7 cele mai bune platforme de comerț electronic pentru întreprinderi pentru 2022 (Ghidul cumpărătorului)

Când vine vorba de platformele de comerț electronic pentru întreprinderi, există doar o mână de opțiuni disponibile. Când v-ați lansat pentru prima dată magazinul dvs. online, existau tone din care să alegeți. Ți-ai făcut temele și ai găsit platforma de comerț electronic perfectă pentru nevoile tale.

Dar, pe măsură ce afacerea dvs. online a crescut, ați constatat că pur și simplu nu funcționează așa cum doriți la scară. Ai nevoie de ceva care să țină pasul cu tendințele actuale de comerț electronic și să se adapteze celor viitoare. Deși migrarea de la o platformă la alta poate fi o bătaie de cap, poate fi răspunsul pe care îl căutați.

De unde știi că ești pregătit pentru upgrade? Dacă afacerea dvs. este înființată și câștigă șapte până la opt cifre pe an, atunci este timpul să o luați în considerare. Dar amintiți-vă, acestea au prețuri în consecință, iar costul dvs. de proprietate va crește. Software-ul pentru întreprinderi începe de obicei de la 1.000 USD pe lună, dar poate costa până la 10 de mii pe lună.

Dacă nu sunteți încă la acest nivel, poate doriți să alegeți o platformă de comerț electronic mai prietenoasă pentru începători.

Pentru a facilita procesul de alegere a platformei potrivite nevoilor dvs., am compilat acest ghid al cumpărătorului cu cele mai bune șapte opțiuni disponibile. Le-am testat pe fiecare dintre ele și îmi voi folosi datele și experiența personală pentru a vă ghida.

Beneficiile utilizării software-ului pentru comerț electronic pentru întreprinderi

Dacă vă gândiți că puteți continua să utilizați platforma obișnuită pe care ați folosit-o întotdeauna, sunt aici să vă spun că nu va funcționa pe termen lung și că s-ar putea chiar să se întoarcă. Nu ai găzdui o nuntă cu 300 de invitați în camera ta de zi, nu-i așa? Nu ați avea suficient spațiu pentru a menține lucrurile să funcționeze fără probleme pentru toată lumea – și să vă așteptați ca un software de bază pentru coșul de cumpărături și o poartă de plată să funcționeze în același mod în care platformele de comerț electronic pentru întreprinderi nu este practic.

• Evitați timpul de nefuncționare: una dintre cele mai rapide moduri de a pierde afaceri este timpul de nefuncționare. Chiar și o întârziere în milisecunde este suficientă pentru a-ți trimite clienții la concurență. Aveți nevoie de o platformă suficient de robustă pentru a funcționa rapid tot timpul.
• Mai mult control asupra experienței utilizatorului: consumatorii de astăzi sunt pricepuți când vine vorba de cumpărături online. Experiența utilizatorului poate fi un factor de diferențiere pentru aceștia și, cu comerțul electronic pentru întreprinderi, aveți mai multă flexibilitate pentru a personaliza și personaliza experiențele clienților pentru care doriți ca marca dvs. să devină cunoscută.
• Securitate îmbunătățită: Păstrarea în siguranță a datelor clienților dvs. este crucială pentru a le câștiga încrederea. Indiferent dacă optați să utilizați o platformă de comerț electronic găzduită care se ocupă de securitate pentru dvs. sau să o gestionați singur, trebuie să vă asigurați că aveți o securitate de top. Nerespectarea acestui lucru vă poate lăsa susceptibil la riscuri financiare, juridice și de marcă majore.
• Automatizare: la scară, lucruri precum gestionarea inventarului devin mai greu de gestionat manual. Cu funcții avansate, cum ar fi automatizarea, puteți îmbunătăți procesele de afaceri, evitând în același timp ineficiențele potențial costisitoare, cum ar fi supravânzarea, stocul insuficient și timpul pierdut.

Tipuri de soluții de comerț electronic pentru întreprinderi

Pe site-ul

Veți găzdui singur platforma de comerț electronic pentru magazinul dvs. online. Deoarece software-ul este open-source, îl veți putea modifica atât cât aveți nevoie, astfel încât să vă puteți satisface toate nevoile. Aceasta a fost opțiunea standard pentru comercianții cu amănuntul online care conduc o afacere de întreprindere pentru simplul fapt că gradul de flexibilitate era ideal pentru operațiuni la scară largă. Cu toate acestea, costul de proprietate este adesea mult mai mare decât în ​​cazul platformelor de comerț electronic găzduite, deoarece trebuie să întrețineți serverele și software-ul.

Această abordare înseamnă că va trebui să faceți mai multă programare, dar este probabil ca compania dvs. să aibă programatori la dispoziție pentru a vă ajuta cu personalizarea software-ului. Dacă, totuși, menținerea unui departament IT nu este pe lista dvs. de priorități, un site de comerț electronic pe site nu este probabil cea mai bună alegere pentru dvs. Dacă scopul tău principal este să ai o opțiune extrem de personalizabilă, te vei bucura de flexibilitatea acesteia.

Bazat pe cloud

Rețelele bazate pe cloud fac posibilă stocarea site-ului dvs. web în cloud, mai degrabă decât într-o rețea locală de computere. Există o serie de opțiuni din care să alegeți, oricare ar putea funcționa, în funcție de nevoile și preferințele dvs.

Open-source bazat pe cloud

Folosind o platformă open-source bazată pe cloud pentru comerțul electronic, compania dvs. deține și poate modifica codul. Mențineți un control mare asupra serverelor și software-ului.

Ca și în cazul platformelor on-site pentru comerțul electronic, veți fi responsabil pentru o mulțime de detalii, inclusiv pentru securitatea site-ului. Dacă nu aveți sau nu intenționați să investiți într-un departament IT puternic, să vă bazați pe o platformă de comerț electronic open-source probabil că nu este alegerea potrivită pentru dvs. Gestionarea poate fi consumatoare de timp și crește riscul de greșeli costisitoare.

Software-as-a-Service (SaaS)

O platformă SaaS este o alternativă populară pentru multe companii B2B și B2C, deoarece puteți obține funcționalitatea de comerț electronic de care aveți nevoie, cu mai puține bătăi de cap în comparație cu găzduirea și gestionarea totul singur. În general, vine și la un cost de proprietate mai mic. În loc să cumpărați platforma în totalitate, cumpărați găzduirea și gestionarea platformei de la o altă companie.

Deși această opțiune înseamnă că veți avea mai puțin control asupra codului, nu va trebui să faceți atât de mult pentru a vă întreține site-ul. Dacă preferați să investiți mai mult din bugetul dvs. în instrumente de marketing, servicii pentru clienți și alte domenii ale companiei dvs., veți aprecia ce oferă această soluție de comerț electronic.

Fără cap

Comerțul fără cap este un tip de platformă SaaS care oferă o alternativă la sistemul tradițional interdependent. Arhitectura site-ului este mai flexibilă pentru a permite personalizarea și automatizarea acolo unde doriți.

„Capetele” precum tranzițiile clienților, instrumentele de catalog de produse, asistența angajaților etc. pot fi atașate așa cum doriți să fie și rămân complet separate de magazinul dvs. de comerț electronic. Acest lucru se traduce prin mai multă libertate și control asupra interacțiunilor cu clienții, fără a fi nevoie să controlați zonele în care ați prefera să fiți automatizat. Cu aceasta, vine opțiunea de a tăia un „cap” fără a afecta negativ alte zone ale site-ului tău.

Site-urile fără cap se pot mișca mai repede și pot fi chiar mai rentabile decât opțiunile opționale. Drept urmare, acestea devin rapid mai populare pentru toate tipurile de comerț digital.

Cum să selectați o platformă de comerț electronic pentru afacerea dvs

Va trebui să faceți compromisuri atunci când selectați platforma de comerț electronic potrivită pentru afacerea dvs. Opțiunea care oferă cele mai bune caracteristici va veni probabil la un preț mai mare. Este posibil ca soluția care este cel mai ușor de utilizat să nu ofere toate caracteristicile de care aveți nevoie. Prioritizează-ți obiectivele și alege platforma de comerț electronic care îți este mai ușor să le atingi.

• Creșteți veniturile
• Reduceți costurile
• Interfață de utilizator mai bună
• Nevoile afacerilor la scară largă
• Flexibilitate și viteză
• Ușor de utilizat pentru a vă îmbunătăți site-urile
• Raportează datele în timp real
• Suport pentru mai multe magazine
• Suportă gateway-uri de plată

Ce probleme ai acum?

Dacă treceți de la o altă platformă de comerț electronic, luați în considerare motivele. Înțelegerea punctelor dureroase majore cu sistemele dvs. actuale vă va ajuta în mare măsură să determinați ce doriți și ce aveți nevoie de la un sistem nou. Motivele comune pentru schimbare includ:

• Pierderea veniturilor ca urmare a defecțiunilor sistemului sau a nevoii de a deturna forța de muncă în rezolvarea problemelor
• Se blochează în orele de vârf
• Sistemele importante nu se integrează ușor cu platforma dvs
• Lipsa de încredere în securitatea datelor
• Nemulțumit de performanța serverului
• Ratele dvs. de conversie sunt mai mici decât valorile de referință din industrie

Ce trebuie luat în considerare într-un sistem nou

Cost

Nu este o surpriză reală că un sistem de întreprindere este mai scump decât sistemul mai puțin puternic cu care operezi în prezent. Pentru a supraviețui pe piața competitivă de comerț electronic de astăzi, aveți nevoie de puterea de a sprijini operațiunile.

Caracteristicile alese de dvs. vor afecta, de asemenea, prețurile. O platformă de comerț electronic cu sursă deschisă este, în general, cea mai scumpă opțiune, deoarece veți avea cheltuieli IT crescute de întreținut, împreună cu costurile de licențiere.

Optarea pentru o platformă de comerț electronic SaaS este de obicei mai puțin costisitoare în ceea ce privește investiția inițială și costurile de întreținere, dar în schimb, platformele ecomm oferă mai puțină flexibilitate. Dacă controlul asupra întregii operațiuni este ceea ce aveți nevoie cel mai mult, pregătiți-vă să plătiți mai mult.

Performanţă

Site-ul dvs. trebuie să funcționeze în mod constant, mai ales atunci când există o creștere a activității din cauza unei reduceri, sărbători sau alte promoții. Dacă traficul crescut blochează serverele și face ca site-ul să se încarce lent, sau mai rău, deloc, veți pierde clienți – și venituri.

Platforma dvs. trebuie să poată rula rapid și eficient tot timpul, dar dacă știți că veți avea vârfuri sezoniere, alegeți o platformă care o va putea gestiona, astfel încât experiența dvs. client să rămână așa cum ar trebui.

Securitate

Securitatea trebuie să fie una dintre prioritățile tale principale, deoarece dacă ești victima unei încălcări a datelor, vei avea de suferit financiar. Va trebui să plătiți pentru ca IT să găsească și să remedieze problema de securitate care a dus la încălcarea, eventual să plătiți pentru consecințele legale ale respectivei încălcări și să controlați daunele asupra reputației dvs.

Optarea pentru o platformă open-source înseamnă că veți fi responsabil pentru securitatea propriului site. Cu toate acestea, utilizarea unei soluții SaaS înseamnă că securitatea și conformitatea PCI sunt gestionate pentru dvs.

Mobil

Site-ul dvs. de comerț electronic trebuie să funcționeze la fel de bine pe un dispozitiv mobil ca și pe un desktop, chiar dacă compania dvs. nu primește multe comenzi de la vânzările mobile. S-ar putea să nu fie o prioritate dacă majoritatea clienților dvs. vă vizitează site-ul de pe un computer, dar deoarece traficul mobil a depășit traficul de internet pe desktop cu ani în urmă, crearea unei experiențe consecvente pe dispozitive este esențială.

SEO și Creator de site-uri web

Am descoperit că multe platforme, chiar și la nivel de întreprindere, trec cu vederea importanța SEO. Mulți nu au funcții încorporate și necesită integrări terțe pentru a vă optimiza site-ul. Chiar dacă aveți SEO sub control, dar vă așteptați ca site-ul de comerț electronic să facă totul, SEO este crucial.

Integrare

Fiecare companie are nevoi diferite de integrare pentru site-ul său web. În funcție de ceea ce oferă platforma dvs. de comerț electronic, este posibil să aveți nevoie de integrări terțe pentru a vă ocupa de funcții suplimentare.

Faceți o listă cuprinzătoare a tuturor serviciilor de la terți cu care lucrați, cum ar fi centrele dvs. de livrare, expeditorii, software-ul de contabilitate etc., pentru a vă asigura că platforma aleasă se integrează cu aceasta.

Suport pentru vânzări pe mai multe canale

Odată cu creșterea poate veni decizia de a vă extinde afacerea dincolo de comerțul electronic. Indiferent dacă doriți să deschideți un magazin de cărămidă și mortar, să vă ramificați în vânzarea pe rețelele sociale sau să gestionați mai multe magazine online pe o singură platformă, alegeți o platformă care este pregătită să se ocupe de diversificarea dvs.

Cele mai bune platforme de comerț electronic pentru întreprinderi din care să alegeți

BigCommerce Enterprise

BigCommerce este bine cunoscut pentru soluția sa pentru întreprinderile mici și mijlocii. Dacă vă place deja BigCommerce, veți aprecia ce are de oferit pentru comerțul electronic pentru întreprinderi.

Prețuri BigCommerce Enterprise

BigCommerce nu oferă informații despre prețuri pentru planul său de întreprindere, deoarece prețul pe care îl plătiți se bazează pe volumul vânzărilor online. Pentru a determina prețul pentru magazinul dvs. online, trebuie să contactați un reprezentant de vânzări pentru a obține o ofertă personalizată. Așteptați-vă să cheltuiți cel puțin 400 USD pe lună. Dacă doriți mai multe informații despre BigCommerce, citiți recenzia mea.

BigCommerce Enterprise Pros

• Sprijin prioritar
• Mediu de dezvoltare în scenă
• Opțiuni de filtrare personalizate
• Manager de cont dedicat
• Comerț fără cap
• Comerțul pe canale încrucișate
• Funcționează cu multe gateway-uri de plată

BigCommerce Contra

• Prețuri bazate pe volumul vânzărilor – cu cât câștigi mai mult, cu atât vei plăti mai mult.
• Poate necesita un contract

BigCommerce Enterprise oferă 99,9% timp de funcționare și poate face față oricăror creșteri majore de trafic din cauza afacerilor sezoniere sau promoțiilor pe care le oferiți. Este o soluție excelentă atât pentru clienții B2B, cât și pentru B2C, deoarece oferă funcții precum prețuri în bloc, punch-out și gestionarea cotațiilor. Cu o gamă largă de integrări precum WordPress, instrumente CRM, un sistem ERP și multe altele, dacă îl utilizați în afacerea dvs., BigCommerce poate funcționa cu el. Și dacă nu, accesul API facilitează conectarea.

Mărci care folosesc BigCommerce Enterprise

• SkullCandy
• Sony
• QVC
• Paul Mitchell

Shopify Plus

Dacă sunteți impresionat de ceea ce Shopify oferă utilizatorilor săi în planurile sale obișnuite, probabil că veți fi mulțumit de ceea ce are de oferit planul de întreprindere.

Prețuri Shopify Plus

Dacă mi-ați citit recenzia Shopify, știți că trecerea la planul Shopify Plus înseamnă că veți cheltui minim 2.000 USD pe lună.

Shopify Plus Pro

• Complet găzduit: este ușor să începeți, deoarece nu trebuie să vă faceți griji cu privire la codificare, securitate sau lățime de bandă.
• Cost-eficient: chiar și la 2.000 USD+ pe lună, Shopify Plus este adesea mai accesibil decât costul angajării unei agenții de dezvoltare web sau al menținerii programatorilor în personalul intern. Asistența pentru clienți este disponibilă 24/7 și veți avea un manager de cont dedicat care vă va ajuta oricând aveți nevoie.
• Gestionați cu ușurință creșterile vânzărilor: Shopify Plus poate procesa 10.000 de tranzacții pe minut, așa că atunci când lansați un produs nou sau găzduiți o vânzare ucigașă, nu trebuie să vă faceți niciodată griji.
• Biblioteca extinsă de pluginuri: ceea ce nu puteți face în mod nativ cu platforma de comerț electronic Shopify, puteți găsi un plugin care să o facă. Există peste 1.500 de aplicații care se vor integra cu site-ul dvs. web și se vor adresa tuturor, de la marketing la servicii pentru clienți și onorarea comenzilor.

Shopify Plus Contra

• Pluginurile pot deveni scumpe: cu cât adăugați mai multe funcții cu pluginuri premium, cu atât costurile lunare vor crește. Deoarece platforma nu oferă atât de multe instrumente încorporate precum BigCommerce, de exemplu, s-ar putea să vă treziți să cheltuiți mai mult decât ați face în momentul în care adăugați costurile pluginului la plata planului în fiecare lună.
• Flexibilitate limitată: vă puteți personaliza codul prin aplicații sau angajând un dezvoltator Shopify, dar, spre deosebire de alte platforme de comerț electronic, precum Magento, nu puteți crea modele personalizate de la zero. Este important să rețineți, totuși, că acest lucru se aplică oricărei platforme găzduite, nu doar Shopify.

Dacă utilizați deja un alt plan Shopify, veți fi familiarizat cu totul, deoarece folosește același tablou de bord și editor. Diferența nu este în modul în care funcționează, ci în ceea ce poate face. Planul Shopify Plus vă oferă acces la un script de cumpărături pentru a configura tarife de expediere mai precise, astfel încât să vă puteți modifica opțiunile de expediere în funcție de conținutul coșului, etichetele clienților sau valoarea minimă a comenzii. Aveți mai mult control asupra configurației și personalizării în general.

Mărci care folosesc Shopify Plus

• Nestle
• GE
• Unilever
• Pepsi

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud, cunoscut anterior sub numele de Demandware, depășește funcțiile de comerț electronic pentru a acoperi punctele de vânzare (POS) și inteligența predictivă într-o singură platformă. Trebuie să dețineți mai mult de cinci magazine online pentru a vă califica la nivel de întreprindere.

Prețuri Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud oferă planuri de prețuri B2B și B2C Commerce. Prețul este personalizat în funcție de nevoile dvs. și necesită o consultare cu un membru al echipei de vânzări. Așteptați-vă să plătiți între 1% și 2% din vânzări.

Salesforce Commerce Cloud Profesionisti

• Integrare: dacă utilizați orice alt software Salesforce, vă puteți integra magazinul cu software-ul său de management al relațiilor cu clienții (CRM) bazat pe cloud pentru a crea coerență în întreaga afacere.
• Alegerea optimă pentru mărcile internaționale: puteți gestiona cu ușurință mai multe vitrine de la un singur backend, acceptând diferite tipuri de monede și folosind diferite limbi pentru fiecare dintre ele.
• Asistență pentru clienți: dacă întâmpinați probleme sau aveți întrebări, puteți contacta echipa de asistență pentru clienți, care este disponibilă 24/7. Echipa de asistență se ocupă de toate actualizările de bază ale sistemului, astfel încât să nu fie nevoie.

Salesforce Commerce Cloud Contra

• Necesită experiență în dezvoltare web: dacă nu aveți experiență în dezvoltare web, probabil că veți avea dificultăți să construiți un magazin online de calitate profesională. Nu este o platformă intuitivă pentru cei care nu au cunoștințe tehnice.
• Scump: Deoarece prețul se bazează pe un procent din vânzările dvs., cu cât câștigați mai mulți bani, cu atât cheltuiți mai mulți bani. În anumite puncte, poate fi mai rentabil să luați în considerare alte platforme de comerț electronic pentru întreprinderi.

Salesforce Commerce oferă vânzare omni-canal, ceea ce facilitează gestionarea și vânzarea produselor online, prin canalele de social media, site-ul dvs. mobil și vitrina dvs. fizică, toate dintr-o locație centralizată.

Salesforce va crea, de asemenea, rapoarte cu informații despre clienți pentru a oferi informații despre comportamentul de cumpărături al clienților dvs. Are propriul motor de personalizare, Einstein, care folosește acele date pentru a personaliza experiența de cumpărături și pentru a crește vânzările.

Mărci care utilizează Salesforce Commerce Cloud

• Adidas
• L'Oreal SUA
• Beats by Dre
• Otterbox
• Torid

Magento Commerce

Magento Commerce a fost achiziționat în 2018 de Adobe, pentru 1,68 miliarde de dolari. Ca platformă auto-găzduită, aveți libertate de creație completă, atâta timp cât știți ce faceți cu codul sau puteți angaja oameni care știu.

Prețuri Magento Enterprise

Taxele de licențiere Magento încep de la aproximativ 1.988 USD pe lună, iar acestea nu includ costurile dvs. de găzduire, numele de domeniu sau dezvoltarea site-ului, care ar putea costa sute de mii de dolari, în funcție de nevoile dvs.

Magento Pro

• Integrari: numărul de integrări disponibile terță parte este inegalabil, ceea ce vă oferă opțiuni complete pentru controlul creativ.
• Caracteristici avansate: Magento Commerce a fost creat având în vedere dezvoltatorii web, mai degrabă decât proprietarul afacerii care dorește să se ocupe singur de lucrurile. Din acest motiv, există funcții complexe și flexibile disponibile.
• Comunitatea dezvoltatorilor: Mai degrabă decât o echipă dedicată de asistență pentru clienți 24/7, utilizatorii Magento trebuie să se bazeze pe o comunitate de dezvoltatori pentru a-i ajuta cu orice întrebări sau probleme. Cu toate acestea, Magento are cea mai mare comunitate de dezvoltatori din industria comerțului electronic.

Magento Cons

• Costuri suplimentare: Cu Magento, trebuie să vă cumpărați propria găzduire, certificate de securitate și nume de domeniu. Acestea sunt incluse cu BigCommerce și Shopify. Magento vă taxează, de asemenea, între 1.000 USD și 5.000 USD dacă, în timpul unei verificări de securitate, găsește vulnerabilități în codul dvs.
• Migrații costisitoare: La fiecare câțiva ani, magazinul dvs. va fi migrat la o versiune actualizată a platformei de comerț electronic pentru întreprinderi Magento. Acest lucru nu este doar consumator de timp, ci și costisitor. Magento a făcut recent trecerea la Magento 2 Commerce.
• Scăderi cu scară: atunci când aveți de-a face cu un volum mare de tranzacții, nu ar trebui să întâmpinați scăderi de viteză sau probleme, deoarece acest lucru vă poate afecta negativ experiența clienților. Clienții s-au plâns de încetinirea vitezei și de erori când încearcă să crească.

La fel ca Shopify, Magento include un generator de pagini de design prin glisare și plasare și le permite clienților să utilizeze informațiile de plată și expediere stocate anterior pentru o finalizare mai rapidă a comenzii. Cu funcția de sugestie de produse, puteți seta reguli automate pentru a determina ce produse vor fi recomandate anumitor clienți și dacă doriți să sugerați opțiuni mai scumpe sau produse similare pentru a crește vânzările. A fi capabil să ajustați vizual conținutul de pe front-end este plăcut, dar va trebui totuși să codificați backend-ul.

Mărci care folosesc Magento Commerce

• Toyota
• Ben & Jerry's
• Gibson
• Kodak

SAP Hybris Commerce

SAP Hybris combină software-ul SAP de comerț și CRM pentru a vă oferi mai mult control asupra experienței clienților. Nu este un singur produs precum SAP ERP, ci mai degrabă un grup de produse pentru a vă facilita gestionarea întregii experiențe de implicare a clienților de la capăt la capăt.

Prețuri SAP Hybris

Prețul începe de la 54.000 USD pe an (4.500 USD pe lună) și crește de acolo, în funcție de complexitatea nevoilor dvs.

SAP Hybris Pros

• Marketing omnicanal: Folosind date din canalele online, baze de date interne și externe și date colectate de personal, puteți ajunge la clienți, indiferent unde se află. În cele din urmă, acest lucru vă reduce costurile de marketing, deoarece elimină comunicarea redundantă.
• Gestionați mai mult decât comerțul electronic: cu suita de produse, puteți trece dincolo de SAP Commerce Cloud și puteți utiliza sistemul pentru a acoperi tot ce are nevoie afacerea dvs. de comerț electronic, vânzări și asistență pentru clienți, marketing, informații despre clienți și multe altele.
• Automatizare Salesforce: Această platformă de comerț electronic se integrează cu Salesforce pentru a facilita automatizarea.

SAP Hybris Cons

• Scump: Cu aproape 5.000 USD pe lună pentru a începe, această platformă este una dintre cele mai scumpe opțiuni de pe piață astăzi.
• Poate avea mai multe caracteristici decât este necesar: caracteristicile sunt grozave, dar nu este nevoie să plătiți pentru mai mult decât ceea ce aveți nevoie. Pentru o companie nouă, opțiunile ar putea fi copleșitoare.

SAP Hybris își propune să ofere o soluție all-in-one flexibilă, extrem de personalizabilă pentru afacerea dvs. Include:

• Datele despre consumator
• Comerţ
• Marketing
• Serviciu
• Vânzări

Mărci care utilizează SAP Hybris

• Sally Beauty Supply
• BareMinerals
• Radio Systems Corporation

Oracle Commerce Cloud

Oracle Commerce Cloud, cunoscut acum ca Oracle CX Commerce, oferă o suită completă de aplicații integrate pentru experiența clienților, similare cu SAP Hybris.

Prețuri Oracle Commerce Cloud

Începe de la 150.000 USD.

Oracle Commerce Pros

• O experiență mobilă excelentă: pe măsură ce mai mulți cumpărători apelează la dispozitive mobile, o experiență stelară este crucială. Platforma de comerț electronic Oracle oferă una dintre cele mai bune experiențe mobile existente.
• Se ocupă de la un capăt la altul: Suita include contabilitate, expediere, gestionare în mai multe magazine, procesare comenzi și multe altele, astfel încât să puteți gestiona totul dintr-o locație centrală.
• Scalabil: pe măsură ce afacerea dvs. crește, veți putea scala cu ușurință, astfel încât să aveți întotdeauna resursele de care aveți nevoie pentru a vă servi clienții.

Oracle Commerce Cons

• Nu se integrează cu piețele online majore: dacă doriți să vindeți cu ușurință pe Amazon și eBay, va trebui să căutați în altă parte.
• Lipsește plata cu un singur clic: dacă doriți o experiență de plată simplificată, o puteți personaliza cu Oracle, dar nu puteți merge cu plata cu un singur clic.

Oracle are o serie de integrări, chiar și în afara suitei de produse Oracle. Acest lucru facilitează crearea unui proces de afaceri și a unui flux de lucru care este eficient și rentabil.

Mărci care utilizează Oracle Commerce

• Arborele dolarului
• Cumpără direct
• ZODIUL

Adobe Commerce Cloud

Adobe a achiziționat Magento și, pe baza acesteia, a lansat o soluție de comerț electronic pentru întreprinderi bazată pe cloud pentru a se integra cu restul instrumentelor Adobe. Adobe Commerce Cloud (ACC) încearcă să ofere o platformă de comerț electronic complet integrată, care funcționează bine cu celelalte produse cloud, piețe online și multe altele.

Prețuri Adobe Commerce

Prețul ACC este personalizat, în funcție de nevoile dvs. Trebuie să discutați cu un reprezentant de vânzări pentru a obține o ofertă.

Adobe Commerce Pros

• Complet integrat cu alte produse Adobe: dacă compania dvs. folosește alte produse Adobe în Adobe Experience Cloud și îi place Magento, dar nu doriți să vă ocupați singur de găzduire și securitate, aceasta este soluția perfectă. Puteți implementa modele hibride de comerț electronic B2B și B2C, puteți rula mai multe site-uri și mărci, puteți crea aplicații web și multe altele.
• Funcționează cu extensii Magento: deoarece platforma folosește Magento, ceea ce funcționează acolo va funcționa cu ACC.
• Foarte adaptabil: Cu generatorul de site-uri web drag and drop, opțiunile de comerț fără cap și multe altele, platforma poate fi personalizată pentru a răspunde nevoilor aproape oricărei afaceri.

Adobe Commerce Contra

• Costurile se adună rapid: în funcție de numărul de membri ai echipei pe care doriți să aveți acces la magazin, costul ar putea deveni destul de scump.
• Posibil dificil pentru utilizatorii noi: dacă nu sunteți deja familiarizat cu produsele Adobe, poate fi puțin confuz. Există o mulțime de caracteristici și opțiuni, care pot face dificil de învățat în comparație cu alte platforme de comerț electronic de pe piață astăzi.

Soluția de comerț electronic ACC poate ajuta, de asemenea, cu colectarea și analiza datelor clienților pentru a motiva vânzările și pentru a crește loialitatea clienților. Clienții existenți Magento Commerce pot trece cu ușurință la platforma de comerț electronic în cloud, dacă doresc.

Mărci care utilizează Adobe Commerce Cloud

• HP
• TiVo
• Anheuser-Busch
• Neverfail Springwater

Nu există o singură platformă de comerț electronic pentru toate întreprinderile

Dacă ar exista, nu ai citi asta. Când vine vorba de soluțiile de comerț electronic pentru întreprinderi „corecte”, răspunsul pentru dvs. constă în nevoile dvs. specifice de afaceri, ce poate face software-ul și cum se integrează cu restul proceselor dvs. Furnizorii de comerț electronic își propun să ofere produse utile pentru a vă ajuta să aveți succes cu magazinul dvs. online, dar nicio platformă de comerț electronic nu este perfectă pentru toată lumea. Atunci când alegeți magazinul dvs. online, luați în considerare bugetul, costul de proprietate, integrările terță parte de care aveți nevoie și caracteristicile care contează cel mai mult pentru dvs. Cea mai bună soluție de comerț electronic pentru întreprinderi este cea care vă acoperă nevoile și poate continua să se extindă cu dvs. pe măsură ce creșteți.