Pași pentru a-ți găsi piața țintă pentru rețelele sociale

Publicat: 2022-02-27

Unul dintre cele mai senzaționale evenimente din istoria marketingului este, fără îndoială, Festivalul Fyre. Dacă nu sunteți familiarizat cu festivalul de muzică de lux eșuat (și aveți câteva ore pentru a cădea într-o groapă de iepure de pe internet), puneți-vă catarama și pregătiți-vă pentru un baraj nesfârșit de: „Stai, ce?” Nu au fost multe lucruri pe care Festivalul Fyre le-a corectat (vezi tweetul infam de tip sandwich), dar a reușit să se ridice într-un singur principiu critic de marketing: cunoașterea publicului țintă și cunoașterea lor bine. Ceea ce a făcut festivalul fraudulos atât de diabolic a fost cât de bine și-au înțeles organizatorii publicul țintă de millennials din crusta superioară, obsedați de rețelele sociale și toate elementele necesare pentru a-i atrage la eveniment. Identificarea, înțelegerea și crearea pentru publicul (publicile) țintă este absolut esențială atunci când dezvoltați orice strategie de marketing pe social media. Să intrăm în asta.

Înțelegerea publicului țintă

Imaginați-vă să vă urcați pe scenă pentru a susține un discurs în engleză, dar în curând vă dați seama că mulțimea înțelege doar limba franceză și fiecare traducător este în vacanță. Sau imaginați-vă dacă Borat 2 a fost prezentat copiilor ca o comedie pentru familie, tată-fiică? Da. Cunoașterea publicului țintă este un prim pas fundamental în asigurarea succesului mărcii, companiei sau mesajului dvs. Deci, să ne asigurăm că sunteți înarmat cu toți pașii și procesele potrivite pentru a vă restrânge publicul țintă.

Pentru început, ce este un public țintă? Un public țintă este definit ca un anumit grup de persoane la care doriți să ajungeți cu marca, compania sau mesajul dvs. (PLANOLY Pro-Sfat: Puteți găsi și alți termeni utili de marketing pe rețelele sociale în această postare de blog .)

Pentru un exemplu de marcă, să ne uităm la unul dintre preferatele noastre, Glossier . Când brandul de frumusețe care rupe barierele și-a făcut debutul în industrie, a fost clar către cine se adresează marketingul lor estetic minimal, vopsit în roz – femei diverse, milenare, cu un interes pentru frumusețea naturală. Publicul lor țintă s-a extins până în prezent, odată cu catalogul de produse în creștere al mărcii și marketingul incluziv prezentând modele masculine, non-binare și mature. Toate acestea pentru a spune, publicul țintă inițial nu este întotdeauna static și se poate schimba pe măsură ce marca dvs. continuă să evolueze.

Identificarea publicului țintă

Atunci când vă identificați pentru prima dată publicul țintă, este important să aveți identitatea mărcii dvs. clar definită și să vă ajute la ghidarea procesului. Pentru a împrumuta un sentiment similar de la unul dintre cei mai înțelepți savanți ai generației noastre, RuPaul: Dacă nu poți să-ți definești marca, cum naiba o să-ți vină altcuiva? Cunoașterea acestei distincții este cheia pentru perfecționarea și consolidarea strategiilor și a conținutului ulterior. De aceea, mărcile Dial și Aesop, deși ambele vânzători de săpun de mâini, nu au același public țintă și nici măcar conținut social similar.

Când identificați piața țintă, gândiți-vă în termeni de pâlnie. În vârful pâlniei se află toată lumea din lume. Este un vis nobil să urmărești să atragi fiecare persoană, dar dacă nu ești literalmente aer, apă, lumină solară sau un Pokeball, nu poți satisface sau prinde nevoile și interesele tuturor. Cel mai bun pariu este să vă asigurați că marca, compania sau mesajul dvs. atrag direct un anumit grup demografic de oameni. Cu cât reușiți să definiți și să vă restrângeți mai bine publicul țintă, cu atât veți avea mai mult succes în legătură cu oamenii care vă vor deveni fanii, clienții sau aliații.

PLANOLY-Blog Post-Social Media Target Market-Imagine 1PLANOLY-Blog Post-Social Media Target Market-Imagine 2

Având în vedere acest lucru, să intrăm în specificul identificării publicului țintă. Există cel puțin cinci factori cheie de care trebuie să luați în considerare atunci când vă definiți publicul și cei mai mulți pot fi descoperiți cunoscând în detaliu intenția mărcii, a companiei sau a mesajului dvs. - precum și aruncând o privire sub capota analizei sociale. Acești factori includ:

  • Interese
  • Vârstă
  • Puterea de cheltuire
  • Starea civilă
  • Educaţie
  • Locatie geografica

Pentru a ajuta la popularea acestor factori la începutul strategiei, vă puteți adresa întrebări precum cele de mai jos pentru a vă ajuta să obțineți o idee realistă despre cine sunt aceștia și, în cele din urmă, cum să îi ajungeți cel mai bine prin conținutul social.

  • Care este venitul mediu anual pentru acest grup de oameni?
  • În ce interval de vârstă sau generație tind să se încadreze acești oameni?
  • Unde trăiesc ei în lume și spre ce tip de conținut gravitează de obicei?
  • Ce fel de hobby-uri, pasiuni, subculturi sau chiar fandom-uri interesează acest grup de oameni?

Aceste întrebări sunt importante de înțeles, deoarece informează modul în care o persoană vă va răspunde în calitate de consumator sau susținător. De exemplu, să presupunem că sunteți proprietarul unei mici afaceri care face și vinde tapet și țesături fabuloase precum Drop It Modern. Pe baza produsului, a stilului estetic și a prețului, puteți presupune că publicul țintă se bucură de designul interior, are o apreciere pentru arta modernă și bunurile artizanale, probabil că are studii universitare sau mai mari și locuiește într-un oraș metropolitan.

Acești factori se reunesc pentru a ajuta la ghidarea conținutului social pe care îl creați și îl partajați. Cunoașterea acestor elemente vă va ajuta să vă asigurați că conținutul dvs. este ajustat fin la interesele publicului dvs. și vă va genera implicare și afinitate autentică pentru marca și produsul dvs.

Analizarea publicului țintă

Pentru orice oameni de științe sociale din fotoliu sau tocilari de date, pasul de analiză în definirea publicului țintă a fost făcut pentru tine! Pe baza bugetului dvs., există câteva moduri de a afla mai multe despre publicul țintă. Puteți merge la un SUV Tesla complet, cu un buget de șampanie și puteți să faceți partener cu o agenție specializată în branding și exploatarea informațiilor despre consumatori și culturale. Sau vă puteți purta haina albă și cei mai buni ochelari care blochează lumina albastră, vă puteți deschide ghidul de brand și puteți analiza datele sociale disponibile prin funcția de analiză a PLANOLY!

PLANOLY-Blog Post-Social Media Target Market-Imagine 3

Oricât de important este să ai o idee despre cine crezi că este publicul tău, este la fel de important să evaluezi datele demografice actuale care alcătuiesc de fapt publicul tău, analizând perspectivele tale sociale. În unele cazuri, vă puteți da seama că publicul dvs. include date demografice suplimentare despre care nu cunoașteți.

Tabloul nostru de bord Analyze vă oferă un audit aprofundat al conținutului recent de pe Instagram și/sau Pinterest, al datelor demografice ale urmăritorilor și al valorilor de implicare. Având aceste date la cerere, vă permite să analizați performanța conținutului în timp real și să faceți ajustări la strategia dvs., după cum este necesar. Poate că conținutul tău #TipTuesday îl scoate din parc în fiecare săptămână, dar mai ales atunci când este un tutorial de produs și mai puțin atunci când este un ghid de cumpărături. Este în regulă! Nu o lua personal. Cu cât cunoașteți mai mult interesele, obiceiurile și prioritățile publicului țintă, cu atât mai bine vă puteți perfecționa conținutul social și puteți construi conexiuni mai puternice. Și în cele din urmă despre asta este vorba, nu?

În cele din urmă, valoarea identificării, definirii și înțelegerii publicului țintă constă în modul în care utilizați aceste informații pentru a crea conținut mai concentrat, unic și de impact, care rezonează cu adepții dvs.

Vă interesează să utilizați funcția PLANOLY Analyse pentru a accesa informații premium despre public? Actualizați-vă contul azi!