Împuternicirea angajaților: definiție, tipuri și beneficii

Ce este împuternicirea angajaților?

Împuternicirea angajaților este procesul de a le oferi angajaților instrumentele și resursele de care au nevoie pentru a-și desfășura munca în mod eficient. De exemplu, aceasta ar putea însemna oferirea angajaților de acces la cele mai noi oportunități de tehnologie, instruire și dezvoltare sau acordarea unei mai mari autorități de luare a deciziilor.

Implica să le oferim mai multă autonomie și responsabilitate în ceea ce privește munca lor, permițându-le să ia mai multe decizii cu privire la modul în care ar trebui făcută. Împuternicirea angajaților poate afecta pozitiv angajamentul, motivația și creativitatea angajaților. Atunci când angajaților li se permite să ia decizii, se simt mai împuterniciți și mai controlați asupra muncii lor. Acest lucru poate duce la o satisfacție sporită în muncă și la o performanță îmbunătățită.

Definiție

Împuternicirea angajaților este definită ca un proces în care angajaților li se oferă autoritatea și libertatea de a lua decizii în cadrul rolurilor lor. Acest lucru le permite să fie mai implicați în luarea deciziilor și dezvoltarea poziției lor.

Angajații împuterniciți pot avea multiple beneficii pentru o companie. Poate îmbunătăți implicarea angajaților, poate consolida performanța la locul de muncă și poate crea o cultură a încrederii. Companiile care împuternicesc angajații promovează relații mai bune între conducerea superioară, membrii echipei și subordonații direcți.

Descriere

Împuternicirea angajaților este o parte esențială a succesului oricărei organizații. Dă putere angajaților să își asume rolul, să fie creativi în găsirea de soluții și, în cele din urmă, să conducă la o experiență mai captivantă.

Programele de dezvoltare a angajaților sunt concepute pentru a da putere angajaților și pentru a stimula creativitatea și implicarea. Ele oferă instrumentele și resursele necesare angajaților pentru a-și construi seturile unice de abilități, care pot fi aplicate rolurilor lor specifice.

Crearea unei culturi de companie împuternicite necesită un angajament atât din partea angajaților, cât și din partea conducerii. Liderii ar trebui să depună eforturi pentru a dezvolta o cultură a încrederii și a colaborării cu angajații lor. De asemenea, ar trebui să încurajeze angajații să-și asume rolurile, să le ofere oportunități de creștere și să-i implice în luarea deciziilor.

La rândul lor, angajații ar trebui să profite de aceste oportunități pentru a deveni mai informați și mai încrezători în rolurile lor. De asemenea, ar trebui să fie dispuși să ia inițiativa și să-și folosească creativitatea în rezolvarea problemelor.

Împuternicirea angajaților înseamnă a crea o cultură care încurajează angajații să ia inițiativa și să fie creativi. Angajatorii pot crește implicarea și motivația angajaților, permițându-le să aibă mai multă autonomie asupra muncii lor. Acest lucru poate îmbunătăți satisfacția în muncă, crește productivitatea și un serviciu mai bun pentru clienți.

Cum funcționează abilitarea angajaților?

Împuternicirea angajaților începe cu o înțelegere clară a ceea ce este și a modului în care funcționează. Angajatorii trebuie să identifice domeniile în care angajații trebuie să ia mai multă inițiativă și să fie mai implicați în luarea deciziilor.

Odată stabilit acest lucru, angajatorii pot oferi angajaților instrumentele de care au nevoie pentru a lua singuri decizii. Aceasta ar putea include formare, acces la tehnologie sau oportunități de mentorat.

Angajatorii ar trebui, de asemenea, să se asigure că angajații își înțeleg în mod clar rolurile și responsabilitățile. Angajații pot înțelege mai bine modul în care munca lor contribuie la succesul general al organizației, oferindu-le descrieri și așteptări clare ale posturilor.

În cele din urmă, angajatorii ar trebui să ofere recunoaștere și recompense pentru cei care dau dovadă de inițiativă în munca lor. Aceasta ar putea include recunoașterea verbală sau scrisă sau stimulente financiare, cum ar fi bonusuri sau promoții.

Tipuri de împuternicire a angajaților

A. Împuternicirea decizională

Împuternicirea în luarea deciziilor implică acordarea angajaților libertatea de a lua decizii cu privire la munca lor. Aceasta ar putea include determinarea modului în care sarcinile ar trebui finalizate, alegerea metodelor sau instrumentelor de utilizat sau deciderea ce procese ar trebui urmate.

b. Împuternicirea financiară

Împuternicirea financiară oferă angajaților un cuvânt mai mare de spus în modul în care sunt structurate salariile și bonusurile lor. Acest lucru ar putea implica să le ofere contribuții cu privire la creșteri de salariu și promovări sau să le permită să-și negocieze salariile.

c. Împuternicirea managementului timpului

Împuternicirea managementului timpului oferă angajaților mai mult control asupra modului în care își alocă timpul la locul de muncă. De exemplu, angajatorii pot oferi un program de lucru flexibil, să permită angajaților să ia pauze atunci când este necesar sau să le permită să-și gestioneze volumul de muncă în mod independent.

d. Împuternicirea informațiilor partajate

Împuternicirea informațiilor partajate încurajează schimbul de idei și informații între angajați. Aceasta poate include oferirea de acces la resurse, crearea de canale de comunicare deschise sau permiterea angajaților să colaboreze la proiecte.

Planul unei structuri împuternicite de angajați a unei companii

A. Clienți

Clienții sunt principala sursă de venituri și feedback. Împuternicirea începe cu o înțelegere clară a nevoilor și obiectivelor clienților, astfel încât angajații să poată înțelege mai bine modul în care munca lor contribuie la succesul organizației.

b. Angajatii

Angajații sunt coloana vertebrală a oricărei organizații, iar împuternicirea lor este esențială pentru succes. Angajaților ar trebui să li se ofere instrumentele și resursele de care au nevoie pentru a lua singuri decizii. De asemenea, ar trebui să fie recompensați pentru inițiativa și munca lor grea.

c. Supraveghetori

Supraveghetorii joacă un rol important în abilitare, oferind angajaților mentorat, îndrumare și îndrumare. Ele pot ajuta să se asigure că angajații au resursele necesare pentru a îndeplini sarcinile cu succes și pentru a înțelege modul în care munca lor contribuie la succesul general al organizației.

d. Manageri de mijloc

Managerii de mijloc sunt responsabili pentru a se asigura că Empowerment are succes în departamentele lor. Aceștia ar trebui să evalueze performanța angajaților, să ofere feedback și să ofere stimulente pentru cei care dau dovadă de inițiativă.

e. Vicepresedinte

Vicepreședinții sunt responsabili pentru stabilirea politicilor și dezvoltarea strategiilor pentru a asigura. Împuternicirea are succes în întreaga organizație. Ei ar trebui să identifice zonele de îmbunătățire, să dezvolte obiective pentru a atinge acele îmbunătățiri și să monitorizeze progresul către aceste obiective.

f. CEO

CEO-ul este responsabil în ultimă instanță pentru dezvoltarea unei culturi de abilitare în organizație. Ei ar trebui să stabilească obiective clare, să conducă prin exemplu și să se asigure că abilitarea este susținută în întreaga organizație.

Beneficiile împuternicirii angajaților

Împuternicirea are multe beneficii atât pentru angajatori, cât și pentru angajați. Poate duce la creșterea satisfacției în muncă, a moralului, a productivității și a performanței generale.

De asemenea, îi încurajează pe angajați să fie entuziaști și creativi în munca lor, ceea ce poate duce la creșterea inovației. În plus, poate duce la îmbunătățirea serviciilor pentru clienți și a relațiilor cu clienții. Să aruncăm o privire detaliată asupra beneficiilor sale cheie -

• Angajații motivați: încurajează angajații să ia inițiativa și stăpânirea muncii lor, ceea ce duce la o motivație sporită. Ei simt că au un scop în organizație, care poate duce la îmbunătățirea satisfacției în muncă.
• Creativitate îmbunătățită: încurajează angajații să gândească în afara cutiei și să dezvolte soluții care ar putea să nu fi fost luate în considerare anterior. Acest lucru poate duce la creșterea inovației, a creativității și la o mai bună rezolvare a problemelor.
• Încredere mai mare în leadership: duce la încredere între angajați și lideri. Angajații simt că opiniile lor sunt apreciate și respectate, ceea ce este esențial pentru orice organizație de succes.
• Performanțe mai rapide: ajută organizațiile să obțină timpi de realizare mai rapidi ai proiectelor, deoarece angajații iau inițiativa și au responsabilitatea de a finaliza sarcinile rapid.
• O responsabilitate îmbunătățită duce la o responsabilitate sporită a angajaților, ceea ce poate ajuta la reducerea erorilor și a greșelilor. De asemenea, permite o urmărire mai precisă a progresului proiectelor, deoarece fiecare angajat este responsabil pentru munca sa.
• Productivitate crescută: atunci când angajații sunt împuterniciți, ei sunt mai productivi, deoarece au resursele și autoritatea de a lua singuri decizii. De asemenea, au o performanță mai bună la locul de muncă. Acest lucru poate duce la creșterea eficienței în îndeplinirea sarcinilor și proiectelor.
• Serviciu îmbunătățit pentru clienți: conduce la un serviciu îmbunătățit pentru clienți, deoarece angajații se simt apreciați și apreciați de angajatori. Ei vor dori să meargă mai presus și dincolo pentru clienți, rezultând o experiență mai bună pentru clienți în general.
• O mai bună colaborare: încurajează colaborarea între colegi, pe măsură ce aceștia lucrează împreună în vederea atingerii unor obiective comune. De asemenea, facilitează comunicarea dintre angajați și găsirea rapidă a soluțiilor.
• Impact pozitiv asupra satisfacției în muncă: duce la o satisfacție mai mare în muncă, deoarece angajații simt că pot avea un impact la locul de muncă, ceea ce este esențial pentru orice organizație de succes.

Mai mult potențial de conducere poate duce, de asemenea, la un potențial de leadership mai mare în rândul angajaților.

Împuternicirea liderilor le va permite să-și asume inițiativa și responsabilitatea pentru munca lor, ceea ce poate duce la creșterea oportunităților de promovare.

Pași simpli pentru împuternicirea angajaților

• Schițați așteptările și obiectivele realizabile pentru a vă pregăti pentru succes: începe cu stabilirea așteptărilor și a planurilor care sunt realiste și realizabile. Acest lucru va ajuta să vă asigurați că angajații știu ce se așteaptă de la ei și pot lucra pentru atingerea acestor obiective.
• Delegați sarcini și demonstrați că aveți încredere în angajații dvs.: necesită încredere în forța de muncă și delegarea sarcinilor către angajați. Arată-ți echipei că ai încredere în ei prin delegarea deciziilor, sarcinilor și proiectelor fără microgestionare.
• Oferiți autonomie angajaților: Nu este vorba doar de a le oferi angajaților sarcini și de a aștepta ca ei să le facă; este și despre a le oferi libertatea de a lua decizii și de a-și folosi judecata.
• Conectați sarcinile la obiectivele generale: conectați munca zilnică cu misiunea sau strategia generală a organizației. Acest lucru îi va ajuta pe angajați să înțeleagă cum munca lor se încadrează în imaginea de ansamblu și de ce este semnificativă.
• Furnizați resurse și sprijin organizațional: necesită angajați cu resursele și sprijinul administrativ de care au nevoie pentru a reuși. Aceasta înseamnă să oferiți angajaților acces la programe de formare, instrumente și alte materiale pentru a-i ajuta să-și facă treaba mai eficient.
• A fi deschis către noi perspective necesită să fii deschis către idei și perspective diferite. Încurajează-ți echipa să gândească creativ și să aducă idei proaspete la masă.
• Utilizați conducerea democratică: necesită, de asemenea, o abordare democratică a procesului de luare a deciziilor, în care toată lumea are un cuvânt egal în acest proces. Acest lucru va promova colaborarea între colegi și va asigura că vocea tuturor este auzită atunci când vine timpul pentru decizii sau schimbări în politică sau procedură.
• Recunoașteți munca bună: Împuternicirea angajaților necesită apoi recunoașterea și recompensarea muncii bune. O simplă mulțumire sau o palmă pe spate poate contribui în mare măsură la insuflarea mândriei și a motivației angajaților.
• Faceți împuternicirea angajaților parte a culturii dvs.: Procesul de abilitare ar trebui să fie o parte integrantă a culturii și viziunii organizației dvs. de creștere. Aceasta înseamnă că ar trebui să fie încorporat în toate aspectele locului de muncă, de la angajare la integrare la programe de formare și nu numai.

Făcând acești pași, organizațiile pot crea un mediu în care angajații se simt împuterniciți să ia decizii, să gândească creativ și să conducă rezultate.

Împuternicirea angajaților este esențială pentru orice organizație de succes, așa că abilitarea forței de muncă ar trebui să fie o prioritate!

Cum este împuternicirea angajaților diferită de autonomia angajaților?

Împuternicirea angajaților le oferă angajaților libertatea și autonomia de a lua decizii pe baza judecății lor. În schimb, autonomia angajaților este actul de a le permite angajaților să lucreze independent cu o supraveghere minimă.

Autonomia angajaților poate face parte din împuternicirea angajaților, dar nu trebuie confundată cu împuternicirea forței de muncă. Împuternicirea angajaților necesită resurse, sprijin, încredere și recunoaștere pentru a le permite angajaților să ia inițiativa și să creeze schimbări semnificative în organizația lor.

Concluzie!

Împuternicirea angajaților este o componentă critică a oricărei organizații de succes. Atunci când angajatorii își împuternicesc angajații, le permite să-și controleze munca, să contribuie la luarea deciziilor și să participe la dezvoltarea echipei.

Împuternicirea angajaților are un impact pozitiv asupra organizației prin crearea de echipe implicate, creative și inovatoare care pot conduce compania înainte. De asemenea, oferă angajaților un sentiment de proprietate asupra muncii lor și le îmbunătățește experiența.

Cheia pentru împuternicirea de succes a angajaților este conversațiile consecvente de construire a încrederii și responsabilitățile de luare a deciziilor. Liderii trebuie să fie deschiși să construiască încredere reciprocă cu angajații lor pentru ca aceștia să fie cu adevărat împuterniciți. Acest lucru poate fi realizat doar prin colaborare, comunicare și respect reciproc între lideri și angajați.

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre resurse umane