9 sfaturi profesioniste pentru optimizarea reclamelor Facebook

Reclamele Facebook, cunoscute acum sub numele de Meta for Business, oferă unele dintre cele mai bune oportunități potențiale de acoperire publicitară. Dar, ca orice formă de publicitate, este mai mult decât să vă configurați anunțul și să sperați că totul va funcționa.

Există metode și strategii de optimizare a reclamelor Facebook care pot avea un impact masiv asupra rezultatelor campaniei tale și asupra rentabilității cheltuielilor publicitare (Return on ads cheltuieli).

Aici, la ClickCease, suntem norocoși să avem unii dintre cei mai buni și mai experimentați agenți de marketing digital care lucrează în echipa noastră. Așadar, am vorbit cu Hagar Rafael, propriul nostru expert în reclame Facebook.

Cu peste zece ani de experiență de lucru în campanii publicitare Facebook pentru diverse companii, Hagar a văzut evoluția platformei și schimbările în ceea ce funcționează și nu.

Și astfel, acestea sunt sfaturile noastre profesionale pentru optimizarea reclamelor Facebook, pe toate platformele de anunțuri Meta.

1. Înțelegeți comportamentul utilizatorului pe fiecare site

Facebook și Instagram ar putea face parte din aceeași familie, dar comportamentul utilizatorului este total diferit. După cum subliniază Hagar, „Pe Facebook oamenii se așteaptă să interacționeze cu conținutul scris și videoclipurile. Aceasta înseamnă știri, conținutul editorilor, chiar și postări de la grupuri – ceea ce este mai popular ca niciodată.

„Instagramul este în mare parte conținut inspirațional. Oamenii caută să consume videoclipuri sau povești, iar acum bobine, care sunt menite să stimuleze latura noastră creativă ca oameni.”

Atenția este principala marfă pe Facebook și Instagram. Deci, orice ne angajează să acționăm, să răspundem sau să rămânem pe site va fi preferat de algoritmul Facebook.

„Atât pentru conținutul organic, cât și pentru conținutul plătit, importanța constă în compatibilitatea dintre audiență și conținutul creativ care îi este afișat”

Pe scurt, înțelegeți cum vor reacționa utilizatorii Facebook, în special publicul țintă, la conținutul de pe site.

Conținut care funcționează bine pe Facebook

• Conținut amuzant sau plin de umor, cum ar fi gif-uri, videoclipuri sau meme-uri
• Oferte gratuite, cadouri și oferte
• Probleme sociale sau în tendințe
• Scurtă formă video
• Video live și de lungă durată

Conținut care funcționează bine pe Instagram

• Conținut amuzant sau plin de umor, inclusiv meme-uri sau videoclipuri/bobine
• Conținut generat de utilizatori, cum ar fi distribuiri/postări de la clienți mulțumiți (nu uitați să le etichetați!)
• Conținut de stil „Cum să” sau „În culise” – de exemplu, trucuri de viață
• Conținut inspirat sau axat pe experiență.
• Întrebări – cum ar fi bobine sau povești în stil AMA (întreabă-mă orice).

2. Conținutul este regele – Video de două ori

Rețelele de socializare au evoluat rapid în ultimii ani. Mai întâi a fost Snapchat, acum este TikTok. Dar cea mai mare schimbare pe care au avut-o ambii acești concurenți sociali este creșterea rapidă a conținutului video pe rețelele sociale.

„Când Facebook a cumpărat Instagram, acest lucru a schimbat modul în care văd conținutul de pe site-urile lor. Și, de fapt, Instagram a devenit principalul obiectiv pentru Facebook – iar aici videoclipul este King.”

În 2022, acest focus s-a schimbat din nou, făcând video, în special bobine, cel mai important conținut – plătit sau organic.

Dacă doriți atenție, aprecieri, urmăriri sau orice formă de implicare pe suita de platforme Meta, atunci trebuie să vă uitați la crearea videoclipurilor.

Și nu orice videoclip vechi...

3. Arta opririi degetului mare este cheia

Utilizatorul mediu de internet consumă 147 de minute de conținut pe rețelele sociale în fiecare zi. Sunt aproape 3 ore... Acest lucru nu ține cont de alte forme de implicare digitală, cum ar fi citirea de știri sau alt conținut al editorilor, interacțiunea cu platformele de streaming, jocuri și chiar timpul pe care îl avem pe ecran în funcție de muncă.

Pe scurt, toți petrecem MULTE timp pe internet în fiecare zi, iar oboseala publicitară este un lucru real. Așa că atragerea atenției oamenilor este mai greu ca niciodată.

„Vedem că cea mai bună modalitate de a opri oamenii de la derularea nesfârșită este utilizarea video. Există ceva în mișcare... acțiunile dinamice ale videoclipului care fac creierul uman să se oprească și să se angajeze”, spune Hagar.

Dar nu este suficient doar să creezi conținut video.

Pentru a opri derularea și a menține acei globi oculari ocupați, aveți nevoie, de asemenea, de un cârlig și de un motiv pentru a urmări.

„Primele trei secunde ale unui videoclip sunt cele mai importante”, spune Hagar. Dar cum atrageți atenția oamenilor?

• Culorile îndrăznețe captează mai bine atenția
• Folosește chipuri – avem mai multe șanse să privim dacă ne putem raporta la imagine
• Folosiți subtitrări sau subtitrări – milenii și Gen-Z adoră subtitrările
• Deschideți cu o declarație îndrăzneață
• Îmbrățișează numerele și statisticile

S-ar putea să nu le folosiți pe toate în același timp (de fapt, probabil că nu ar trebui), dar înțelegerea a ceea ce ne atrage atenția este jumătate din luptă.

4. Înțelegeți cum poate funcționa Rețeaua de public pentru dvs

Rețeaua de public este versiunea Meta a Rețelei de display Google (GDN). Aceasta înseamnă că puteți afișa bannere și reclame interactive în aplicațiile din Rețeaua de public.

Deși acest lucru ar putea suna grozav, există câteva lucruri de reținut:

• Rețeaua de public vizează utilizatorii de dispozitive mobile numai folosind anunțuri banner sau anunțuri grafice
• Dimensiunile bannerului sunt destul de mici
• Această formă de publicitate poate fi văzută ca fiind destul de intruzivă de către utilizatori
• Unele reclame din Audience Network sunt folosite pentru a stimula utilizatorii să câștige mai multe credite în joc, cum ar fi vieți sau monede. Practic, utilizatorul nu este interesat de produsul tău, ci doar de obținerea de credit gratuit pentru joc

Hagar face o idee bună când spune că, „... Rețeaua de public Facebook poate fi foarte utilă atunci când facem campanii de redirecționare. Dacă doar încercăm să obținem o expunere cât mai mare pentru marca noastră, atunci folosirea tuturor platformelor disponibile cu Meta înseamnă că ne răspândim mesajul la scară largă.”

Dar înseamnă asta că Facebook Audience Network este utilă pentru toată lumea? Nu neaparat.

Unele dintre industriile care înregistrează performanțe mai bune în rețeaua de public, potrivit unui studiu, includ:

• Retail și comerț electronic
• Site-uri de știri
• Servicii de difuzare și VOD (video la cerere)
• Jocuri
• Site-uri de întâlniri și aplicații
• Servicii software

5. Anunțurile meta funcționează mai bine cu un public mai larg

Una dintre recomandările Meta/Facebook pentru agenții de publicitate este să-și lase algoritmul să găsească cea mai bună direcționare. Ceea ce înseamnă acest lucru pentru marketeri este că este mai bine să folosiți un public larg și să lăsați platforma să vă optimizeze acoperirea anunțurilor pentru dvs.

Și Hagar este de acord că o strategie publicitară pe Facebook sau Instagram funcționează mai bine atunci când ai o audiență de peste 100.000.

„Este mai bine să lăsați campania să ruleze și apoi să optimizați în funcție de conversii... Dar acest lucru nu este potrivit pentru toată lumea, deoarece aveți nevoie de un buget mare.

„Direcționarea pe Facebook funcționează bine, dar nu atât de bine în număr mic”

Dar cum funcționează acest lucru pentru cei dintre noi care nu sunt în zone foarte populate?

„Văd că pentru cele mai bune rezultate, marketerii Facebook trebuie să vizeze aproximativ 20-30% din populația locală care utilizează Facebook”, spune Hagar.

6. Postările organice sunt terenul tău de cercetare

Ai deja o campanie grozavă de postări organice pe rețelele sociale pe paginile tale de Facebook și Instagram, nu? Și o modalitate excelentă de a atrage trafic este să sporești o postare existentă care a demonstrat deja un nivel bun de implicare.

Dar aici este chestia...

Adăugarea unui impuls reclamelor dvs. de pe Facebook nu este cea mai bună modalitate de a vă vedea cel mai bun conținut organic. După cum subliniază Hagar, „Postările Boost nu vă permit să urmăriți conversiile și puteți utiliza doar opțiuni de direcționare limitate”.

Deci, cum poți profita la maximum de popularitatea ta organică?

Creați un anunț bazat pe cel mai bun conținut organic al dvs. și utilizați obiectivul de implicare.

Hagar spune: „La ClickCease folosim uneori conținut care a avut rezultate bune pe feedul nostru organic și creăm o versiune pentru campaniile noastre plătite. Folosind opțiunile de optimizare pentru implicare și conversii în același timp, puteți maximiza rezultatele pe care le obțineți”.

7. Folosiți segmente de public și date personalizate

Folosirea audiențelor asemănătoare Facebook este o altă modalitate foarte eficientă de a ajunge la un public relevant și implicat pe Facebook. Desigur, va trebui să dețineți deja aceste date, ceea ce probabil o faceți.

Pentru a vă construi un public asemănător, puteți:

• Importați liste de e-mail în format de fișier .csv sau .txt
• Utilizați pixelul Facebook pentru a urmări vizitatorii site-ului dvs. și pentru a vă construi o listă personalizată
• Urmărește utilizatorii care vizitează sau interacționează cu profilul tău Instagram
• Redirecționează persoanele care ți-au vizionat videoclipurile pe Facebook
• Accesați detaliile din descărcări sau interacțiuni ale aplicației
• Date offline, cum ar fi numere de telefon sau alte detalii

Facebook însuși recomandă o listă cu între 1.000 și 5.000 de persoane. Dar orice este mai bine decât nimic atunci când începi și îți poți construi rapid publicul asemănător cu o campanie publicitară pe Facebook.

Cu datele tale de bază privind audiența clienților, Facebook va putea apoi să creeze un profil al clientului tău ideal în timp, pentru a viza mai bine utilizatorii.

Hagar spune: „Recomand să folosiți propriile date și apoi să alegeți atributele Facebook de direcționare a publicului, care sunt foarte largi, dar eficiente”.

8. Luați în serios frauda (și blocați-o)

Profilurile false de pe Instagram și Facebook sunt o mare problemă pentru platforme. Și chiar dacă șterg în mod regulat aceste profiluri false, nu este nevoie de timp pentru ca aceste conturi false și bazate pe bot să revină imediat.

Care sunt aceste conturi frauduloase?

• Boți pentru implicare falsă și aprecieri
• Faceți clic pe conturi bazate pe fermă
• Conturi care prezintă un comportament „neobișnuit” al utilizatorului (de exemplu, troli sau conturi utilizate pentru răspândirea dezinformarii)

Deci, cât de răspândite sunt aceste conturi false?

Cercetările arată că nici cei mai mari influenți ai lumii nu sunt imuni, aproximativ 30-40% dintre adepții de pe conturile mari fiind falși.

Și când te gândești că unele dintre profiluri au milioane de urmăritori, poți vedea cum se adună asta.

Dar ce rămâne cu noi, marketerul obișnuit?

La ClickCease vedem că traficul fraudulos pe campaniile publicitare Facebook și Instagram poate atinge aproximativ 3%. Deși acest lucru ar putea să nu sune prea mult în schema generală, atunci când considerați că plătiți pentru afișări pe sute de mii de conturi, are un impact.

În propriile noastre teste, am constatat, de asemenea, că prevenirea traficului fals pe Facebook Ads îmbunătățește costul pe conversie.

ClickCease oferă o perioadă de încercare gratuită timp de 7 zile , astfel încât să puteți încerca singur. Dacă rulați reclame pe Facebook sau Instagram, vedeți ce diferență poate aduce blocarea fraudei.

9. Folosiți excluderea publicului

Ca parte a direcționării și a prevenirii fraudei, puteți crea liste de excludere personalizate pe Facebook Ads. Blocarea fraudei va adăuga unele dintre aceste profiluri la lista dvs. de excluderi, dar puteți configura și excluderi pentru:

• Clienți existenți
• Anumite zone geografice
• Alte elemente demografice precum vârsta sau interesele

Desigur, nu toată lumea va fi un potențial client, așa că crearea acestor excluderi de public poate preveni cheltuirea excesivă sau cheltuiala greșită pentru campaniile dvs. publicitare.

Și cu direcționarea amplă de pe Facebook, configurarea unei liste de excludere a publicului vă poate ajuta bugetul să meargă mai departe.

Ultimul cuvânt

Optimizarea campaniilor de reclame pe Facebook și obținerea la maximum de pe urma cheltuielilor publicitare este un proces organic. Evaluările regulate ale performanței campaniei, ale costurilor publicitare și ale urmăririi conversiilor vor duce probabil la modificări ale strategiei dvs.