Deblocați secretele pentru recrutarea și păstrarea talentelor de top în agenția dvs. - DigitalMarketer

Ei spun că angajații sunt cel mai mare atu al unei companii și este la fel de adevărat pentru agențiile de marketing ca orice altă afacere. Echipa potrivită poate ajuta să demonstreze clienților potențiali calitatea, credibilitatea și competența agenției tale. Așadar, este logic să dorești să găsești candidați calificați și, mai important, să te asiguri că aceștia se află pe termen lung.

Din păcate, este mai ușor de spus decât de făcut. Sunt șanse să fi experimentat asta direct. Poate ai pierdut unul dintre cei mai talentați angajați ai tăi sau ai fost dezamăgit de lipsa de interes din partea candidaților. Oricare ar fi cazul, merită să vedeți de ce este acest lucru și cum vă puteți schimba abordarea pentru un succes mai mare.

De ce este dificil să găsești și să păstrezi candidați calificați

Există multe motive pentru care agențiile de marketing se luptă să găsească candidați calificați și să-i păstreze. Cei mai mari doi factori sunt următorii:

1. Concurenta pe piata muncii
2. Așteptările angajaților

Pentru început, luați în considerare concurența de pe piața muncii. Numai în SUA există peste 14.000 de agenții de marketing și publicitate. Și conform Biroului de Statistică a Muncii, cererea de locuri de muncă în marketing este de așteptat să crească cu 10% până în 2026. Cu toate acestea, există un număr limitat de candidați care doresc și pot să performeze la nivelul dorit.

Cu toții căutăm un anumit tip de profesionist, nu? Cel puțin, membrul ideal al echipei are cunoștințe despre marketing, are abilități în unul sau mai multe domenii și posedă atitudinea potrivită pentru succes. O persoană cu aceste trăsături căreia îi pasă să ajute clienții să se dezvolte este o marfă fierbinte. Fiecare agenție care angajează le dorește!

Pe scurt, concurența este acerbă. Concurenții tăi încearcă să atragă aceiași candidați de înaltă calitate ca și tine. Așadar, trebuie să muncești din greu pentru a ieși în evidență și a-i încuraja să aplice pentru un post la agenția ta. Și dacă reușești să-i aduci la bord, trebuie să dovedești că decizia lor a fost cea corectă. La urma urmei, nu lipsesc opțiunile disponibile pentru ei.

Dar nu acesta este obstacolul pe care trebuie să-l depășiți...

Există, de asemenea, faptul că dorințele și nevoile profesioniștilor de marketing de astăzi (și lucrătorilor în general) s-au schimbat.

De exemplu, așteptările angajaților includ mai mult decât un salariu care reflectă valoarea lor. Oamenii caută lucruri precum...

• Cultura pozitivă a muncii
• Recunoaştere
• Flexibilitate
• Transparenţă
• Respect
• Scop

Din păcate, acestea sunt lucruri pe care multe agenții neglijează să le evidențieze atunci când recrutează sau, mai rău, nu reușesc să le livreze la locul de muncă. Și în cel de-al doilea scenariu, duce la plecarea unor talente mari către alte oportunități. De fapt, 2022 a arătat că 62% dintre profesioniști iau în considerare o schimbare de loc de muncă.

A spune că găsirea de candidați puternici și calificați și păstrarea lor este o provocare ar fi un eufemism. Dar iată vestea bună - nu este imposibil. Este doar o chestiune de a-ți schimba abordarea, de a-ți folosi abilitățile de marketing și de a oferi valoare echipei tale.

Să începem cu recrutarea...

5 sfaturi pentru a găsi candidați calificați pentru agenția dvs

În calitate de agenți de marketing, căutăm mereu modalități de a crește nivelul și de a face mai bine pentru clienții noștri. Și același lucru ar trebui să se aplice și în cazul procesului de recrutare. Dacă vă este greu să găsiți și să invitați talente de top să lucreze pentru agenția dvs., trebuie să faceți unele îmbunătățiri.

Acestea fiind spuse, iată cinci sfaturi pe care le puteți folosi pentru a găsi candidați calificați:

1. Creați descrieri de post adevărate.

O descriere a postului este doar asta - o descriere a unui post. Cu toate acestea, majoritatea agențiilor de marketing (și companiile în general) înțeleg acest lucru greșit. Dacă încercați să construiți o echipă solidă de marketing digital, probabil că aveți o listă lungă de cerințe pentru candidatul ideal.

Dar asta nu explică treaba, nu-i așa?

Jason Weseman, Certified Business Coach la FocalPoint Consulting, a spus cel mai bine în timpul unui workshop găzduit de Viral Solutions: „O fișă a postului ar trebui să definească munca care trebuie efectuată, nu abilitățile necesare pentru a face munca.”

Pentru a explica de ce acest lucru este atât de important, Weseman a continuat spunând: „Puteți găsi oameni care vă îndeplinesc exact descrierea – cerințele, abilitățile, experiența dumneavoastră – care nu ar putea face treaba.”

În plus, dacă ești strict cu criteriile tale, s-ar putea să ratezi un mare talent. De exemplu, cercetările au arătat că femeile aplică la locuri de muncă numai dacă sunt 100% calificate.

Așadar, concentrați-vă mai degrabă pe sublinierea ce implică postul de muncă decât pe ce caracteristici căutați la un candidat.

2. Marca jobul, nu agenția ta.

În calitate de marketeri, nu suntem străini de branding. Și știm cu toții cât de vital este brandingul angajatorului. Dar o greșeală obișnuită pe care o fac agențiile atunci când încearcă să găsească candidați potriviți este să nu creeze un loc de muncă.

Potrivit lui Weseman, „Talentele de top știu deja despre competiția lor. Ei știu despre alte companii din spațiul lor... Ceea ce trebuie să fie vânduți este locul de muncă în sine.”

Așadar, în fiecare descriere a postului pe care o scrieți, concentrați-vă pe răspunsul la următoarele întrebări:

• Ce pot face ei?
• Ce pot deveni?
• Cum arată succesul?
• Ce rezerva viitorul?

Marca jobul explicându-i cum îi va aduce beneficii și le va face viața mai bună. Folosește povestirea pentru a-i duce într-o călătorie!

3. Răspândiți cuvântul la scară largă.

Când ți-ai scris descrierea postului și ești gata să cauți candidați, răspândește cuvântul la scară largă. Treceți dincolo de platformele populare precum LinkedIn, Monster, Glassdoor și Indeed. Luați în considerare postarea poziției pe site-uri specifice de marketing, cum ar fi MarketingHire, Asociația Americană de Marketing și Rețeaua de agenții digitale.

Și nu uita de celelalte resurse pe care le ai la dispoziție! Puteți posta despre job pe canalele dvs. de socializare și puteți încuraja angajații actuali să recomande candidați calificați pe care îi cunoaște.

4. Nu ignora piața pasivă.

Pentru a găsi candidați calificați care să se alăture echipei dvs., Weseman recomandă, de asemenea, să priviți piața pasivă.

Ce înseamnă asta?

Înseamnă să luăm în considerare cei care nu caută în mod activ un nou loc de muncă.

Acest lucru vă oferă un număr mai mare de potențiali candidați. Mai important, vă oferă un număr mai mare de talente de top , deoarece probabil că au cunoștințele, abilitățile și atitudinea pe care le căutați. Până la urmă, o altă agenție i-a angajat!

Cheia pentru a convinge pe cineva să-și schimbe locul de muncă (în afară de a vă asigura că vă vede deschiderea) este să arătați că o poziție la agenția dvs. poate oferi mai mult . O mutare în carieră trebuie să ofere o creștere nemoneară de 30%. Aceasta include creșterea locurilor de muncă, extinderea locurilor de muncă și satisfacția în muncă.

Demonstrând că un profesionist talentat în marketing poate avea oportunități mai mari, un impact mai mare și o satisfacție mai mare față de agenția dvs., puteți ajunge la candidați mai excepționali.

Ești gata să stăpânești rețelele sociale?

Deveniți un specialist certificat în rețelele sociale și aflați cele mai noi strategii (în funcție de platforma socială) pentru a atrage trafic organic către site-urile dvs. de rețele sociale.

Click aici

5. Regândește-ți interviurile.

Ultimul sfat pentru a găsi candidați buni este să vă regândiți interviurile. (Aceasta este o altă pepită de înțelepciune de la Weseman.) Veți avea o șansă mai mare să umpleți un loc deschis cu persoana perfectă dacă...

• Pune întrebările potrivite.

„Care este cea mai mare realizare a ta?” este cea mai critică și eficientă întrebare de interviu pe care o poți pune. Oferă o perspectivă asupra a ceea ce un candidat consideră o realizare și vă ajută să vedeți dacă s-ar potrivi bine. Dacă răspunsul lor este irelevant pentru poziție sau nu se aliniază cu obiectivele agenției tale, probabil că nu este alegerea potrivită.

• Așteptați să luați o decizie finală.

Oamenii vin la un interviu ca fiind cea mai bună versiune a lor, așa că primele impresii nu sunt întotdeauna de încredere. De aceea, Weseman recomandă să așteptați 30 de minute. Dacă îi iubești după trei minute, pune-le întrebări mai dure pentru restul de 27. Dacă nu ești sigur după trei minute, pune-le întrebări mai ușoare pentru restul interviului.

Cum să păstrezi un talent bun de marketing după angajare

Găsirea candidaților calificați este una, dar păstrarea acestora este alta. Și, fără îndoială, este mai important! Când un membru al echipei pleacă, pierzi tot ce aduc la masă. În plus, te poate costa – mult timp. Înlocuirea unui salariat costă în medie 6-9 luni de salariu.

Deci, ce poți face pentru a păstra talentul bun de marketing odată ce le-ai adus la bord?

• Oferiți oportunități de formare.

Membrii echipei grozave se străduiesc să învețe și să se dezvolte în cariera lor. De aceea ar trebui să oferi oportunități de formare pentru a le îmbunătăți cunoștințele și abilitățile. Întrebați-vă ce vor să facă mai bine sau aruncați o privire mai profundă. Apoi, sursă de formare adecvată pentru ei.

• Creați o cultură sănătoasă a companiei.

Promovarea unei culturi sănătoase a companiei poate contribui foarte mult în păstrarea membrilor echipei pe termen lung. Poate crește satisfacția și poate menține angajații implicați. Așadar, asigurați-vă că cultura dvs. trece testul, acordând prioritate bunăstării, promovând diversitatea și incluziunea, fiind transparentă și asigurându-vă că toată lumea se aliniază cu valorile agenției.

• Angajați-vă pentru avansarea locului de muncă.

Dacă i-ați promis unui candidat că agenția dvs. îi poate oferi avansare la locul de muncă, angajați-vă. Oferă-le șansa de a urca pe scară după ce au demonstrat că sunt capabili. Având opțiunea de creștere verticală a carierei va crește șansele de a rămâne. În plus, demonstrează că rămâi fidel cuvântului tău.

• Reevaluați pentru a rămâne competitiv.

Depuneți efortul pentru a arăta că agenția dvs. este una dintre cele mai bune pentru care să lucrați.

Cum?

Reevaluează ce le oferi membrilor echipei din când în când. Pe lângă compensații și beneficii, uitați-vă la avantajele pe care alte agenții le oferă echipelor lor. Chiar și oferirea unei flexibilități sporite, permițând membrilor echipei să lucreze de acasă poate fi văzută ca un avantaj.

• Prioritizează recunoașterea angajaților.

Membrii echipei trebuie să se simtă apreciați, motiv pentru care ar trebui să vă faceți un punct de a recunoaște și recompensa munca lor grea. Cum faci asta depinde de tine. Ar putea fi la fel de simplu ca felicitarea pe cineva pentru un proiect finalizat fără probleme sau crearea unui program bonus pentru atingerea obiectivelor stabilite.

În concluzie

Dacă te străduiești să găsești candidați calificați care să lucreze la agenția ta și să rămână ani de zile, trebuie să schimbi lucrurile. Le spunem clienților noștri că nu este vorba despre ei și la fel este valabil și pentru noi! Arată cum un anumit loc de muncă poate aduce beneficii unui potențial candidat și nu uitați să vă îndepliniți promisiunile. Astfel, puteți construi cea mai puternică echipă posibilă și vă puteți poziționa agenția pentru succes.