10 moduri de a crește implicarea Facebook care funcționează

Ați observat că implicarea dvs. pe Facebook a fost într-o spirală descendentă în ultima vreme?

Nu e nevoie să intri în panică.

Deși modificările recente ale algoritmului Facebook îi fac pe mulți marketeri transpirați, actualizarea nu este atât de înfricoșătoare pe cât pare.

Pe scurt? Facebook le cere mărcilor să regândească modul în care câștigă aprecieri, comentarii și distribuiri la postările lor.

De exemplu, Facebook luptă în mod explicit împotriva momelii de implicare și a tacticilor de spam, pe care le consideră ca subcotând algoritmul lor.

Ideea aici este că ceea ce ar fi putut funcționa genial pentru mărci în trecut ar putea să nu zboare astăzi.

Și tocmai de aceea mărcile au nevoie de o strategie explicită de implicare pe Facebook dacă își doresc totuși acea acoperire organică dulce și dulce.

Nici nu trebuie să abandonați pagina actuală de Facebook sau să o luați de la capăt de la zero. În schimb, trebuie doar să luați în considerare modalități de a vă configura postările pentru un angajament mai mare. Mai jos am schițat 10 strategii pentru a face exact asta.

Să aruncăm o privire la cum să creștem implicarea pe Facebook:

1. Atingeți Perfect Post Times

Cu cât o postare primește mai multă implicare, cu atât este mai probabil ca algoritmul Facebook să o recompenseze cu acoperire.

Acest lucru poate părea puțin înapoiat, dar vorbește despre importanța cronometrarii postărilor la perfecțiune.

Postând atunci când urmăritorii dvs. sunt cei mai activi, creșteți instantaneu șansele de a obține aprecieri și comentarii.

Și da, există momente optime pentru a posta pe rețelele sociale bazate pe date, care vă pot da indicii despre cum ar trebui să arate calendarul dvs. de postare.

Cheia aici este să nu postezi doar la întâmplare și să te aștepți la implicare. Cu ajutorul diagramei de mai jos și analizând angajamentul dvs. anterioar post, vă puteți concentra asupra unui program care are sens.

Vă recomandăm să utilizați un instrument de programare Facebook pentru a vă planifica zilele sau săptămânile calendaristice de socializare în avans. Vă va împiedica să uitați să postați și vă va oferi flexibilitatea de a testa diferite ore de postare.

2. Concentrați-vă pe conținutul centrat pe fani

Multe mărci fac greșeala de a se pune într-o cutie când vine vorba de conținut.

Să presupunem că ai o pagină de Facebook pentru magazinul tău de sandviciuri. Ar trebui să postați exclusiv conținut legat de sandvișuri?

Desigur că nu.

Pentru început, există doar atâtea lucruri care pot fi spuse de zi cu zi despre marca sau produsul dvs. De îndată ce conținutul tău începe să pară repetitiv sau învechit, publicul tău va dispărea.

Iată câteva lucruri de gândit: conținutul tău de pe Facebook nu este doar despre tine . Este vorba despre fanii tăi. S-ar putea să te placă, dar asta nu înseamnă că vor să audă despre tine doar toată ziua. Odată ce începeți să încorporați această idee în strategia dvs., creșterea angajamentului Facebook devine mult mai realistă.

Și dacă vă chinuiți să găsiți idei pentru conținut nou, puteți începe prin a vă pune câteva întrebări.

Există evenimente relevante din lumea reală pentru care să piggyback?

Retragerea din cultura pop și evenimentele actuale este o mișcare inteligentă dacă este făcută cu gust. Vezi cum Hubspot a lansat un videoclip grozav despre strategia de marketing a Marvel pentru a coincide cu lansarea The Avengers: Infinity War .

Ați găsit fapte sau statistici fascinante legate de fanii dvs. în ultima vreme?

Infograficele și statisticile șocante sunt esențiale pentru discuții și dezbateri, ambele fiind piese uriașe de implicare pe Facebook. Activitatea din secțiunile de comentarii înseamnă vești bune pentru algoritmul actualizat.

Ți-ai făcut fanii să râdă în ultima vreme?

Îți place sau nu, Facebook a devenit un focar pentru meme și conținut umoristic. Deși umorul nu se potrivește perfect pentru fiecare marcă, conținutul amuzant funcționează de obicei bine și este o modalitate uşoară de a vă diversifica postările.

Ar putea fi tentant să vorbești pur și simplu despre tine, dar asta nu va genera prea mult angajament. Străduiți-vă să respectați regula de aur a regulii de curatare a conținutului, care spune că doar 20% din ceea ce postați ar trebui să fie auto-promoțional.

În plus, completarea feedului dvs. cu o varietate de conținut îi va menține mereu pe urmăritori să aștepte cu nerăbdare ce urmează.

A, și dacă doriți să aveți acces instantaneu la piese proaspete pe care publicul dvs. le va plăcea, instrumente precum sugestiile de conținut de la Sprout vă pot ajuta să nu faceți acest lucru.

3. Analizează-ți cele mai populare postări

Uneori, cheia creșterii angajamentului Facebook este să priviți în interior.

Să presupunem că ai un post care îl scoate din parc. O mulțime de aprecieri și distribuiri și multă dragoste în secțiunea de comentarii.

În loc să tratezi acea postare ca pe o anomalie, ar trebui să faci pași pentru a recrea din nou aceeași magie socială.

Poate a fost un meme neașteptat. Poate a fost un studiu de caz epic.

Oricum ar fi, ar trebui să ai un puls asupra conținutului tău cu cele mai bune performanțe în loc să joci jocuri de ghicire. Din nou, activitatea fanilor tăi este cheia pentru a înțelege ce să postezi.

Pentru a defalca mai bine acea activitate, aruncați o privire atentă asupra analizelor dvs. de pe Facebook pentru a vedea direct ce primește cea mai mare acoperire. Răspunsul s-ar putea să te surprindă foarte bine.

4. Crește-ți jocul foto

Conținutul vizual îl ucide complet pe Facebook - simplu și simplu.

Fotografiile alcătuiesc majoritatea covârșitoare a conținutului de pe platformă, semnalând că oamenii preferă să interacționeze cu o imagine vizuală decât cu un link sau un perete de text. Deci, dacă doriți să îmbunătățiți implicarea Facebook, obțineți vizual.

Cu toate acestea, tipul de imagini pe care le postați face o diferență masivă în ceea ce privește performanța.

Multe companii în devenire fac greșeala de a se baza pe fotografii sau imagini extrase din altă parte, în loc să își creeze propriul conținut.

În schimb, mărcile ar trebui să se străduiască să arate personalitatea din spatele afacerii lor. Există un motiv pentru care fotografiile „în sălbăticie” sunt atât de populare de la marile mărci, la fel ca și poveștile angajaților.

La urma urmei, este rețeaua de socializare, nu rețeaua de fotografii stoc.

De asemenea, rețineți că imaginile pot fi instrumente puternice pentru a încuraja utilizatorii de defilare în serie să se oprească și să se uite la postările dvs. Imaginile care conțin culori izbitoare și peisaje uimitoare se descurcă de obicei bine, așa cum o demonstrează mărci precum GoPro, care le distrug cu conținutul lor foto.

5. Prioritizează comentariile și răspunsurile

Îmbunătățirea angajamentului paginii dvs. de Facebook nu este o chestiune „una și gata”.

Dacă cineva își face timp să comenteze conținutul tău, ar trebui să returnezi tu însuți favoarea.

Oamenii doresc în mod covârșitor să interacționeze cu mărcile, motiv pentru care atât de multe companii care răspund la comentarii obțin mai multe interacțiuni.

Și apropo: răspunsurile au devenit o așteptare în spațiul social de astăzi. Având în vedere că oamenii respectă un răspuns social în termen de patru ore de la comentariu, răspunsurile la timp schimbă jocul.

Dacă nu altceva, să-ți faci timp pentru a răspunde fanilor arată că îi asculți. Acesta este un aspect bun din perspectiva brandingului și, de asemenea, încurajează mai multă interacțiune între fani în viitor.

Dacă nu aveți timp să răspundeți la fiecare mesaj primit, puteți crea un Chatbot Facebook care să facă acest lucru pentru dvs.!

6. Personalizați-vă conținutul de pe site pentru Facebook

Like-urile, distribuirile și comentariile nu sunt doar valori de vanitate. Aceste piese de implicare servesc drept puncte de date valoroase pentru tipul de conținut pe care oamenii chiar doresc să-l vadă.

De aceea ar trebui să traduceți ceea ce funcționează bine pe Facebook în propriul conținut de pe site.

La urma urmei, blogul afacerii tale înseamnă mult mai mult decât SEO. Sigur, s-ar putea să te ferești de listele constante și de chestiile limită pe care le vezi pe Facebook, dar valorile nu mint.

Privind cele mai populare postări sociale din 2017, așa cum le-a evidențiat Buzzsumo, iată câteva informații despre tipul de conținut care îi face pe oameni să dea clic fără greș:

• Povești pline de căldură
• Chestionare
• Statistici șocante sau surprinzătoare
• Ghiduri și conținut de sprijin
• Piese de opinie care adoptă poziții îndrăznețe

Totuși, adaptarea conținutului blogului pentru Facebook nu înseamnă compromiterea calității sau recurgerea la clickbait.

Totul este în prezentare.

Titluri care stârnesc interesul oamenilor. Configurați-vă cititorii pentru un punct de referință. Creandu-vă postările în acest fel, le configurați automat pentru mai multă implicare pe Facebook.

7. Cuplați-vă postările cu un CTA

După cum sa menționat, Facebook încearcă să îndepărteze mărcile de „Etichetează-ți prietenii!” sau postări „SUPĂ CEL BUTONUL DE LIKE DACĂ TU…”.

Acestea fiind spuse, includerea unui îndemn la acțiune în postările tale este un joc total corect. Procedând astfel, le oferă fanilor tăi o voce și le reamintește că vor să audă de la tine.

O modalitate rapidă și ușoară de a face acest lucru este să introduceți pur și simplu o întrebare în postările dvs. De asemenea, ați putea să vă gândiți să veniți cu o serie de conținut în care să alegeți în mod regulat creierul adepților.

Comentariile încurajatoare, dezbaterile și discuțiile sunt în regulă, doar nu cerși pentru ele.

8. Încărcați conținut video direct pe Facebook

Facebook nu se sfiește cât de mult iubește conținutul video de pe platforma lor.

De fapt, Facebook notează în mod explicit cât de bine funcționează videoclipul nativ. Ei încurajează mărcile să posteze videoclipuri – în loc să partajeze adrese URL ale videoclipurilor – pentru a genera discuții între adepții lor.

Aceasta înseamnă pur și simplu să copiați și să lipiți un link către videoclipul dvs. recent de pe YouTube, deoarece o postare nu îl va tăia .

În schimb, mărcile ar trebui să încarce și să publice videoclipuri în postările lor de pe Facebook ori de câte ori este posibil. Fie că este vorba de animații, reclame sau sărituri pe Facebook Live, publicarea regulată a conținutului video pe Facebook este o mișcare inteligentă susținută de platforma însăși.

9. Scurtați-vă postările

Când aveți îndoieli, păstrați-vă postările cât mai scurte posibil.

Amintiți-vă: există șanse mari să aveți de-a face cu scrollere și utilizatori de telefonie mobilă. Tratând postările tale ca pe niște romane creează mai multe oportunități pentru cititori să-și piardă interesul și, de asemenea, să rateze CTA.

Luați în considerare următoarele tipuri de posturi de dimensiuni mici pe care le vedem tot timpul, cum ar fi:

• Întrebări rapide pentru adepți
• Citate sau statistici dintr-un articol care necesită un clic pentru mai mult context
• Declarații rapide sau pline de spirit, cuplate cu o imagine

Serios, totuși. O propoziție este tot ce ai nevoie pentru a atrage atenția cuiva și pentru a-l ghida să facă clic.

Și toate acestea servesc ca un memento că interacțiunile câștigătoare pe Facebook nu trebuie să fie complicate.

10. Folosiți-vă cei mai mari susținători

Când Facebook a anunțat că le va arăta utilizatorilor mai puține postări de la mărci, specialiștii în marketing au fost de înțeles supărați. O acoperire organică mai scăzută înseamnă că mărcile vor trebui probabil să cheltuiască mai mulți bani pe reclamele Facebook pentru a-și prezenta conținutul publicului țintă.

Dar există o cale de ocolire a asta – susținerea angajaților.

În loc să vă bazați doar pe pagina dvs. de marcă pentru a vă împărtăși cel mai recent conținut, de ce să nu le cereți angajaților dvs. să facă unele dintre sarcinile grele?

Utilizați un instrument de susținere a angajaților precum Bambu (realizat de echipa Sprout!) pentru a vă organiza cele mai recente articole, videoclipuri și alt conținut pentru ei. Apoi, tot ce trebuie să facă este să se conecteze la tabloul de bord și pot partaja conținutul pe pagina personală de Facebook.

Prin Bambu, puteți chiar să adăugați text sugerat pe care echipa dvs. să-l folosească în postarea pe Facebook, ceea ce le face foarte simplu să găsească conținutul pe care doresc să îl partajeze și să îl publice. În plus, îl pot distribui și pe Twitter și LinkedIn.

Cea mai bună parte este că angajații sunt pregătiți și dispuși să vă distribuie conținutul. Datele arată că 70% dintre oameni folosesc rețelele sociale la locul de muncă. Cu toate acestea, 52% dintre angajați consideră că echipele lor de marketing nu le este ușor să pledeze pentru companie pe rețelele sociale.

Beneficiile advocacy depășesc doar atingerea mai multor oameni. Sigur că ai impresii este plăcut, dar ceea ce vrei cu adevărat este ca oamenii să citească articolele și să se implice.

Si ghici ce?

Oamenii au șanse de 16 ori mai mari să citească o postare de la un prieten (adică angajații tăi) decât de la o marcă.

Pe scurt, dacă nu folosiți susținerea angajaților, pierdeți o implicare ușoară pe Facebook. Dacă ești interesat să afli mai multe, vezi aici Bambu în acțiune.

Ai o strategie de implicare pe Facebook?

La sfârșitul zilei, ceea ce contează cel mai mult este pur și simplu să ai un fel de strategie de implicare pe Facebook. Perioadă.

Dacă te uiți la mărcile de top de pe Facebook, vei observa că acestea postează constant și interacționează cu adepții. Pe de altă parte, paginile moarte sunt cele care pur și simplu își pară propriul conținut și nu fac niciun efort pentru, ei bine, să se implice .

Veștile bune? Puteți începe să implementați aceste sfaturi în strategia dvs. de Facebook cât mai curând posibil, fără să ridicați un deget.