10 lucruri de făcut și de ce nu trebuie să faci pentru brandingul semnăturii de e-mail

Semnăturile prin e-mail sunt un aspect adesea trecut cu vederea al marketingului prin e-mail eficient. Când sunt făcute bine, semnăturile de e-mail oferă o contribuție subtilă la o campanie de marketing rafinată. Când este făcută prost, o semnătură dezorganizată poate fi memorabilă în toate modurile greșite.

Când trimiteți un e-mail, semnătura dvs. de e-mail este impresia finală pe care o lăsați potențialilor clienți, parteneri de afaceri sau urmăritori. Ca atare, necesită aceeași grijă și gândire ca și aspectele mai mari ale branding-ului dvs. Acest articol va acoperi elementele fundamentale ale semnăturilor de e-mail a ceea ce trebuie și a nu se face, în special:

1. Nu lăsați angajații să-și aleagă propria semnătură
2. Nu utilizați elemente personalizate
3. Nu vă creați semnătura ca imagine
4. Nu adăugați un plus de fler
5. Folosiți ghidurile mărcii
6. Folosiți cod funcțional
7. Încorporați imagini
8. Păstrați-l simplu
9. Faceți-l adaptabil la dispozitive mobile
10. Exprimați-vă valorile

Poate părea intimidant să obțineți corect semnătura de e-mail, dar urmărirea acestui ghid vă va ajuta să vă marcați cu ușurință semnarea.

1. Nu lăsați angajații să-și aleagă propria semnătură

Deși poate fi tentant să-i lași pe directori și angajați să-și aleagă propria semnătură de e-mail, această politică poate duce cu ușurință la un aspect nelustruit și neprofesional pentru marca ta. De exemplu, dacă unii angajați folosesc fotografii și fonturi unice, în timp ce alții nu, brandul dvs. poate deveni incongru și chiar neglijent.

În schimb, dezvoltați o politică clară de semnătură sau un șablon și asigurați-vă că toți angajații respectă scenariul. Stabiliți așteptări clare pentru semnături, cum ar fi ce elemente să includeți. O semnătură solidă conține:

• Un nume profesional. Încurajați-vă angajații să includă numele lor preferat. Pentru un ton mai ridicat, includeți denumirile legale. În toate cazurile, descurajați angajații să folosească porecle în semnătură.
• Titlu. Toate semnăturile ar trebui să includă titlul oficial sau poziția expeditorului, astfel încât destinatarul să știe cu cine corespunde.
• E-mail. Includeți întotdeauna un link activ către adresa dvs. de e-mail profesională. De preferință, aceasta va fi o adresă a companiei.
• Număr de telefon. Dacă este cazul, includeți numărul de telefon de la serviciu sau extensia.
• Site-ul web. Includeți un link activ către site-ul dvs. Acesta ar trebui să servească drept un apel final la acțiune pentru cititorii dvs.
• Lovitură de cap. Pentru o notă personală, includeți o mică miniatură sau o fotografie a capului.

2. Nu folosi elemente personalizate

Cu toții am văzut semnături de e-mail care lasă un gust prost cititorului. Pentru a evita să jignești simțurile adepților tăi, stabilește reguli. Odată ce ați ales un format pentru semnătura de e-mail a mărcii dvs., asigurați-vă că aplicați specificații precum fonturile, culorile și imaginile.

Evitați semnătura fals-pas-ului de a folosi un font nelustruit, cum ar fi comic sans sau o culoare în afara paletei dvs., stabilind așteptări clare pentru toți angajații încă de la început.

O regulă generală bună este să folosiți un font care:

• Se potrivește sau îmbunătățește corpul e-mailului dvs.
• Este un font de sistem pentru o experiență de lectură consistentă.
• Este curat și ușor de citit.
• Arată grozav la dimensiunea standard de 12 puncte.

3. Nu vă creați semnătura ca imagine

Asigurați-vă că vă proiectați semnătura de e-mail ca text, nu ca imagine completă. În e-mailurile scurte, un raport ridicat imagine-text poate declanșa un răspuns spam. De asemenea, crește posibilitatea erorilor de imagine și a dificultăților tehnice, cum ar fi rate mari de revenire.

În schimb, asigurați o experiență de citire fără probleme prin formatarea cea mai mare parte a semnăturii dvs. ca text. În timp ce fotografiile și siglele pot fi incluse, bazarea pe text va asigura că destinatarul e-mailului vă va vedea semnătura chiar și în cazul erorilor de imagine neprevăzute.

Dincolo de aceasta, adăugarea prea multor imagini poate încetini timpul de încărcare a mesajelor dvs. - mai ales dacă cititorul dvs. are o conexiune lentă la internet.

4. Nu adăugați un plus de fler

O semnătură de e-mail confuză sau neprofesională este una dintre cele mai importante greșeli comune de e-mail de evitat. Când vă creați semnătura, evitați flerul suplimentar care poate distrage atenția cititorului de la link-uri importante sau de la un îndemn la acțiune.

Deși sunt populare, includerea unui citat personal în semnătura dvs. de e-mail nu este necesară. Cu excepția cazului în care includeți un slogan sau un mesaj de branding, cel mai bine este să combateți dorința de a adăuga un citat. Scopul dvs. este să evitați textul străin și să lăsați brandingul să vorbească de la sine.

5. Folosiți liniile directoare ale mărcii

Semnătura ta este doar o parte din designul tău de marketing prin e-mail. Crearea unei semnături grozave este la fel de simplă ca să urmezi cele mai bune practici de marketing prin e-mail de la prima linie a e-mailurilor tale până la ultima.

O modalitate excelentă de a stabili așteptări clare și de a crea o semnătură de e-mail care să completeze marca dvs. este să utilizați regulile existente ale mărcii. Aceste elemente ar trebui să includă:

• Fonturi. O identitate de marcă excelentă începe cu o alegere la fel de mică ca fontul dvs. Alegeți un font care să reflecte estetica și tonul afacerii dvs.
• Scheme de culori. Culorile pot fi marcate sau ruptoare în branding. Asigurați-vă că vă stabiliți paleta de culori cu mult înainte de a fi nevoie să vă creați semnătura de e-mail.
• Logos. În contextul semnăturii dvs. de e-mail, includeți o versiune în miniatură sau pictogramă a siglei dvs. pentru a lega e-mailul.
• Stil. Asigurați-vă că brandingul dvs. de e-mail este aliniat cu brandingul companiei dvs. Ambele ar trebui să fie o extensie a celeilalte.
• Mesaje de branding. Puteți include sloganuri scurte sau mesaje de branding în semnătura dvs. de e-mail. Evita citatele inspirationale sau anecdotele personale.

Pe cont propriu, semnătura dvs. de e-mail ar trebui să fie o extensie clară a branding-ului dvs. îngrijit cu grijă. Ca parte a contextului mai larg al branding-ului dvs., ar trebui să fie o componentă perfectă.

Pentru a crea o semnătură de e-mail de marcă care se îmbină perfect cu marca dvs., utilizați Șabloanele de e-mail de marcă de la Constant Contact pentru a crea e-mailuri distincte și consistente pentru afacerea dvs.

6. Testează-ți semnătura

Nu subestimați puterea codului curat și funcțional pentru a vă sprijini semnătura. Dacă sunteți familiarizat cu codarea, luați în considerare utilizarea HTML. Dacă nu, optați pentru text simplu.

Ca și siguranță, asigurați-vă că efectuați multe teste înainte de a aplica un nou format pentru brandingul semnăturii de e-mail. Testați pe toți furnizorii importanți de e-mail, cum ar fi Gmail, Outlook și altele.

Pentru a lua decizii finale cu privire la formatul semnăturii dvs. - și pentru a urmări ratele de clic - utilizați testarea A/B pentru a găsi semnătura perfectă pentru destinatarii dvs.

7. Încorporați imagini

Pentru a include imagini precum sigle și fotografii, asigurați-vă că le încorporați direct în semnătură sau furnizați un link extern.

Furnizați întotdeauna text alternativ, astfel încât, chiar dacă există o eroare, destinatarii să știe în continuare care ar trebui să fie imaginea. Aceste elemente pot fi simplificate și eficiente de serviciile tehnologice de marketing prin e-mail, care elimină presupunerile din crearea de campanii de e-mail curate și profesionale.

8. Păstrați-o simplu

Deși semnăturile de e-mail sunt importante, ele nu trebuie să fie complexe. În schimb, concentrați-vă pe crearea unui design clar, care este profesional și oferă cititorilor informațiile de care au nevoie. Amintiți-vă, tot ce aveți nevoie pentru a include elementele esențiale - numele, informațiile de contact și un link către site-ul dvs.

Constant Contact oferă instrumente de marketing prin e-mail, cum ar fi șabloane de e-mail de marcă, pentru a menține lucrurile curate și consecvente.

9. Faceți-l adaptabil la dispozitive mobile

Cu atât de multe afaceri zilnice efectuate pe telefoane și tablete și mulți oameni care lucrează de acasă, nu este surprinzător faptul că aproximativ 60% din deschiderile Constant Contact sunt pe dispozitive mobile. Ca atare, este mai important ca niciodată să vă optimizați semnătura de e-mail pentru tablete și smartphone-uri. Ar trebui să fie ușor pentru destinatarii dvs. de e-mail să facă clic pe linkurile din semnătura dvs.

Semnăturile tale de e-mail ar trebui să fie întotdeauna adaptabile la dispozitivele mobile - trebuie să arate la fel de bine concepute și să funcționeze la fel de bine pe un smartphone ca și pe un desktop. Alegeți un font, o dimensiune și o culoare care arată grozav pe dispozitivele mobile.

10. Exprimați-vă valorile mărcii

În cele din urmă, o semnătură de e-mail lustruită ar trebui să reflecte credibilitatea și valorile dvs. ca marcă. Fiecare detaliu al branding-ului lucrează împreună pentru a vă promova afacerea în cea mai pozitivă lumină posibilă.

Acum că înțelegeți ce se poate face și ce nu a branding-ului semnăturii de e-mail, sunteți gata să vă creați propria? Odată ce ați dezvoltat semnătura perfectă de e-mail, utilizați instrumentele de marketing prin e-mail de la Constant Contact pentru a vă duce campaniile la nivelul următor, de la salut la rămas bun.
Semnătura dvs. de e-mail funcționează cel mai bine atunci când este o parte coerentă a brandingului dvs. de marketing prin e-mail. De asemenea, marketingul prin e-mail este doar o parte din ansamblul strategiei tale de marketing. Pentru a afla mai multe despre modul în care elementele de marketing se reunesc pentru a vă consolida afacerea și a câștiga mai mulți clienți fideli, consultați Descărcarea , un ghid pentru marketing online.