Cum pot întreprinderile să piloteze noua normalitate cu aplicații de nouă generație

Lucrul la distanță, distanțarea fizică, limitările deplasărilor și efectul psihologic al izolării au schimbat împreună comportamentele părților interesate din fiecare organizație, creând, în același timp, provocări neașteptate pe parcurs. Această pandemie nu doar a perturbat totul cândva considerat normal, dar a forțat și întreprinderile să navigheze în perioada de recuperare și să dezvolte o nouă normalitate pentru era post-criză.

Chiar și în mijlocul nevoii clare de transformare digitală, întreprinderile se luptă să rămână competitive într-o lume plină de startup-uri agile. Aceste întreprinderi au fost cândva dependente de modelele lor IT ca o cheie pentru un avantaj competitiv. Acum, însă, aceleași nuclee IT le-au îngreunat adoptarea unei noi normalități centrate pe flexibilitate, viteză și eficiență.

Având în vedere că agilitatea este acum considerată singura modalitate de a supraviețui și de a se extinde în lumea COVID-19, întreprinderile și-au îndreptat atenția asupra dezvoltării de aplicații de generație următoare.

Cuprins

1. Nevoia de aplicații de generație următoare
2. Ce înseamnă dezvoltarea de aplicații de generație următoare pentru întreprinderi? Viteză, eficiență și flexibilitate
3. Domenii cheie de transformare pentru întreprinderi
4. Cele mai bune abordări ADM pentru crearea de noi aplicații normale de întreprindere
5. Programați o discuție

Nevoia de aplicații de generație următoare

Companiile au nevoie de aplicații care se vor putea adapta la cerințele în schimbare și se vor scala pentru a satisface nevoile clienților și angajaților în timp real. O companie de dezvoltare de aplicații pentru întreprinderi prin construirea de aplicații de nouă generație bazate pe înțelegerea afacerii și pe cerințele clienților oferă întreprinderilor o platformă pentru a se transforma digital.

Aplicațiile mobile de ultimă generație și alte software-uri ajută companiile:

• Reduceți timpul de lansare pe piață atunci când răspundeți la schimbările în nevoile clienților.
• Reduceți complexitatea produsului prin utilizarea unui ecosistem scalabil, multiplatformă.
• Luați decizii de afaceri mai inteligente prin informații bazate pe analize.

Ce înseamnă dezvoltarea de aplicații de generație următoare pentru întreprinderi? Viteză, eficiență și flexibilitate

Necesitatea orei de lucru pentru întreprinderi, așa cum am menționat anterior, este să caute servicii de administrare a aplicațiilor de generație următoare. Această nouă normalitate în software-ul pentru întreprinderi se învârte în jurul unui trio – Eficiență, Viteză și Flexibilitate.

Viteză – Ciclurile de lansare pre-COVID au venit cu un timp de finalizare lung de luni. Acum, cu nevoile clienților care se schimbă cu fiecare minut, întreprinderile nu au pârghia de a lua luni de zile pentru implementare. Nu există nicio garanție ca o problemă să rămână o problemă până la sfârșitul acelor luni. Noua întreprindere normală va trebui să introducă o metodologie agilă în procesul de dezvoltare și întreținere a aplicațiilor pentru a oferi părților interesate valoare în timp real.

Eficiență – Succesul oricărei întreprinderi agile constă în automatizare, o integrare bine planificată a afacerii și adoptarea de metodologii agile. Și toate acestea pot fi realizate prin practici precum: integrarea inteligenței artificiale în aplicațiile mobile , re-prioritizarea proceselor de afaceri și eliminarea seturilor de caracteristici inutile.

Flexibilitate – Timpul de nefuncționare zero a devenit o mantră de succes. Dar adoptarea sa este mult mai ușor de scris sau de spus decât de făcut. Pentru a deveni cu adevărat flexibile, întreprinderile trebuie să își modernizeze sau să-și înlocuiască aplicațiile învechite. Cu toate acestea, renunțarea la sistemul moștenit este una dintre cele mai mari probleme de transformare digitală .

Întreprinderile au nevoie de un program de întreținere a aplicațiilor de ultimă generație, care să folosească în mod corespunzător cheltuielile de modernizare, permițând în același timp transformarea digitală.

Înainte de a trece la esențialul cum ar arăta acea aplicație de nouă generație, să ne uităm la domeniile pe care ar trebui să lucreze întreprinderile pentru a concura în ele însele și cu startup-urile care se inundă în ecosistemele de afaceri.

Domenii cheie de transformare pentru întreprinderi

Cel mai bun lucru la întreprinderi este că înțeleg cum le-ar schimba COVID-19 – din anumite motive, mai bine decât omologii startup-urilor.

Viteza de automatizare se va accelera

Automatizarea proceselor cheie și a sarcinilor de rutină a rămas de ceva timp în centrul dezvoltării afacerii. Această nevoie de automatizare a sarcinilor și proceselor nu este nouă. În 2017, McKinsey & Company a estimat că 30% din sarcinile cheie din industrii vor fi automatizate până în 2030. „Înainte de pandemie, automatizarea era considerată o modalitate de a crește eficiența, reducând în același timp costurile”, a spus HI Executive Consulting. „Întrucât directivele de distanțare socială vor rămâne în vigoare pentru o perioadă, tot mai multe companii își accelerează eforturile de automatizare pentru a reduce contactul uman apropiat la minimum, pentru a elibera angajații să gestioneze răspunsul la criză și să se concentreze pe furnizarea de servicii esențiale.”

Mișcarea către serviciul digital la distanță

Noua normalitate pentru afaceri după covid va fi organizațiile care își schimbă planurile de asistență și furnizare de servicii pentru a satisface încrederea digitală a angajaților și clienților lor.

Iată câteva exemple despre cum arată un serviciu digital la distanță.

Banca rusă, alimentată digital, Tinkoff a creat un centru de apeluri bazat pe cloud cu mai mulți angajați independenți. Banca se concentrează complet pe service virtual. Până în prezent, aceștia s-au extins într-o echipă de 14.000 de operatori de centre de apeluri, dintre care 6.000 efectuează în medie 500.000 de apeluri de la clienți în fiecare zi de la domiciliu. Costul băncii de gestionare și formare a operatorilor este compensat de economiile realizate din închirierea birourilor și a echipamentelor.

În industria telecomunicațiilor, companiile au început să lanseze oferte doar digitale care redefinesc experiențele clienților și adună atracție considerabilă. USP-ul acestor servicii constă în semnarea clienților și, în plus, mai mult de 80% din activitățile de îngrijire a clienților se desfășoară online. În acest model digital, recomandarea online acționează ca cea mai mare sursă de achiziție de clienți – estimată la 15% din vânzările totale.

Exemplele de succes sunt predominante în mai multe industrii. Acest lucru a transformat serviciile de la distanță într-o tendință care are un potențial de profit ridicat.

Întreruperea lanțului de aprovizionare poate continua

Blocajele globale au dus la o întrerupere masivă a lanțului de aprovizionare. În februarie, Fiat Chrysler Automobiles NV a oprit producția în fabrica lor din Serbia, deoarece nu au putut să obțină piese de producție de automobile din China.

Majoritatea întreprinderilor înțeleg procesul de producție și livrare al furnizorilor lor de nivel 1, având în același timp puțină vizibilitate pe linie. Nevoia afacerii este de a face lanțul de aprovizionare rezistent pentru perioada post-COVID. Și pentru a face acest lucru, întreprinderile ar trebui să:

• dezvoltarea unei infrastructuri backend puternice – eventual prin combinarea proceselor blockchain și a lanțului de aprovizionare
• eliminați dependența de la procesele pe hârtie
• împărtășiți date cu furnizorii pentru a obține vizibilitatea etapelor de producție.

Parteneriatele vor deveni colaborative și slabe

Întreprinderile pot îndeplini preferințele în schimbare ale partenerilor și ale vânzătorilor, trecând la un set de parteneriate mai colaborativ și mai flexibil. Aceste parteneriate pot fi multiforme. Exemplu: O firmă de consultanță IT ar putea lucra cu furnizori de la distanță pentru a-și reduce costurile de birou și de călătorie. Pot exista și întreprinderi care oferă acorduri cu furnizorii lor pentru oportunități pe termen lung. De exemplu, cum Alibaba sprijină furnizorii IMM-urilor cu o linie de credit extinsă.

Ca parte a noului standard pentru piață, vedem parteneriate care se construiesc pe baza unei înțelegeri a nevoilor clienților, în care ambii parteneri pot combina cunoștințele și pot crea valoare. De exemplu, recent, WhatsApp a început să le permită clienților săi să se conecteze direct cu mărcile și să facă achiziții printr-o experiență mobilă simplificată pe WhatsApp.

Sisteme de management ale unui nou model

Întâmpinate cu nesiguranța noii realități, întreprinderile au început să caute modalități de adoptare a sistemelor de management virtuale în serviciile de dezvoltare a aplicațiilor pentru întreprinderi.

Pentru a răspunde eficient la un mediu în schimbare rapidă, companiile vor lua în considerare utilizarea instrumentelor avansate de analiză, automatizări și procese digitalizate pentru a răspunde fluctuațiilor cererii clienților în timp semi-real. Ne putem imagina, de asemenea, soluții de dezvoltare a aplicațiilor de întreprindere construite pe interacțiunile om-tehnologie, ceea ce ar ajuta companiile să colecteze informații pentru creșterea productivității determinate de IT.

Pentru a face față schimbărilor pe care le-ar aduce o lume post-COVID, companiile ar trebui să adopte o abordare modernizată – una care să le ajute să devină cognitive. Deși acest lucru poate fi realizat prin crearea de tehnologii de ultimă oră susținute de servicii de aplicații mobile de generație următoare, ar fi nevoie ca întreprinderile să revină la sistemele lor moștenite.

Iată câteva dintre abordările de dezvoltare și întreținere a aplicațiilor pe care le-am oferit întreprinderilor care vin la noi în căutarea de consultanță în transformarea digitală.

Cele mai bune abordări ADM pentru crearea de noi aplicații normale de întreprindere

Optimizarea sistemelor IT actuale

Întreprinderile își pot optimiza sistemele IT actuale cu abordări și instrumente moderne pentru a reduce costurile și a crește eficiența. Sfătuim organizațiile să utilizeze AI și capabilitățile de automatizare pentru a asigura calitatea și pentru a urma pașii DevOps pentru a reduce ciclul de dezvoltare.

Prin implementarea de capabilități și caracteristici de nouă generație în jurul sistemelor existente, întreprinderile vor putea să inoveze și să-și păstreze avantajul competitiv – chiar și atunci când nu sunt pregătite pentru transformarea completă a cloud-ului. Aceștia pot obține acces și modificare mai ușoară a sistemelor vechi prin utilizarea de tehnologii precum containere, integrări API și microservicii.

Adunați date și transformați-le într-un produs acționabil într-un interval de timp minim

Când construim aplicații de întreprindere, ne concentrăm pe a beneficia de tehnologiile cloud native, axate pe digital, pentru a oferi o creștere rapidă. Implementarea abilităților de inovare axate pe viteză este în general susținută de un MVP, buclă mică de feedback, dezvoltare bazată pe teste și o abordare rapidă.

Intenția acestei abordări este de a ajuta întreprinderile să ia decizii cheie de afaceri și să le transforme în produse de care părțile interesate au nevoie cât mai aproape în timp real.

Programați o discuție

Pregătirea afacerii pentru o eră post-COVID poate fi plină de îndoieli și provocări. Momentul în care operăm în prezent este unul la care nu am mai asistat niciodată. Dar singura modalitate de a ieși din ea ca lider în industrie este să adoptăm o abordare agilă și să vă concentrați pe dezvoltarea de aplicații mobile pentru întreprinderi de nouă generație. Suntem aici sa ajutam. Programează o consultare cu echipa noastră axată pe întreprinderi pentru a naviga prin apele fără precedent.