Căutați pașii pentru a realiza analize profunde pe Facebook

Facebook este o socializare roșie preferată de los mercadologos, nu numai datorită unui număr enorm de utilizatori, dar și prin intermediul unui set incredibil de instrumente de analiză detaliate. Este important să poată analiza clienții și comportamentul tău o mică escala datorată algoritmului constant de schimbare a Facebook, și a implicațiilor pentru conținutul și afacerea. Si te rehusas a adaptar your strategie con base in these data, are condenado a the oscurity in the feed of news.

Un analisis profundo de Facebook nu trebuie să fie o situație de o dată și listo. De preferință, deberas auditar-ți eforturile cât mai mult timp. Dar nu te simți culpabil și nu a fost parte din strategia ta de rețele sociale până acum. Nu există un moment mai bun pentru a începe un nou obicei.

Funcțiile de Sprout menționate în această publicație:

• Rapoarte Facebook Video Analytics
• Raport de analiză a concurenței Facebook
• Raport Pagini Facebook

Este o ghidare detaliate despre cum să realizeze o analiză profundă de Facebook:

1. Analiza a tus competidores

Datele de Facebook Insights legate de pagina comercială de Facebook vă oferă o mare cantitate de informații, dar este o idee bună să începeți să analizați Facebook investigand concurenții.

Găsește-ți concurenții

Pentru aceasta, există trei tipuri de publicații care doresc să analizeze pentru a obține informații: publicații legate de industria, publicațiile concurenților și publicațiile proprii. Dacă nu este sigur de care este competența dvs., nu există niciun fel de strategie pentru a încorpora în timpul investigației:

• Căutați pe Google. Utilizați Google pentru a căuta fraze cheie legate cu ceea ce face. Si tu empresa nu este local, poți folosi termenii de a căuta pentru a descrie mai bine industria.
• Busca a los que sigue tu audiencia. Analiza las otras marcas that your audiencia sigue en redes sociales și notează a maselor similare a ta companie.

Analiza que estan haciendo

O dată ce identifică ai principalii competitori:

• Elige entre 3 y 5 competidores importantes con los que poates compara tus esfuerzos.
• Recaba informacion sobre ellos, inclusiv las redes sociales que usan, el tamano de su audiencia, cu que frecuencia publican și care sunt sus cifre de interacțiune.

Manualul de analiză a competitorilor este un proces tedioso. Dar cu Sprout Social, utilizatorii au acces la Raportul nostru de analiză a concurenței pe Facebook. Este raportat să compară cifrele de creștere ale audienței, pentru a putea monitoriza el cont de adepți din ziua respectivă, așa cum este volumul de mesaje pentru a vedea cum să activeze competența pe Facebook.

Întrebări despre aspectele mas utile ale analizei este tabelul volumului de mesaje, care include volumul de publicație generală, un desglose de tipuri de publicație, interacțiune totală și interacțiune prin publicație. Această informație vă ajută să comparați eforturile cu cei concurenți și puteți oferi algo de motivație pentru a renova campaniile în platformă.

Pocas cosas son mas motivantes que los numeros de ta competență delante de tus narices.

2. Recaba informacion

Acum că are unele parametri și o idee despre ceea ce face tu competență, este momentul unui puțin de autoreflexie. În acest pas, aveți o informație suplimentară despre dvs. marca a traves de Facebook Insights sau Sprout Social.

Accesați Facebook Insights este simplu: conduceți singur administratorul paginilor de Facebook și faceți clic pe Insights. El rango de date predeterminat, care se afișează pe Facebook Insights este de 28 de zile, dar puteți schimba pentru a adecua a-și nevoile.

Dacă doriți să descărcați datele pentru a analiza sau manipula platforma de Facebook, faceți clic în pestana Overview y, despues, en Exportar date . Apare o fereastră emergente care afișează trei tipuri de date pe care le puteți exporta: date de pagină, date de publicacion și date de video, așa cum este un interval de date despre perioada despre el care dorește informația. Recomandarea noastră? Descarcă tot.

Que include cada exportacion?

• Dați de pagină: arată tus indicadores clave de la pagina pentru interacțiune, ca sursele și detaliile audienței.
• Date de publicacion: oferă indicatori pentru atingerea și impresiile unei publicații.
• Date video: afișează-ți indicatori clave de video ca numeroase perspective (unicas, pagadas and organicas).

Dacă nu doriți să vă aflați în procesul de descărcare și interpretare a mai multor ansamblu de date, puteți efectua o analiză de Facebook cu Sprout Social. Los nuevos usuarios pot obține o probă gratuită de 30 de zile fără să introducă informații despre o cartelă de credit.

În Sprout, după ce vă înregistrează și conectează-ți contul de Facebook, vei obține un raport de pagini de Facebook.

Una vez que tengas to the information front a ti, is moment of profundizar in your analisis de Facebook.

3. Analiza los date of your pagina de Facebook

O dată că a obținut toate datele, este momentul de a aprofunda în numeroși. Es mejor divider esto en dos partes diferite. În primul rând, vom vedea un indicatori la nivelul paginii, și după aceea, vom analiza el desemen individual prin publicație.

Antes de a încerca să înțeleagă această informație, este util să stabilească unele indicatores clave de desempeno (KPI) care sunt importante pentru afacerea dvs. De exemplu, utilizați pagina de Facebook pentru a impulsiona traficul pe site-ul dvs. web, unul dintre KPI-ul dvs. ar putea fi legat de clicuri în linkuri. Sin embargo, dacă este enfocat în construirea unei comunități, stabilește un KPI pentru statisticile de interacțiune.

Dacă folosești Paginile de Facebook Report de Sprout, poți veri tu KPI personalizat în partea superioară de a raporta într-un resumen. De esa forma, tu atencion se menține enfocada în la mayoria de los indicadores relevantes para tu negocio.

Deși există un monton de indicatori pe care îl puteți analiza, avem abreviat la lista unor indicatori cheie care considerăm că indică conținut solid și o strategie socială exitosa.

Îmi place de Facebook

Pur și simplu se referă la numărul de persoane care fac clic pe butonul „Me gusta” într-o publicație. ∫Los Me gusta de Facebook son un indicator clar de că cineva este bucurând de conținutul tău în rețele sociale. Este un indicator, care trebuie să-și țină seama de faptul că oamenii au o anumită conexiune de bază cu conținutul care este publicat.

La pestana de Lifetime Likes arată în general la pagina în perioada de timp, care are determinat. Puedes utiliza los datos de esta pestana pentru a identifica dias specificos când los Me gusta se han disparado. Al comparar esta informacion de la pagina ca la informacion de la publicacion, poate identifica publicațiile specificas care generează o bună răspuns de audiență, ce poate fi corelacionat cu un incremento în los Me gusta de la pagina.

Usa la pestana de Daily New Likes și comparala cu la de Daily New Unlikes pentru a determina tu numărul neto de Me gusta por dia, și pentru a determina los dias că tuviste el mayor numero de “No me gusta”. Tambien poți cruzar esto cu los date of the publicacion pentru a identifica că publicaciones parecen no resonar with your audiencia.

În cele din urmă, echa un vederezo a la pestana În cazul în care pagina dvs. de like-uri se întâmplă pentru a obține informații despre unde llegan las persons that dan “Me gusta” a your page. Muy probabil, a la mayoria de las persons like your pagina direct, pero un număr de adepți ar putea găsi alte surse ca un boton de Facebook pe site. Saber esto este util pentru a vă conecta eforturile în marketing digital între canale.

În Sprout, puteți utiliza raportul de Audience Growth pentru a vedea numărul dvs. de Îmi place să dezvoltați în timp, așa cum ar fi „Nu îmi place”. Te ajutăm să compari Me gusta organicos versus pagados, evaluar los Me gusta por perfil, așa cum este cu privire la numărul total de adepți. Podras alege los indicadores care desees visualizar și observa los detalles o comparaciones por dia.

Utilizatori interesați

Utilizatorii interesați se referă la numărul de persoane care fac clic pe orice parte din publicația dvs., fără să genereze o istorie, să aducă numeroase persoane unice pe care să creeze o istorie asupra publicației dvs. Este un gran indicador a incrementar, deoarece reprezintă persoane care creează propriile istorii particulare despre tus publicaciones.

Estadisticas de video

Datele paginii includ și statistici despre conținutul tău video și ca utilizatorii interacționați cu el.

Pentru a accesa aceste date, echa un viewer a pestana sobre las Vistas totales de videos (diarias, semanales, 28 dias), por views pagadas and organicas. Existe tambien o pestana con date pentru el Numero total journal de ori că un video a fost văzut de nou, care este numărul de ori că un video a fost reprodus după reproducția originală. Mas de una reproduccion por persona indica ca las persons han regresat a your page for the video.

Otra pestana a considera en tu analisis de Facebook este las Vistas totales diarias de 30 segundos, lo que muestra el numeroase ori pe care un utilizator a văzut un video de mai puțin de 30 secunde, cu date adicionales en relacion sobre cuantas persons have view the final del video. Ambos indicadores son utiles pentru a cunoaște și tu conținutul este suficient de interesant sau nu pentru a garanta mai mult că o vedere rapidă.

Tu reporte de Sprout are o secțiune specializată pentru indicatori de video și pentru a oferi informații suplimentare despre desempeno-ul videoclipurilor, inclusiv numeroasele ori pe care le-a fost văzute, ori mai multe ori pe care le-ai văzut, ori mai multe ori să fie plătite față de organice, ori de câte ori părerile video, media. de tiempo visto de video y mas.

4. Analiza tus publicaciones de Facebook

Când se revizuiește el desempeno de las publicaciones individuales, vamos a analizar tanto el alcance como los indicadores de interaccion. A continuacion un detalle de lo que include cada uno:

• Post Reach compară statisticile de bază ale publicării ca impresii, utilizatorii interesați, consumul și perspectivele video.
• Post Engagement compară statisticile de bază ale interacțiunii cu utilizatorii interesați, consumul și comentariile negative.

Alcance

De acord cu Facebook, „Post reach is el numero de persoane (unicas) que han visto tu publicacion. Tu publicacion cuenta ca llego a cineva când se afișează în feed de știri”.

El numero de impresii este similar la atingere, pero în o dată de eso se referă la las vistas totales de la publicacion. Por supuesto, este important enfocarse in incrementar ambi indicatores, ya ce while Mayor sea the number of persons a las that llegues, Mayor will be the number of clients potentiales that are viewing your publications.

Algomatorul de pe Facebook pentru a decide să afișeze în fiecare feed de știri despre utilizator este cunoscut ca „Edgerank” și este conformat cu un set de diverși factori. Pentru a menține lucrurile clare asupra acestui subiect al analizei de Facebook, presupuneți că publicațiile obțin mai mult decât un spor în clicuri, shares, comentarii și Me gusta.

Echa un vistazo al alcance de la publicacion e identifica los picos y crestas en la columna de Alcance. În plus, puteți observa tipul de publicații care generează acest lucru. Îmi place, așa cum sunt linkurile permanente (dacă doriți să vă referiți la publicația completă publicată).

Puteți utiliza Facebook Impressions de Sprout pentru a observa patronii în impresii organice, plătite și virale, așa cum sunt numeroasele persoane pe care le-a atins conținutul. Desglosa la informacion pentru a compara impresiile de conținut organice versus pagadas așa cum el alcance și mide el mediu por perfil.

Comentarii, Me gusta y comparti

Există trei forme în care persoanele interacționează cu publicațiile:

• Comentarii
• Îmi place o reacții
• Împărtășește

El analizar estos indicadores vă ajută să determinați că publicațiile răsunan mai bine cu dvs. audiență. Una vez que cunoaște că publicațiile funcționează, ți-ai putea să-și dubleze și să iasă.

Compartidos

Mas inclusiv que cu los Me gusta o los comentarii, el că cineva compară cu tuse publicații de Facebook este un indicator solid de că tu publicație cu adevărat resuena en ellos. Despues de todo, no la pasarian con el sello de su aprobacion a sus amigos y followers a menos que realmente haya llamado su atencion. Când vorbim de compartir, utilizatorii au capacitatea de:

• Împărtășiți în propria linie de timp
• Compartir în linia timpului unui amigo
• Distribuie pe o pagină de administrare
• Distribuie într-un mesaj privat
• Distribuie într-un grup

Nu importa la forma în care tus abonați compartan tu conținut, aceasta acționează impulsul puntaje Edgerank pentru esa pieza de conținut y, a su vez, incrementa el alcance de esa publicacion.

Echar un vistazo a las publicaciones mas compartidas, vă ajutați să identificați publicațiile pe care le comparți cu toate. În plus, vă permiteți să creeze un conținut care să se simtă impulsionate pentru a le împărtăși.

Comentarii

Los comentarii vă permit să obțineți retroalimentație directă asupra conținutului dvs. din partea dvs. de audiență. Nu toate comentariile sunt bune, și comentariile negative pot fi un indicator care trebuie să dețină și să reconsidere conținutul care este publicat.

Los comentarii pozitivi și interacțiunea indică faptul că conținutul este rezonând cu audiența. În mod independent de conotație, mai multe comentarii înseamnă un impuls major pentru algoritmoul Edgerank. Solo no caigas en la tentacion de publicare conținut, special si sabes that is a little provocador, sin monitorear cuidadosamente lo que ocurre despues, e intervenir de ser necesar pentru a lidiar con los sentimentos negativos.

Faceți clic pe linkuri și publicații

A medida que tu contenido începe a generar interacțiune, în mod natural, esto începe a traduce în mas alcance. În timp ce tus tasas de clics (CTR) permanezcan constantes, veras un incremento general în los clics în tus publicaciones sau clics hacia tu site web.

În pestana de Lifetime Post Consumers by Type (numărul de persoane pe care îl faceți clic pe orice parte din publicația dvs. prin tip) puteți observa aceste statistici care conformează metrica consumului de Facebook: clic pentru reproducere, clic pe linkuri, alte clicuri (me) gusta, comentarios o compartidos que generan historias) y vistas de fotos. Acestea sunt publicații unde las personas au arătat dispoziția pentru a lua acțiune.

Pentru o viziune rapidă asupra publicațiilor care primesc primarul clicurilor, SUA Cele mai importante postări de pe Facebook de Sprout și alegeți „Post clicks” (“clics a publicaciones”) dintr-o listă de indicatori care poate fi afișată. Veras the three publications more relevants by clicks, but also be manipular these indicatores for to view the best publications by interaction, reaction, shares or even views of videos. Define que hace a una publicacion exitosa para ti y filtra con ese indicador.

5. Hazte las preguntas corectas

Acum că are anumite informații despre cum interpretați datele de forma corectă, vă rugăm să vă întrebați ca ajutor pentru a vă ajuta să analizați Facebook.

Ce tip de mesaj resuena?

O rațiune importantă pentru a realiza o analiză a Facebook-ului este descoperit care este conținutul care este mai bun. Despues usa ese cunoaștere ca ghid pentru strategia ta de redare a conținuturilor.

Justo abajo din secțiunea de Facebook Cele mai bune postări în raportul dvs., vezi un link pentru Raportul de performanță al postării. Este un raport specializat că vă ajuta să înțeleagă că a fost el desemențat de cada publicație individuală pe care a creat-o.

Elige între mas de 90 indicatores para agregar a your reporte and as as ensurete of that this customized with your indicatores of exito. Poate fi detaliat cum sunt necesare ca „impresii no virale” sau „reacțiuni de asombro”. Despues, haz click in your indicator clave de desempeno in the parte superior for clasificar the pieces of content de best desempeno. Estudia estas publicații pentru a vedea că au toate în comun.

Que tipo de publicaciones sunt las mas compartidas?

Publicațiile de pe Facebook se desfășoară în general în patru categorii. Ademas, tu tasa de interacțiune dependera del tip care tu audiencia prefiera.

• Text o status
• Fotografii
• Anglici
• Videoclipuri

Puteți utiliza raportul Publishing Behavior de Sprout pentru a vedea un detaliu al tipurilor de publicații pe care le-a fost distribuit.

Aun when is important that aproveches every type of publicacion, tambien berias favorcer the style that mas interest a your audiencia.

Quienes son tus utilizatori de Facebook?

Conocer el desglose demografico of your audience of Facebook is a knowledge poderoso that could indicarte about that tip of product or content public and as positionars.

Caută pestana Facebook Audience Demographic în raportul tău și caută desglose de vârstă și generozitate.

Consejo profesional: asocia tu informacion demografica personal cu toată informația demografică de tus redes sociales para ver si hay mas redes de las que pudieras beneficiare.

Nu sunteți utilizatorii de Facebook?

O măsură a companiilor și a site-urilor de rețele sociale se vuelve global, la ideea de segmentare geografică a fost foarte populară. Distribuția de conținut diferită de membri ai audienței de Facebook în diverse locații este ceva ce geniales marketlogos de Facebook trebuie să ia în considerare întotdeauna.

En la misma pestana de Demographics donde encontraste la informacion demografica, deslizate para ver en donde esta ubicada tu audiencia si el numarul promedio de persoane a las que alcanzas in cada pais.

Descoperă unde sunt amplasate pe clienții și enfocați-vă în acele locații cu conținut relevant. În plus, ar putea încerca să vă enfocați în locațiile care nu sunt pentru a promova un cunoaștere principală a mărcii în zonele unde nu există.

Când trebuie să publice pe Facebook?

A la mayoria de los mercadologos de redes sociales les apasiona el găsi el mai bun dia pentru a publica pe Facebook. Există diverse studii și recomandări despre cel mai bun moment pentru a publica pe Facebook. Nuestro propio estudio mostro que las tardes suelen generează o interacțiune majoră. Sin embargo, depende en gran medida de tu empresa și audiencia.

Pentru a rezolva definitiv, analizați-vă raportul Facebook Publishing Behavior în Sprout. Si tienes una cantidad limitada de conținut, nu vă place să publicați toate zilele săptămânii, utilizați această informație pentru a alege și alegeți cele mai bune zile pentru a incentiva că dvs. compară publicațiile.

6. Que hacer despues de revisar informacion sobre la pagina și la publicacion

Realizați o analiză exhaustivă pe Facebook, de fapt, el pas fundamental pentru a îmbunătăți cu adevărat eforturile de marketing în rețele sociale. Lo que importa es lo que haces con esta informacion. Una vez că are los numeros a la mano, aqui sunt algunos pasi importanți, care trebuie să ia o continuare, avându-ți prezentă competența:

1. Realizarea unei analize FODA (fortaleze, oportunități, debilitati, amenințări).
2. Identificați deficiențele și oportunitățile de îmbunătățire în comparație cu ele, și propriile eforturi de conținut.
3. Căutați oportunități pentru a face ceva ce nimeni mai este făcând.

Lo mas importante: busca inspiracion, pero nunca copies. Cada prezenta în rețele sociale este diferită, așa că funcționează pentru o companie pudiera nu funcționează pentru altă. Ademas, seria foarte facil pentru clienții potențiali identifică comportamentul imitat și pierde interesul pentru această razon.

Realiza un analisis de Facebook a ta marca

Tomados con seriedad, los datos de Facebook Insights vă oferă o mare cantitate de informații pe care o simplă vedere poate parea o mică abrumadora pentru a putea fi clasificată. Urmăriți abordarea ghidată în acest articol poate ajuta să găsiți datele mai relevante, ceea ce vă va ajuta să îmbunătățiți prezența pe Facebook, așa cum este un impuls al obiectivelor comerciale specifice.

Un enfoque en las stadisticas clave atunci când se realizează o comparație cu tus competidores (e inclusiv cu tus propios esfuerzos anteriores) te ajută să găsești el ieșirea continuă în platforma.

Ce sfaturi suplimentare sugerează celor care vor realiza o analiză exhaustivă de Facebook? Vă rugăm să vă sugerați la @SproutSocial, și să vă transmiteți cele mai bune idei!