Consecința rândului de confidențialitate a datelor Facebook pentru industria aplicațiilor mobile

Încălcarea datelor Facebook a afectat peste 87 de milioane de utilizatori în luna martie a acestui an, iar zilele care au urmat afectează milioane de companii de dezvoltare de aplicații mobile la nivel global.

Aceasta este povestea a ceea ce s-a întâmplat și a modului în care aceasta continuă să afecteze industria de dezvoltare a aplicațiilor mobile chiar și la câteva zile după stingerea incendiului.

Povestea a ceea ce sa întâmplat cu Facebook și 87 de milioane de utilizatori în martie 2018

În weekendul din 17 martie 2018, vestea și tumultul au apărut împotriva Facebook când a apărut știrea că gigantul rețelelor sociale a trimis în mod greșit date personale despre utilizatori către Cambridge Analytica, consultanța politică care a lucrat la campania electorală pentru Trump din 2016 . Cazul nu a fost vorba de un hack, ci de a nu informa utilizatorii în alb și negru despre ce date sunt partajate aplicațiilor terțe care solicită acces nu doar la profilul de Facebook al utilizatorilor, ci și al prietenilor acestora.

Următoarele zile au fost utilizate de Facebook în managementul reputației pe scară largă - acceptând ceea ce s-a întâmplat și efectuând auditări ale tuturor aplicațiilor terțelor părți, pentru a vedea cum folosesc datele utilizatorilor, planul lor de acțiune.

Odată cu știrea încălcării datelor, restricția aplicată dezvoltatorilor de aplicații mobile care accesează profilul Facebook al utilizatorilor rămâne în continuare.

Impactul direct al încălcării datelor Facebook asupra companiilor de dezvoltare a aplicațiilor mobile, la nivel global

După ziua în care a apărut știrile despre încălcarea datelor, Facebook a supus controlului de audit toate aplicațiile terțe care sunt asociate cu platforma de socializare. Brandul trece acum prin toate aplicațiile, analizând ce informații preiau și cum le folosesc mai mult decât înainte. Acest lucru, la rândul său, a dus la interzicerea Facebook a peste 200 de aplicații mobile.

În conformitate cu noua sa declarație de confidențialitate a datelor, Facebook a pus piciorul pe decizia că ar lua accesul dezvoltatorului de la aplicațiile care nu sunt folosite de un utilizator în peste 3 luni. Facebook a mai spus că schimbă procesul de conectare în următoarea versiune ca un sistem care ar limita datele de acces doar la numele utilizatorilor, fotografia de profil și adresa de e-mail. Dacă aplicația are nevoie de mai mult acces, va trebui să solicite permisiunea Facebook.

De asemenea, Facebook a anunțat noul set de controale europene de confidențialitate, care evidențiază faptul că utilizatorilor li se va cere acum permisiunea dacă doresc să vadă o reclamă din aplicațiile terțelor părți, dând controlul personalizării utilizatorilor finali.

În consecință, realizarea de reclame prin Facebook a devenit puțin dificilă pentru dezvoltatorii de aplicații. Companiile de dezvoltare de aplicații care se ocupă și de eforturile de marketing ar putea fi nevoite să înceapă să caute alte platforme de socializare pentru oportunități de marketing pentru aplicații.

Care ar trebui să fie următorul plan de acțiune al companiilor de dezvoltare a aplicațiilor mobile

Incidente ca acestea, cum ar fi ceea ce s-a întâmplat când Uber a fost piratat sau când PayPal a fost spart, ajung să dea o lovitură negativă directă industriei de dezvoltare a aplicațiilor, cu incidentul Facebook, nu este diferit.

Cel mai mare impact cu care s-au confruntat aplicațiile mobile care oferă acces de conectare prin Facebook este o scădere a ratei de conectare care a apărut din cauza pierderii încrederii utilizatorilor în modul în care vor fi utilizate datele lor.

În calitate de companii de dezvoltare a aplicațiilor mobile , a devenit responsabilitatea noastră să ne asigurăm că avem un cadru în care sunt specificate utilizatorilor detaliile exacte despre modul în care sunt utilizate informațiile. Va trebui să facem eforturi conștiente pentru a prelua doar acele informații de care aplicația are nevoie pentru a funcționa.

În ceea ce privește solicitarea de vizualizare a profilului prietenilor pentru marketing, aplicațiile ar trebui să caute alte modalități de a-și extinde baza de utilizatori în spatele unui utilizator. Ei ar trebui să folosească un alt mediu de marketing, cum ar fi reduceri la partajarea aplicației sau partajarea recentei achiziții pe Facebook, pentru a spune cuvântul.

Aprofundând puțin latura tehnică, iată lucrurile pe care o aplicație mobilă nu le va putea face cu Facebook aducând schimbări majore, mai degrabă restricții în accesul pe care API-ul său îl oferă –

1. Legat de Conectare

• Utilizatorii nu vor mai putea publica nimic pe Facebook prin aplicația mobilă a companiei.
• Aplicațiile care solicită următoarele informații vor trebui să treacă printr-o verificare strictă de securitate înainte de a se acorda permisiunea - Prietenii utilizatorilor, evenimente, aprecieri, grup, fotografie, postare, videoclip și locuri etichetate.
• Aplicațiile nu vor mai putea obține următoarele informații prin autentificarea utilizatorilor pe Facebook – religie, politică, relație, listă de prieteni, educație, muncă, despre mine și preferințe de activitate precum muzică, carte, film etc.

2. Legat de Evenimente Facebook

• Aplicațiile nu vor mai primi următoarele informații - participarea, refuzată, comentariu, feed, interesat, niciun răspuns, fotografii, postări, videoclipuri și comentarii.
• Companiile nu mai pot posta operațiuni pe marginile poate, interesate, participante sau refuzate.

3. Legat de Prieteni

• Facebook a eliminat următoarele contexte sociale – Prieteni cărora le plac, Prieteni etichetați, muzică auzită de prieteni, videoclipuri vizionate de prieteni.
• API-ul Mutual Friends nu mai este disponibil
• Dreptul aplicațiilor de a invita prietenii va fi returnat cu un set de date gol.

4. Legat de Etichete

• Aplicațiile nu vor mai putea avea acces la fotografii, videoclipuri sau postări ale utilizatorilor care nu fac parte din aplicație care au fost etichetați de utilizatorii aplicației pe Facebook.
• Aplicațiile nu vor mai putea vedea locațiile etichetate ale utilizatorilor
• Aplicațiile nu vor mai putea vedea detaliile prietenilor etichetate de utilizatori în postări sau fotografii/videoclipuri.

5. Legat de Informațiile utilizator

• Aplicațiile nu vor mai putea obține informații despre utilizator legate de – Despre, Educație, Lista de prieteni, Interes, Înclinație politică, Religie, Relație, Site web și Muncă.

Acum că tu, în calitate de companie care folosește API-ul Facebook pe mobil, știi cu ce restricții te vei confrunta în urma noilor linii directoare Facebook privind confidențialitatea datelor, haideți să ne uităm la soluția pe care o aveți.

Singura soluție cu care ați rămas în mijlocul tuturor restricțiilor și controlului este schimbarea modelului dvs. de afaceri.

Va trebui să găsiți și alte modalități de a obține informațiile utilizatorilor în afară de a vă baza pe Facebook pentru asta. În plus, aspectul aplicației dvs. ar trebui să fie suficient de clar pentru momentul în care Facebook o analizează pentru intenția corectă din spatele colectării de informații despre utilizatori.

Pe scurt, dacă doriți să continuați să utilizați Facebook ca mod de obținere a datelor utilizatorului, va trebui să vă cunoașteți intenția și chiar și atunci, este timpul să vă extindeți modul de reclamă și să nu vă bazați doar pe platformă.