Cum să abordați cu încredere rapoartele prin e-mail

Dacă te-aș întreba: „ Cum măsori succesul marketingului prin e-mail ?” s-ar putea să te simți puțin nesigur.

Chiar dacă aveți mai mult decât o suspiciune că rapoartele prin e-mail vă pot ajuta să măsurați succesul și să îmbunătățiți rezultatele pentru afacerea dvs., gândul la toate aceste date poate părea a mai multe probleme decât merită.

De asemenea, este posibil să fiți puțin neclar despre cum să înțelegeți toate aceste numere și să obțineți informații pe care le puteți utiliza efectiv.

Nou în Constant Contact? Îl puteți încerca cu o perioadă de încercare gratuită de 60 de zile.

Sunteți gata să auziți un răsfăț de marketing?

Nu trebuie să fiți un pasionat de date pentru a vă folosi rapoartele prin e-mail.

Cu o înțelegere de bază a terminologiei și un plan pentru a vă pune datele în acțiune, veți putea să vă abordați rapoartele cu încredere și să obțineți informațiile de care aveți nevoie pentru a deveni un agent de marketing mai inteligent.

Cel mai bine, veți putea face îmbunătățiri simple pentru a determina mai mulți oameni să deschidă, să citească și să acționeze în baza e-mailurilor pe care le trimiteți!

Începe cu înțelegerea diferitelor informații disponibile în rapoartele tale prin e-mail.

Dacă trimiteți e-mailuri prin Constant Contact, aveți acces la rapoarte utile care vă arată cum funcționează e-mailurile dvs., ce funcționează pentru dvs. și unde vă puteți îmbunătăți.

Iată cele mai importante cinci domenii pe care ar trebui să vă concentrați:

• Deschide: puteți vizualiza procentul de contacte care v-au deschis e-mailul, precum și o listă specifică a tuturor celor care au deschis fiecare mesaj.
• Rata de clic: rata de clic vă arată cum interacționează de fapt oamenii cu conținutul din e-mailul dvs. Puteți vedea care persoane de contact au făcut clic pe linkurile dvs., apoi le puteți viza cu e-mailuri ulterioare.
• Rata de respingere: e-mailurile pot respinge din mai multe motive, inclusiv adrese de e-mail nevalide, o căsuță de e-mail completă sau stări de lipsă de la birou. Păstrarea cu ochi pe respingerea dvs. vă va ajuta să eliminați orice adrese cu probleme în curs și să mențineți rate de livrare ridicate.
• Spam: dacă o persoană din lista dvs. de e-mail raportează e-mailul dvs. ca nedorit sau nesolicitat, acesta va fi marcat ca spam. Cea mai bună modalitate de a asigura o rată scăzută de spam este să practici marketingul prin e-mail bazat pe permisiuni.
• Renunțare: O renunțare apare atunci când unul dintre contactele dvs. nu mai dorește să vă primească e-mailurile și se dezabonează din lista dvs. Câteva renunțări sunt normale din când în când, dar ar trebui să acordați atenție acestui număr pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. nu îndepărtează oamenii des.

Acum, gândiți-vă la ce vă spun aceste numere cu adevărat

Iată câteva întrebări frecvente pe care le puteți aborda și sfaturi despre cum vă pot ajuta rapoartele.

1. Este publicul meu implicat?

Focus pe: Se deschide

Rapoartele dvs. oferă informații valoroase despre cât de implicați sunt persoanele de contact cu e-mailurile dvs. Verificați cum se compară rata dvs. de deschidere cu celelalte din industria dvs. pentru a vedea cum vă descurcați.

O rată mare de deschidere arată că sunteți pe drumul cel bun și oferiți informații utile. Dacă rata de deschidere este mai mică decât obiectivul tău, ar putea fi timpul să faci câteva ajustări strategiei tale.

Puteți începe prin a vă uita la programul general de trimitere. Este important să găsești un echilibru, astfel încât să poți rămâne în fruntea minții fără a aglomera căsuța de e-mail a cititorului. De asemenea, ar trebui să vă uitați la procesul inițial de înscriere și să vă asigurați că vă stabiliți așteptările potrivite atunci când cineva se înscrie.

Există, de asemenea, ajustări pe care le puteți face atunci când vă proiectați e-mailurile. Este important ca oamenii să vă recunoască cu ușurință numele atunci când ajungeți în căsuța lor de e-mail. Acordați atenție detaliilor precum „de la nume” și „de la adresa de e-mail”.

De asemenea, ar trebui să acordați atenție subiectului, deoarece aceasta va fi prima impresie pe care o au e-mailurile dvs. asupra cititorilor. Cel mai important, doriți să vă asigurați că conținutul pe care îl trimiteți persoanelor de contact în fiecare lună este relevant pentru aceștia și este ceva pe care îl vor găsi valoros.

La pachet: în rapoartele dvs. prin e-mail, aruncați o privire la tarifele deschise pentru ultimele e-mailuri. Există vreunul care iese în evidență ca fiind mai mare decât media? Există ceva unic în acel e-mail pe care l-ai putea aplica la următorul tău buletin informativ sau anunț?

Petreceți puțin timp în următorul e-mail și încercați să adăugați ceva nou. Apoi, verificați din nou cu tarifele deschise pentru a vedea dacă mai multe persoane au deschis acest e-mail decât de obicei.

2. E-mailurile mele inspiră oamenii să ia măsuri?

Uită-te la: clicuri

A face oamenii să vă deschidă e-mailurile este un prim pas important; a-i inspira să ia măsuri este și mai important pentru afacerea ta. Ratele de clic ridicate provin adesea din e-mailuri cu îndemnuri puternice și clare.

Întrebați-vă: Ce vreau să facă cineva după ce citesc acest e-mail? Odată ce aveți un obiectiv, permiteți cititorilor să înțeleagă cu ușurință acțiunea pe care doriți să o întreprindă, păstrând textul concis, folosind imagini relevante și incluzând link-uri sau butoane pentru a le direcționa către pasul următor.

Tasă: creați un e-mail cu un obiectiv în minte și oferiți cititorilor o modalitate de a face următorul pas. După trimitere, uitați-vă la rapoartele dvs. pentru a vedea dacă oamenii dau clic pe linkuri și interacționează cu afacerea dvs. dincolo de e-mailul dvs. Puteți chiar să vă uitați la persoanele de contact care fac clic pe linkurile dvs. și să le vizați în mesajele viitoare.

3. E-mailurile mele ajung la persoanele potrivite?

Acordați atenție: Bounces, Spam

Odată ce trimiteți un e-mail, doriți să verificați înapoi pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. ajung la contactele dvs. în căsuța lor de e-mail. O parte din a avea o listă de e-mail sănătoasă și receptivă este să acordați atenție ratei de respingere. Uitați-vă în rapoartele dvs., urmăriți adresele de e-mail care resping în mod constant și eliminați-le pe cele cu probleme în curs.

De asemenea, asigurați-vă că țineți cont de numărul de rapoarte de spam pe care le primesc e-mailurile dvs. Puteți utiliza Constant Contact Spam Checker în timp ce vă creați e-mailul pentru a evita probleme înainte de a trimite. Dacă tot observați un număr mare de rapoarte de spam, luați în considerare reducerea frecvenței e-mailurilor.

Recomandări: nu ignora ratele mari de respingere sau rapoartele de spam. Folosiți-vă rapoartele pentru a elimina contactele care revin continuu. Evitați problemele cu rapoartele de spam utilizând un verificator de spam și trimițând numai persoanelor de contact care s-au înscris pentru e-mailurile dvs.

4. Fac ceva pentru a înlătura oamenii?

Urmăriți-vă: renunțări

O renunțare din când în când nu este nimic de care să vă îngrijorați. Cu toate acestea, dacă rapoartele dvs. indică un număr mare de dezabonări, veți dori să faceți unele ajustări. Uitați-vă pentru a vedea dacă un anumit e-mail a avut un număr mare de renunțări sau dacă primiți în mod constant un număr mare de dezabonări.

Dacă observați în mod constant un număr mare de renunțări, gândiți-vă la ce ar putea să vă îndepărteze contactele. Trimiți e-mailuri prea des? Oferiți valoare mesajelor dvs.? Renunțările vă pot oferi un indiciu util că abordarea dvs. trebuie ajustată.

Recomandări: verificați cu rapoartele dvs. pentru a vă asigura că renunțările dvs. sunt reduse la minimum. Dacă opțiunile de renunțare sunt mai mari decât ați dori, luați în considerare trimiterea unui sondaj persoanelor de contact pentru a obține feedback despre cât de des doresc să audă de la dvs. și ce fel de conținut este relevant pentru ei.

Rapoartele tale prin e-mail nu trebuie să obțină tot ce este mai bun din tine.

Dacă rapoartele prin e-mail par copleșitoare la început, începeți să le utilizați puțin la un moment dat. Nu numai că rapoartele prin e-mail sunt departe de a intimida, dar sunt unele dintre cele mai valoroase instrumente de marketing pe care le aveți la dispoziție.

Incepe astazi! Deschideți rapoartele de e-mail și găsiți un e-mail care a avut rezultate mai bune decât majoritatea. Luați în considerare de ce acest e-mail a fost atât de eficient și gândiți-vă cum puteți face ceva similar data viitoare când apăsați pe Trimitere.

Conectați-vă acum pentru a începe!

Nou în Constant Contact? Îl puteți încerca cu o perioadă de încercare gratuită de 60 de zile.