Cum să „concedi” un freelancer cu ușurință cu tact

Freelancerii reprezintă o parte importantă a forței de muncă astăzi pentru multe companii. Se estimează că 70,4 milioane de americani fac un fel de muncă independentă.

Acest lucru pune companiile în poziția unică de a gestiona o forță de muncă uneori îndepărtată, care nu este exact ca un angajat obișnuit.

Deci, cum concediezi un freelancer?

Ei bine, în primul rând, nu „concedi” cu adevărat un freelancer pentru că nu funcționează tehnic pentru tine în sens tradițional. Dar asta nu înseamnă că a lăsa pe cineva să plece, chiar și atunci când ai lucrat cu el ca freelancer, nu este greu. Chiar este!

În plus, probabil că le luați munca pe care au contat pentru veniturile lor. Probabil că te simți puțin rău din cauza asta. Încă trebuie să vă uitați la ceea ce este în interesul companiei dvs. mai presus de toate.

Vestea bună este că freelancerii sunt obișnuiți să devină un lucrător 1099 sau „antreprenor independent”. Chiar dacă au contracte pe termen lung cu clienții, este de așteptat ca nevoile și bugetele să se schimbe în orice moment.

Când un freelancer merită să rămână

Majoritatea freelancerilor fac ceea ce fac din dragoste. Ei își conduc propria afacere și aleg despre ce vor să scrie și cu ce clienți vor lucra.

Ca și în orice altă profesie, vor exista și niște mere urâte, dar, de cele mai multe ori, obțineți un freelancer foarte entuziast, care este excelent în ceea ce fac.

Freelancerii au adesea o gamă largă de abilități în diferite domenii. Deoarece au lucrat pentru atât de multe companii diferite, ei pot oferi adesea abordări și perspective noi pe care s-ar putea să nu le obțineți fără o perspectivă exterioară.

Cei mai buni freelanceri continuă să învețe și să-și dezvolte abilitățile. Mulți continuă să învețe și să dezvolte servicii noi, complementare, cum ar fi SEO, strategia de conținut și post-programarea. Vor să se îmbunătățească și să găsească noi modalități de a-și mulțumi clienții.

Pentru freelancerii care doresc să rămână într-o companie pe termen lung, este esențial să își mențină abilitățile la zi și să continue să învețe și să se îmbunătățească.

Cei mai buni freelanceri vor analiza ceea ce își dorește clientul și vor sugera alte modalități în care ar putea ajuta și alte sarcini pe care le-ar putea asuma.

Ei se pot simți, de asemenea, încrezători în a sugera alte subiecte despre care să scrie sau adăugând în plus care nu au fost solicitate, cum ar fi linkurile interne.

Nu numai că acestea sunt lucrurile pe care le pot face freelancerii pentru a evita să fie concediați, dar un astfel de comportament este exact ceea ce orice companie dorește să vadă atunci când caută să identifice freelanceri harnici pe care doresc să-i păstreze în preajmă.

E timpul să-ți spui la revedere

Când angajați serviciile unui grup mare de liber profesioniști, este inevitabil să fiți nevoit să întrerupeți utilizarea acestora la un moment dat.

Fie că acest lucru se datorează unei schimbări în nevoile dvs. de flux de lucru, calitatea muncii independenților nu este ceea ce vă doriți sau este posibil să fi găsit pe cineva care se potrivește mai bine nevoilor dvs. Toate aceste scenarii se întâmplă destul de regulat cu oamenii liber profesioniști.

Indiferent de motiv, nimănui nu-i place să spună cuiva să se rătăcească, să se piardă sau să facă o plimbare. Glumeam. Nu ai spune asta nimănui, dar există modalități de a lăsa pe cineva să plece cu ușurință.

Iată câteva lucruri de făcut și de ce nu trebuie făcut atunci când sunteți gata să „expediți” un freelancer din echipa dvs.:

1. Nu-i doar fantoma

Aceasta este o parte cu adevărat frustrantă a faptului de a fi un lucrător independent. Atunci când un freelancer are un client pe care se bazează sau cu care lucrează de mult timp și dintr-o dată clientul dispare cu absolut zero motive, îl poate lăsa pe freelancer să simtă că a făcut ceva greșit.

Își vor zgudui creierul, trecând peste fiecare mică interacțiune, chiar dacă, la suprafață, lucrurile cu contractul mergeau bine.

Acest lucru este nedrept pentru ei și nici nu te va ajuta dacă te decizi să lucrezi din nou cu ei mai târziu.

Puteți decide cum doriți să concediați un freelancer, dar este esențial să îi oferiți cel puțin un apel de curtoazie sau un e-mail pentru a-i anunța.

În mod ideal, întrerupeți serviciul lor în modul în care comunicați de obicei cu ei. Un apel telefonic sau un e-mail este bine dacă sunt lucrători la distanță. Dacă de obicei vin în biroul tău, probabil că este ceva ce vrei să faci în persoană.

Oricum ar fi, este potrivit și atent să-i avertizați că nevoile dvs. s-au schimbat. Spune-le motivul sincer. Freelancerul a auzit toate motivele din carte pentru când nevoile unui client se schimbă, astfel încât să nu-l șochezi cu onestitatea ta.

2. Apelați sau trimiteți un e-mail de curtoazie

Depinde de dvs., în calitate de client sau angajator, dacă doriți să întrerupeți serviciul freelancerului prin telefon sau e-mail. Acest lucru poate depinde de modul în care comunicați în mod normal cu ei.

Dacă sunt lucrători la distanță, atunci un apel telefonic sau un e-mail este bine. Dacă în mod normal vin în biroul tău, probabil că este ceva ce vrei să faci în persoană.

Oricum ar fi, este potrivit și atent să le anunțați că nevoile dvs. s-au schimbat. Spune-le motivul sincer.

Freelancerul a auzit toate motivele din carte pentru când nevoile unui client se schimbă, așa că nu-l vei șoca cu onestitatea ta.

3. Nu le anulați complet

Dacă simțiți că munca lor ca freelancer a fost valoroasă, dar motivul pentru care îi lăsați să plece este din cauza constrângerilor bugetare, poate doriți să păstrați acea relație deschisă.

Lucrările viitoare ar putea veni cu compania dvs. și este întotdeauna bine să aveți o listă de freelanceri în care aveți încredere și pe care să vă puteți baza în caz de împotrivire.

4. Complimentează munca freelancerului

Chiar și atunci când ușa este pe cale să-l lovească pe liber profesionist la ieșire, ajută la ușurarea unei parte din usturime cu câteva cuvinte amabile.

Asigurați-vă că le spuneți cât de mult a beneficiat compania dvs. munca lor independentă. Este întotdeauna mai ușor să auzi lucrurile bune pe care le-au făcut pentru tine atunci când le întrerupi serviciile. Aceasta se numește înmuierea loviturii.

Fiți respectuos și complimentați, mai ales dacă doriți să le folosiți din nou în viitor. Întrebați freelancerul dacă nu i-ar deranja să rămână în Rolodex-ul dvs. (mai este un lucru?) pentru proiecte viitoare, dacă bugetul dvs. trebuie să se extindă.

Pe de altă parte, dacă știi că nu le vei mai folosi, nu face să pară că o vei folosi. Acest lucru îi va oferi freelancerului speranța că mai multe lucrări de la tine ar putea veni din partea companiei tale.

5. Fii politicos

Chiar dacă concediezi un freelancer din cauza muncii sau atitudinii slabe, este totuși important să fii politicos. Ceea ce spuneți și modul în care vă tratați liber profesioniștii și angajații reflectă compania dvs.

Și, având internetul la îndemână, este prea ușor ca un schimb prost să fie repetat textual pe rețelele sociale ale fostului tău freelancer. Nu ai nevoie de asemenea publicitate proastă.

Fii amabil și explică problema și de ce renunți la freelancerul tău. Oferă sfaturi despre cum s-ar putea îmbunătăți și încheia într-o notă pozitivă. Ei se vor simți mai bine, și tu la fel.

6. Vorbește cu ei în privat

Deși este alegerea dvs. și puteți concedia un freelancer într-o întâlnire cu alți liber profesioniști și angajați, se întoarce la modul în care vă tratați oamenii și la felul în care doriți să fie văzută afacerea dvs.

Dacă vorbești cu freelancerul în persoană, găsește o cameră privată sau folosește-ți biroul și tratează-le calm în privat, cu excepția cazului în care există un motiv pentru a nu face acest lucru. Dacă te simți intimidat sau îngrijorat că ar putea reacționa prost în vreun fel, cel puțin mai ai o persoană cu tine pentru siguranța ta.

Dincolo de asta, o conversație calmă și prietenoasă în intimitatea biroului tău sau a altui spațiu este calea de urmat. Nu încerci să-i faci de rușine sau să-i faci să se simtă mici, chiar dacă îi concediezi pentru că nu ai fost mulțumit de munca lor.

Discuția cu ei unu-la-unu și explicarea blânde a problemelor poate face întâlnirea pozitivă pentru amândoi.

7. Fii pregătit dacă lucrurile nu merg bine

Chiar dacă ești sigur că întâlnirea va decurge bine, este esențială eliminarea oricărui acces pe care l-ar fi avut la sistemele tale înainte de a concedia un freelancer.

Ștergeți orice parole și nume de utilizator din managerul de parole. Anulați accesul la orice fișier din Dropbox, Google Docs sau similar și asigurați-vă că nu vă mai pot accesa site-ul, rețelele sociale sau orice software care îi ajută să vă gestioneze proiectele.

Când aveți întâlnirea, așa cum v-am sugerat, mai aveți cel puțin o persoană prezentă, astfel încât să aveți un martor la cele spuse și făcute. Dacă nu ești sigur despre freelancerul tău, ai putea avea și securitatea în așteptare, pentru orice eventualitate.

Dacă întâlnirea nu decurge bine, fiți ferm și pregătiți-vă să opriți întâlnirea și să solicitați ca freelancerul să fie escortat, dacă este necesar. Nu te certa cu ei și fii suficient de încrezător pentru a spune clar și politicos ceea ce trebuie să spui.

Dacă nu vă puteți încheia punctul de vedere, încheiați întâlnirea și trimiteți-le o scrisoare sau un e-mail în care menționați punctele pe care doriți să le faceți.

Notă: nu suntem profesioniști din domeniul juridic, așa că acesta nu este un sfat juridic, dar acesta este un alt sfat de reținut. Dacă credeți că veți avea probleme la concedierea unui freelancer, obțineți sfaturi juridice și sfaturi de la HR înainte de a vorbi cu el.

8. Oferta de a oferi o mărturie

Când ai lucrat bine cu un freelancer calificat și talentat, poate fi greu să-i dai drumul, în mod semnificativ atunci când știi că probabil îi afectezi direct veniturile. O modalitate de a ușura lovitura este să oferiți o mărturie sau o recenzie pentru ei.

Mărturiile și recenziile oferă o dovadă socială crucială clienților potențiali și sunt cu adevărat utile pentru freelanceri. Este un lucru frumos de făcut și de a continua relația ta semnificativă cu freelancerul tău.

Și dacă vine momentul în care doriți să vă reangajați freelancerul și să lucrați din nou cu ei, puteți fi sigur că vor fi încântați să audă de la dvs.

Învelire

Mai presus de toate, înainte de a pune capăt oricărei relații de independenți și clienți, asigurați-vă că le-ați plătit integral pentru toate serviciile lor. Nu-i lăsa să aștepte să treacă banii prin care îi datorezi. E doar o afacere proastă.

Rețineți că, dacă trebuie să „concediți” un freelancer pentru că performanța acestuia nu depășește așteptările dumneavoastră, există mii de scriitori cu înaltă calificare gata să vă satisfacă nevoile de conținut pe WriterAccess. Treceți pe aici pentru a începe cu încercarea dvs. fără riscuri de 14 zile astăzi.

Kelly R este editor de frumusețe și copywriter cu experiență, cu un ochi aprofundat pentru crearea de tot felul de conținut de marketing care vinde. Având o experiență în jurnalism, ea a scris pentru multe publicații online și tipărite, inclusiv Allure, Mode Magazine, Working Mother Magazine, Seminole și The New Yorker. În calitate de autoare publicată, cartea ei despre frumusețe și stil este disponibilă în librăriile din întreaga țară și în magazinele Amazon și Barnes & Noble.