Reclame video Facebook: Cum să opriți derularea cumpărătorilor și să îi implicați cu anunțul dvs

Este ora 20:00 și îți deschizi feedul Facebook pentru o defilare rapidă. Înainte să-ți dai seama, este ora 23:30 și ai petrecut ultimele ore absorbit de montajul fără sfârșit de videoclipuri amuzante pe platformă.

Cu toții am fost acolo. Peste 1,25 miliarde de oameni consumă videoclipuri pe Facebook în fiecare lună, reprezentând aproape jumătate din timpul pe care oamenii îl petrec folosind aplicația.

Videoclipul și Facebook sunt o potrivire făcută în rai - una pe care marca dvs. de comerț electronic poate valorifica prin difuzarea de anunțuri video pe platformă. Folosiți-le pentru a capta atenția spectatorului și pentru a atrage clienții potențiali către magazinul dvs. online.

Deci, cum puteți crea reclame video de succes pe Facebook pe care oamenii să oprească derularea pentru a le viziona? Acest ghid împărtășește răspunsurile, alături de 10 exemple de anunțuri video Facebook pentru a inspira următoarea campanie.

Beneficiile reclamelor video Facebook

Specialiștii în marketing au clasat reclamele video ca fiind al doilea cel mai bun format de publicitate pe Facebook - învins doar de anunțurile cu o singură imagine. Să aruncăm o privire la trei motive pentru care ar trebui să investești în ele.

Angajament îmbunătățit

Pandemia de COVID-19 a forțat oamenii să petreacă mai mult timp online decât oricând. Dar utilizatorii rețelelor sociale nu rămân doar conectați cu prietenii și familia. Datele arată că o persoană petrece în medie 18 ore urmărind videoclipuri online în fiecare săptămână. Este o creștere de două ore față de anul precedent.

Deci, unde merg oamenii pentru a consuma conținut? YouTube este cel mai popular canal pentru marketerii video, ceea ce are sens — platforma este concepută pentru ca oamenii să vizioneze și să încarce videoclipuri.

Locul al doilea al Facebook pe listă este însă impresionant. Rețeaua socială nu este o platformă de partajare video în mod implicit, dar s-a dovedit că acest tip de reclamă obține cel mai mare angajament în rândul utilizatorilor săi. Videoclipul mediu nativ de pe Facebook acumulează peste 221.600 de aprecieri, comentarii și distribuiri.

„Folosind elemente vizuale și sunet uimitoare, videoclipurile ne captează simțurile într-un mod în care niciun alt format publicitar nu o poate face cu adevărat – motiv pentru care utilizarea anunțurilor video pe canalele sociale s-a dovedit a fi extrem de benefică pentru valorile de implicare.”

Potențiali clienți educați

Videoclipurile se pretează în mod natural la conținutul tutorialului. Clienții pot vedea pe altcineva interacționând cu un produs, ajutându-i să depășească o barieră uriașă a cumpărăturilor online: neputând vedea produsul în corp. (Este motorul din spatele a 22% din toate returnările comerțului electronic.)

„Cu consumatorii ocupați de astăzi, pur și simplu nu au timp să citească oferta dvs. sau să acceseze site-ul dvs. web. Cu toate acestea, este mai probabil să vizioneze videoclipuri captivante.”

Baza de utilizatori Facebook de 2,6 miliarde are probabil o suprapunere mare cu clienții tăi potențiali. Selectați persoanele demografice care ar fi cel mai interesate de produsul dvs. și educați-le - cum să-l folosească, cum arată și de ce au nevoie de el - printr-un videoclip captivant.

Nu e de mirare că aproape 60% dintre agenții de marketing spun că reclamele video depășesc imaginile individuale pe Facebook.

Reangajați vizitatorii site-ului pierduți

Indiferent de metoda pe care o utilizați pentru a genera trafic calificat către magazinul dvs. online, adevărul nefericit este: nu toată lumea va părăsi site-ul dvs. după ce a făcut o achiziție. Rata medie de conversie pentru un magazin online este de doar 2,86%.

Utilizați funcția de redirecționare a Facebook pentru a le arăta clienților potențiali pierduti un videoclip nou. Tutorialele despre produse, videoclipurile explicative și susținările celebrităților ar putea fi indemnul de care au nevoie pentru a vă revizui site-ul web și pentru a cumpăra produsul de care au fost interesați inițial.

„Anunțurile video sunt o oportunitate excelentă de a avea un dialog bidirecțional cu clienții tăi, așa că nu o irosi. Gândiți-vă la modul în care puteți utiliza anunțul video ca un loc pentru a arăta oameni reali care folosesc produsul sau serviciul.”

Cum să creezi un anunț video pe Facebook

Doriți să experimentați aceste beneficii pentru magazinul dvs. online? Iată un ghid pas cu pas pentru crearea de reclame video folosind managerul de reclame Facebook.

Alegeți un obiectiv de campanie

Înainte de a începe orice campanie publicitară nouă, clarificați ceea ce doriți să obțineți în spatele anunțurilor dvs. video. Facebook numește acest lucru obiectivul campaniei.

Alegeți unul dintre următoarele obiective care reflectă cel mai bine obiectivele dvs. generale de afaceri:

• A ajunge
• Trafic
• Logodnă
• Vizualizări video
• Mesaje
• Conversii

O afacere nouă are nevoie probabil de un mic strop de vânzări pentru a-și dovedi că produsul său se vinde. În acest caz, obiectivul campaniei ar trebui să fie conversiile. Cu toate acestea, o marcă de comerț electronic consacrată, cu o bază de clienți loiali, s-ar putea înclina către un model mai sofisticat, cum ar fi redirecționarea persoanelor care s-au implicat cu pagina sa de Facebook cu scopul de a crește vizionările videoclipurilor.

Definiți-vă publicul țintă

Apoi, găsiți tipul de persoană care v-ar ajuta să vă atingeți obiectivul campaniei. Algoritmul de publicitate al Facebook filtrează acei oameni. Veți fi taxat doar când ajungeți pe piața țintă.

Joacă-te cu opțiuni de direcționare, cum ar fi:

• Vârstă
• Gen
• Locație
• Denumirea funcției
• Sursa de venit
• Hobby-uri și interese

De asemenea, experimentați cu retargeting în această etapă. Utilizați pixelul Facebook pentru a crea segmente de public personalizate - persoane care v-au vizitat site-ul web (sau anumite adrese URL de pe acesta). Dacă cineva vizitează pagina dvs. de produse alimentare pentru câini, de exemplu, îi puteți afișa un anunț video de recenzie redirecționat al unui client anterior care se bucură de asta.

Carolyn Lowe, CEO și co-fondator al ROI Swift, spune: „Cu videoclipurile de pe Facebook și Instagram, ei știu cine ți-a vizionat videoclipul și cât de mult. Poate fi excelent pentru publicitatea de vârf, unde puteți alege vizionările video ca obiectiv.

„Atunci, îi poți redirecționa doar pe cei care ți-au vizionat întregul videoclip. Sunt grozave pentru conștientizare, deoarece vizionările videoclipurilor sunt foarte ieftine. Le-am cumpărat cu doar 0,01 USD până la 0,02 USD pentru un public înalt calificat.”

Selectați o destinație de plasare a anunțului

Apoi, selectați unde doriți să apară videoclipurile dvs. pe Facebook și/sau Instagram. Opțiunile includ:

• Fluxuri de stiri
• Povești
• Piata de desfacere
• Instagram Reels
• Explorați pe Instagram
• Rețeaua de audiență

Dacă este prima dată când experimentați cu anunțuri video Facebook, selectați destinații de plasare automate. Algoritmul va plasa videoclipul dvs. în locațiile despre care știe că sunt cele mai probabile performanțe. Puteți oricând să reglați acest lucru odată ce anunțul dvs. începe să aibă acțiune.

Produceți videoclipul

Odată ce ți-ai definit publicul țintă, este timpul să produci videoclipul.

Cele mai bune practici pentru producerea unui anunț video Facebook variază în funcție de publicul țintă. Clienții vor avea așteptări extrem de diferite față de reclamele pe care se așteaptă să le vadă de la o pastă de dinți față de o marcă de biciclete. Deci, începeți cu cercetarea clienților. Uita-te la:

• Examinați anunțurile video vechi. Ce mesaje le-a plăcut oamenilor ultima dată când ați difuzat o reclamă? Care format a avut cea mai mare rată de implicare?
• Analizați sondajele clienților. Scoateți punctele dureroase rezolvate de clienții dvs. existenți când v-au achiziționat produsul. Folosiți-l ca bază pentru campaniile dvs. video.

„Videoclipul tău nu trebuie să fie o producție de înaltă calitate. În schimb, ar trebui să fie ceva care să se potrivească organic în furaj și să ofere valoare reală pentru utilizatorul final.”

Cu toate acestea, 98,5% dintre utilizatorii Facebook deschid aplicația pe dispozitivul lor mobil. Videoclipurile orizontale nu pretind atât de mult imobiliare pe ecranele verticale, ceea ce le face mai ușor de derulat. În schimb, produceți videoclipuri pătrate sau verticale. Au nevoie de mai mult spațiu pe ecranele mobile.

În cele din urmă, adăugați subtitrări la videoclipul dvs. După cum explică Stephen Light, coproprietar și CMO al Nolah, mulți utilizatori Facebook „reda automat pe sunet, ceea ce pune în evidență câteva dintre cele mai bune practici: inclusiv subtitrări, astfel încât publicul să poată interacționa în continuare cu narațiunea – ceea ce crește și accesibilitatea pentru cu deficiențe de auz – și producând o povestire vizuală care este captivantă, cu sau fără sunet.”

„Gândirea la conceptele publicitare poate fi descurajantă. Cu toate acestea, mi se pare mai ușor dacă reușesc să înțeleg ceea ce vreau să fie primele trei secunde. Concentrează-ți ideea asupra a ceea ce este primul cadru și titlu care „oprește degetul mare”, apoi restul reclamei este mult mai ușor.”

Citiți mai multe: Editați videoclipuri ca un profesionist: Cele mai bune 13 programe gratuite de editare video pentru 2022

Rulați teste A/B

Prima campanie de anunțuri video pe Facebook pe care ați realizat-o nu este neapărat cea care obține cele mai bune rezultate. Experimentați cu reclamele dvs. publicitare, în special cu videoclipul pe care îl promovați, pentru a vedea dacă una le depășește pe celelalte.

„Construiți-vă materialele video, cum ar fi blocurile Lego, astfel încât să puteți testa, testa, testa. Dacă un cârlig nu funcționează, încercați acel anunț cu un alt cârlig. Dacă o mărturie este cu adevărat puternică, înlocuiți-o într-o altă poziție în anunț. Testați întotdeauna și încercați să găsiți o nouă reclamă cea mai bună.”

Să punem asta în practică și să spunem că derulezi două campanii pe Facebook cu același scop (conversii), ajungând la aceeași audiență. Singura diferenta? Unul este un videoclip de despachetare; celălalt este un tutorial de produs.

După testarea A/B a ambelor opțiuni, videoclipul unboxing are o rată de vizionare video mai mare. Tutorialul de produs generează cele mai multe clicuri.

Rularea ambelor videoclipuri simultan este o risipă de bani. Știți că tutorialele despre produse fac o treabă mai bună pentru a vă atinge obiectivul. Opțiunea mai inteligentă este să construiți o pâlnie de marketing video care să afișeze diferite videoclipuri bazate pe interacțiunile lor anterioare.

În acest caz, modificați obiectivul campaniei pentru videoclipul dvs. de despachetare pentru a fi vizionări video. Scopul este de a ajunge la cât mai mulți oameni și de a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Apoi, redirecționați persoanele care au vizionat videoclipul unboxing cu un videoclip de recenzie a clienților. Scopul este de a atrage oamenii către site-ul dvs. web pentru a cumpăra produsul expus - o muncă mult mai ușoară atunci când potențialul client vă cunoaște deja marca și produsul pe care îl vindeți.

„Cea mai mare greșeală pe care o văd că o fac oamenii când testează reclame: nu testează mai multe variante ale aceleiași reclame. Doar schimbarea ușoară a variabilelor (cu aceeași înregistrare) poate avea o diferență URIAȘĂ în performanță. Variabilele pe care îmi place să le testez sunt diferite cârlige, voiceover versus fără voiceover etc. Adesea constat că o versiune o va depăși dramatic pe cealaltă, așa că este incredibil de important să testăm mai multe versiuni.”

10 exemple de anunțuri video pe Facebook

Ai nevoie de inspirație pentru următoarea ta campanie de marketing video? Iată 10 tipuri de reclame video Facebook cu care să experimentați, completate cu exemple pentru a vă arăta cum se face.

1. Tutoriale despre produse
2. Examinați videoclipuri
3. Conținut generat de utilizatori
4. Bumeranguri
5. Clipuri stop-motion
6. Produsul dezvăluie
7. Înainte și după
8. Videoclipuri cu reacție
9. Unboxing videoclipuri
10. Videoclipuri de comparație

1. Tutoriale despre produse

Mai devreme, am menționat că videoclipurile se pretează la tutoriale despre produse. Educați clienții potențiali arătându-le cât de ușor, rapid sau plăcut este să faceți produsele pe care le vindeți.

Huel, de exemplu, difuzează un anunț video pe Facebook care îi îndrumă pe potențialii clienți cum să-și facă mâncarea. Propunerea unică de vânzare (USP) a mărcii este mâncarea rapidă și sănătoasă. Anunțul de pe Facebook - care arată cum trebuie să facă fiecare mese - le dovedește potențialilor clienți care derulează prin fluxul de știri.

Combină asta cu un îndemn îndrăzneț („Cumpără acum”) și vei obține o formulă câștigătoare.

2. Examinați videoclipuri

Rulați reclame video pe Facebook pentru a crește vânzările? Includeți recenzii în reclamă. Aproape nouă din 10 cumpărători online consultă recenziile înainte de a cumpăra un produs.

BestSelf folosește această strategie cu reclamele sale video de pe Facebook. Acesta arată un client care folosește jurnalul, etichetându-l drept „instrumentul său numărul unu pentru a fi mai productiv”.

Anunțul construiește, de asemenea, dovezi sociale, menționând alți 500.000 de clienți care își împărtășesc sfaturile de jurnal. Crește teama de a pierde afară (FOMO): dacă alte jumătate de milion de oameni își iubesc jurnalul BestSelf, ar trebui să cumpere și ei unul.

Pentru a adăuga și mai multă încredere utilizatorilor Facebook care văd acest anunț video, BestSelf promite livrare gratuită pentru comenzile în valoare de peste 55 USD și livrare în 24 de ore. Ambele elemente îi ajută pe potențialii clienți să depășească obstacolele comune și să cumpere prin intermediul butonului CTA.

3. Conținut generat de utilizatori

Conținutul generat de utilizatori (UGC) este exact ceea ce sugerează și numele: conținut creat de oricine, altul decât afacerea dvs. - cel mai adesea, clienții dvs.

„Nu simți nevoia să cheltuiești mii de dolari pe un videoclip elegant și foarte produs, când deseori un clip generat de utilizatori care nu te-a costat un ban ar putea funcționa mult mai bine”, Stephen Heffernan, specialist digital la The Connected Narrative spune.

„Începeți să le cereți clienților să se filmeze folosind/deschizând/demonstrând/purcând produsele dumneavoastră. S-ar putea să fie nevoie să-i încurajați cu o reducere sau un premiu, dar în curând veți avea o mulțime de conținut neprețuit pe care să îl utilizați imediat.”

Trimiteți un e-mail de urmărire la câteva zile după sosirea coletului clientului. Invitați-i să-și împărtășească experiențele pe rețelele sociale, etichetându-vă marca (sau folosind hashtag-ul mărcii dvs.), astfel încât să îl puteți găsi.

Acest exemplu de la OLIPOP arată un client care explică că sifonul său conține 35 de calorii per cutie și două până la cinci grame de zahăr. Ambele sunt lucruri pe care clientul țintă al OLIPOP ar dori să le știe înainte de a face clic pe anunțul video de pe Facebook.

Puteți, de asemenea, să combinați acest format video cu aprobări de influență. Expediați produse gratuite către influenți și includeți un pachet de informații în coletul lor. Nu numai că îți va fi mai ieftin să colaborezi cu influenți (din moment ce le înlocuiești taxa cu costul unui produs), dar orice partener va transmite USP-urile în videoclip.

Sarah Haran, de exemplu, colaborează cu Anthea Turner – o influență pe care o urmărește piața țintă – pentru a arăta trei moduri diferite în care un client își poate folosi geanta de mână. Videoclipul este atât o susținere, cât și un tutorial combinate într-unul singur.

4. Bumeranguri

Creat inițial de Instagram în 2015, mulți utilizatori de rețele sociale sunt familiarizați cu videoclipul bumerang. Este un videoclip scurt, repetitiv, în stil GIF, care pivotează înainte și înapoi pentru a arăta un obiect în mișcare. Creați un sentiment de familiaritate folosindu-le ca bază pentru anunțul dvs. video Facebook.

Warby Parker, de exemplu, folosește un scurt videoclip bumerang în acest anunț de pe Facebook. Clienții văd cum arată ochelarii atunci când coletul le sosește prin poștă. Este mult mai captivantă și mai atrăgătoare decât o singură imagine statică.

Frumusețea videoclipului bumerang este că sunt incredibil de ușor de creat. Pur și simplu deschideți aplicația Instagram, creați o nouă poveste și apăsați butonul bumerang. Înregistrați-vă interacționând cu produsul pentru câteva secunde, apoi salvați videoclipul bumerang și utilizați-l ca reclamă publicitară Facebook.

5. Clipuri video stop motion

Vorbind despre videoclipuri ușor de creat pe care le poți folosi în campaniile tale de pe Facebook, videoclipul stop-motion este o serie de imagini care apar în prezentarea de diapozitive. Fiecare cadru se adună pentru a arăta ca și cum obiectele apar de la sine pe ecran.

Ai nevoie de inspirație? Iată un exemplu de anunț video stop-motion pe Facebook de la Partake Foods. Un cookie nou apare în fiecare secundă până când la sfârșit există o stivă mare.

(Notă: acest lucru funcționează fantastic de bine cu formatul video vertical. Cei care vizionează anunțul pe un dispozitiv mobil au cookie-uri stivuite pe întregul ecran. Vorbiți despre oprirea derulării anunțurilor.)

6. Produsul dezvăluie

Lansarea unui produs nou este interesantă. Creați hype în jurul noii dvs. linii lansând o serie de reclame video Facebook care arată noul dvs. produs în acțiune.

Brandul de fitness Bo+Tee, de exemplu, a difuzat un scurt anunț video pe Facebook pentru a-și prezenta noua linie de îmbrăcăminte.

Videoclipul în sine durează doar șapte secunde - relativ scurt (chiar și în lumea online, unde conținutul video scurt este norma). Dar funcționează atunci când tachinezi noi linii de produse. Noile produse stârnesc interesul cuiva, apoi le direcționează către site-ul web pentru a vedea colecția completă.

7. Înainte și după

Promovați un produs care are îmbunătățiri vizibile în viața cuiva? Demonstrați-o cu un videoclip înainte și după.

Snow folosește acest format în anunțul său video de pe Facebook. Clientul său țintă vede rezultatele înainte și după cuiva care a folosit trusele sale de albire a dinților. Diferența este puternică și captează atenția cuiva în doar câteva secunde după ce a văzut anunțul în fluxul de știri.

Comparația înainte și după este urmată de un scurt tutorial despre modul în care funcționează produsul și un agravator final de durere pe care piața sa țintă vrea să-l atingă: „Nu mă pot opri să primesc complimente pentru dinții mei”.

8. Videoclipuri de reacție

Oamenii sunt prinși să iubească videoclipurile cu reacție. Peste 820.000 de persoane caută „reacție” pe YouTube în fiecare lună.

Sunt conținutul perfect pentru reclamele video de pe Facebook, deoarece clienții potențiali se văd în persoana care reacționează. Dacă vedeta videoclipului este vizibil încântată să primească produsul dvs., clienții potențiali văd că au aceeași reacție pozitivă dacă îl cumpără și ei.

„Mi-aș imagina că atunci când vedem oamenii reacționând, este un răspuns atât de ușor de tradus. Când vezi pe cineva reacționând la ceva cu un răspuns mare, este mult mai ușor să empatizezi cu el pentru că știi exact ce simte.”

PupSocks, de exemplu, distribuie acest videoclip cu un client care reacționează la primirea produsului. Marca ucide două păsări dintr-o singură lovitură, deoarece piața sa țintă poate fi de ambele părți ale videoclipului. Utilizatorii Facebook fie se imaginează ca persoana care dă cadoul, fie ca destinatarul entuziasmat care își deschide noile șosete de câine.

9. Unboxing videoclipuri

Videoclipurile Unboxing sunt un tip popular de videoclipuri online în sine. YouTuber populari precum ItsYeBoi împărtășesc experiențe de despachetare cu milioane de abonați.

La fel ca videoclipurile de reacție, utilizatorii de Facebook văd că sunt cei care despachetează coletul. Dar oricine vizionează videoclipul trebuie să cumpere produsul pe care îl promovați pentru a experimenta ei înșiși.

Luați-o din The Adventure Challenge, care folosește videoclipuri de despachetare ca bază pentru reclamele Facebook. Un cuplu se înregistrează deschizând coletul și urmând instrucțiunile prezentate în jurnalul de aventură. Partea finală a videoclipului întărește ideea că jurnalul său ajută cuplurile să-și îmbunătățească relația - un obiectiv comun al clienților săi țintă.

10. Videoclipuri de comparație

Cumpărăturile online facilitează ca niciodată clienții să compare diferite produse pe parcursul procesului de cumpărare. De aceea, USP-ul companiei dvs. trebuie să fie în centrul atenției în campaniile dvs. de publicitate video. Comparațiile fac exact asta.

Iată un exemplu grozav al videoclipurilor comparative pe care Kitty Poo Club le folosește pe Facebook. Clienții săi existenți vin la brand pentru că sunt frustrați de așternutul de pisici dezordonat, mirositor și greu de la alte mărci. Așadar, Kitty Poo Club arată cum cutiile sale de gunoi pentru pisici sunt mai bune decât celelalte, cu un cod de cupon de 20% pentru a-i împinge pe utilizatorii Facebook către site-ul său.

„Ne concentrăm acum anunțurile în primul rând pe asta și facem doar videoclipuri. Videoclipurile de pe Facebook sunt mult mai eficiente decât videoclipurile statice, iar Facebook chiar îți va spune asta.”

Reclamele video de pe Facebook merită investiția?

Producția video poate părea o cheltuială inutilă atunci când rulați reclame online. Dar nu trebuie să fie prea complexe. Înregistrați-vă pur și simplu interacționând cu un produs sau, mai bine, lăsați clienții și influenții să o facă pentru dvs.

Începeți prin a experimenta cu exemplele video pe Facebook pe care le-am distribuit aici. Fie că este vorba de o recenzie a produsului sau de un bumerang scurt, în curând veți începe să experimentați puterea publicității video pe platformă.