Tot ce trebuie să știți despre desfășurarea unui concurs, competiție sau Giveaway pe Facebook

Au trecut câțiva ani de când Facebook a actualizat News Feed pentru a restrânge ceea ce ei numesc „momeală de implicare”. Aceasta include utilizarea concursurilor pentru a atrage logodna și partajarea. Modificările nu înseamnă că nu ar trebui să desfășoare concursuri pe Facebook. Trebuie doar să fii mai atent la modul în care le distribui și promovează.

De fapt, există încă cel puțin o jumătate de duzină de motive pentru a lua în considerare organizarea unui concurs pe Facebook pentru a-ți promova afacerea. Un concurs este doar o parte a unei strategii generale de marketing, dar este o tactică care este relativ ușor de executat. Și în schema lucrurilor, concursurile de pe Facebook sunt foarte ieftin de desfășurat.

Un concurs Facebook bine planificat poate:

• Creșteți implicarea cu fanii existenți
• Creșteți expunerea mărcii la potențialii fani
• Aduceți noi piste

Ești curios să vezi dacă derularea unui concurs pe Facebook te poate ajuta să îndeplinești cel puțin unul dintre aceste obiective? Apoi, să trecem mai departe și să aruncăm o privire la pașii pe care îi va urma pentru a derula un concurs de succes pe Facebook.

1. Stabiliți obiective

La început, desfășurarea unui concurs pe Facebook sună atât de ușoară: spune-le clienților tăi că oferiți un premiu și așteptați ca ei să vă completeze formularul de înscriere. Dar un concurs de succes necesită mai mult decât ademenirea oamenilor cu un premiu. Un concurs ar trebui să facă parte din strategia ta de marketing mai mare și, ca atare, necesită la fel de multă planificare ca și publicitatea și alte eforturi.

Rolul unui concurs este de a atrage lead-uri. Și în contextul unui concurs pe Facebook, un lead este o adresă de e-mail. Folosirea concursurilor pentru a construi liste de oameni implicați vă poate aduce beneficii afacerii pentru anii următori.

Unele dintre principalele obiective ale concursului Facebook pe care le vedem de la utilizatorii noștri includ:

• Adaugă fani pe Facebook
• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii
• Colectați adrese de e-mail
• Adunați conținut generat de utilizatori
• Crowdsource pentru idei noi de produse sau servicii
• Creșteți loialitatea clienților
• Vânzări imediate
• Anunțați produse și servicii noi sau evenimente
• Aflați mai multe despre preferințele clienților
• Creșteți traficul către site sau magazin

Da, ai putea folosi un concurs Facebook pentru a colecta mai multe Like-uri pentru pagina ta, dar 1). trebuie să fii foarte atent cum ceri Like-uri, deoarece nu mai poți include Like a Pagină ca pas în giveaway-ul tău și 2.) Like-urile nu valorează prea mult decât dacă ai o modalitate de a intra în contact cu toți aceștia. oameni buni la un moment dat pe drum. Și da, puteți folosi un instrument de importare de comentarii/like pentru a colecta ID-uri de utilizator Facebook, dar cu siguranță există modalități mai eficiente de a crea liste utile de clienți potențiali.

2. Determină-ți clienții ideali

O greșeală obișnuită pe care vedem că companiile o fac tot timpul cu concursurile Facebook este să vizeze oricine poate aburi o oglindă. Dovezi? Cadou iPad sau iPhone. Problema este că, dacă încerci să atragi pe toată lumea, atunci s-ar putea foarte bine să ajungi să nu atragi nimănui.

Scriem des despre importanța folosirii premiului „potrivit” pentru concursul dumneavoastră. Deci, atunci când vine vorba de stabilirea unui premiu, gândiți-vă la ceea ce ar fi relevant pentru piața dvs. țintă, mai degrabă decât la ceva care este scump și atrăgător la nivel universal. Direcționarea către anumite categorii demografice va crește probabilitatea de a atrage persoanele potrivite la concursul dvs.

Direcționarea către anumite categorii demografice va crește probabilitatea de a atrage persoanele potrivite la concursul dvs.

Dacă se întâmplă să aveți mai multe date demografice țintă, puteți chiar să organizați mai multe concursuri pentru a atrage fiecare grup. Ai putea organiza un concurs cu un premiu și o temă care să fie mai atrăgătoare pentru femei și unul separat pentru bărbați. Ați putea organiza un alt concurs care se adresează persoanelor din anumite regiuni ale țării sau care se adresează anumitor grupuri de vârstă. Dacă utilizați șabloanele gata făcute de la ShortStack, puteți personaliza aspectul și mesajele fiecărui concurs - în câteva minute.

3. Alege un premiu

După cum am menționat mai devreme, premiul tău nu trebuie să fie scump... trebuie doar să fie relevant pentru clientul tău ideal și, dacă este posibil, unic pentru afacerea ta. Alegerea unui premiu care este interesant pentru clientul țintă este mult mai importantă decât a oferi ceva scump.

Așadar, dacă dețineți o brutărie, oferiți o cutie de mostre din brioșele dvs. Dacă sunteți florar, un cadou care prezintă cel mai bine vândut aranjament sezonier va atrage oamenii care se vor gândi la magazinul dvs. data viitoare când vor comanda flori. Restaurantele care găzduiesc concursuri cu „cina pentru doi” ca premiu folosesc un concurs ca tactică de marketing inteligentă, la fel și saloanele de coafură sau de unghii care oferă servicii de înfrumusețare. Este posibil să aveți mai puține intrări la un concurs cu un card cadou pentru produsele sau serviciile dvs., dar acele intrări vor fi persoane care sunt sincer interesate de afacerea dvs. și nu de iPad-ul pe care îl oferiți.

4. Decideți tipul de concurs

Există trei categorii de bază de concursuri pe care le poți derula pe Facebook: cadouri/tombole, concursuri foto și promoții „refer-a-friend”. Giveaway-urile sunt cel mai ușor de început, în timp ce concursurile foto sunt o modalitate excelentă de a crește implicarea și de a colecta conținut generat de utilizatori. Concursurile de recomandare a unui prieten necesită un pic mai mult de muncă pentru a participa, dar sunt, de asemenea, cea mai bună modalitate de a vă motiva clienții pentru a vă ajuta să răspândiți vestea despre concurs și despre marca dvs. și pentru ca dvs. să colectați clienți potențiali. (Vedeți de ce este important să fi stabilit obiectivul principal înainte de a începe?!)

Dacă desfășurați un concurs pentru prima dată sau dacă doriți să vă lansați rapid concursul în sălbăticie, un giveaway pe Facebook este calea de urmat. Sunt populare pentru că sunt atât de ușor de introdus. De fapt, la ShortStack vedem mărci care organizează un giveaway sau tombole aproape în fiecare lună pe parcursul anului.

Concurs de fotografii

Un concurs foto, în special un concurs foto-vot, este una dintre cele mai bune modalități de a genera trafic către concursul dvs., deoarece persoanele care intră sunt motivate să-și împărtășească intrarea cu prietenii lor, astfel încât să poată strânge mai multe voturi. Pentru un concurs de vot foto, puteți alege un câștigător la întâmplare sau puteți alege un câștigător la întâmplare dintre primii 10 votanți (acest lucru poate ajuta la reducerea fraudei).

Un concurs de fotografii este, de asemenea, o modalitate ideală de a colecta conținut generat de utilizatori. Luați în considerare să solicitați intrări cu fotografii care arată clienții existenți care vă folosesc produsul, vizitând locația dvs. etc. (Asigurați-vă că nu este o cerință ca oamenii să vă achiziționeze produsul pentru a intra - asta ar face din concursul dvs. o loterie, iar loteriile sunt ilegale.)

Promoție Recomandați-vă unui prieten

Adăugând o componentă de recomandare la concursul dvs., puteți obține un număr dublu de înscrieri (sau mai multe). Funcționează astfel: când oamenii intră în concursul dvs., le oferiți o șansă suplimentară de a câștiga de fiecare dată când împărtășesc formularul dvs. de concurs cu un prieten și prietenul intră. Este un câștig-câștig, deoarece persoanele care recomandă prieteni își măresc șansele de a câștiga, iar tu creșteți numărul de persoane care intră.

Ca să câștig

Concursurile „like-to-win” sunt foarte ușor de organizat chiar și pentru cea mai mică afacere, deoarece tot ce trebuie să faci este să postezi o fotografie, un videoclip sau o legendă și să le ceri oamenilor să „aprecieze” și, voila, sunt înscriși. Chiar dacă nu suntem mari fani ai acestui tip de concurs, deoarece nu vă va ajuta să colectați adrese de e-mail, este o modalitate de a genera implicare. Pentru a alege un câștigător la întâmplare, ați folosi instrumentul nostru de importare a comentariilor/aprecierii cu o funcție de selectare a intrărilor aleatorii pentru a alege un câștigător.

Comentează pentru a câștiga

Similar unui concurs de tip like-to-win, un concurs de comentariu-to-win le cere oamenilor să comenteze fotografia, videoclipul sau legenda dvs. pentru a avea șansa de a câștiga. Ați putea folosi acest tip de concurs pentru a colecta idei pentru produsele dvs. punând o întrebare de genul „Care este modul dumneavoastră preferat de a folosi produsul nostru?” și apoi alegerea unui câștigător dintre toți cei care lasă un comentariu. Pentru a alege un câștigător, ați folosi un instrument de importare a comentariilor/aprecierii cu selectorul nostru de intrare aleatorie.

Similar cu concursul like-to-win descris mai sus, puteți inspira implicarea cu un concurs de comentarii-to-win, dar nu veți colecta adrese de e-mail în acest fel.

Like și Comentează pentru a câștiga

Dacă scopul tău este implicarea și interacțiunea, le poți cere oamenilor să aprecieze și să comenteze pentru a câștiga. Efortul este încă minim, dar este puțin mai mult decât să le ceri oamenilor să-ți placă postarea. Pentru a vă asigura că obțineți numărul de înscrieri pe care îl sperați, asigurați-vă că premiul reflectă efortul suplimentar pe care le cereți oamenilor să îl facă.

Concurs de stil Mad-Libs

Dacă îți transformi concursul într-un joc, te poți aștepta ca fanii tăi să vrea să joace alături de tine! Un concurs de stil Mad-libs, în care pui o întrebare sau faci o declarație și le rogi fanilor tăi să completeze spațiul liber ca modalitate de a câștiga o șansă la premiul tău, este distractiv și ușor.

Concurs de întrebări și răspunsuri

Doriți să adunați informații despre ceea ce sunt interesați de urmăritorii dvs.? Un concurs de întrebări și răspunsuri este o modalitate simplă de a colecta feedback.

Concurs Crowdsource

Puteți, de asemenea, să afișați două dintre produsele dvs. una lângă alta și să le cereți oamenilor să comenteze ce culoare sau stil preferă. Luarea notă de feedback-ul lor vă poate ajuta să decideți care dintre ele să produceți mai mult.

5. Decide cum vor intra oamenii și vor scrie reguli

După cum vă puteți da seama citind despre diferitele tipuri de concursuri, obiectivul dvs. principal sau două vor determina modul în care oamenii vor participa la concursul dvs. Facebook. Dacă obiectivul dvs. este să construiți o listă de clienți potențiali pe care îi puteți comercializa pe tot parcursul anului, veți dori să vă asigurați că oamenii trebuie să completeze un formular pentru a intra, astfel încât să le puteți colecta adresele de e-mail. Dacă scopul tău este să adaugi mai multe aprecieri pe pagina ta de Facebook, atunci un simplu concurs de like-to-enter va face trucul. Dar indiferent de ce, trebuie să anunțați oamenii cum veți alege un câștigător, dacă veți folosi orice UGC pe care îl colectați pentru marketingul viitor și alte cerințe pe care le-ați stabilit.

Cea mai bună modalitate de a informa oamenii despre regulile și cerințele dvs. este să scrieți o listă detaliată de reguli și să le găzduiți pe o pagină de destinație.

6. Setați un interval de timp

Indiferent dacă doriți ca concursul să se desfășoare timp de patru zile sau patru săptămâni, asigurați-vă că includeți intervalul de timp în regulile și îndrumările dvs. Dacă aveți o perioadă scurtă de înscriere, veți dori să vă asigurați că aveți resursele pentru a transmite rapid cuvântul (mai multe despre promovarea concursului dvs. apar mai jos). Vă recomandăm să lăsați concursul să se desfășoare între două și patru săptămâni pentru a obține cel mai mare implicare. Dacă perioada de concurs este prea scurtă, s-ar putea să nu obții rezultatele pe care le dorești, dar dacă este prea lungă, oamenii ar putea să-și piardă interesul și să se obosească să vă vadă postările promoționale zi de zi.

Cadourile de mai multe zile – în care oferiți un nou premiu în fiecare zi timp de câteva zile la rând – sunt o modalitate grozavă de a-i determina pe oameni să revină la pagina dvs. zi de zi. Aceste cadouri în stilul „calendarului de Advent” sunt foarte populare în timpul sărbătorilor, dar puteți rula unul în orice moment al anului pentru a număra inversă până la o dezvăluire a unui produs sau la un eveniment.

7. Petrece timp alegând cuvintele și imaginile potrivite

Persoana obișnuită vede sute de postări pe Facebook în fiecare zi, așa că dacă vrei ca concursul tău să iasă în evidență în fluxul de știri, trebuie să scrii un anunț care să atragă atenția. Încercați să utilizați aceste sfaturi de copywriting pentru a vă face postarea să iasă în evidență. Asigurați-vă că includeți un îndemn proeminent, cum ar fi „Intrați aici” sau „Trimiteți”.

De asemenea, doriți să utilizați imagini care arată profesional și să vă arătați marca în cea mai bună lumină.

Dacă includeți un formular pe care oamenii trebuie să-l completeze pentru a intra, păstrați formularul simplu! Dacă este posibil, cereți doar un nume și o adresă de e-mail. Cererea de mai multe crește șansele ca oamenii să facă clic departe de concursul dvs. înainte de a intra.

8. Promovează-ți concursul pe Facebook

În timp ce concursul tău se desfășoară, încearcă să postezi despre el cel puțin o dată pe zi (dar nu mai mult de două ori pe zi) pe Facebook și pe celelalte canale active. Includeți un anunț în e-mailul dvs. și asigurați-vă că adăugați datele la care se va desfășura concursul, astfel încât oamenii să fie motivați să participe imediat.

Dacă aveți un buget pentru reclamele Facebook, cheltuiți niște bani pentru a obține concursul în fața publicului țintă.

9. Luați legătura cu toți cei care au intrat

Unul dintre cele mai bune motive pentru a lansa un concurs pe Facebook care necesită ca oamenii să completeze formularul pentru a intra este... poți lua legătura cu ei imediat! Puteți folosi un e-mail cu răspuns automat pentru a confirma înscrierea lor la concurs (și poate include un cupon pentru o reducere la produsele și serviciile dvs. pentru a-i motiva să facă o achiziție imediat) și puteți chiar să programați e-mailuri pentru a le trimite alte oferte speciale în timp ce concursul se desfășoară.

10. Ia notă de ceea ce funcționează – și modifică ceea ce nu funcționează

Un avantaj al desfășurării unui concurs timp de câteva săptămâni este că puteți lua notă de ceea ce funcționează și ce nu este pe parcurs. Puteți vedea traficul în timp real și puteți modifica locul în care vă concentrați eforturile de promovare. Puteți experimenta reclame pe Facebook și Instagram și apoi puteți pune mai mulți bani în reclame pe platforma care oferă mai multe intrări. Puteți face teste A/B cu reclame pentru a vedea care verbiaj aduce mai multe intrări și pentru a vă ajusta eforturile în funcție de ceea ce învățați. Câteva dintre numerele pe care trebuie să le urmăriți:

• Participanții
• Like și Urmărește
• Acțiuni
• E-mailuri
• Vânzări

11. Notificați câștigătorul – și pe toți ceilalți

Odată ce ți-ai ales câștigătorul, asigurați-vă că faceți un anunț public, astfel încât oamenii să știe că a existat cu adevărat un câștigător. De asemenea, ar trebui să anunțați câștigătorul prin e-mail și, în timp ce vă aflați, să trimiteți un e-mail tuturor celor care au înscris pentru a le anunța că a fost ales un câștigător. Pentru a atenua lovitura de a nu câștiga, luați în considerare trimiterea tuturor celor care au introdus un alt cupon sau o ofertă specială și spuneți-le că le veți trimite prin e-mail un anunț despre viitorul dvs. concurs.

Deci iată-l! Tot ce trebuie să știi despre organizarea unui concurs pe Facebook! Oamenii nu pot rezista unui concurs bun, așa că gândiți-vă cum se va potrivi unul în strategia dvs. generală de marketing. Și dacă aveți întrebări despre pașii descriși aici sau dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care ShortStack vă poate ajuta să vă planificați și să vă creați următorul concurs, nu ezitați să luați legătura.