Evaluarea angajaților: definiție, șablon și cum se efectuează?

Ce este evaluarea angajaților?

Evaluarea angajaților este un proces de evaluare a performanței în care angajatorii oferă feedback angajaților cu privire la performanța lor la locul de muncă. Evaluarea angajaților este procesul de evaluare a performanței unui angajat la locul de muncă. Acest lucru se poate face printr-o varietate de metode, inclusiv interviuri, chestionare și observație. Evaluările angajaților pot fi efectuate de către superiori, colegi sau subordonați.

Scopul evaluării angajaților este de a oferi feedback angajaților, astfel încât aceștia să își poată îmbunătăți performanța și să contribuie mai eficient la organizație. Evaluarea angajaților poate ajuta, de asemenea, la identificarea nevoilor de formare și dezvoltare.

Evaluările angajaților ar trebui să fie efectuate în mod regulat, iar frecvența va depinde de nevoile organizației. Se pot face anual, semestrial sau chiar lunar. Evaluările angajaților ar trebui să fie efectuate într-o manieră corectă și imparțială.

Evaluările performanței angajaților pot fi făcute în diferite moduri, dar de obicei implică o anumită formă de feedback scris din partea angajatorului. Evaluările angajaților au loc de obicei în mod regulat, cum ar fi o dată pe an, dar unii angajatori le pot face mai mult sau mai puțin des.

Scopul evaluării performanței este de a ajuta angajații să înțeleagă cum se descurcă la locul de muncă și în ce domenii trebuie să se îmbunătățească. Formularul de evaluare a angajaților poate fi folosit și pentru a identifica orice nevoie de formare sau dezvoltare pe care un angajat le poate avea. În plus, evaluarea performanței angajaților poate oferi angajatorilor o modalitate de a le oferi angajaților recunoaștere pentru munca lor bună.

Sens

Ca manager, unul dintre cele mai importante lucruri pe care le poți face este să oferi feedback precis și constructiv angajaților tăi. Evaluările angajaților sunt o parte cheie a managementului performanței și vă pot ajuta să vă asigurați că toată lumea este pe aceeași pagină cu privire la așteptări și obiective.

Cu toate acestea, oferirea de feedback poate fi dificilă, mai ales dacă este negativ. Este important să ne amintim că critica constructivă este o parte esențială pentru a ajuta angajații să se îmbunătățească și să se dezvolte în rolurile lor. Având în vedere acest lucru, iată câteva sfaturi pentru a oferi recenzii unui angajat:

Fii clar și concis în feedback-ul tău. Asigurați-vă că angajații dvs. înțeleg la ce trebuie să lucreze și de ce este important.

• Evitați comentariile generale sau criticile sau feedback-ul negativ. Fiți specific cu privire la ceea ce a făcut sau nu angajatul pe care doriți să le abordați.
• Fii obiectiv în evaluarea ta. Încercați să evitați să faceți judecăți bazate pe părtiniri sau preferințe personale.
• Permiteți angajaților să explice partea lor din poveste. Evaluările angajaților ar trebui să fie o conversație în două sensuri, nu o prelegere.
• În cele din urmă, amintiți-vă că recenziile angajaților sunt doar o parte a procesului de management al performanței. Implicarea și dezvoltarea angajaților ar trebui să fie continue pe tot parcursul anului, nu doar în timpul sezonului de revizuire.

De ce este importantă evaluarea eficientă a angajaților?

Unele dintre motivele din spatele importanței evaluărilor performanței prin evaluările angajaților sunt următoarele

• Îmbunătățirea performanței angajaților: Evaluările angajaților le oferă angajaților feedback cu privire la performanța lor. Feedback-ul este esențial pentru ca angajații să își poată îmbunătăți performanța și să contribuie mai eficient la organizație.
• Identificarea nevoilor de formare și dezvoltare: Evaluările angajaților pot ajuta la identificarea nevoilor de formare și dezvoltare. Prin identificarea zonelor în care angajații au nevoie de îmbunătățiri, organizațiile pot oferi instruirea și dezvoltarea necesare pentru a ajuta angajații să-și îmbunătățească performanța.
• Luarea deciziilor cu privire la compensare și promovare: Evaluările angajaților pot fi folosite pentru a lua decizii cu privire la compensare și promovare. Evaluând performanța angajaților, organizațiile pot identifica angajații care merită o creștere sau o promovare.
• Recunoașterea performanților buni: Evaluările angajaților pot ajuta organizațiile să identifice angajații care fac o treabă bună și care merită recunoaștere.
• Identificarea viitorilor lideri de afaceri: Evaluările angajaților pot ajuta la identificarea angajaților care au potențialul de a fi viitori lideri de afaceri. Prin identificarea timpurie a acestor angajați, organizațiile le pot oferi instruirea și dezvoltarea necesare pentru a-i pregăti pentru roluri de conducere.
• Sprijinirea lucrătorilor cu performanțe slabe: Evaluările angajaților pot ajuta la identificarea angajaților care au performanțe slabe și le pot oferi sprijinul de care au nevoie pentru a-și îmbunătăți performanța.
• Stabilirea așteptărilor pentru performanța viitoare la locul de muncă: Evaluările angajaților pot ajuta la stabilirea așteptărilor pentru performanța viitoare la locul de muncă. Prin stabilirea unor așteptări clare, angajații vor ști ce se așteaptă de la ei și vor putea lucra pentru îndeplinirea acestor așteptări.
• Măsurarea progresului obiectivelor: Evaluările angajaților pot ajuta la măsurarea progresului către obiective. Evaluând performanța angajaților, organizațiile pot vedea dacă angajații înregistrează progrese în atingerea obiectivelor.
• Informarea deciziilor importante: Evaluările angajaților pot oferi informații care pot fi folosite pentru a lua decizii importante. De exemplu, datele din evaluările angajaților pot fi folosite pentru a decide dacă să promoveze sau nu un angajat sau să îi acorde o mărire de salariu.
• Apărarea deciziilor dvs.: Evaluările angajaților pot fi folosite pentru a vă apăra deciziile. Dacă trebuie să luați o decizie dificilă, cum ar fi concedierea unui angajat, datele din evaluările angajaților pot fi folosite pentru a vă susține decizia.
• Evaluarea practicilor de recrutare și integrare: evaluările angajaților pot ajuta organizațiile să își evalueze practicile de recrutare și integrare. Evaluând performanța angajaților, organizațiile pot identifica domeniile în care practicile lor de recrutare și integrare sunt eficiente și zonele în care au nevoie de îmbunătățiri.
• Alinierea muncii de zi cu zi cu obiectivele de afaceri: Evaluările angajaților pot ajuta la alinierea muncii de zi cu zi cu obiectivele de afaceri. Evaluând performanța angajaților, organizațiile se pot asigura că angajații lucrează pentru îndeplinirea obiectivelor organizaționale.

Elemente cheie ale unei evaluări a angajaților

Atunci când se efectuează evaluări ale angajaților, există câteva elemente cheie care ar trebui incluse:

1. Descrierea postului

Fișa postului ar trebui revizuită pentru a se asigura că angajatul îndeplinește toate așteptările care sunt subliniate în fișa postului.

2. Obiectivele angajaților

Obiectivele angajaților ar trebui revizuite pentru a se asigura că angajatul face progrese în atingerea obiectivelor lor.

3. Standarde de performanță și cadre de revizuire

Evaluările angajaților ar trebui să includă standarde de performanță și cadre de revizuire. Acest lucru va ajuta la asigurarea faptului că evaluarea este efectuată în mod corect.

4. Feedback-ul angajaților

Feedback-ul angajaților ar trebui solicitat în timpul procesului de evaluare. Acest lucru va ajuta să vă asigurați că angajatului i se permite să ofere contribuții cu privire la performanța lor.

5. Un program consistent

Evaluările angajaților ar trebui să fie efectuate pe un program consecvent. Acest lucru va ajuta la asigurarea faptului că procesul de evaluare este echitabil și că angajații sunt trași la răspundere pentru performanța lor.

Cum se efectuează o evaluare a angajaților?

Există câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a vă asigura că evaluarea angajaților dvs. este efectuată într-o manieră corectă și imparțială

1. Definiți ceea ce doriți să măsurați

Primul pas este să definiți ceea ce doriți să măsurați. Care sunt scopurile evaluării? Ce speri sa realizezi? Definind aceste lucruri din timp, veți putea crea o evaluare care este concentrată și relevantă.

2. Creați o listă de întrebări

Odată ce știți ce doriți să măsurați, puteți crea o listă de întrebări care vă vor ajuta să evaluați performanța angajaților. Asigurați-vă că întrebările sunt clare și concise și evitați întrebările directoare sau părtinitoare.

3. Efectuați evaluarea

Următorul pas este efectuarea evaluării. Acest lucru se poate face personal, printr-un sondaj sau printr-o altă metodă. Asigurați-vă că acordați suficient timp angajaților să răspundă la întrebări și să ofere feedback.

4. Examinați rezultatele

După efectuarea evaluării, acordați-vă timp pentru a revizui rezultatele. Ce vă spun rezultatele despre performanța angajaților? Există zone de îngrijorare? Asigurați-vă că discutați rezultatele cu angajații dvs. și luați măsuri acolo unde este necesar.

5. Repetați după cum este necesar

Evaluările angajaților nu ar trebui să fie un eveniment unic. Acestea ar trebui să fie efectuate în mod regulat pentru a se asigura că angajații îndeplinesc așteptările și fac progrese în direcția obiectivelor.

Scrierea unei evaluări a angajaților

Când scrieți o evaluare a angajaților, există câteva lucruri pe care ar trebui să le aveți în vedere

1. Revizuirea fișei postului angajatului: înainte de a începe să scrieți evaluarea, revizuiți fișa postului angajatului. Acest lucru vă va ajuta să identificați domeniile cheie ale jobului lor și așteptările pe care le aveți pentru performanța lor.
2. Fii obiectiv: Evaluările angajaților ar trebui să fie obiective. Evitați să faceți comentarii sau judecăți personale. Rămâneți la fapte și bazați-vă evaluarea pe comportamentul observabil.
3. Comparați punctele forte, menționați domeniile pe care le-au arătat deja îmbunătățiri și sugerați unde angajatul poate să crească în continuare: Evaluările angajaților ar trebui să se concentreze atât pe domeniile de îmbunătățire, cât și pe domeniile forte. Acest lucru îi va ajuta pe angajați să înțeleagă la ce trebuie să lucreze și ce fac deja bine.
4. Folosiți exemple specifice și concrete: Evaluările angajaților ar trebui să fie specifice și concrete. Evitați comentariile generale sau formularea de presupuneri despre comportamentul angajaților. Folosiți exemple specifice pentru a vă ilustra punctele.
5. Oferiți feedback constructiv: Evaluările angajaților ar trebui să fie constructive. Evitați să folosiți limbaj negativ sau să faceți comentarii critice. În schimb, concentrați-vă pe oferirea de feedback care îi va ajuta pe angajați să-și îmbunătățească performanța.

Șablon de evaluare a angajaților

Utilizați acest șablon de evaluare a angajaților pentru a evalua performanța angajaților. Acest șablon include întrebări despre cunoștințele postului, calitatea muncii, munca în echipă și multe altele.

Cunoașterea locului de muncă

• Cât de bine își înțelege angajatul responsabilitățile la locul de muncă?
• Cât de bine își îndeplinesc sarcinile?
• Tine pasul cu schimbarile din domeniul lor?
• Iau inițiativa pentru a învăța noi abilități sau cunoștințe?

Calitatea muncii

• Cât de bine respectă munca angajatului standardele de calitate?
• Există domenii în care angajatul și-ar putea îmbunătăți calitatea muncii?
• Produce ele rezultate consistente?
• Acordă atenție detaliilor?

lucru in echipa

• Cât de bine lucrează angajatul cu ceilalți?
• Cooperează și colaborează cu membrii echipei?
• Respectă ei opiniile altora?
• Sunt ele o influență pozitivă asupra echipei?

Comunicare

• Cât de bine comunică angajatul cu ceilalți?
• Ascultă și țin cont de perspectivele altora?
• Sunt clare și concise atunci când comunică?
• Evită neînțelegerile comunicând eficient?

Rezolvarea problemelor

• Cât de bine gestionează angajatul problemele?
• Ei adoptă o abordare proactivă pentru rezolvarea problemelor?
• Găsesc ei soluții creative la provocări?
• Își respectă angajamentele?

Adaptabilitate

• Cât de bine gestionează angajatul schimbările?
• Sunt flexibili și deschiși către idei noi?
• Se adaptează rapid la situații noi?
• Îmbrățișează ei schimbarea ca pe o oportunitate de a învăța și de a crește?

Etica muncii

• Cât de mult lucrează angajatul?
• Sunt de încredere și punctuali?
• Iau ei inițiativă pentru a duce treaba la bun sfârșit?
• Perseverează atunci când se confruntă cu provocări?

Conducere

• Cât de bine îi conduce angajatul pe alții?
• Oferă o direcție și îndrumări clare?
• Îi motivează și îi inspiră pe alții să facă cea mai bună muncă?
• Creează ele un mediu de lucru pozitiv și productiv?

Ce să faceți și să nu faceți în evaluarea angajaților

A face

• În calitate de supervizor, asigurați-vă că vă verificați părtinirile înainte de a administra o evaluare a angajaților.
• Evaluatorii ar trebui să citească feedback-ul pozitiv exact așa cum este scris.
• Oferă angajaților tăi recunoașterea pe care o merită, recompensându-i pentru munca lor bună.
• Angajatul trebuie să înțeleagă ce trebuie să facă pentru a se îmbunătăți.

Nu

• Concentrați-vă doar pe aspectele negative ale situațiilor și ale oamenilor.
• Oferiți feedback pozitiv anumitor angajați și neglijați-i pe alții.
• Fii vag când vine vorba de ceea ce trebuie îmbunătățit.
• Folosiți evaluările angajaților ca o modalitate de a vă elimina frustrările.

Beneficii

Evaluările angajaților pot fi benefice atât pentru angajator, cât și pentru angajat. Ele pot ajuta angajatorii să identifice domeniile în care angajații au nevoie de îmbunătățiri și, de asemenea, să recunoască angajații care fac o treabă bună.

Evaluările angajaților îi pot ajuta, de asemenea, să înțeleagă la ce trebuie să lucreze și la ce fac deja bine. Acest feedback poate ajuta angajații să-și îmbunătățească performanța și să se simtă mai mulțumiți de locul lor de muncă.

Când sunt făcute corect, evaluările angajaților pot fi un instrument valoros atât pentru angajatori, cât și pentru angajați.

Cât de des se fac evaluările angajaților?

Evaluările angajaților se fac de obicei o dată pe an. Cu toate acestea, unele companii le fac mai des, cum ar fi la fiecare șase luni sau la fiecare trimestru. Dacă sunteți un nou supervizor, poate doriți să faceți evaluări ale angajaților mai des la început, astfel încât să puteți înțelege mai bine punctele forte și punctele slabe ale angajaților dvs.

Unele companii fac, de asemenea, „evaluări la 360 de grade”, în care angajații sunt evaluați de către supervizorii, colegii și subordonații lor. Aceste evaluări pot ajuta la obținerea unei imagini bine rotunjite asupra performanței unui angajat.

Exemple de evaluare a angajaților

Exemplul 1: Evaluarea performanței angajaților

Această evaluare a angajaților este pentru un angajat care este în companie de doi ani.

Puncte forte:

• Angajatul învață rapid și a fost capabil să se adapteze rapid la procesele companiei noastre.
• Angajatul este întotdeauna dispus să ajute alți membri ai echipei și este un bun jucător de echipă.
• Angajatul are o atitudine pozitivă și este o plăcere să lucrezi.

Domenii de îmbunătățire:

• Angajatul își poate îmbunătăți abilitățile de comunicare, fiind mai concis și mai clar atunci când comunică cu ceilalți.
• Angajatul ar putea beneficia, de asemenea, de a lua mai multă inițiativă în proiecte și sarcini.

În general, acest angajat este un membru valoros al echipei noastre și face o treabă bună. Cu unele îmbunătățiri în comunicare și inițiativă, acest angajat va fi un atu și mai mare pentru companie.

Exemplul 2: Evaluarea angajaților pentru atitudine

Această evaluare a angajaților este pentru un angajat care este în companie timp de șase luni.

Puncte forte:

• Angajatul are o etică puternică în muncă și este întotdeauna punctual.
• Angajatul ia inițiativa pentru a face treaba.
• Angajatul învață rapid și se adaptează bine la schimbare.

Domenii de îmbunătățire:

• Angajatul își poate îmbunătăți atitudinea fiind mai pozitiv și optimist.
• Angajatul ar putea beneficia, de asemenea, de a fi mai orientat spre echipă și colaborativ.

În general, acest angajat face o treabă bună, dar și-ar putea îmbunătăți atitudinea pentru a fi mai în concordanță cu cultura companiei noastre. Cu o oarecare îmbunătățire a atitudinii lor, acest angajat va fi un mare atu pentru echipa noastră.

Evaluarea angajaților vs evaluarea performanței

O evaluare a angajaților este o modalitate prin care angajatorii pot oferi feedback angajaților cu privire la performanța lor. Evaluările angajaților se fac de obicei o dată pe an.

O evaluare a performanței este o modalitate mai formală de a evalua performanța unui angajat la locul de muncă. Evaluările performanței sunt adesea folosite împreună cu evaluările angajaților și pot fi făcute mai frecvent, cum ar fi la fiecare șase luni sau în fiecare trimestru.

Concluzie!

După finalizarea evaluării angajaților, este important să vă așezați cu angajatul și să discutați despre performanța lor. Acest lucru îi va ajuta să înțeleagă în ce domenii trebuie să lucreze și vă va permite să oferiți feedback și laude.

Evaluările angajaților sunt un instrument valoros atât pentru manageri, cât și pentru angajați și pot ajuta la îmbunătățirea comunicării și a productivității la locul de muncă.

Ce crezi? Aveți sfaturi pentru efectuarea evaluărilor angajaților? Spune-ne în comentariile de mai jos!

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre resurse umane