Cum să utilizați grupurile Facebook pentru afacerea dvs. în 2021

Acum cinci ani, Grupurile Facebook erau o mină de aur cu potențial neexploatat.

Fiecare antreprenor și afacere mică a profitat de oportunitatea de a-și aduce toți fanii evazivi într-un singur loc. În timp ce acoperirea organică pentru Paginile Facebook a început să scadă, acoperirea în cadrul unui grup privat a crescut vertiginos.

Chiar și dincolo de a-și crea propriul grup, companiile au început să descopere unde „s-au întâlnit” clienții lor ideali prin aceste comunități Facebook foarte specifice.

Dintr-o dată, validarea ideilor de afaceri și a noilor produse a devenit mai ușoară și mai rapidă. Crearea unei descărcări gratuite a devenit o modalitate fără efort de a vă construi lista de e-mail, de a atrage noi clienți potențiali și de a deveni un expert recunoscut în industria dvs.

Acum cinci ani, părea evident că Grupurile Facebook erau calea spre succes. Dar, pe măsură ce platforma continuă să evolueze, iar acoperirea organică scade, mai sunt Grupurile Sfântul Graal care au fost cândva?

Chiar dacă Grupurile Facebook ar putea să nu aibă acoperirea pe care obișnuiau, ele pot fi totuși o parte valoroasă a pâlniei de branding și marketing.

Să explorăm cum să folosiți Grupurile Facebook pentru afacerea dvs. în 2021.

Care sunt beneficiile grupurilor Facebook?

Dacă ești pe Facebook de ceva vreme, probabil că ai mai aparținut câteva grupuri.

Grupurile Facebook sunt o modalitate convenabilă de a reuni oameni cu gânduri similare și de a forma o comunitate. Postarea în Grupuri Facebook vă poate ajuta să găsiți soluții la probleme, să obțineți sfaturi sau contribuții, să primiți recomandări și multe altele.

Pentru o afacere, Grupurile Facebook pot oferi o mulțime de informații despre ceea ce caută clienții lor ideali, cu ce probleme se confruntă și limbajul pe care îl folosesc pentru a vorbi despre asta. Adesea, s-ar putea să-ți găsești chiar clienții ideali în grupurile Facebook care pun întrebări și caută soluții pe care le poți oferi cu ușurință.

Cu toate acestea, în funcție de dimensiunea mărcii dvs., crearea propriului grup Facebook pentru cercetarea pieței nu este probabil cea mai bună utilizare a timpului dvs. în 2021.

Chiar dacă postările grupului Facebook sunt afișate mai frecvent în cronologia oamenilor decât postările organice pe o pagină personală sau de afaceri, aceste postări nu ajung la toată lumea decât dacă aceștia vă vizitează și participă în mod activ la grupul dvs.

De aceea, în 2021, noile grupuri Facebook sunt adesea folosite cel mai bine ca container pentru a susține și gestiona clienții privați, cursurile și grupurile plătite.

Crearea unei mici comunități de fani dedicați și furnizarea de conținut personalizat acestora prin intermediul grupului dvs. poate menține clienții implicați în programul și marca dvs. În plus, grupul oferă clienților tăi oportunitatea de a se conecta și de a se lega unii cu alții.

Acest lucru face din Grupurile Facebook un instrument puternic pentru a vă ajuta să dezvoltați o comunitate dedicată și să vă extindeți urmăritorii cu o creștere lentă și constantă.

Cum să construiești o comunitate folosind grupurile Facebook în 2021

S-au dus zilele în care invitai pe toți cei pe care îi cunoști în grupul tău Facebook. Acum, dezvoltarea comunității tale necesită o abordare mai nuanțată.

Știm că toată lumea de pe Facebook primește reclame în stânga și în dreapta. Până când ajung la grupul tău, vânzările tale sociale pot cădea în urechi surde.

În zilele noastre, când îți dezvolți afacerea cu grupuri Facebook, mai puțin înseamnă mai mult. Un grup mai intim poate crea comunitatea de care aveți nevoie pentru a vă ajuta afacerea să prospere. Crearea acelei intimități și apropiere îi ajută pe clienți să se simtă mai conectați și mai înclinați să vă recomande munca altora.

Una dintre cele mai bune modalități de a folosi o comunitate Facebook este să o includeți ca conținut bonus într-un program sau curs.

Acest lucru oferă clienților un loc în care să adreseze întrebări și să obțină acces la tine sau la echipa ta de asistență.

Dacă vindeți produse fizice, o comunitate Facebook poate fi locul potrivit pentru a anunța vânzări private, pentru a arunca prima privire asupra noilor produse și pentru a oferi conținut din culise celor mai valoroși clienți.

Accesul în grup și participarea la Facebook Lives pot stimula membrii să revină frecvent sau să activeze notificările pentru grup.

Începerea unor discuții antrenante pe subiecte relevante poate ajuta membrii să revină pentru mai multe.

Încurajează-ți baza de fani dedicată să folosească acest spațiu pentru toate întrebările, gândurile sau reflecțiile legate de industria ta. Apoi, puteți să vă arătați expertiza unică și să lăsați membrii dvs. să-și împărtășească experiențele.

Grupurile Facebook sunt o modalitate excelentă de a-ți menține clienții actuali și fanii pe termen lung implicați cu marca ta. Dar, cum aduci noi clienți potențiali?

Unde aparțin grupurile Facebook în canalul tău de marketing?

În urmă cu câțiva ani, era obișnuit să vezi pâlnii de marketing care conduc oamenii să se alăture unui grup Facebook. Acum, totuși, acea tehnică cade adesea la plat.

Deci, unde aparține un grup Facebook în pâlnia dvs. de marketing?

Dacă creați un grup nou pentru o anumită ofertă, calitatea de membru al grupului reprezintă o vânzare extraordinară.

Oferirea unei oportunitati de atenție dedicată într-un grup cu invitație la o vânzare cu bilete mai mici poate fi un punct de cotitură care transformă un client angajat într-o persoană care cumpără cu nerăbdare tot ceea ce creați.

Pentru oferte mai scumpe, un grup de suport poate fi considerat standard. În acest caz, comunitatea ta poate fi un bonus valoros care transformă un „poate” într-un da răsunător.

De exemplu, Tailwind a fondat grupul Pinterest GetTOGETHER pentru a oferi sprijin și implicare continuă pentru participanții la seria de seminarii web Pinterest GetTogether!

De asemenea, puteți adăuga un link de grup Facebook pe pagina dvs. de mulțumire. Astfel, grupul tău se limitează la persoanele care au cumpărat deja ceva de la tine, indiferent cât de valoros.

Există o mulțime de modalități de a aduce oameni noi în grupul tău Facebook, oferind în același timp experiența de acces exclusiv pentru tine și echipa ta, dar una dintre cele mai puternice nu se află nici măcar în canalul tău.

Crearea unui program de afiliere vă poate ajuta baza de fani dedicată să aducă noi clienți în grupul dvs.

Programele de afiliere pot crea și mai mulți clienți implicați, deoarece câștigă un comision din promovarea ofertelor dvs. și prin aducerea de noi clienți în programul dvs. și în grupul dvs. Facebook.

Modalități de a folosi grupurile Facebook în mod eficient

Grupurile Facebook au evoluat pentru a răspunde nevoilor afacerii. Asta înseamnă că există o mulțime de funcții utile care pot face conducerea afacerii dvs. și mai ușoară.

Iată câteva caracteristici cheie pe care nu veți dori să le ratați.

Oferirea de cursuri cu ghiduri

Caracteristica Ghiduri este o modalitate puternică de a furniza materiale de curs și de a urmări progresul. Pentru a obține această funcție, trebuie să schimbați tipul de grup la Social Learning în zona Editați setările grupului.

În loc să plătiți pentru o platformă separată pentru a vă livra conținutul cursului, încărcarea videoclipurilor și a documentelor pe Facebook este ușoară. De acolo, puteți picura cu ușurință conținut pentru a vă asigura că studenții dvs. nu vor fi copleșiți de prea multe informații.

Adăugarea de unități diferite poate ghida clienții prin conținutul pe care l-au achiziționat în ritmul lor, fără a fi necesară intervenția directă din partea dvs.

Chiar dacă nu vindeți cursuri, puteți utiliza în continuare Ghiduri pentru a furniza informații utile și pentru a măsura interesul membrilor față de diferite inițiative.

De exemplu, dacă sunteți comerciant cu amănuntul cu un program de afiliere, puteți oferi informații introductive despre programul dvs. de afiliere prin intermediul Ghidurilor. Odată ce un membru a citit informațiile despre afiliat, puteți furniza automat mai multe informații prin Ghiduri sau îl puteți contacta direct pentru a discuta pașii următori.

Caracteristica Ghiduri oferă, de asemenea, o modalitate rapidă și ușoară de a adăuga conținut Facebook live la conținutul cursului. Aceasta este o metodă rapidă de a reutiliza conținutul și de a obține un nou ochi asupra ceva ce ați înregistrat live înainte, ca un atelier de grup.

Desfășurarea evenimentelor virtuale

Logistica derulării evenimentelor virtuale este suficientă pentru a vă face pe dumneavoastră și pe echipa dumneavoastră să vă învârtiți capul.

Din fericire, Facebook a adăugat câteva instrumente utile pentru a facilita promovarea și desfășurarea evenimentelor virtuale.

În loc să urmărească e-mailurile sau să vă proiecteze apelul video live în grupul dvs. Facebook, Facebook și-a dezvoltat acum propria platformă de chat video numită Rooms. Funcția Camere vă permite dvs. și altor 49 de persoane să discutați prin chat video direct prin platforma Facebook.

Înregistrarea sesiunii dvs. Rooms este o modalitate excelentă de a vă partaja cu ușurință conținutul cu oricine a ratat sesiunea live din grupul dvs. Nu mai descărcați fișiere uriașe de apeluri Zoom și așteptați ca acestea să fie încărcate în grupul dvs.!

O nouă funcție Facebook Group vă permite, de asemenea, să programați viitoare evenimente live, virtuale, în grupul dvs.

Când evenimentul dvs. este programat, este postat un anunț pe grupul Facebook care permite membrilor să aplice pentru eveniment. Apoi, când intră în direct, membrii care au dorit să participe se pot alătura și participa la evenimentul tău.

Această funcție le permite membrilor să adauge evenimente live programate în calendarul lor și să primească mementouri. Deși nu înlocuiesc Facebook Lives improvizate, un eveniment live programat este perfect pentru programarea apelurilor de asistență, prezentarea unui subiect sau găzduirea unui eveniment cu altcineva.

Extinde-ți afacerea cu grupuri Facebook

Chiar dacă Grupurile Facebook s-au schimbat, ele sunt departe de a fi moarte. De fapt, acestea pot fi un instrument puternic pentru a oferi conținut exclusiv publicului dvs. și pentru a vă oferi serviciile sau produsele.

Folosirea Grupurilor Facebook pentru a vă dezvolta afacerea depinde de crearea unei comunități vibrante și implicate. În timp ce crearea unui grup de impact necesită timp și dăruire, este o strategie eficientă pentru a-ți consolida marca și a-ți îmbunătăți acoperirea în cadrul comunității tale Facebook.

Cum folosești Grupurile Facebook pentru a crește anul acesta? Spune-ne mai jos în comentariile de mai jos!

Psst! Acest Pin a fost realizat în câteva secunde cu Tailwind Create. Încearcă și tu!