Emoji-urile în marketingul în rețelele sociale [Sfaturi pentru a crește implicarea]

Publicat: 2022-08-24

Emoji-urile sunt o limbă nouă, modernă și globală. Toată lumea le folosește în rețelele sociale, chat-uri, mesaje text și chiar în timpul aranjamentelor de afaceri. La fel ca memele, emoji-urile din marketingul social media și din comunicarea de zi cu zi sunt un fenomen care a intrat rapid în viața noastră și a devenit un element de bază al expresiei scrise.

Cuvântul emoji provine din japonezul „e” (imagine) și „moji” (caracter). A fost folosit pentru prima dată în 1999, dar explozia sa în popularitate a început în anii 2010, după ce au fost adăugate la mai multe sisteme de operare mobile.

Încet, dar sigur, emoji-urile au devenit un must-have în tot felul de conversații, în special pe rețelele de socializare.

Astăzi, vom afla cum să le folosim pentru a profita la maximum de strategiile tale de marketing pe rețelele sociale și pentru a crește implicarea cu publicul online. 😉

De ce ar trebui să folosiți emoji în marketingul în rețelele sociale?

Înainte de a intra în întrebarea cum să folosiți corect emoji-urile în rețelele sociale, să înțelegem de ce ar trebui să le folosiți.

În primul rând, emoji-urile au o semnificație universală, oricine din întreaga lume le poate înțelege. Mai presus de aceasta, utilizarea emoji-urilor face ca brandul dvs. să pară mai personal și mai ușor de identificat.

Statisticile indică faptul că 78% dintre oameni cred că emoji-urile te fac mai plăcut, iar 63% cred că emoji-urile cresc credibilitatea.

Pe scurt, folosirea emoji-urilor vă poate ajuta marca cu :

Emoji-urile din rețelele sociale Ajută-ți marca

  • Implicarea utilizatorului
  • Credibilitate
  • Simpatibilitate
  • Personalizare
  • Memorabilitatea
  • Relatabilitate

Care sunt cele mai populare emoji?

În prezent, există peste 3.600 de emoji-uri, așa că este firesc ca unele dintre ele să fie mai populare decât altele. Desigur, popularitatea lor variază în funcție de platforma socială.

Gif

Datorită site-ului web dedicat Emojipedia, putem revizui cele mai populare emoji-uri după rețelele sociale și tipul de dispozitiv.

Cele mai populare emoji de pe Twitter

  1. 😭 Față care plânge tare
  2. 😂 Față cu Lacrimi de Bucurie
  3. 🥺 Chipul rugător
  4. 🤣 Râzând pe podea
  5. ❤️ Inimă roșie
  6. ✨ Sclipiește
  7. 🙏 Mâinile încrucișate
  8. 😍 Față zâmbitoare cu ochi-inima
  9. 🥰 Față zâmbitoare cu inimi
  10. 😊 Față zâmbitoare cu ochi zâmbitori

10 cele mai populare emoji de pe Facebook

  1. 😂 Față cu Lacrimi de Bucurie
  2. 😍 Față zâmbitoare cu ochi-inima
  3. 🤣 Râzând pe podea
  4. 😀 Față rânjită
  5. ❤️ Inimă roșie
  6. 😉 Față cu ochiul
  7. ☺️ Chipul zâmbitor
  8. 😭 Față care plânge tare
  9. 😄 Față zâmbitoare cu ochi zâmbitori

Cele mai populare emoji de pe iOS

  • 😂
  • ❤️
  • 😭
  • 😍
  • 😘
  • 🙄
  • 💀
  • 😊
  • 😩
  • 🤔

Cele mai populare 10 emoji de pe Instagram

  1. ❤️ Inimă roșie
  2. 😍 Față zâmbitoare cu ochi-inima
  3. 😘 Fața suflă un sărut
  4. 😂 Față cu Lacrimi de Bucurie
  5. ☺️ Chipul zâmbitor
  6. 😎 Față zâmbitoare cu ochelari de soare
  7. 💕 Două inimi
  8. 😉 Față cu ochiul
  9. 💋 Buze sărutate
  10. 👍 Degetul mare în sus

După cum puteți vedea, există diferențe între platformele și dispozitivele sociale. Totuși, este vizibil că unele emoji-uri sunt mai populare decât altele.

Poate că aceste diferențe se datorează faptului că unele emoji-uri au un înțeles universal, în timp ce altele sunt supuse interpretării și ar putea avea un sens diferit în funcție de persoana care le folosește.

De exemplu, cu toții avem acel singur prieten care trimite întotdeauna un emoji care are o semnificație unică.

Emoji în marketingul în rețelele sociale: 7 sfaturi pentru a crește implicarea

Cum să creșteți implicarea în rețelele sociale cu Emojis

Este timpul să analizăm câteva sfaturi și trucuri despre cum să creșteți implicarea pe rețelele sociale prin utilizarea inteligentă a emoji-urilor.

  1. Fii natural.
  2. Evitați prea multe emoji-uri.
  3. Asigurați-vă de sens.
  4. Păstrați-l cu scop.
  5. Fii creativ.
  6. Fă-ți cercetările.
  7. Fii sensibil

1. Fii natural

Ori de câte ori utilizați emoji-uri în eforturile dvs. de marketing pe rețelele sociale, nu uitați să fiți natural. Evitați să utilizați emoji-uri vagi sau care se simt forțate, deoarece vor avea un efect negativ asupra postărilor dvs. Scopul tău este să devină natural și să invoci sentimente de pozitivitate.

Practic, gândește-te la modul în care folosești emoji-urile în conversațiile de zi cu zi. Ar trebui să aplicați aceeași logică în afaceri - dacă petreceți prea mult timp gândindu-vă la ce emoji să includeți în copie, ar fi mai bine să nu aveți niciuna.

2. Evitați prea multe emoji

Hei, ✋💓💀😏😊🍏💯😜. Ce parere aveti despre aceasta combinatie? Nu pare bine, nu? Mai mult, o astfel de combinație de emoji-uri aleatorii ar putea da o bătaie de cap audienței tale și ar putea evita să viziteze pagina ta, cel puțin pentru o perioadă, sau chiar spre deosebire de toate acestea împreună.

Pentru a clarifica, nu abuzați de emoji. Regula generală este să nu aveți mai mult de patru emoji-uri pe postare.

3. Asigurați-vă de sens

Este în regulă să fii confundat din când în când cu atâtea emoji-uri. În loc să folosești un emoji în afara contextului și să-i faci pe utilizatori să se întrebe ce vrei să exprimi, verifică-i sensul online.

Folosirea unui emoji greșit poate face de fapt mai mult rău decât bine, așa că faceți câteva minute pentru a cerceta și a vă scuti de orice jenă viitoare.

4. Păstrați-l cu scop

Emoji-urile sunt distractive, dar ar trebui să aibă și un impact semnificativ. Întrebați-vă întotdeauna dacă folosirea unui anumit emoji vă va sublinia mesajul. De exemplu, dacă doriți să transmiteți o atmosferă proaspătă de vară unei postări cu haine pe care le aveți în magazin, ar fi o idee bună să includeți emoji-uri intenționate precum 🌴sau 🌞.

5. Fii creativ

Așa cum este în cazul majorității activităților de marketing, creativitatea este prietenul tău. Nimic nu poate învinge o idee inteligentă, creativă, care nu a fost deja folosită în exces. Aceasta include posibilitatea de a vă crea propriile emoji. Da, se poate, cel mai simplu mod fiind cu ajutorul instrumentelor online dedicate.

Acesta este un mod minunat de a-ți marca emoji-urile și de a-i face pe oameni să-ți asocieze marca cu cool.

6. Faceți-vă cercetarea

Cunoaște-ți publicul și ce îi place. E la fel de simplu. În cazul în care ai stabilit că publicul tău nu este deosebit de pasionat de emoji, nu are rost să persistezi. Desigur, puteți încerca oricând să experimentați cu anumite emoji-uri pentru a vedea dacă există vreun rezultat pozitiv sau negativ.

Totuși, este mai bine să fii în concordanță cu tipul tău de afacere și să nu iei o abordare bizară. Dacă sunteți un site de comerț electronic, cel mai bine ar fi să rămâneți la emoji-ul coșului de cumpărături, de exemplu.

7. Fii sensibil

Emojis-urile s-ar putea să nu fie cuvinte, dar totuși pot face rău. Încercați întotdeauna să fiți cât mai sensibil posibil și verificați-vă postările înainte de a le publica.

Îți amintești postarea pe Twitter a lui Hillary Clinton de acum câțiva ani, când s-a jenat și s-a prezentat drept ignorantă și lipsită de sens?

Pe scurt, nu încerca să faci o situație serioasă plină de umor, când se dovedește că doar tu găsești gluma amuzantă. Acesta este ceva care vă poate întoarce total publicul împotriva dvs. Și, în general, atunci când vorbim despre un subiect serios, emoji-urile trebuie evitate pe rețelele sociale.

Exemple bune de marketing emoji

Acum, să vedem câteva exemple minunate de emoji-uri în marketingul pe rețelele sociale.

Domino's Pizza

Domino’s Pizza

Iată! Domino's Pizza și-a introdus noua funcție de tweet-la-comandă cu o serie de tweet-uri emoji pizza. De atunci, clienții lor au putut comanda pizza introducând un emoji.

WWF

WWF

WWF și-a lansat campania privind speciile pe cale de dispariție pe Twitter. Au venit cu ideea minunată de a-și prezenta propriile emoji-uri, iar întreaga campanie a fost numită după aceea – #EndangeredEmoji

Rezultatele au fost uimitoare – peste 36.000 de retweet-uri, peste 1 milion de tweet-uri cu hashtag-ul, 200.000 de adepți noi și, cel mai important, 59.000 de donații.
Așa faci tu!

AdEspresso

AdEspresso

Echipa AdEspresso a decis să testeze A/B puterea emoji-urilor în campania publicitară Facebook.

Ca rezultat al experimentului, anunțul cu emoji-uri a obținut o rată de clic cu 12% mai mare, cu toate acestea, costul pe clic al anunțului fără emoji-uri a fost mai mic (0,639 USD față de 0,720 USD). Ideea testului este că emoji-urile nu funcționează întotdeauna bine cu reclamele de pe Facebook.

rezumat

Emoji-urile din marketingul pe rețelele sociale vă pot ajuta cu adevărat marca să obțină acea expunere suplimentară și să sporească implicarea în rândul publicului.

Vă place sau nu, emoji-urile sunt aici pentru a rămâne, așa că gândiți-vă la modalități în care le puteți încorpora în strategia dvs. de social media.

Desigur, le folosești întotdeauna când are sens și ai grijă să nu exagerezi sau să nu fii insensibil.

Acum, du-te și leagă! 🤘