Sfaturi de marketing prin e-mail pentru instituțiile de învățământ
Publicat: 2018-09-06Orice școală – de la grădinițe până la colegii și universități – poate beneficia de puterea e-mailului. Nu numai că marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a atrage noi studenți, dar este și una dintre cele mai bune modalități de a păstra legătura cu studenții, părinții, profesorii și personalul. Îl puteți folosi pentru a alerta elevii și părinții cu privire la evenimentele viitoare, pentru a stimula interesul pentru strângeri de fonduri și, în general, pentru a informa elevii, părinții lor și comunitatea mai largă despre ceea ce se întâmplă la școala dvs.
Dar cum pot instituțiile de învățământ să profite la maximum de campaniile lor de e-mail? Iată câteva dintre cele mai bune practici și sfaturi pentru marketing prin e-mail pentru învățământul primar, secundar și superior - inclusiv beneficiile segmentării listelor de e-mail și cum să creați e-mailuri eficiente care să conducă la acțiune.
De ce școlile ar trebui să folosească marketingul prin e-mail
În lumea comunicării digitale, e-mailul poate fi una dintre cele mai vechi modalități de a vă răspândi mesajul, dar este și una dintre cele mai eficiente. Dacă nu ați investit mult timp sau gândit în dezvoltarea unei strategii de marketing prin e-mail pentru școala dvs., iată de ce ar trebui să începeți:
- Cost redus: e-mailul este una dintre cele mai rentabile forme de marketing disponibile. În 2017, rentabilitatea medie a investiției pentru marketing prin e-mail a fost de 122 la sută. Cu alte cuvinte, e-mailurile sunt ușor și relativ ieftin de trimis, iar returnarea pe care o poți obține merită din plin timpul și banii.
- Instrument bun de strângere de fonduri: școlile cu cuferele pline sunt puține. E-mailul este o modalitate grozavă de a strânge fonduri, deoarece este mai puțin intruzivă decât un apel telefonic din senin și oferă instituției oportunitatea de a apela membrilor comunității de ce sunt necesare fonduri. De asemenea, puteți încorpora link-uri sau butoane în e-mailurile dvs. care facilitează donațiile online de către destinatari.
- Dezvoltă interesul în rândul potențialilor studenți: elevii și părinții lor nu vor lua o decizie cu privire la școala dvs. numai pe baza e-mailului, deoarece aceasta necesită o interacțiune mai personală, cum ar fi un tur sau o întâlnire față în față. Acestea fiind spuse, e-mailul este o modalitate eficientă de a-i face să treacă pe ușă, în primul rând, promovând avantajele oferite de școala ta.
- Invitații și mementouri la evenimente: au trecut de mult vremurile în care elevii ajungeau acasă cu grămezi de fluturași care promovau diverse evenimente și funcții școlare (deși unii ar argumenta că nu am ajuns încă acolo). E-mailul este o modalitate eficientă de a invita elevii, părinții și membrii comunității la evenimente. În plus, dacă spațiul este limitat, puteți include un link în corpul e-mailului pe care destinatarii îl pot folosi pentru a răspunde rapid și ușor.
Separați-vă listele de e-mail în grupuri
Împărțirea listei de e-mailuri principale în segmente vă asigură că trimiteți e-mailuri numai celor care le vor considera relevante. De exemplu, este posibil să nu doriți să trimiteți un e-mail despre toate noile tale cursuri grozave de toamnă absolvenților. Acest tip de e-mail va avea probabil mai bune rezultate cu persoanele de contact care sunt în prezent înscrise sau care se pregătesc să se înscrie în programul dvs. academic. Luați în considerare segmentarea listei de e-mail în următoarele grupuri:
- Studenți: puteți lua în considerare, de asemenea, să vă concentrați pe anumite grupuri de studenți, cum ar fi seniori sau studenți noi.
- Părinți: la fel ca mai sus, vă recomandăm să vă orientați spre părinții anumitor elevi.
- Profesori și lideri de școală: Acest lucru poate fi defalcat în continuare de personalul administrativ sau de profesori din cadrul unor departamente specifice.
- Comunitate școlară mai largă: aceasta poate include membri ai familiei extinse, cum ar fi bunici sau mătuși și unchi, precum și absolvenți și chiar rezidenți ai locației geografice a școlii dvs.
- Toate cele de mai sus: Trimiteți mesaje către toate grupurile menționate anterior atunci când mesajul este relevant pentru toți cei implicați în comunitatea instituției dvs.
Sfaturi pentru e-mailuri eficiente
La fel ca aproape orice tip de marketing, cu cât mesajul tău este mai atractiv, cu atât vei primi răspunsul pe care îl cauți. Iată trei sfaturi rapide despre cum să vă formatați e-mailurile pentru cele mai bune rezultate.
- Creați e-mailuri adaptate pentru dispozitive mobile. Mulți oameni din ziua de azi, în special tinerii (studenți), citesc e-mailuri pe dispozitivul lor mobil. Aceasta înseamnă că ar trebui să vă formatați mesajele astfel încât să poată fi citite pe ecrane mai mici.
- Folosiți elemente vizuale dincolo de text. E-mailurile numai text sunt în mare parte un lucru din trecut. Includeți fotografii puternice sau elemente grafice atrăgătoare în e-mailurile dvs. pentru a le face cât mai atractive din punct de vedere vizual. Acestea fiind spuse, evitați să exagerați cu elementele de design pentru a evita aglomerarea lucrurilor.
- Folosiți fonturi creative. Testați fonturi moderne și cu aspect curat, care sunt atractive pentru ochi. Pe de altă parte, evitați fonturile atât de artistice încât devin greu de citit.
Un sfat care este întotdeauna recomandat atunci când vine vorba de designul e-mailurilor este să alegeți câteva e-mailuri pe care le-ați primit și care credeți că au fost deosebit de eficiente. Întrebați-vă ce anume au fost acele mesaje care v-au atras atenția și încercați să încorporați acele elemente în propriile e-mailuri.
Măsurarea succesului marketingului prin e-mail
Un alt beneficiu important al marketingului prin e-mail pentru învățământul primar, secundar și superior este capacitatea de a măsura cu ușurință rezultatele unei anumite campanii. Acest lucru vă permite să vedeți ce funcționează bine și ce nu, și apoi să vă modificați strategia de marketing prin e-mail în continuare.
Există o serie de valori utile de marketing prin e-mail, dar iată câteva dintre elementele de bază:
- Rata de livrare: acesta este procentul de e-mailuri care sunt efectiv livrate destinatarilor în comparație cu cele care revin.
- Rata de deschidere: după cum sugerează și numele, acesta este procentul de destinatari care deschid e-mailurile pe care le trimiteți.
- Rata de clic: această valoare este procentul de destinatari care au făcut clic pe un link conținut în mesajul dvs.
- Rata de conversie: această valoare variază în funcție de obiectivele dvs. de marketing prin e-mail. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este de a determina potențialii studenți să programeze o vizită, atunci procentul de destinatari de e-mail care fac acest lucru este rata dvs. de conversie pentru campania respectivă.
- Rata de creștere a abonaților: destul de simplă, această valoare urmărește cât de mult crește lista dvs. de abonați de e-mail într-o anumită perioadă de timp, cum ar fi o lună, un trimestru sau un an.
Deși acestea sunt unele dintre valorile de bază de care trebuie să vă preocupați, există multe altele care vă permit să explorați mai profund în funcție de obiectivele sau nevoile dvs. specifice. Aceste cinci valori sunt un loc bun pentru a începe, dar poate doriți să investigați pe alții pe măsură ce campaniile dvs. de e-mail devin mai sofisticate.
E-mailul există de aproximativ 40 de ani, dar este la fel de viabil și rentabil ca întotdeauna. Indiferent de tactica pe care o alegeți, marketingul prin e-mail ar trebui să fie o parte integrantă a strategiei de marketing a oricărei instituții de învățământ.