Cum să creezi o strategie de marketing pe Facebook (Ghid pentru începători)

Vrei să înveți cum să creezi o strategie de marketing câștigătoare pe Facebook? Ești în locul potrivit.

Fiind cea mai folosită rețea de social media din lume, Facebook este încă un canal de marketing esențial pentru companiile de toate dimensiunile. Îl puteți folosi pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, pentru a vă extinde acoperirea, pentru a îmbunătăți vizibilitatea și pentru a genera noi clienți potențiali pentru afacerea dvs.

Iar primul pas în acest proces este de a elabora o strategie. În acest scop, am creat acest ghid cuprinzător despre crearea unei strategii de marketing Facebook care funcționează.

Să intrăm în asta.

Pasul 1: Configurați-vă pagina de Facebook (și optimizați-o)

Pasul numărul unu este să vă asigurați că ați configurat o pagină de Facebook pentru afacerea dvs.

Acesta este un prim pas esențial, deoarece nu veți putea să faceți publicitate, să urmăriți performanța sau, în general, să vă comercializați afacerea pe Facebook fără unul.

De asemenea, va trebui să optimizați Pagina de Facebook a companiei pentru a maximiza vizibilitatea și rata de conversie a acesteia.

Cum să începeți

Pentru a crea o pagină, conectați-vă la profilul dvs. personal de Facebook și atingeți fotografia de profil pentru a deschide meniul. Apoi, faceți clic pe Pagini > Creați .

Apoi, introduceți un nume pentru pagina dvs. de afaceri Facebook (de obicei, veți dori doar să folosiți numele mărcii dvs.), selectați o categorie și apăsați Creare .

Acum pagina dvs. este configurată, trebuie să o completați cu conținut. Încărcați-vă logo-ul ca imagine de profil și o fotografie de copertă atrăgătoare a mărcii. Iată cum arată al nostru:

Apoi, completați-vă biografia, setați o adresă URL personalizată și adăugați informațiile dvs. de contact, locația afacerii, orele de funcționare și toate celelalte lucruri pe care clienții/publicul dvs. trebuie să le cunoască.

De asemenea, va trebui să alegeți un buton de acțiune. Aceasta este o parte foarte importantă a paginii, deoarece este în esență un CTA pe care se poate face clic, care ajută la generarea de conversii. Există o mulțime de opțiuni, iar cel mai bun buton de acțiune pentru tine va depinde de obiectivele tale.

De exemplu, dacă obiectivul dvs. din marketingul Facebook este de a genera clienți potențiali, este posibil să îl setați la „Rezervați acum” și conectat la instrumentul dvs. de rezervare de întâlniri.

Dacă scopul dvs. este să vă construiți lista de e-mail, este posibil să o setați la „Înscrieți-vă” și să fie conectată la pagina dvs. de înscriere.

Dacă scopul dvs. este să generați vânzări, este posibil să îl setați la „Vedeți magazinul” și să vă conectați la magazinul dvs. online. Înțelegi ideea

În cele din urmă, creați o postare fixată. Aceasta va fi prima postare pe care utilizatorii Facebook care vă vizitează pagina o vor vedea în timp ce derulează în jos în pagină, așa că utilizați-o pentru a evidenția cel mai important mesaj de marketing pe care doriți să-l comunicați cu publicul dvs. (de exemplu, o anumită ofertă, o promovare, întrebări frecvente sau produs).

Sfat bonus: mărcile consacrate și personalitățile publice ar putea dori să aplice pentru verificarea paginilor lor de Facebook. Acest lucru merită făcut, deoarece paginile verificate primesc o bifă albastră lângă numele lor, care servește drept dovadă socială fantastică și ajută la creșterea credibilității și la promovarea încrederii.

Pasul 2: Configurați contul Meta Business Suite

Următorul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă configurați contul Meta Business Suite.

Acesta este un alt pas preliminar esențial, deoarece Meta Business Suite este locul în care mergi pentru a spori postările și a rula campanii de anunțuri plătite pe Facebook - două tactici care probabil vor juca un rol important în strategia ta de marketing pe Facebook.

Chiar dacă vă concentrați doar pe conținut organic și nu plănuiți deloc să difuzați reclame, merită totuși să configurați un cont Meta Business Suite, deoarece vă va oferi acces la o mulțime de analize utile, planificare, gestionare a căsuței primite și testare. unelte.

Cum să începeți

Accesați business.facebook.com și conectați-vă sau faceți clic pe Creați un cont pentru a începe.

Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă configura contul. Va trebui să introduceți câteva detalii despre afacerea dvs., cum ar fi numele companiei și adresa de e-mail.

Odată ce ați ajuns, faceți clic pe Setări din partea stângă jos a tabloului de bord Meta Business Suite. Apoi accesați Setări de afaceri > Pagini > Adăugați pentru a vă conecta pagina.

După aceea, accesați Conturi > Cont publicitar > Adăugați și urmați instrucțiunile pentru a vă configura contul de anunțuri Facebook. Veți folosi aceasta pentru a rula campanii publicitare mai târziu.

Sfat bonus: ar putea merita și instalarea Meta Pixel pe site-ul dvs. în această etapă. Pixelul este un mic fragment de cod care colectează date despre ceea ce fac vizitatorii site-ului dvs. pe site-ul dvs. și apoi trimite acele informații către Facebook.

Puteți folosi aceste date pentru a redirecționa acei vizitatori în reclamele dvs. de pe Facebook. De exemplu, dacă cineva a vizitat o anumită pagină de produs de pe site-ul dvs. web, îi puteți trimite automat un anunț pe Facebook care să promoveze același produs mai târziu.

Puteți configura pixelul din Meta Business Suite. Accesați Surse de date > Pixeli > Adăugați , apoi folosiți o integrare sau copiați și inserați un fragment de cod pe site-ul dvs. pentru a-l configura.

Pasul 3: Definiți-vă obiectivele

Acum ne-am ocupat de lucrurile preliminare, putem începe efectiv să punem cap la cap strategia noastră de marketing.

Iar primul pas în acest proces este definirea în mod clar a ceea ce încercăm să realizăm prin eforturile noastre de marketing pe Facebook.

Și nu, „scopul meu este să-mi promovez afacerea” nu o va reduce.

Trebuie să stabilim obiective specifice, măsurabile , realizabile , relevante și limitate în timp – obiective SMART .

Și trebuie să avem un plan în vigoare pentru modul în care vom măsura progresul către aceste obiective. Aceasta înseamnă de obicei definirea KPI-urilor (indicatorii cheie de performanță).

Cum să începeți

În primul rând, decideți care sunt obiectivele dvs. generale. Iată un exemplu de obiective pe care diferite companii ar putea dori să vizeze:

• Creați notorietatea mărcii
• Generați clienți potențiali
• Stimulați vânzările
• Îmbunătățiți serviciul pentru clienți
• Colectați feedback
• Generați traficul pe site
• Îmbunătățiți vizibilitatea
• Îmbunătățiți sentimentul mărcii
• Colectați UGC (conținut generat de utilizatori)

Lectură înrudită: 13 obiective esențiale ale rețelelor sociale și cum să le atingeți

Odată ce ți-ai ales obiectivele generale, fă-le SMART, specificând KPI-urile și perioada de timp în care vrei să le atingi.

De exemplu, să presupunem că scopul meu principal este de a construi gradul de conștientizare a mărcii. Iată o modalitate prin care aș putea extinde acest lucru și să o oficializez în planul meu de marketing.

Obiectivul principal:

Creați notorietatea mărcii

KPI-uri:

• Mențiuni de marcă
• Cota de voce
• Impresii

Mini-obiective:

• Creșteți numărul total de mențiuni de brand pe Facebook la 1.000/lună până anul viitor
• Obțineți o cotă de voce de peste 15% pe Facebook în decurs de 6 luni
• Obțineți 1 milion de afișări pe Facebook în următoarele 12 luni

Vezi cum funcționează? Odată ce ați stabilit obiective clare și măsurabile ca acesta, puteți începe să puneți în aplicare un plan pentru modul în care le veți realiza.

Pasul 4: Cercetează-ți publicul

Deci, știi care sunt obiectivele tale. Acum, trebuie să știi la cine încerci să ajungi prin eforturile tale de marketing pe Facebook, iar asta înseamnă să-ți cercetezi publicul țintă.

Având o imagine clară a publicului țintă, vă va ajuta să vă planificați strategia de conținut și să creați reclame Facebook bine direcționate, postări îmbunătățite etc.

Cum să începeți

Faceți câteva cercetări pentru a afla cine sunt clienții/publicul țintă și notați câteva note despre ei. Principalele întrebări la care veți dori să răspundeți sunt:

• ce varsta au? (adică 20-35, 36-50, 65+ etc.)
• Unde locuiesc ei? (de exemplu, dacă faceți marketing pe Facebook pentru o afacere locală, aceasta va fi probabil zona de servicii a companiei)
• Care sunt interesele lor? (de exemplu, dacă faceți marketing pentru o școală de șoferi, publicul dvs. țintă va fi cei interesați să „înveți să conduci”)

Va trebui să specificați toate cele de mai sus dacă/când rulați reclame Facebook, motiv pentru care este atât de important să răspundeți mai întâi la aceste trei întrebări. Dar ar trebui să încercați și să aflați lucruri precum cum/când publicul țintă folosește Facebook, ce locuri de muncă fac etc.

Cel mai simplu mod de a vă cerceta audiența și de a afla toate cele de mai sus și multe altele este să utilizați un instrument de analiză Facebook, cum ar fi Social Status. Aceste instrumente vă vor putea, de obicei, să vă ofere informații detaliate despre demografiile existente ale publicului.

Alternativ, puteți consulta fila Audience Insights din Meta Business Suite, dar de obicei nu veți obține un nivel de perspectivă la fel de profund ca dacă ați folosi un instrument plătit.

Pasul 5: planificați mixul de conținut

Bine, acum ajungem la lucrurile bune. Planul tău de conținut este cea mai importantă parte a întregii tale strategii de marketing Facebook.

Îți spune ce fel de postări pe Facebook vei distribui și cât de des le vei distribui. Iată cum să-l creați.

Cum să începeți

În primul rând, decideți asupra mixului dvs. de conținut. Mixul tău de conținut este „amestecul” diferitelor tipuri de postări pe care le vei partaja ca parte a campaniilor tale de marketing organice sau plătite pe Facebook.

Adesea, specialiștii în marketing consideră că cel mai bine este să urmărească o bună varietate de postări diferite în formate diferite (de exemplu postări video, postări foto etc.) și cu scopuri diferite (de exemplu, de a educa, de a informa, de a distra, de a convinge etc.)

O regulă de bază bună este să urmați regula 80/20: doar 20% dintre postările dvs. ar trebui să fie promoționale, iar restul ar trebui să distribuie conținut valoros cu publicul dvs.

Iată o prezentare generală a unora dintre diferitele tipuri de postări pe care ați putea dori să le includeți în mixul dvs. de conținut.

• Postări text – postări standard pe Facebook care constau în întregime din text. Acestea sunt puțin plictisitoare și nu au tendința de a funcționa la fel de bine ca textele cu conținut media, așa că păstrați-le la minimum.
• Postări foto – Postări care prezintă o imagine. Imaginea atrage atenția și face ca utilizatorii să nu mai deruleze și să arunce o privire, astfel încât au performanțe mai bune decât postările text. Postările de fotografii impun, de asemenea, mai multe imobiliare în fluxul de știri Facebook.
• Postări video – Postări care prezintă un videoclip de orice lungime. Unele dintre cele mai performante postări de pe Facebook prezintă conținut video, dar necesită și mult mai multă muncă pentru a crea, așa că probabil că vor reprezenta doar o mică parte din postările pe care le distribuiți.
• Link postări – La fel ca postările text, dar cu un hyperlink care indică o pagină de site. Facebook generează automat un vizual atunci când distribuiți o postare cu link. Postările cu linkuri sunt grozave pentru a genera trafic, dar pot unele insistente și prea promoționale, așa că folosește-le cu moderație.
• Povești Facebook – Acestea sunt postări temporare care apar în partea de sus a fluxului de știri timp de 24 de ore și apoi dispar.
• Rolete – videoclipuri scurte de până la 60 de secunde. Mai rapid și mai ușor de creat decât videoclipurile de lungă durată și excelent pentru a vă crește publicul.
• Fluxuri live – Evenimente în care interacționați cu publicul printr-un flux video live în timp real. Excelent pentru a genera implicare și pentru a construi loialitatea mărcii.

Notați când/ cât de des intenționați să distribuiți fiecare dintre aceste tipuri de postări.

De exemplu, ați putea decide să distribuiți postări cu linkuri promoționale în fiecare luni. Apoi, marți, ați putea posta imagini amuzante/virale și meme. S-ar putea să decizi să postezi un film și o poveste în fiecare zi și o postare video în fiecare lună. Înțelegi ideea.

Sfat bonus: luați în considerare utilizarea conținutului organizat în mixul dvs. de conținut, alături de conținut original pe care l-ați creat singur, pentru a economisi timp. Missinglettr este perfect pentru asta. Găsește automat conținut de care publicul tău se va bucura și îl programează în calendarul tău de conținut.

Pasul 6: Creați un calendar de conținut

După ce v-ați planificat mixul de conținut Facebook, puteți începe să creați un calendar de conținut.

Calendarul dvs. de conținut este în esență programul dvs. de postare. Este un calendar vizual prin care poți crea și programa postări pe Facebook în avans. Iată cum să-l configurați.

Cum să începeți

Va trebui să utilizați un instrument de programare a rețelelor sociale pentru a vă crea calendarul de conținut. Vă recomandăm SocialBee.

SocialBee funcționează pe un sistem de programare bazat pe categorii.

Deci, mai întâi, ai configurat câteva „categorii” pentru diferite tipuri de postări. De exemplu, o categorie poate fi „meme amuzante”, alta ar putea fi „știri din industrie” și alta ar putea fi „produse și promoții noi”.

Categoriile pe care le alegeți ar trebui să se alinieze mixului dvs. de conținut (pe care am planificat-o în ultimul pas).

Apoi, puteți începe să creați postări. Pe măsură ce faceți, veți atribui fiecare dintre ele unei categorii specifice. Acest lucru ar trebui să vă ofere câteva „găleți” de conținut în diferite categorii, gata să fie postate pe Facebook.

Apoi, puteți programa întregi categorii de conținut simultan la date diferite în calendarul dvs. de conținut. De exemplu, îl puteți configura astfel încât SocialBee să partajeze postări din categoria „meme amuzante” în fiecare marți, la 18:00. SocialBee va face asta automat pentru tine, parcurgând tot conținutul din găleată până când acesta este gol.

Desigur, puteți programa, de asemenea, anumite postări pentru anumite date din calendarul dvs. individual. Și ceea ce este mișto este că poți folosi funcțiile de conținut veșnic verde ale SocialBee pentru a-ți re-așeza postările cu cele mai bune performanțe din nou și din nou pentru a obține mai multă valoare din ele.

Merită menționat că SocialBee are un AI Copilot care vă va ajuta să automatizați o mare parte din acest proces.

Sfat bonus: atunci când programați postări în calendarul dvs., vă ajută să aflați cele mai bune momente pentru a posta pe Facebook. Conform statisticilor, este ora 9 dimineața. Cu toate acestea, în cele din urmă, va depinde de publicul tău. Consultați ghidul nostru cu cele mai bune momente pentru a posta pe rețelele sociale pentru mai multe informații.

Lectură similară: 27 de idei captivante de postări pe Facebook (cu exemple)

Pasul 7: planificați-vă strategia de anunțuri plătite

Postarea de conținut captivant pe Facebook pentru a-ți promova afacerea în mod organic te poate duce doar până acum.

Adevărul nefericit este că în zilele noastre, Facebook este aproape o platformă pay-to-play. Dacă doriți să ajungeți la un număr bun de clienți potențiali și să vedeți rezultate decente din campaniile dvs., va trebui să investiți în reclamele Facebook.

Având în vedere acest lucru, următorul pas este să vă planificați strategia de publicitate pe Facebook. Iată cum să procedezi.

Cum să începeți

Începeți prin a vă stabili un buget lunar pentru reclamele Facebook. Cât din bugetul tău mai larg de marketing îți poți permite să cheltuiești pe Facebook pe lună?

Dacă aveți îndoieli, cel mai bine este să începeți cu puțin. Puteți testa apele cu doar 10 USD și puteți vedea ce fel de rezultate generează anunțurile dvs., apoi creșteți de acolo.

Apoi, gândiți-vă la direcționarea anunțurilor. Scopul este de a genera cea mai bună rentabilitate posibilă a investiției (ROI) din reclamele tale de pe Facebook. În acest scop, este logic să vă asigurați că plătiți doar pentru anunțurile care se difuzează către persoane care se aliniază îndeaproape cu publicul țintă/personalitatea cumpărătorului.

Din fericire, dacă ați finalizat deja pasul 4 din acest ghid, ar trebui să aveți deja o idee bună despre publicul dvs. țintă. Utilizați aceasta pentru a vă informa opțiunile de direcționare.

Și, în sfârșit, începeți să vă planificați/proiectați activele creative. Acestea sunt elementele vizuale care sunt afișate în anunțurile dvs. Acestea pot fi imagini sau videoclipuri, carusele sau colecții.

Când sunteți gata să vă lansați campania publicitară pe Facebook, aveți două opțiuni: calea ușoară și calea grea.

Modalitatea ușoară este să alegi una dintre postările tale existente și să o „promovează”. Acest lucru îl transformă într-un anunț și îl oferă utilizatorilor care nu fac parte din publicul dvs. organic existent.

Îmbunătățirea este o modalitate bună de a obține un pic de impuls/tracțiune în cele mai bune postări ale tale, deoarece va ajuta la stimularea angajamentului inițial, ceea ce ar trebui să contribuie la creșterea acoperirii organice a postării respective mai târziu.

Cel mai greu este să configurați o campanie publicitară prin contul dvs. de anunțuri în Meta Business Suite (consultați pasul 2 pentru a configura acest lucru). Procesul este puțin mai complicat, dar vă oferă mai multe opțiuni și control asupra campaniei dvs.

Mai întâi va trebui să alegeți un obiectiv de campanie dintr-una dintre opțiunile prestabilite. Opțiunile obiective includ cunoașterea mărcii, acoperirea, traficul, implicarea, generarea de clienți potențiali, conversiile și multe altele. Alegeți oricare dintre ele se aliniază cel mai îndeaproape cu propriile obiective de marketing (consultați pasul 3).

După aceea, va trebui să setați limita de cheltuieli pentru campanie și să alegeți cum doriți ca Facebook să optimizeze difuzarea anunțurilor (de exemplu, pentru a maximiza vizualizările paginii de destinație, clicurile pe linkuri, afișările etc.).

Apoi, vi se va solicita să vă alegeți publicul. Puteți seta manual opțiunile de direcționare specificând lucruri precum locația, vârsta, sexul, interesele și comportamentele publicului țintă. Sau, alternativ, vizați segmente de public personalizate (clienți/clienți potențiali redirecționați pe pixeli) sau audiențe asemănătoare (persoane similare clienților dvs. existenți).

În cele din urmă, va trebui să setați reclama, să scrieți copia publicitară, să alegeți un CTA și să setați opțiunile de urmărire.

Lectură înrudită: De ce scriu intenționat o copie proastă a reclamelor Facebook

Pasul 8: Luați în considerare alte strategii de marketing Facebook

În acest moment, ți-ai planificat programul de postare organică și anunțurile plătite, așa că ai deja o strategie de marketing Facebook destul de solidă.

Cu toate acestea, există alte câteva tactici pe care ați putea dori să le încorporați în strategia dvs. de marketing pe Facebook pentru a obține rezultate și mai bune. Să aruncăm o privire la unele dintre ele.

Cum să începeți

O tactică de marketing pe care trebuie să o luați în considerare sunt campaniile de cadouri pe Facebook.

Cu ajutorul campaniilor giveaway, creezi un concurs la care utilizatorii pot participa pentru a câștiga un premiu (de exemplu, un pachet gratuit cu cele mai bune produse) și îl pot distribui prin pagina ta de Facebook.

În primul rând, va trebui să vă înscrieți pentru o platformă de cadouri. Vă recomandăm SweepWidget.

Apoi, alegeți un premiu pentru cadou și setați cerințele de participare - acțiunile pe care utilizatorii trebuie să le completeze pentru a fi înscriși la extragere.

Cerințele dvs. de intrare ar trebui să se alinieze cu obiectivele dvs. de marketing Facebook, de exemplu:

• Dacă unul dintre obiectivele dvs. este să vă creșteți audiența, cerința de intrare ar putea fi „urmărește pagina noastră de Facebook”.
• Dacă scopul dvs. este să vă construiți lista de e-mail, cerința de intrare ar putea fi „abonați-vă la buletinul nostru informativ”.
• Dacă obiectivul dvs. este de a genera trafic pe site, cerința de intrare ar putea fi „vizitați această pagină” sau „distribuiți această pagină unui prieten”.
• Dacă scopul dvs. este să promovați un produs nou, cerința de intrare ar putea fi „trimiteți o idee de nume pentru noul nostru produs”.

Înțelegi ideea. Giveaway-urile ca acestea au o mulțime de potențial viral, astfel încât pot ajunge la mii de spectatori și pot obține rezultate superbe.

Lectură înrudită: 8 idei dovedite de cadouri pe Facebook pentru a genera implicare, trafic și vânzări maxime

O altă tactică de marketing pe care o poți încerca este să creezi un grup Facebook în jurul afacerii tale. Grupurile sunt o modalitate excelentă de a intra în legătură cu publicul dvs. fără a fi la cheremul algoritmului pentru fluxul de știri. Sunt utile în special dacă obiectivul dvs. principal este de a stimula loialitatea sau sentimentul față de brand

Lectură înrudită: Peste 15 moduri de a-ți crește grupul Facebook de 3 ori mai rapid , cum să începi un grup Facebook și să obții fani loiali

Puteți chiar să încercați să vă promovați afacerea pe alte grupuri de Facebook în care publicul țintă se întâlnește. Asigurați-vă că acordați atenție regulilor grupului și promovați-vă afacerea numai dacă regulile permit.

Pasul 9: Urmăriți, măsurați și optimizați

Strategia ta de marketing pe Facebook nu este ceva pe care îl creezi o dată și nu te mai uiți niciodată. Este ceva pe care îl perfecționezi și îl îmbunătățești în mod constant.

Având în vedere acest lucru, pasul final este să urmăriți și să măsurați rezultatele campaniilor dvs., apoi să utilizați acele date pentru a vă optimiza strategia în viitor.

Cum să începeți

Pentru a măsura succesul strategiei tale de marketing pe Facebook, vei avea nevoie de instrumentele potrivite.

Sendible este excelent pentru a vă urmări KPI-urile. Vine cu instrumente excelente de analiză și raportare, urmărire a rentabilității investiției și chiar un instrument de ascultare socială (astfel încât să puteți urmări lucruri precum mențiunile și sentimentele mărcii).

Priviți datele pentru a afla care dintre eforturile dvs. au cel mai mare impact pozitiv asupra KPI-urilor dvs. Apoi, acordați prioritate acestor eforturi în continuare.

De exemplu, să presupunem că obiectivul tău este să crești cunoașterea mărcii și observi că, după ce ai organizat un concurs de giveaway pe Facebook, mențiunile mărcii tale și cota de voce în socializare au crescut. În acest caz, ați putea decide să lansați un nou concurs în fiecare lună.

De asemenea, merită să experimentați cu diferite reclame publicitare, opțiuni de plasare și direcționare către public. Puteți configura teste A/B din contul dvs. Facebook Ad pentru a compara două variante și apoi a determina câștigătorul.

Gânduri finale

Aceasta încheie ghidul nostru despre cum să creați o strategie de marketing Facebook.

Sperăm că acum aveți toate informațiile de care aveți nevoie pentru a începe să vă promovați afacerea pe Facebook.

Ține minte: Facebook este doar una dintre multele platforme de social media care ar putea avea un loc în strategia ta de marketing mai largă.

Având în vedere acest lucru, poate doriți să consultați ghidul nostru despre cum să construiți o strategie completă de marketing pe rețelele sociale în timp ce sunteți aici.

Sau pentru sfaturi specifice platformei, consultați aceste postări:

• Cum să obțineți mai mulți urmăritori pe Twitter: 30 de metode dovedite
• Peste 30 de sfaturi, funcții și hack-uri Instagram pentru a-ți crește audiența și a economisi timp
• Cum să obțineți mai multe vizualizări pe TikTok: 13 strategii dovedite

Dezvăluire: conținutul nostru este susținut de cititori. Dacă faceți clic pe anumite link-uri, este posibil să facem un comision.