Tendințe emergente și provocări în tehnologia informației

Tehnologia informației (IT) este coloana vertebrală a întreprinderii moderne. Fără sisteme IT funcționale, companiile de toate dimensiunile nu ar fi capabile să funcționeze eficient, iar progresul ar încetini până la un crawl.

Să examinăm tendințele și provocările emergente în tehnologia informației, precum și soluțiile moderne de management al proiectelor IT concepute pentru a le depăși.

Care este rolul tehnologiei informației?

Departamentul IT tipic este responsabil în primul rând pentru trei domenii: guvernanță IT, operațiuni IT și hardware și infrastructură. Cele mai bune echipe IT operează adesea eficient în fundal, în timp ce creează și automatizează sarcini pentru operațiuni de afaceri bune.

În general, echipele IT joacă un rol esențial în transformarea digitală a afacerilor lor – dincolo de reparațiile computerelor și instalarea de software, echipele IT facilitează, de asemenea, comunicarea internă eficientă, automatizează procesele manuale și construiesc infrastructura pentru a sprijini funcționalitatea transversală a departamentelor.

Tendințele emergente în spațiul tehnologiei informației gravitează în jurul tranziției într-un mediu de lucru hibrid și a potențialelor lupte care le însoțesc. Fiind conștienți de aceste tendințe importante, echipele de proiecte IT pot găsi succesul, indiferent de locație, stilul de lucru sau rolul lor.

O privire de ansamblu asupra industriei IT de astăzi

Nu este surprinzător faptul că companiile din întreaga lume se bazează foarte mult pe departamentele lor IT. Biroul pentru Muncă și Statistică notează că ocupațiile în domeniul IT vor crește cu 13% între 2020 și 2030. În plus, International Data Corporation (IDC) prezice că industria tehnologiei în ansamblu va depăși > 5,3 trilioane de dolari în 2022.

Pentru și mai multe informații despre industria IT și tendințele emergente, asigurați-vă că descărcați cartea albă gratuită a ProjectManager, How Hybrid Work Management Improve Visibility, Project Governance, Collaboration & Resource Management for IT Teams.

Tendințe emergente și provocări în tehnologia informației

În ciuda creșterii impresionante, echipele IT de astăzi se confruntă cu întreruperi care pot duce la unele frustrări comune, după cum este prezentat mai jos.

5. Vizibilitate redusă în proiectele IT

Multe dintre echipele IT hibride de astăzi își țin evidența proiectelor prin foi de calcul aglomerate, lanțuri de e-mail confuze și note scrise de mână dezordonate. Detaliile importante ale proiectului se pot pierde în amestecul dintre platforme. Această problemă este deosebit de dăunătoare atunci când membrii echipei sunt împărțiți în diferite fusuri orare, preferințe de lucru și roluri.

Acest lucru este periculos pentru echipele IT, deoarece acestea gestionează adesea riscul în numele companiilor lor. Fără o vizibilitate completă a detaliilor proiectului, cum ar fi bugetul, resursele, calendarul și volumul de lucru individual, echipele IT hibride nu pot înțelege impactul pe care îl au.

Vizibilitatea redusă determină echipele IT să se lupte cu modul de prioritizare a proiectelor. Directorii și managerii nu pot determina ce proiecte necesită acțiuni imediate și ce proiecte pot aștepta.

4. Guvernarea slabă a proiectelor în departamentele IT

Guvernarea slabă a proiectului se bazează pe problemele legate de vizibilitatea redusă într-un mediu hibrid. Fără managementul hibrid al muncii, modul în care proiectele IT sunt solicitate și executate este în cel mai bun caz dezordonat și imprevizibil. Cu 53% dintre companii care se așteaptă ca bugetele lor IT să crească în 2022, companiile trebuie să stabilească procesele potrivite pentru a configura echipele IT pentru succes.

Când companiile ating o anumită dimensiune, există anumite implicații legale și de conformitate în jurul datelor clienților. Este esențial ca proiectele să fie solicitate și executate într-un anumit mod pentru a menține calitatea.

Dar în acest nou mod de lucru, proiectele ad-hoc sunt gestionate cu procese ad-hoc. Cu unii membri ai echipei care încă călătoresc la un birou, iar alții lucrând strict de acasă, este o provocare să stabiliți un flux de lucru care este atât productiv, cât și intuitiv. A-și îndeplini munca nu mai este minimul pentru echipele IT. De asemenea, trebuie să finalizeze munca în mod corect pentru a evita pașii greșiți costisitoare.

3. Colaborare deconectată în cadrul organizației

Pe lângă guvernarea slabă a proiectului, o altă tendință în tehnologia informației este colaborarea deconectată. Rolurile diferite din cadrul echipelor IT fac dificilă colaborarea folosind instrumente de comunicare învechite și ineficiente. După cum vă puteți imagina, colaborarea eficientă în modelul de lucru hibrid este esențială pentru succesul fiecărui proiect.

Rolurile IT includ manageri de proiect, analiști de afaceri, analiști help desk, tehnicieni hardware, directori și manageri de inginerie de sisteme. Aceste roluri trebuie să găsească o modalitate de a lucra împreună la proiecte și de a colabora cu membrii echipei externe.

Această variație este cea care amenință colaborarea și productivitatea fiecărui proiect. În plus, colaborarea încetinită prin Slack, lanțurile de e-mail, foile Excel și alte instrumente deconectate poate pierde o cantitate semnificativă de timp, sporind în același timp frustrarea.

2. Dificultăți în gestionarea resurselor în cadrul echipelor IT

Colaborarea slabă se pretează la dificultăți în gestionarea resurselor. Echipele IT au doar o cantitate limitată de resurse și le este deja dificil să-și determine volumul de lucru. Când proiectele sunt în curs de dezvoltare, cum le pot prelua cu încredere? În cel mai rău caz, managementul slab al resurselor poate trage proiectele în roșu.

În consecință, proiectele se pot devia și puteți oferi continuu acelorași angajați aceleași tipuri de locuri de muncă, fără a înțelege niciodată pe deplin dacă aveți sau nu setul de abilități potrivite în echipa dvs. existentă.

1. Mai multe echipe IT devin hibride

După cum am sugerat, tot mai multe echipe IT adoptă un mediu de lucru hibrid. Deoarece 76% dintre profesioniștii IT au indicat că preferă să lucreze de la distanță cel puțin o parte din timp. Această nouă grupă de muncitori face parte dintr-un peisaj de lucru hibrid în creștere.

Dar ce înseamnă un mediu de lucru hibrid? Într-un mediu de lucru hibrid, echipele IT hibride pot fi separate după locația fizică, preferințele lor de stil de lucru și rolurile lor unice în cadrul departamentului. În timp ce echipele IT s-au luptat întotdeauna cu punctele dureroase, ele realizează că punctele durerii se intensifică semnificativ în acest nou mod hibrid de lucru.

Schimbările drastice ale locului și modului în care lucrează echipele IT interne vin cu o serie de provocări care trebuie rezolvate pentru un viitor mai productiv.

Apariția și beneficiile managementului hibrid al muncii

Punctele dure de mai sus și tendințele în tehnologia informației au fost întotdeauna evidente în echipele IT. Dar acest nou mediu de lucru hibrid înrăutățește și mai mult punctele dureroase. Deoarece echipele nu mai au accesul personal pe care îl aveau atunci când erau la birou, ele trebuie să stabilească principiile de bază ale unui mediu de lucru hibrid de succes în următoarele moduri:

• Legați colaborarea cu locul de muncă: prin stabilirea unui singur loc în care are loc colaborarea, echipele IT pot fi în continuare productive, în ciuda diferențelor de locație, stil de lucru și rol. Făcând pași către comunicarea asincronă (atâta timp cât nu se întâmplă prin metode deconectate) elimină nevoia de a urmări mesajele și informațiile unice.
• Îmbrățișați diferite stiluri de lucru: Un alt principiu al managementului hibrid al muncii este îmbrățișarea diferitelor stiluri de lucru. Recunoașteți că diferite aspecte ale echipei dvs. vor gravita către stiluri diferite. În loc să forțezi angajații să lucreze într-un anumit mod, permițându-le să lucreze în metoda care are cel mai mult sens pentru ei. Cei care preferă să-și gestioneze munca în sprinturi pot face acest lucru, în timp ce alții pot gravita către listele zilnice de sarcini sau foile de calcul.
• Stabiliți un cadru central de raportare: în același mod în care echipele IT trebuie să fie stricte în ceea ce privește colaborarea, trebuie să fie stricte în ceea ce privește partajarea deschisă a datelor cu alți membri ai echipei. Prin stabilirea unui cadru de raportare, este mai ușor ca niciodată să discutați cu părțile interesate ale proiectului despre datele cheie. Echipele pot verifica fiecare rol pentru a se asigura că au acces la datele de care au nevoie. Toată lumea ar trebui să poată vedea și înțelege datele pentru a maximiza productivitatea.

Pentru mai multe informații despre soluțiile hibride de management al muncii pentru echipele IT, asigurați-vă că descărcați această carte albă gratuită.

De ce ProjectManager este soluția ideală de management al muncii hibridă

Deși puteți implementa sfaturile de mai sus prin instrumente disparate și soluții low-tech, puteți obține o soluție all-in-one prin intermediul unui software hibrid de gestionare a muncii. ProjectManager este o soluție de lucru hibridă pentru echipele IT, care vă ajută să depășiți provocările legate de vizibilitate, guvernare a proiectelor, colaborare și managementul resurselor. ProjectManager este colaborativ la bază, puternic, dar rentabil, intuitiv și ușor de utilizat.

Mai exact, ProjectManager oferă:

• Un singur scop, moduri nelimitate de a lucra
• Funcții de colaborare îmbunătățite legate direct de muncă
• O platformă intuitivă și rentabilă

Îndrumarea managerului de proiect nu se oprește aici. Echipele IT pot profita de cartea noastră albă pentru informații suplimentare despre cum să ușurăm tranziția într-un mediu de lucru hibrid. Descărcați cartea albă gratuit astăzi!

ProjectManager este un software premiat care simplifică gestionarea hibridă a muncii pentru echipele IT din întreaga lume. Organizați-vă munca, conectați echipele și creați o singură sursă de adevăr pentru a asigura productivitate maximă. Încercați ProjectManager astăzi gratuit!