5 instrumente și platforme de susținere a angajaților de top pentru a stimula creșterea

Majoritatea companiilor știu că angajații lor sunt cel mai mare atu al lor, dar știai că sunt și cei mai puternici agenți de marketing ai tăi?

Susținerea angajaților le dă putere angajaților să partajeze conținut inteligent și de calitate cu rețelele lor sociale. Dar, pentru a ajunge acolo, este nevoie de mai mult decât un e-mail bine conceput, care să-ți încurajeze echipa să partajeze conținut de marcă pe rețelele lor sociale. Instrumentele de susținere a angajaților simplifică procesul de transformare a angajaților dvs. în ambasadori ai mărcii.

Aceste instrumente nu simplifică organizarea postărilor, ci cele mai bune îmbunătățesc strategia generală de susținere a angajaților, astfel încât să produceți și să promovați conținut pe care forța de muncă va fi mândră să-l împărtășească cu conexiunile lor. Și obțineți rezultate care vă alimentează conștientizarea mărcii și strategia socială.

În această listă, defalcăm cinci cele mai bune platforme de susținere a angajaților (inclusiv a noastră, desigur) și modul în care sunt diferite de instrumentele standard pe care le puteți întâlni.

1. Advocacy angajaților de către Sprout Social

Sprout Social oferă o soluție de advocacy (numită anterior Bambu) care vă ajută să amplificați vocile angajaților pentru a obține rezultate reale de afaceri.

De la permiterea angajaților să partajeze rapid postări până la dotarea lor cu conținut de vârf în industrie, Sprout ajută mărcile să transforme angajații în lideri de gândire și să extindă acoperirea poveștii mărcii dvs.

Cu platforma noastră de gestionare a rețelelor sociale, echipa dvs. execută perfect toate tacticile pentru a vă maximiza acoperirea și implicarea. În plus, o integrare cu Salesforce permite echipei dvs. de vânzări cu funcționalitatea de a partaja conținut cu clienții potențiali și de a construi un profil care să atragă clienții cheie.

Împreună, aceste soluții oferă trei beneficii distincte care vă vor ajuta la scalarea strategiei și la extinderea prezenței sociale:

Identificați și distribuiți conținutul care rezonează cel mai mult

Advocacy angajaților este mai mult decât o simplă curatare – trebuie să știți ce conținut rezonează cu angajații și cum interacționează conexiunile lor cu acesta.

Funcțiile noastre de analiză vă ajută să descoperiți conținutul care generează cea mai mare implicare și, la rândul său, să informeze viitoarea strategie de conținut. De exemplu, Medallia, o platformă de experiență a clienților pentru întreprinderi, a folosit Sprout pentru a-și perfecționa valorile relevante care i-au informat cum să folosească conținutul mai eficient pentru a-și implica mai bine clienții din diferite industrii. În plus, distribuția noastră automată de conținut a permis echipei lor interne să organizeze și să livreze conținut relevant angajaților din întreaga lume, pentru a-l distribui în rețelele lor. Rezultatul a fost o creștere de 48,6% de la an la an (YoY) a angajamentelor cu Sprout.

Creșteți participarea angajaților cu conținut organizat și personalizat

Potrivit raportului de susținere a angajaților Sprout, 72% dintre utilizatorii implicați postează despre compania lor dacă conținutul este scris pentru ei. Ideile de mesaje preaprobate de Sprout oferă angajaților dvs. un punct de plecare care îi ajută să rămână pe brand, având în același timp libertatea de a-și edita vocea și de a alege rețeaua socială preferată.

De asemenea, angajații își pot personaliza feedurile urmărind subiecte relevante pentru rolurile lor și sugerează conținut pe care să-l partajeze alții. Acest lucru încurajează adoptarea prin crearea unei experiențe personalizate pentru angajați.

West Monroe, o firmă de servicii digitale, a reușit să folosească aceste funcții alături de asistența executivă pentru a-și extinde programul de susținere a angajaților la 400 de utilizatori activi și 10.863 de acțiuni în primele șase luni.

Creșteți rentabilitatea investiției sociale

Potrivit The Sprout Social Index, peste 1000 de agenți de marketing au dezvăluit că susținerea angajaților i-a ajutat să atragă clienți potențiali mai calificați, să stabilească un lider de gândire și să creeze noi oportunități de creare de rețele.

Platforma de succes în publicitate Simpli.fi a folosit Sprout pentru a valorifica rețelele de angajați tocmai din aceste motive. „Acoperirea noastră potențială numai din departamentul de vânzări este de aproape un milion de utilizatori unici, deoarece toată lumea are rețele atât de mari online”, a menționat Spencer Traverm, director de conținut la Simplifi.

Cu programul de susținere a angajaților Sprout, compania a reușit să-și alinieze transformarea mărcii cu o nouă strategie de social media și să depășească limitele resurselor, câștigându-le aproape 90.000 de dolari în valoare media estimată.

Sprout este potrivit pentru afaceri de toate dimensiunile — întreprinderi și întreprinderi mici și mijlocii — care și-au construit o prezență socială și continuă să investească în marketingul pe rețelele sociale. De asemenea, este excelent pentru toate industriile, inclusiv industriile reglementate, cum ar fi asistența medicală.

Dacă tocmai ați început să vă construiți prezența socială, platformele alternative all-in-one includ:

• Sociabil
• ClearView Social
• Hootsuite Amplify
• PostDincolo
• Oktopost

2. Fila „Compania mea” de pe LinkedIn

Fila „Compania mea” a LinkedIn transformă modul în care angajații tăi se conectează, comunică și sărbătoresc între ei, totul într-o singură rețea socială bine stabilită.

Această funcție încorporată oferă un spațiu dedicat, exclusiv pentru angajați și le permite membrilor echipei dvs. să fie la curent cu etapele companiei, realizările colegilor și multe altele.

Fila „Compania mea” a LinkedIn permite echipelor dvs. de marketing și branding de talent să recomande postări organice și conținut organizat pe care angajații să le poată redistribui. Această funcție ajută la construirea unei culturi de advocacy a angajaților și crește amprenta socială a mărcii dvs.

Instrumentul este mai mult decât un spațiu pentru împărtășirea știrilor companiei – este și o platformă de interacțiune. Angajații se pot interacționa cu postările în tendințe pe LinkedIn de la colegii lor, ceea ce generează un sentiment de comunitate și incluziune. Aceste interacțiuni declanșează conversații semnificative care sporesc acoperirea și credibilitatea mărcii dvs.

De asemenea, atribuiți un „curator” care gestionează experiența pentru angajații dvs. și organizează conținut pentru ca aceștia să îl distribuie organic pe Twitter și LinkedIn.

Fila „Compania mea” este o opțiune excelentă pentru afacerile B2B (cum ar fi platformele B2B SaaS) care doresc să își îmbunătățească susținerea angajaților LinkedIn și să își construiască o prezență acolo. Îți ajută afacerea să acceseze cercurile potrivite și să ajungă direct la factorii de decizie cheie prin angajații tăi.

În plus, Sprout se conectează și cu LinkedIn. O combinație a caracteristicilor puternice de analiză și ascultare ale LinkedIn și Sprout vă permite să vă duceți strategia la următorul nivel și să conduceți conversații mai semnificative cu un public mai larg.

3. Toată lumeaSocial

EveryoneSocial se concentrează exclusiv pe susținerea angajaților. Modelul său freemium îl face una dintre cele mai bune platforme de advocacy a angajaților pentru companiile care caută o introducere ieftină sau chiar fără costuri în susținerea angajaților.

Modelul freemium deschide porți și pentru micile afaceri sau startup-uri care doresc să testeze advocacy fără a face o investiție inițială substanțială.

O caracteristică centrală a EveryoneSocial este centrul său de conținut. Acest spațiu digital reunește tot conținutul pe care compania ta dorește să-l difuzeze prin intermediul angajaților săi. De la cea mai recentă postare pe blog până la un anunț important al companiei, totul este organizat și accesibil într-un singur loc, astfel încât angajaților le este ușor să găsească conținut care poate fi partajat.

EveryoneSocial are și funcții de vânzare socială. Instrumentul se integrează cu instrumente de vânzări, cum ar fi Salesforce și HubSpot, pentru a permite echipelor de vânzări să-și construiască mărcile personale și să urmărească clienții potențiali în același timp.

4. Haiilo

Haiilo este o platformă de comunicare a angajaților care include funcții de advocacy, dar se concentrează în primul rând pe crearea unei comunități interne.

Platforma oferă angajaților un spațiu centralizat pentru a împărtăși experiențele și realizările și pentru a-și conecta canalele de socializare, ceea ce simplifică partajarea conținutului.

Ceea ce face caracteristicile lui Haillo diferite de alte platforme sunt comunicațiile și analiza de advocacy. Instrumentul analizează comunicațiile din orice segment de angajați și vă informează despre evoluțiile critice.

Aceste informații vă oferă date pentru a calcula rentabilitatea investiției dvs. de advocacy.

Găsește-ți cei mai influenți angajați cu această analiză și împinge-i în prim-plan. În plus, configurați rapoarte automate pentru a vă asigura că sunteți la curent cu cele mai recente tendințe și informații din comunitatea dvs. internă.

Funcțiile de gamification ale Haillo îi ajută pe angajați să vadă cât de bine generează implicarea și traficul în comparație cu colegii lor. Faceți distracție în susținerea angajaților cu clasamente și oferiți avantaje pentru a încuraja participarea activă.

5. În primul rând

Cunoscut anterior sub numele de Dynamic Signal, Firstup, amplifică vocea mărcii dvs. prin advocacy și oferă colaborare și comunicare internă cu un ecosistem robust de experiență a angajaților.

Firstup folosește în mod special platforma pentru a intra în legătură cu candidații la locuri de muncă. Angajații pot intra în contact cu candidații, pot promova listări relevante și pot menține consecvența mărcii în același timp.

Totuși, ceea ce face cu adevărat diferit Firstup este modul în care este disponibil în 30 de limbi diferite. Acest lucru îl face perfect pentru echipele globale care doresc să-și poziționeze angajații ca ambasadori în diferite regiuni.

De asemenea, Firstup le permite administratorilor site-ului să elaboreze mai multe versiuni ale unei postări sociale și să le distribuie aleatoriu între angajați pentru partajare. Puteți personaliza aceste postări pentru a distribui la nivel global mesajul mărcii dvs. și pentru a vă asigura că este relevant la nivel local și sensibil la nuanțele culturale.

Firstup este o alegere bună pentru companiile care doresc să-și încurajeze echipele globale să promoveze mesajul mărcii lor. Aceasta este o modalitate excelentă de a-i face pe toți să vorbească despre misiunea și valorile companiei dvs., totul în timp ce vă conectați cu potențiali clienți și candidați la nivel local.

Amplifică-ți prezența socială prin susținerea angajaților

Oamenii au mai multă încredere în alți oameni decât în ​​companii. Este o tendință naturală pentru noi să avem încredere în colegii noștri, prietenii și oamenii pe care îi admirăm mai mult decât în ​​entitățile corporative fără chip.

Acest lucru îi face pe angajați cei mai valoroși ambasadori ai mărcii. Platformele de susținere a angajaților le permit angajaților să împărtășească mesajul mărcii dvs. în vocea lor unică și autentică. Ele fac ca angajații să partajeze fără efort conținut și să extindă acoperirea mărcii dvs. cu mult peste ceea ce ați putea realiza singur.

Amplifică-ți prezența mărcii în timp ce rămâi conectat la strategia generală de socializare cu Employee Advocacy by Sprout Social. Cu analizele sale robuste, nu sunteți niciodată la întuneric despre performanța programului dvs., iar echipa dvs. este întotdeauna echipată cu informațiile de care au nevoie pentru a repeta și a se îmbunătăți.

Ești gata să-ți transformi angajații în cei mai mari susținători ai tăi? Aflați mai multe cum vă vor ajuta funcțiile de advocacy ale Sprout.