Tactici esențiale de optimizare la fața locului pentru a crește ratele de conversie

Ratele medii de conversie în comerțul electronic și în alte afaceri digitale sunt cuprinse între 1-2 procente . Obținerea acestei cifre peste 2 procente necesită multă muncă și perseverență și, mai presus de toate, necesită pași care să facă site-ul dvs. un magnet de captare a clienților potențiali și de conversie. Acest articol analizează cinci sfaturi utile pentru optimizarea ratei de conversie (CRO) pe site și completează cu mai multe moduri în care optimizarea ratei de conversie vă ajută afacerea.

Ce este optimizarea ratei de conversie?

Optimizarea ratei de conversie este o strategie în mai mulți pași pentru creșterea numărului de vizitatori ai site-ului web care efectuează o acțiune dorită pe o pagină, cum ar fi trimiterea unui formular sau cumpărarea unui articol.

Pentru a vă optimiza site-ul pentru conversii mai mari, trebuie să înțelegeți călătoria vizitatorilor dvs., cum se deplasează în afara și în interiorul canalului dvs. de vânzări, ce acțiuni întreprind și ce i-ar putea împiedica să finalizeze acțiunea dorită. Acestea fiind spuse, iată cinci bune practici și pași esențiali pentru îmbunătățirea ratelor de conversie ale site-ului dvs.

Utilizați navigarea filtrată

Navigarea unui site ar trebui să fie simplă, intuitivă și ușor de înțeles pentru a menține vizitatorii pe site pentru o perioadă mai lungă de timp.

Includerea opțiunilor de filtrare în navigare ajută utilizatorii să sorteze rezultatele căutării foarte rapid și cu foarte puțin efort.

Funcțiile avansate de navigare pe site, cum ar fi filtrele, fac posibilă rafinarea rezultatelor căutării în funcție de preferințele exacte ale utilizatorilor. Utilizatorii își pot sorta produsele în funcție de preț, tip, evaluare, culoare și alte criterii, eliminând astfel articolele nedorite din rezultatele căutării.

Filtrarea le restrânge opțiunile și le aduce mai aproape de elementul pe care îl caută și, în consecință, mai aproape de conversie.

Filtrele de navigare sunt un element critic al oricărei platforme de comerț electronic cu un număr mare de produse. De asemenea, sunt foarte utile pe site-urile web business-to-business (B2B) care sunt pline de conținut.

Utilizați căutarea semantică pentru a îmbunătăți relevanța

Căutarea semantică devine destul de răspândită în SEO și ar trebui să aibă prioritate cu căutarea pe site.

Majoritatea interogărilor de căutare ale oamenilor sunt apropiate sau identice cu vorbirea de zi cu zi și cu utilizarea naturală a limbajului. Cu alte cuvinte, utilizatorii de astăzi caută în același mod în care vorbesc.

Căutarea semantică emulează modul în care oamenii vorbesc și ajustează expresiile de căutare în funcție de aceasta. Google și-a îmbunătățit capacitățile de procesare semantică ale motorului său de căutare pentru a prezice cu mare succes interogările de căutare ale utilizatorilor.

Așa cum ar sugera orice agenție SEO bună , motorul dvs. de căutare de pe site poate beneficia de căutarea semantică, obținând indicii contextuale și complexități ale limbajului uman.

Aliniați-vă conținutul cu sursele de trafic

Când creați campanii de marketing digital și social media, este important să rețineți că oamenii se așteaptă să găsească conținutul care le-a fost promis pe site-ul dvs.

Ar trebui să existe întotdeauna o legătură clară și puternică între un anunț sursă, o postare sursă sau rezultatul căutării organice și pagina dvs. de destinație. Alinierea conținutului dvs. la aceste surse de trafic este esențială pentru construirea încrederii între dvs. și publicul dvs.

Când utilizatorii văd același conținut – copie sau imagini – pe care l-au văzut în anunț sau în postarea pe rețelele sociale, ei știu imediat că se află în locul potrivit. Acest așa-numit „miros de informații” va menține utilizatorii pe pagina dvs. mai mult timp, reducând ratele de respingere și crescând probabilitatea de conversie.

Unele dintre cele mai bune practici de urmat în acest sens includ:

• Potriviți titlul H1 și eticheta de titlu
• Ajustați aspectul pe baza cuvintelor cheie
• Creați o structură clară a site-ului
• Utilizați aceleași imagini la ambele capete
• Faceți imediat vizibilă copia anunțului/postării pe rețelele sociale/rezultatul căutării organice

Îmbunătățiți viteza de încărcare a paginii

Până la 40% dintre vizitatori se așteaptă ca paginile site-ului web să se încarce în mai puțin de trei secunde, iar 40% dintre aceștia vor părăsi site-ul dacă durează mai mult de trei secunde pentru a se încărca.

Mai mult, 79% dintre cumpărătorii online care nu sunt mulțumiți de performanța site-ului web nu vor mai cumpăra de pe același site.

Timpii de încărcare a paginii sunt unul dintre factorii cruciali în conversiile utilizatorilor. Site-urile care se încarcă prea încet nu vor capta clienții potențiali și îi vor converti în număr suficient.

Pentru a îmbunătăți viteza de încărcare a paginii, trebuie mai întâi să le măsurați. Utilizați unul dintre numeroasele instrumente online de testare a vitezei site-ului web pentru a vă testa vitezele de încărcare pe desktop și pe mobil.

Evaluați rapoartele instrumentelor pentru a obține informații despre elementele front-end și back-end care ar putea încetini site-ul dvs.

Unii dintre pașii pe care îi puteți urma în continuare includ:

• Eliminați și curățați excesul de cod HTML, CSS, JS și PHP
• Optimizați și comprimați dimensiunile imaginii
• Reduceți mediile externe încorporate la minimum
• Folosiți un plan de găzduire premium, dacă este posibil

Eliminați distragerile

O pagină de destinație în care utilizatorii convertesc ar trebui să fie clară, ușor de navigat și la obiect. Toate elementele neesențiale și părțile de conținut ar trebui eliminate pentru a nu distrage atenția utilizatorilor de la obiectivul de conversie.

Identificați paginile de pe site-ul dvs. care sunt esențiale în călătoria vizitatorilor dvs. Acestea sunt paginile în care se formează decizia lor de conversie.

Pe aceste pagini, aplicați doar următoarele elemente:

• Titlu
• Subtitluri
• Copie despre beneficiile produsului/serviciului
• Imagini sau videoclipuri legate de produs/serviciu
• Mărturii și recenzii ale clienților
• Îndemn (CTA)

Servicii precum Crazy Egg oferă o hartă termică care arată pe ce dau clic utilizatorii dvs. cel mai mult și pe ce dau clic cel mai puțin. Elementele pe care vizitatorii le folosesc cel mai puțin ar trebui eliminate pentru a simplifica pagina și pentru a o face mai prietenoasă pentru conversii.

Cum beneficiază CRO afacerea dvs. online?

Optimizarea ratei de conversie nu este direct legată de clasamentul motoarelor de căutare sau de atragerea de trafic organic. Cu toate acestea, are implicații excelente pentru afacerea dvs. dincolo de conversiile reale, cum ar fi:

• O experiență mai bună a utilizatorului (UX): optimizarea ratei de conversie evaluează ceea ce funcționează pe site-ul dvs. și îmbunătățește ceea ce nu. Acest lucru creează o experiență generală mai bună pentru utilizator, care îi face pe vizitatori să se simtă apreciați, încurajându-i să interacționeze mai mult cu site-ul dvs.
• Încrederea în rândul utilizatorilor: a avea un site web profesionist, util, care nu distrage atenția și nu derutează vizitatorii este cea mai bună fereastră de cumpărături pe care și-o poate permite afacerea dvs. Un site web care răspunde la toate întrebările utilizatorilor dvs. formează încredere publicului dvs.
• Înțelegerea publicului cheie: în procesul de optimizare a site-ului dvs. web pentru rate de conversie mai bune, veți obține o înțelegere mult mai bună a publicului dvs. Probabil că veți stabili ce fel de mesaje rezonează cel mai mult cu ei și ce conținut este cel mai util. Aceste cunoștințe vă vor ajuta să obțineți cele mai calificate perspective pentru afacerea dvs. și toate eforturile viitoare de marketing.
• Scalabilitate mai bună: optimizarea ratei de conversie crește afacerea dvs. într-un ritm sustenabil, deoarece dimensiunea publicului dvs. poate să nu urmeze creșterea afacerii dvs. Îmbunătățirea ratelor de conversie înseamnă transformarea mai multor clienți potențiali în clienți și, prin aceasta, afacerea dvs. se va extinde fără a rămâne fără perspective.
  

Optimizarea ratei de conversie oferă mai multă valoare utilizatorului, ceea ce în sine este un semnal SEO bun care va avea ca rezultat o poziție mai mare în motoarele de căutare.

Acestea, împreună cu veniturile și sustenabilitatea afacerii dvs., sunt motivele cheie pentru a urma aceste bune practici esențiale CRO.