Nu ERP-ul tatălui tău: un plan pentru transformarea digitală

Vă înspăimântați când este timpul să vă actualizați ERP-ul din cauza tuturor testărilor necesare? Aveți coșmaruri frecvente de directori și manageri care vin după dvs. deoarece ERP-ul este în jos sau funcționează încet? Personalizările ERP și integrările prin cablu sunt o mizerie încurcată care complică efectuarea modificărilor și necesită o expertiză aprofundată pentru a fi susținută? Și nici măcar nu poți suporta să începi să te gândești la echilibrarea unui ERP și o strategie de transformare digitală?

Din fericire, progresele tehnologice fac aceste probleme în istorie, permițând companiilor să elaboreze o strategie de transformare digitală pentru viitorul afacerilor.

ERP-urile vechi îndeplinesc bine funcțiile de contabilitate de bază și de gestionare a resurselor, dar adesea nu sunt platforma de întreprindere care sprijină analiza predictivă și dezvoltarea afacerii. Odată cu schimbările fără precedent generate de COVID, multe organizații evaluează capacitatea sistemului lor ERP de a atenua schimbările bruște în afaceri. De asemenea, privesc înainte.

ERP-urile inteligente sunt platforme esențiale pentru misiune care permit integrarea fluxului de lucru, a datelor și a analizelor din vânzări, marketing, finanțe, lanțul de aprovizionare și operațiuni. Directorii trebuie să ia în considerare cum să crească, să se adapteze și să prospere cu ERP modern.

Întrebarea este, vei fi un membru bine informat și respectat al unei echipe care continuă cu aceste noi capabilități? Sau ai de gând să fii tehnologul fricos, împotrivit riscului, rezistent la schimbare, care nu este pregătit să recomande soluții și să supravegheze implementarea?

ERP inteligent și strategia ta de transformare digitală

Configurația ERP de astăzi este pentru conducerea afacerii de astăzi. Majoritatea rulează în centrul de date și captează, gestionează și raportează toate tranzacțiile de bază ale afacerii.

ERP inteligent depășește cu mult această carte. Dacă doriți să faceți parte din echipa care transformă afacerea, atunci ar trebui să înțelegeți viziunea asupra locului în care compania vizează creșterea în următorii câțiva ani.

Ce piețe, produse și servicii sunt prioritățile? Ce operațiuni trebuie să fie scalate? Ce îmbunătățiri ale fluxurilor de lucru pot elibera numerar sau pot face previziunile financiare mai fiabile? Cum le puteți împuternici angajaților, echipelor și departamentelor să lucreze eficient, în siguranță și eficient, pe măsură ce unii oameni se întorc la birou, iar alții lucrează de la distanță?

ERP-urile moderne nu centralizează doar fluxurile de lucru operaționale și datele din vânzări, marketing, finanțe și operațiuni. De asemenea, extind captarea datelor, fluxul de lucru și analiza în jurul potențialilor și clienților și experiențele acestora în interacțiunea cu afacerea. Când sunt implementate pe deplin, acestea permit o vedere completă la 360 de grade a clientului în toate zonele companiei care interacționează cu aceștia, de la marketing la vânzări, prin comerțul digital și activitățile de asistență pentru clienți.

Un ERP avansat nu este doar colectarea de date, raportarea asupra acestora și susținerea fluxului de lucru. Inteligența provine din modul în care folosește învățarea automată pentru a forma prognoze, predicții și pentru a spori procesul decizional.

5 pași practici pentru evaluarea opțiunilor ERP

Evaluarea opțiunilor ERP și lansarea unei strategii de transformare digitală începe cu înțelegerea nevoilor viitoare de afaceri și a capabilităților necesare. Deoarece ERP-urile avansate oferă mult mai mult astăzi, procesul trebuie să înceapă prin conectarea nevoilor viitoare de afaceri cu capabilitățile modernizate pe care le permit.

Fără această imagine, este o provocare să te convingi, cu atât mai puțin pe colegii tăi de afaceri, că un ERP inteligent este esențial pentru transformarea afacerii.

Dar nu poți ajunge în viitor fără să te uiți în oglinda retrovizoare la implementarea moștenită. Liderii IT ar trebui:

1. Demistifică modul în care funcționează ERP-ul actual și documentează în termeni de afaceri funcționalitatea, fluxurile de lucru, regulile de afaceri și definițiile datelor.
2. Conduceți eforturile de a documenta modele de date conceptuale simple care arată conturi, clienți, furnizori, produse și alte entități de bază.
3. Dezvoltați modelul organizațional și lista părților interesate care utilizează în prezent ERP și vor avea contribuții cu privire la modul de transformare a proceselor de afaceri într-un model de viitor.
4. Prezentarea unei liste de nivel înalt a fluxurilor de lucru, rapoartelor, integrărilor și altor artefacte este un bun început pentru a revizui modul de pregătire pentru o actualizare ERP sau pentru tranziția platformei.
5. Capturați arhitectura infrastructurii și modelele de utilizare ale ERP, deoarece acest lucru va ajuta la definirea opțiunilor de arhitectură viitoare, inclusiv opțiunile ERP on-premise, cloud și cloud hibrid.

Descoperirea blocajelor și trasarea unei căi înainte pentru transformare

Învățați-vă în unele dintre problemele actuale ale întreprinderilor, afacerilor și departamentelor. Dacă organizația dvs. se luptă să reproducă și să gestioneze datele de bază, atunci vedeți cum o soluție nouă sau actualizată abordează această problemă.

Se luptă utilizatorii când sunt forțați să se conecteze la mai multe sisteme? Cât de simplă, puternică și informativă este experiența mobilă? Dacă raportarea și analiza reprezintă un blocaj astăzi, atunci luați în considerare cum să utilizați tablourile de bord, rapoartele și analizele cu autoservire într-un ERP modern.

Apoi, revizuiți și luați în considerare și noi capabilități tehnice și opțiuni de găzduire. Examinați opțiunile de găzduire SaaS, cloud și on-premise și surprindeți cum se integrează datele în ele. ERP-urile de astăzi oferă multe opțiuni de integrare dincolo de doar API-urile. Căutați extensii terță parte, module care sunt specifice industriei dvs. și alte modalități de a configura și extinde capabilitățile.

Cel mai important, noile ERP-uri ar trebui să demonstreze rampe de acces ușoare pentru a migra implementarea existentă și să ofere instrumente care să ajute la validarea actualizărilor viitoare.

Strategia de transformare digitală: Implicarea echipei

Acum aveți începutul unui plan pentru transformare. Aveți o imagine a unde se îndreaptă afacerea dvs., impactul punctelor dureroase de astăzi și o imagine de ansamblu la nivel înalt a modului în care operează compania folosind ERP-ul actual.

Ți-ai făcut temele și următorii pași vor fi o călătorie. ERP-urile inteligente nu sunt doar sisteme de înregistrare, motoare de flux de lucru și depozite de date - ele reprezintă un mod cu totul nou de a lucra cu angajații, partenerii, furnizorii și clienții.

Dacă doriți să reușiți în transformare, următorul pas este să implicați lideri, părțile interesate, experți în domeniu și oameni din organizația dvs. în legătură cu oportunitățile de a investi și de a conduce schimbarea.

Exercițiul se va simți probabil diferit față de alte discuții despre ERP. Amintiți-vă că ERP-ul tatălui dumneavoastră a evoluat prin convoluția unui sistem rigid pentru a susține un proces de afaceri proprietar.

Cu ERP-ul inteligent de astăzi, există posibilitatea de a folosi cele mai bune practici încorporate în platformă și prin modulele partenere. Aceasta este baza pentru un dialog real despre cum funcționează organizația în prezent, ce bune practici le permite un ERP inteligent și unde liderii organizaționali doresc să conducă nava.

Și tocmai acesta este tipul de conversație care conduce la o transformare digitală.