Elemente esențiale pentru succesul comerțului electronic

Astăzi, orice am face, o facem online, de la sine înțeles că nu a existat niciodată un moment mai bun pentru a fi în comerțul electronic. Internetul influențează fiecare aspect al vieții noastre, deoarece îl folosim pentru socializare, distracție, divertisment, muncă, cercetare și chiar educație. Desigur, îl folosim și pentru a face cumpărături.

Acum există o întreagă generație care a cunoscut doar o lume în care există internetul și, pe măsură ce ei și generațiile care vor urma, cheltuiesc din ce în ce mai mult online, comerțul electronic va rămâne să crească. Comercianții cu amănuntul nu își mai permit să rămână în afara internetului dacă doresc să ajungă și să-și extindă baza de clienți, deoarece site-urile de comerț electronic permit companiilor și industriilor să ajungă pe noi piețe și să câștige rezistență. Pornirea unui site web de comerț electronic complet vă oferă capacitatea de a controla fiecare caracteristică a experienței dvs. de client, de la livrare la branding și servicii pentru clienți.

După cum știm, astăzi comerțul nu se mai desfășoară doar sub formă fizică; a intrat online în lumea digitală, comerțul electronic deschizând ușa către o lume fără frontiere. Afacerile electronice s-au dezvoltat astfel încât să devină atât de convenabile și ușoare încât acum oricine poate cumpăra orice își dorește de oriunde în lume, totul cu doar câteva clicuri de mouse sau cu degetul pe smartphone-urile sau tableta. Smartphone-urile au contribuit semnificativ la modelarea afacerilor electronice, în special în ultimii zece ani. Adăugați acest lucru cu tehnologia wireless în continuă evoluție și aveți perspective nelimitate de a ajunge la miliarde în întreaga lume.

Comerțul electronic crește și se extinde în fiecare zi și oferă companiilor perspective exclusive pentru a se asocia cu publicul lor. Un site de comerț electronic bine realizat poate valorifica oferind selecții utile de cumpărături pentru consumatori. Pentru a avea succes, funcțiile site-ului dvs. de comerț electronic trebuie să se asocieze pentru a oferi utilizatorilor o experiență perfectă. Sigur că pagina dvs. de pornire este vitală, dar există multe alte funcții la care să acordați atenție, cum ar fi paginile dvs. de categorii, securitatea, pagina de finalizare a comenzii și multe altele. În timp ce industria comerțului electronic este pregătită pentru o creștere substanțială în viitor, vă puteți aștepta să vedeți rezultatele potrivite doar dacă o abordați în mod corect, ceea ce înseamnă să vă concentrați pe următoarele elemente critice pentru succesul comerțului electronic.

Dar participarea la comerțul electronic este un lucru, iar rularea cu succes a acestuia este un cu totul alt joc de minge. Din păcate, mulți proprietari de afaceri online trec cu vederea aspectul de securitate al comerțului electronic și plătesc un preț mare!

Deci, să vedem câteva dintre caracteristicile care fac un comerț electronic de succes.

1. Gazduire Web Securizata

Indiferent dacă aveți un site web privat sau o afacere comercială la scară largă la nivel mondial, securitatea este și ar trebui să fie de cea mai mare importanță. Securitatea este aspectul găzduirii web care este cel mai important pentru toată lumea. Lipsa sau lipsa securității web poate fi zdrobitoare pentru o afacere, deoarece are ca rezultat infracțiuni cibernetice, hacking și încălcări ale datelor. Internetul este accesibil tuturor și oricui; prin urmare, devine mijlocul favorit de desfășurare a afacerilor și comerțului. Internetul este plin de criminali cibernetici și hackeri care ar încerca multe abordări pentru a obține acces. De fapt, și nu se poate nega faptul că site-urile de comerț electronic sunt susceptibile la atacuri cibernetice, hacking și atacuri de date. Prin urmare, soluția este întotdeauna să încercați să investiți într-un server dedicat, un serviciu pe care fie îl dețineți, fie îl închiriați de la un furnizor de servicii terță parte online.

2. Certificat SSL

Este esențial să vă păstrați datele în siguranță de hackeri și atacatorii care pândesc online. Creșterea exponențială a comerțului electronic a dus la o creștere severă a fraudelor digitale, a atacurilor și a hackingului de date confidențiale. Dacă ignorați securitatea web, aceasta ar putea duce la rezultate dezastruoase. Indiferent cât de mare sau mică ar fi afacerea dvs., costul unei încălcări a datelor poate duce la o pierdere uriașă nu doar a datelor dvs., ci și a încrederii clienților. Site-ul dvs. trebuie să fie sigur și de încredere împotriva amenințărilor externe și interne, astfel încât utilizatorii dvs. să aibă încredere în platforma dvs. și să continue să viziteze din nou.

Prin urmare, site-ul dvs. trebuie să fie capabil să vă protejeze datele și datele clienților dvs. Prin urmare, este prudent să aveți autentificare cu doi factori în loc de un autentificator de acces simplu și de bază. Având o autentificare cu mai mulți factori, cum ar fi Secure Socket Layer sau certificate SSL pe scurt, nu numai că formează un strat de securitate puternic, ci și întărește. Mai simplu spus, un certificat SSL este un contact securizat în stratul de transfer între server și site-ul dvs. SSL protejează datele sensibile ale site-ului dvs., cum ar fi informațiile de credit, detaliile cardului de debit, acreditările bancare, numele de utilizator și parolele împotriva hackerilor și a hoților cibernetici.

Dar cheltuirea pur și simplu pentru un certificat SSL pentru un singur domeniu nu este suficientă, deoarece funcționează pentru securizarea comunicațiilor în tranzit pe un singur domeniu. Așa că apare întrebarea, cum rămâne cu subdomeniile pe mai multe niveluri ale afacerii tale de comerț electronic? Dacă aveți mai multe subdomenii, pur și simplu a avea un singur certificat SSL nu va funcționa. Veți avea nevoie de un certificat SSL wildcard pentru a vă securiza subdomeniile.

Dar cheltuirea pur și simplu pentru un certificat SSL pentru un singur domeniu nu este suficientă, deoarece funcționează pentru securizarea comunicațiilor în tranzit pe un singur domeniu. Așa că apare întrebarea, cum rămâne cu subdomeniile de prim nivel ale afacerii tale de comerț electronic? Dacă aveți mai multe subdomenii, pur și simplu a avea un singur certificat SSL pentru un singur domeniu nu va funcționa. Veți avea nevoie de un certificat SSL wildcard pentru a vă securiza subdomeniile de prim nivel. Lasă-mă să explic mai departe. Adesea, companiile care doresc să se extindă au planuri să adauge mai multe subdomenii de prim nivel în domeniul principal pe măsură ce trece timpul. Dacă ajungeți să cumpărați un nou SSL cu un singur domeniu pentru fiecare subdomeniu nou pe care îl adăugați, nu numai că veți ajunge să cheltuiți o sumă nebunească de bani, ci și să vă împovărați cu nenumărate necazuri de gestionare a certificatelor. Aici este locul în care un certificat SSL wildcard poate face truc pentru tine. Când instalați acest certificat all-in-one, super economisitor pe site-ul dvs., oferiți criptare premium domeniului primar ales și un număr nelimitat de subdomenii de prim nivel sub acesta. Da, ai citit bine, nelimitat! Astfel, puteți continua să adăugați noi subdomenii fără să vă faceți griji cu privire la costurile de asigurare a securității acestora și de a adăuga probleme de gestionare a certificatelor. O soluție grozavă, am spune noi!

3. Flexibilitatea este cheia

Oamenii din zilele noastre nu accesează web-ul doar prin intermediul computerului sau al desktopului. În zilele noastre, oricine se poate conecta la web nu doar cu o simplă atingere a degetului folosind telefonul sau tableta. Prin urmare, este esențial ca site-ul dvs. web să fie multiplatform și să nu se limiteze la desktop sau browsere web. În calitate de proprietar de afaceri online, trebuie să dezvoltați un site web prietenos cu dispozitivele mobile sau, chiar mai bine, o aplicație mobilă! În plus, acest lucru ar garanta că vizitatorii site-ului ar alege afacerea dvs. în locul concurenței dacă aveți o aplicație. Este de la sine înțeles că ar trebui să aveți un site receptiv care se poate adapta la desktop și PC, dar mobil, tablete și alte platforme.

4. Faceți procesul de plată fără probleme și fără probleme

Principalul motiv pentru care clienții preferă să facă cumpărături online este că este eficient și ușor. Dar dacă site-ul dvs. are un proces de finalizare a achiziției lung, complicat și neclar, acesta poate reduce satisfacția clienților dvs., iar aceștia ar pleca fără a finaliza vânzarea. Având mai multe clicuri și navigare, i-ar face să plece fără a finaliza achiziția, ceea ce duce la pierderea afacerii. Secretul este să îi faci să ajungă la casă cu ușurință și cu clicuri minime. Asigurați-vă că site-ul dvs. este simplu și ușor de navigat, oferind utilizatorilor categorii precise și clare din care să aleagă. De asemenea, puteți lua în considerare posibilitatea de a oferi clienților dvs. opțiunea „Checkout as guest” pentru un proces de check-out rapid, care să le permită clienților să își comandă direct articolele fără a se înregistra pe site. Așadar, încercați să vă optimizați finalizarea plății prin restructurarea procesului.

5. Lucrați la îmbunătățirea vitezei de încărcare a paginii

Prima impresie a site-ului dvs. este foarte importantă pentru a determina modul în care utilizatorii vă vor percepe afacerea sau marca. Vizitatorii site-ului sau clienții vă judecă instantaneu afacerea pe baza experienței lor în timp ce sunt pe site-ul dvs. Dacă viteza de încărcare a site-ului dvs. este bună, veți crea imediat o primă impresie puternică cu utilizatorul. Un site web cu încărcare rapidă nu numai că impresionează utilizatorul, ci îl face și mulțumit și fericit. Între timp, un site web cu încărcare lentă și lentă este perceput ca nesigur și nesigur. Nu contează modul în care utilizatorul și clientul dvs. navighează pe site-ul dvs., fie că este organic sau printr-o promoție plătită. Dacă site-ul dvs. se încarcă lent, ei nu vor aștepta pentru totdeauna și vor pleca și vor găsi un alt site pe care să îl vizitați. Acest lucru scade reputația afacerii tale și afectează, de asemenea, traficul.

6. Site-ul dvs. ar trebui să fie bogat în conținut

Conținutul bogat și semnificativ este ceea ce definește site-ul dvs. și îl diferențiază de concurență prin furnizarea de comunicare potrivită clienților dvs. Conținutul determină dacă site-ul dvs. are succes sau nu. Astăzi, utilizatorii doresc informații corecte, ceea ce este posibil doar atunci când aveți un site web cu conținut corect și original. Având conținut, sloganuri, sloganuri, bloguri care sunt centrate pe clientul dvs., atunci atrageți, în esență, atenția potențialilor dvs. clienți și utilizatori. Conținutul dvs. trebuie să aducă un plan de valoare clar și să conțină un îndemn eficient la acțiune pentru ca utilizatorii dvs. să intre în contact și să vă exploreze mai mult afacerea. Secretul succesului comerțului electronic implică folosirea de informații clare, pertinente și bogate în cuvinte cheie care să transmită mesajul corect. Conținutul de pe site-ul dvs. ar trebui să se concentreze asupra publicului dvs., să-l implice și, în cele din urmă, să-l convingă să ia măsuri care să fie favorabile afacerii dvs.

7. Atingeți rezervorul de rețele sociale

Rețelele sociale sunt un instrument excelent în lumea digitală de astăzi. A avea o campanie pe rețelele sociale este o metodă excelentă de a-ți susține site-ul și de a extinde acoperirea mărcii tale. Dar pentru a face asta, va trebui să vă integrați site-ul cu rețelele sociale. Prin integrarea rețelelor sociale cu site-ul dvs. web, generați mai mult conținut și vă extindeți acoperirea pentru a vă expune afacerea la mai mulți utilizatori.

Concluzie

În timp ce punctele împărtășite în acest articol ar putea fi de ajutor într-un site de comerț electronic de succes, trebuie să țineți cont și de securitatea acestuia. Punctele menționate mai sus, cum ar fi găzduirea web securizată, instalarea unui certificat SSL, îmbunătățirea vitezei de încărcare a paginilor, site-urile web bogate în conținut etc. vă vor ajuta să vă mențineți afacerea în siguranță și securizată online de amenințările care pândesc pe internet. Noroc!