și capabile să proceseze în mod egal conținutul vizual. În același timp, tipul de dispozitiv are un impact puternic asupra performanței generale a conținutului , ceea ce înseamnă că mesajul dvs. poate apărea total diferit pe tablete, laptopuri și smartphone-uri. Acesta este motivul pentru care vă recomandăm să respectați textul vechi bun atunci când creați e-mailuri.

10. Testați-l înainte de a trimite

Vorbind despre diferite dispozitive, este necesar să menționăm că ar trebui să testați întotdeauna mesajele înainte de a le trimite abonaților dvs. Acesta este singurul mod de a vă asigura că totul funcționează fără probleme, indiferent de tipul de dispozitiv sau platforma de e-mail.

Vă va ajuta să identificați posibilele greșeli, să corectați lucrurile și să trimiteți cea mai bună versiune a unui e-mail . Inutil să spun că vă va ajuta să evitați gafele și să protejați autoritatea profesională în general.

Teste A/B: tot ce puteți testa pentru a îmbunătăți rezultatele

11. Dezabonați-vă ușor

Ultimul sfat de pe lista noastră este de a facilita utilizatorilor să se dezaboneze de la lista de buletine informative. Amintiți-vă că abonații nu sunt prizonierii dvs. , așa că trebuie să îi lăsați să aleagă ce să facă în continuare și să decidă dacă să se dezaboneze sau nu.

Dacă nu faci asta, ai putea să enervezi abonații și nu este niciodată un lucru bun de făcut. Rețineți că peste 80% dintre clienți cred că sugestiile legate de marcă din partea prietenilor și familiei lor, așa că nu vă faceți abonați inamici care ar putea alunga potențialii clienți potențiali.

Concluzie

E-mailurile reprezintă cea mai frecvent utilizată platformă de comunicare din lume, ceea ce le face un instrument obligatoriu pentru toate tipurile de afaceri. Cu toate acestea, faptul că toată lumea se bazează pe campaniile de e-mail nu înseamnă că toată lumea știe cum să o facă corect.

Dimpotrivă, doar cei mai agile și pricepuți marketeri știu să exploateze beneficiile campaniilor de email folosind cele mai noi tactici de promovare a mărcii. În acest articol, v-am oferit o mână de a prezenta 11 sfaturi de marketing prin e-mail pe care ar trebui să le utilizați pentru a îmbunătăți rezultatele afacerii.

Ați urmat vreodată unele dintre aceste principii? Crezi că sugestiile noastre te pot ajuta să crești puterea mărcii tale? Lăsați un comentariu și vom fi acolo pentru a discuta acest subiect extrem de important cu voi!