Combateți anxietatea de la locul de muncă și creșteți productivitatea la locul de muncă cu ajutorul tehnologiei

Anxietatea de muncă este reală și poate afecta semnificativ performanța. Poate fi trăit de toți angajații, indiferent dacă aceștia sunt sau nu predispuși la anxietate. Efectul său poate uza cu adevărat o persoană și poate afecta productivitatea acesteia. Vestea bună este că există o mulțime de modalități de a gestiona nivelul de stres la locul de muncă, iar măsurile eficiente pot fi aplicate atât la nivel individual, cât și la nivel organizațional.

Oamenii se confruntă cu anxietatea destul de des, dar de obicei este trecută cu vederea. Potrivit unui sondaj realizat de Asociația pentru Anxietate și Depresie din America, domeniile cheie pe care anxietatea la locul de muncă le afectează cel mai mult sunt – performanța, calitatea muncii și relațiile între echipe . Cauzele pentru acestea pot varia de la ore lungi și sarcini grele de lucru până la așteptări neclare, comunicare ineficientă și incapacitatea de a vedea imaginea de ansamblu. Mai mult, dacă este lăsat negestionat, acest sentiment de teamă și neliniște poate avea consecințe groaznice care pot interfera foarte mult cu creșterea unei afaceri.

Locul de muncă ar trebui să ofere un mediu de susținere care să încurajeze indivizii să performeze cât mai bine. Ar trebui să fie un spațiu sigur în care cineva să se concentreze, să proceseze informații, să lucreze la proiectele lor și să le completeze cu cel mai mare succes. Ar trebui să motiveze membrii echipei să învețe, să colaboreze și să se dezvolte profesional. Cu toate acestea, atunci când anxietatea se strecoară, poate fi destul de dificil să realizezi cele menționate mai sus.

Deci, în acest articol, vom împărtăși mai multe informații despre ce este anxietatea la locul de muncă și ce puteți face pentru a o gestiona cu succes. Vom face lumină asupra modului în care afectează atât angajații, cât și afacerea în ansamblu și în ce moduri. Dar, cel mai important, vă vom oferi sfaturi despre cum să o depășiți cu ajutorul tehnologiei.

Să ajungem la asta, nu?

Ce este anxietatea la locul de muncă?

Anxietatea este sentimentul extrem de neliniște, îngrijorare și tensiune pe care îl simți atunci când te confrunți cu situații stresante. Poate fi complet normal, chiar obișnuit.

Așa cum studenții pot fi nervoși înainte de un test, sau un atlet poate experimenta un cocktail de emoții care alimentează adrenalină înainte de o competiție, angajații tăi se pot simți anxioși atunci când respectă un termen limită important, stau la o întâlnire cu un supervizor, prezintă sau lansează un nou proiect.

Cu toate acestea, dacă sentimentul de suferință devine consumator și munca angajaților tăi are de suferit, este semnul unei probleme mult mai mari.

A te simți anxioasă este cu siguranță neplăcut, poate chiar puțin enervant, dar, așa cum menționează The Medical Futurist, poate fi și la îndemână în unele cazuri. Este reacția naturală a corpului nostru la schimbările din mediul nostru, declanșând modul nostru de luptă sau de zbor. Ce mod va fi activat depinde atât de criterii situaționale, cât și personale.

În cercetările lor, Cheng și McCarthy au descoperit că anxietatea la locul de muncă are o natură dispozițională și circumstanțială . Aceasta înseamnă că oamenii care experimentează anxietate în viața lor, în general, sunt mai susceptibili să vadă situațiile noi ca amenințătoare. În timp ce alții pot simți diferite niveluri de agitație în funcție de situația cu care trebuie să se confrunte.

De exemplu, atunci când amânatorii se confruntă cu anxietate, intră în modul luptă – adică se concentrează mai mult pentru a-și putea termina proiectele la timp. Cu toate acestea, atunci când un planificator strict se confruntă cu anxietate, s-ar putea să intre în modul zbor sau să înghețe complet.

Trebuie să fiți capabil să distingeți modul în care diferiții membri ai echipei dumneavoastră răspund la situațiile stresante. În general, ar trebui să faceți diferența între anxietate și stres. Cel din urmă este de obicei de scurtă durată, în timp ce primul poate avea consecințe pe termen lung și vă poate uza oamenii. Deci, dacă doriți să mențineți productivitatea și motivația ridicate, nu ar trebui să o lăsați negestionată.

Zonele de lucru comune care provoacă anxietate

Pentru a trata o problemă, trebuie mai întâi să-i găsiți cauza principală. Există o mulțime de motive pentru care o persoană experimentează anxietate. Când vine vorba de factorii de stres la locul de muncă, totuși, există câteva lucruri care ies în evidență.

• Sarcini grele – Lucrul și gestionarea simultană a mai multor sarcini sau proiecte mari poate face angajații să se simtă suprasolicitați și chiar epuizați.
• Program lung de lucru – Chiar dacă echipa dvs. este formată din persoane cu performanțe care lucrează în mod voluntar, va veni un moment în care acest lucru le va afecta.
• Respectarea termenelor limită – Mai ales dacă proiectele sunt prea des „sumate ieri” sau au un termen limită nerealist.
• Așteptări conflictuale de performanță – Cererile conflictuale și formarea ineficientă nu numai că pot face ca un proiect să se simtă imposibil de gestionat, dar pot face din fiecare zi la locul de muncă o luptă.
• Dificultate în comunicare – Când angajații nu pot comunica între ei sau cu managerii în mod eficient, frustrarea se poate transforma într-un stres sever.
• Feedback ineficient – ​​Cu o lipsă de feedback adecvat, echipa ta s-ar putea simți nervoasă cu privire la calitatea muncii lor și ar putea deveni frică să-și piardă locul de muncă dacă managerii sunt nemulțumiți. În plus, acest lucru le poate încetini progresul, rezultând și mai multă tensiune.
• Lipsa controlului asupra sarcinilor individuale – Prea mult micromanagement poate face echipa ta să simtă că nu ai încredere în ele.
• Incapacitatea de a le vedea valoarea – Dacă angajații dvs. nu sunt conștienți de rolul lor în profitabilitatea și creșterea afacerii dvs., ei pot simți că nu au niciun scop.

Companiile pot implementa diverse instrumente și tehnici pentru a compensa efectele negative ale anxietății și pentru a crea un mediu eficient și de susținere. De la stimularea culturii de lucru până la adoptarea unor practici mai bune de management de proiect, aceștia pot oferi asistență în depășirea provocărilor zilnice.

Există mai multe moduri prin care tehnologia poate sprijini acest proces și poate îmbunătăți sănătatea mintală a membrilor echipei tale. Citiți mai departe pentru a afla care sunt acestea.

1. Îmbunătățiți planificarea și coordonarea proiectelor

Indiferent de dimensiunea companiei dvs., sunt șanse să aveți mai multe proiecte active, așa că pentru a vă asigura că totul funcționează fără probleme, trebuie să fiți capabil să le gestionați eficient. Aveți nevoie de o soluție care vă poate ajuta să programați și să coordonați mai bine proiectele. Tehnologia care poate ajuta este software-ul de management al proiectelor, cum ar fi Asana, Toggl sau Teamwork.

Instrumentele de management de proiect pot ajuta membrii diferitelor echipe să rămână în contact, să aloce sarcini, să monitorizeze progresul realizat și să planifice fiecare etapă a întregului proces într-un mod care este previzibil, precis și profitabil.

Acest lucru ajută la îmbunătățirea muncii în echipă și a răspunderii, reducând în același timp incertitudinea și confuzia în planificare . De asemenea, le permite colegilor să se contacteze între ei atunci când au nevoie de asistență, ajutând astfel membrii anxioși ai echipei să se simtă conectați.

Cu toate acestea, îmbunătățirea eficienței programării și coordonării proiectelor este doar începutul. Apoi, trebuie să vă simplificați procesele pentru a elimina erorile și întârzierile.

2. Eficientizarea proceselor complexe

Prin eficientizarea proceselor cu ajutorul tehnologiei, puteți îmbunătăți productivitatea, puteți face operațiunile să meargă mai ușor și puteți gestiona anxietatea de lucru în cadrul echipelor dvs. Acest lucru vă va ajuta să eliminați activitățile inutile care v-ar putea încetini angajații, astfel încât să îi puteți ajuta să-și prioritizeze eforturile și să se concentreze pe sarcinile care contează mai întâi.

Eficientizarea proceselor poate fi utilizată în multe domenii diferite și puteți utiliza software de gestionare a fluxului de lucru, cum ar fi ProcessSt sau SaaSBPM, pentru a vă ajuta să realizați acest lucru. De la îmbunătățirea comunicațiilor, managementului, contabilității, vânzărilor și multe altele, puteți aloca sarcini automat, astfel încât toată lumea să fie la curent atunci când au loc schimbări.

Acest lucru va ajuta la reducerea greșelilor și a confuziei. Angajații se vor conecta cu ușurință atunci când au nevoie de asistență, fie că este vorba despre o anumită sarcină sau legată de bunăstare.

Citește și: Setul de instrumente al designerului: fluxuri de lucru, software și site-uri web

3. Urmăriți bunăstarea angajaților

Indiferent de abordarea pe care o adoptați pentru a gestiona anxietatea la locul de muncă, îngrijirea bunăstării angajaților dvs. va juca întotdeauna un rol important.

Prin utilizarea software-ului de resurse umane, vă puteți ajuta managerii și profesioniștii în HR să ofere un suport mai bun și să îmbunătățească experiența de lucru generală în compania dumneavoastră. Permițându-le astfel să adapteze procesele și programele în funcție de nevoile și solicitările angajaților.

În plus, cu o astfel de tehnologie, echipele de HR pot înțelege mai bine cum lucrează alte echipe și cum se simt angajații. Poate ajuta cu instruirea, integrarea și încurajarea personalului să vorbească atunci când se simt nervos.

Deținerea acestor informații va permite managerilor să găsească lacune în performanța angajaților și să vină cu idei despre cum să le rezolve. O modalitate de a începe este cu responsabilitatea individuală și să permită angajaților mai mult control asupra programelor lor.

Citește și: Cum poate adăuga leadershipul pentru o cultură pozitivă în rândul angajaților

4. Oferiți-le angajaților control asupra programelor lor

Angajații anxioși se pot simți copleșiți atunci când trebuie să fie responsabili pentru prea multe proiecte și sarcini în același timp. Acest lucru este valabil mai ales dacă au anxietate legată de performanță sau de luare a deciziilor. S-ar putea chiar să aibă „paralizie de analiză”, o afecțiune care îi face să supraanalizeze și să se gândească prea mult la fiecare sarcină de pe lista lor de sarcini.

În cazul în care membrilor echipei tale le este dificil să stabilească prioritățile, ar putea fi util pentru ei dacă ai putea împărți procesul în bucăți mai mici. Puteți apoi să alocați intervale de timp separate pentru fiecare și să le permiteți angajaților să își programeze responsabilitățile într-un mod care să funcționeze pentru ei. Ei vor putea să se concentreze pe un lucru la un moment dat și să treacă la următorul după ce l-au finalizat.

Potrivit Harvard Business Review, aceasta este o modalitate excelentă pentru organizația dvs. de a crește productivitatea și chiar gândirea inovatoare. Când o persoană comută între sarcini, crește timpul necesar pentru a-și finaliza proiectul principal cu 25%.

Încercați să testați diferite instrumente și tehnici de productivitate. Ceva pe care îl puteți face pentru a ajuta acest lucru este să încurajați membrii echipei dvs. să-și dedice concentrarea strict unei singure sarcini pentru o anumită perioadă de timp , apoi să ia o pauză și să-și reînnoiască energia. De exemplu, puteți folosi instrumentul dvs. de gestionare a fluxului de lucru pentru a crea sarcini mai mici pe care angajații dvs. le pot verifica. Acest lucru îi va ajuta să se simtă responsabili de îndatoririle lor zilnice și atunci când trebuie să-și depună proiectul.

Angajații responsabili sunt, de asemenea, responsabili și transparenți , de aceea sfatul nostru final pentru combaterea anxietății la locul de muncă este de a face comunicarea între echipe rapidă, ușoară și simplă.

5. Faceți comunicarea ușoară

Eficacitatea sistemelor de comunicare ale companiei dumneavoastră joacă un rol important în asigurarea faptului că totul funcționează fără probleme. Tehnologia poate îmbunătăți semnificativ accesibilitatea și disponibilitatea , permițând angajaților tăi să aibă o conexiune instantanee între ei și să abordeze frustrările la timp.

Cu instrumente precum Slack, Google Hangouts sau Microsoft Teams, creați canale de colaborare unde oamenii pot discuta cu ușurință chestiuni despre diferite proiecte și subiecte. Potrivit Yahoo!Finance, mesageria instantanee poate îmbunătăți colaborarea, implicarea și productivitatea , făcându-le destul de utile pentru a lupta împotriva anxietății, mai ales atunci când este legată de comunicații.

Instrumentele de mesagerie instant asigură un echilibru bun între comunicarea formală și cea informală . E-mailurile sunt adesea percepute ca o modalitate mai formală de comunicare. Angajații anxioși pot deveni stresați atunci când le răspund și se tem să înțeleagă greșit mesajul sau să fie înțeleși greșit ei înșiși.

Cu un instrument de mesagerie, totuși, această frecare este eliminată. În schimb, angajații sunt încurajați să împărtășească informații fără a fi nevoie să copieze mai mulți membri ai echipei în e-mailuri sau să participe la o întâlnire live.

În plus, o caracteristică foarte frumoasă pe care o au instrumentele de mesagerie este capacitatea de a seta o stare zilnică . Pe lângă notificarea când o persoană este într-o întâlnire sau într-o pauză, acest lucru le permite angajaților să-și comunice starea emoțională actuală, astfel încât să-i anunțe pe alții când sunt copleșiți, au nevoie de ajutor sau chiar de spațiu.

Concluzie

Anxietatea la locul de muncă este o problemă serioasă care poate fi uneori trecută cu vederea. Acesta este motivul pentru care este important să înțelegeți ce poate cauza aceasta și cum vă poate afecta angajații. Este o problemă dificilă de combatet complet, dar cu ajutorul tehnologiei potrivite, poți câștiga multe dintre bătălii.

Când utilizați instrumentele potrivite, puteți îmbunătăți bunăstarea angajaților dvs., precum și productivitatea organizației dvs. în ansamblu. Domeniile cheie care necesită cel mai adesea atenția dvs. includ programarea proiectelor, împărțirea sarcinilor, autonomia sarcinilor și comunicarea deschisă.