Eroare 502 Gateway greșit: Cum o remediați în WordPress?

Pentru proprietarii de afaceri, acesta este ultimul lucru pe care doresc să-l vadă. Nu își pot permite clienților potențiali să-și părăsească site-ul web și să meargă la concurență. Cu toate acestea, este posibil în multe cazuri să remediați o eroare de gateway 502 .

În această postare pe blog, vom explica ce este o eroare 502 Bad Gateway, cauzele posibile și cum o remediați.

Ce este o eroare 502 Bad Gateway?

Când vizitați un site web, browserul dumneavoastră va trimite o solicitare către serverul site-ului web. Serverul răspunde browserului cu un cod de stare HTTP din 3 cifre care informează browserul dacă solicitarea a fost finalizată cu succes. O eroare 502 este unul dintre codurile de stare HTTP.

Există diverse 500 de coduri de eroare și toate înseamnă că există o eroare pe partea serverului. În cazul erorii 502, ceea ce se întâmplă este că serverul proxy nu primește nici un răspuns, fie un răspuns nevalid de la un server din amonte.

Fără săpături, este greu să știi mai mult decât atât. Multe site-uri afișează doar eroarea 502 gateway greșit, care nu oferă informații suplimentare despre ce anume a mers prost.

În multe cazuri, însă, această eroare este una temporară care se va rezolva de la sine.

Când primiți această eroare, diferite site-uri și browsere o pot afișa în moduri diferite.

Iată doar câteva dintre mesajele pe care le puteți primi:

• 502. Asta este o eroare
• 502
• Eroare 502
• HTTP 502
• 502 Eroare proxy

Toate aceste mesaje alternative înseamnă același lucru.

Ce cauzează o eroare 502 Bad Gateway ?

Nu există o singură cauză pentru o eroare 502. De aceea poate fi dificil de rezolvat. Acest lucru poate cauza probleme proprietarilor de afaceri. În loc să-și poată arăta conținutul de calitate, informativ și direcționat, vizitatorul lor primește în schimb temuta pagină goală și un cod de eroare.

În unele cazuri, serverul este supraîncărcat, fie de prea mulți vizitatori simultan, fie eventual de un atac DDOS. Serverul nu mai are memorie disponibilă pentru a afișa pagina web și în schimb returnează eroarea 502.

Ocazional, serverul de fapt expiră când durează mai mult decât se aștepta să returneze cererea de browser.

Dacă un server este inactiv, acesta nu va putea returna o solicitare către browser și veți primi eroarea 502.

Firewall-urile pot cauza, de asemenea, o problemă. Firewall-ul unui vizitator poate bloca site-ul dvs. numai pentru aceștia sau firewall-ul dvs. poate fi prea reactiv și bloca solicitările vizitatorilor legitimi.

Dacă v-ați schimbat recent DNS-ul, este posibil să descoperiți că DNS-ul dvs. nu este încă pe deplin propagat, iar site-ul dvs. va afișa eroarea.

Este posibil să aveți, de asemenea, o eroare DNS în care DNS-ul nu se rezolvă la adresa IP corectă sau chiar la orice adresă IP. Alte erori de rețea pot include probleme de ISP sau probleme de rutare.

Uneori este posibil să nu existe nicio problemă cu serverul, dar din anumite motive, există o problemă la nivelul vizitatorului. Este posibil să aibă o problemă cu routerul sau conexiunea la internet. Firewall-ul lor poate cauza o problemă sau ar putea exista o problemă cu browserul.

Cum poți repara un gateway 502 prost ca proprietar de site?

În calitate de proprietar al site-ului web, este vital să fii la curent cu timpul de funcționare al site-ului și să fii conștient de orice erori. Nu vă puteți permite să pierdeți traficul de calitate, deoarece există o eroare de gateway 502 greșită.

Dacă primiți una dintre aceste erori, există pași pe care îi puteți lua pentru a o rezolva. Dacă nu sunteți tehnic, apelați la dezvoltatorul dvs. web și lăsați-i să se apuce de treabă.

Cu toate acestea, înainte de a începe orice modificare sau modificare a site-ului, faceți o copie de rezervă a site-ului dvs. în întregime, în cazul în care ceva nu merge bine. Chiar mai bine dacă vă puteți copia site-ul și puteți rula teste pe o versiune non-live. În acest fel, dacă ceva se defectează, nu ați provocat erori pe site-ul dvs. real.

De asemenea, merită să verificați dacă găzduirea dvs. este oprită înainte de a începe să explorați inutil jurnalele de erori și codarea.

1) Testați-vă pluginurile

Cu WordPress, uneori se întâmplă ca un nou plugin sau o actualizare a pluginului să poată provoca o eroare. Dezactivați sau dezinstalați temporar fiecare plugin nou, unul odată.

Dacă le dezactivați pe toate simultan, puteți remedia eroarea, dar nu veți avea de unde să știți care dintre ele a cauzat-o.

2) Actualizări de rollback

WordPress va lansa adesea o versiune beta a celei mai recente actualizări înainte de apariția versiunii finale. Dacă ați încercat versiunea beta, aici este posibil să vă aflați problema. Sau este posibil ca cea mai nouă actualizare să nu se potrivească site-ului dvs. din anumite motive.

Încercați să vă retrageți versiunea WordPress și vedeți dacă aceasta remediază eroarea.

3) Verificați permisiunile pentru fișiere

Dacă ați făcut actualizări sau ați adăugat pluginuri, este posibil ca permisiunile pentru fișiere să fi fost modificate. Verificați permisiunile dvs. și asigurați-vă că sunt așa cum ar trebui să fie.

4) Parcurgeți jurnalele serverului dvs. web

Ar trebui să puteți accesa jurnalele de server și să vedeți cea mai recentă activitate de pe site-ul dvs., inclusiv orice erori. Acest lucru vă poate ghida către o posibilă soluție.

5) Ping site-ul dvs

Utilizați un test ping pentru a verifica dacă serverul dvs. răspunde. Dacă nu este, atunci este timpul să contactați gazda dvs. web și să le cereți să vă verifice serverul și să rezolvați problema.

6) Dezactivați rețeaua dvs. de livrare de conținut

Dacă utilizați un CDN, cum ar fi Cloudflare, aceasta poate cauza problema. Dezactivați temporar CDN-ul și vedeți dacă problema este rezolvată. Dacă da, atunci contactați compania CDN pentru ajutor.

7) Ți-ai schimbat recent DNS-ul?

Dacă ați mutat gazde web sau ați cumpărat un domeniu nou, va trebui să vă schimbați serverele de nume pe cele pe care le folosește gazda dvs. web sau site-ul dvs. nu va funcționa. Când faceți acest lucru, poate dura până la 48 de ore până când modificările se propagă pe internet.

Acest lucru va da o eroare temporară 502 care va fi rezolvată când modificările vor fi propagate complet.

8) Depanați codul

Dacă aveți cod personalizat pe site-ul dvs. web, codul defectuos ar putea fi motivul erorii dvs. 502. Va trebui să parcurgeți codul linie cu linie pentru a identifica orice erori și a-l depana.

9) Verificați configurația firewall-ului dvs

Firewall-urile sunt vitale pentru a vă proteja site-ul împotriva hackerilor și a actorilor răi, dar pot fi suprareactive. Verificați configurația și asigurați-vă că firewall-ul dvs. nu respinge traficul perfect bun fără niciun motiv.

Cum poți repara un Gateway 502 Bad ca vizitator al site-ului?

După cum puteți vedea mai sus, adesea nu puteți face nimic în calitate de vizitator al site-ului web atunci când întâlniți un cod de eroare 502.

Cu toate acestea, uneori, eroarea este fie temporară, fie din partea dvs.

Înainte de a face clic în afara site-ului web, încercați o reîmprospătare rapidă a browserului. Este posibil ca o eroare temporară să fi dispărut în momentul în care pagina se reîmprospătează.

Dacă nu, utilizați un site precum isitdownrightnow.com pentru a verifica dacă site-ul nu funcționează pentru toată lumea sau dacă pur și simplu nu funcționează pentru dvs.

Dacă site-ul este complet oprit, atunci va trebui să-l revedeți mai târziu în cursul zilei. Dacă este în jos doar pentru tine, atunci iată ce poți face:

1) Încercați un alt browser

Este posibil să descoperiți că Chrome afișează o eroare, dar că Opera și Internet Explorer funcționează bine. Înainte de a începe să modificați setările și să reporniți lucrurile, aceasta este o posibilă remediere rapidă care vă poate duce la pagina dvs.

2) Goliți memoria cache și cookie-urile

Dacă aveți o versiune învechită sau coruptă a site-ului în memoria cache, atunci aceasta poate fi cauza erorii 502. Goliți memoria cache și cookie-urile și puteți constata că site-ul funcționează perfect din nou.

3) Verificați extensiile browserului dvs

Mulți dintre noi folosesc extensii de browser, cum ar fi Mozilla Color Picker sau butonul Pin de pe Pinterest. Ocazional, o extensie de browser ar putea fi cea care cauzează problema.

Dezactivați extensiile de browser și încercați site-ul web. Apoi reactivați-le pe rând pentru a găsi vinovatul.

4) Opriți-l și porniți-l din nou

Trebuia să o spunem, nu-i așa? Uneori, soluția evidentă este să reporniți computerul sau routerul și să vedeți dacă face o diferență.

5) Verificați-vă ISP-ul

Dacă toate celelalte nu reușesc, merită să contactați furnizorul de servicii de internet pentru a vedea dacă au o problemă. Este posibil să fi blocat site-ul dintr-un anumit motiv.

Alte coduri de stare HTTP similare cu 502 Bad Gateway

Există multe coduri de stare HTTP diferite, inclusiv faimoasa eroare 404 pentru pagina negăsită sau redirecționări 301 pentru a direcționa oamenii către o pagină care s-a mutat.

Cele 500 de coduri de stare sunt în întregime coduri de server, care vă oferă informații despre dacă un server răspunde și de ce nu. 504, de exemplu, este o eroare de expirare a gateway-ului și 500 este o eroare internă de server.

Mozilla a întocmit o listă completă a tuturor codurilor de stare HTTP . Merită să ții acea listă la îndemână dacă te bazezi pe site-ul tău web pentru a atrage și vinde clienți.

Încheiere: ține-ți 502 erori sub control și menține-ți vizitatorii fericiți

În calitate de companie, este important să vă asigurați că site-ul dvs. are un timp optim de funcționare. Urmăriți îndeaproape codurile dvs. de eroare și jurnalele site-ului dvs. și vă veți asigura că vizitatorii site-ului dvs. beneficiază de o experiență excelentă atunci când vă navighează pe site.

Pe lângă timpul optim de funcționare, aveți nevoie și de conținut grozav. Aruncă o privire la articolul nostru despre crearea conținutului site-ului și verifică-ți maturitatea conținutului.