Cei cinci piloni ai mărcii: exemple și cum să construiți unul?

Ce sunt pilonii de brand?

Pilonii mărcii sunt valorile de bază care ghidează și informează identitatea unui brand. Acestea oferă o bază pentru toate comunicările mărcii și ajută la asigurarea faptului că tot ceea ce face marca este în concordanță cu misiunea și mesajul său general.

În mod obișnuit, există trei până la cinci piloni ai mărcii, care sunt adesea notați ca parte a strategiei de brand. Odată stabiliți, pilonii mărcii ar trebui folosiți ca un test de turnesol pentru toate comunicările mărcii pentru a se asigura că totul este aliniat cu valorile de bază ale mărcii.

Pilonii mărcii pot fi de ajutor atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru marile corporații. Pentru întreprinderile mici, a avea un set de piloni ai mărcii poate oferi îndrumări și direcție atunci când se dezvoltă identitatea mărcii. Pentru companiile mai mari, pilonii mărcii pot ajuta la menținerea consecvenței mărcii în toate comunicările sale.

Pilonii de brand ghidează ceea ce ar trebui și nu ar trebui să facă marca și servesc drept fundație pe care sunt construite toate mesajele și promovarea mărcii.

Pilonii mărcii ar trebui să fie aliniați cu strategia generală de marketing a mărcii, deoarece vor ajuta la modelarea personalității și imaginii mărcii. Este important să rețineți că pilonii mărcii nu sunt statici – aceștia ar trebui să evolueze pe măsură ce marca crește și se schimbă în timp.

Există multe moduri diferite de a aborda dezvoltarea pilonilor de brand. Unele companii aleg să se concentreze pe câteva valori de bază, în timp ce altele pot opta pentru o abordare mai cuprinzătoare care să cuprindă o gamă mai largă de atribute ale mărcii.

Descriere

Pilonii mărcii sunt valorile și atributele de bază care alcătuiesc marca dvs. Acestea oferă un cadru pentru identitatea mărcii dvs. și vă ajută să comunicați publicului dvs. ceea ce reprezintă marca dvs.

Pilonii mărcii tale ar trebui să reflecte personalitatea mărcii tale și să ajute la crearea unei imagini puternice de brand. De asemenea, ar trebui să fie aliniate cu promisiunea mărcii dvs., beneficiul cheie pe care îl oferiți clienților dvs.

Dezvoltarea unor piloni puternici de brand ajută la promovarea mărcii și poate duce la loialitatea mărcii în rândul bazei de clienți. De asemenea, este important să luați în considerare modul în care pilonii mărcii dvs. se compară cu cei ai concurenților dvs. atunci când vă dezvoltați strategia de brand.

Dacă nu aveți încă piloni de brand, acum este momentul să începeți să vă gândiți la ce valori și atribute de bază doriți să comunice marca dvs. Lucrează cu echipa ta pentru a face brainstorming idei și a veni cu câțiva potențiali piloni ai mărcii pe care îi poți testa cu publicul tău.

De ce sunt necesari pilonii de brand?

Stabilirea pilonilor de brand este o parte importantă a dezvoltării unui brand puternic și de succes. Articulând în mod clar valorile care ghidează brandul, companiile se pot asigura că tot ceea ce fac este aliniat cu misiunea și mesajul lor general.

Unele dintre motivele pentru care pilonii mărcii sunt importanți includ

1. Stabiliți identitatea mărcii

Pilonii mărcii ajută companiile să-și stabilească identitatea mărcii, oferind o articulare clară și concisă a valorilor de bază ale mărcii. Acest lucru poate fi util atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru marile corporații.

2. Ghidează toate comunicările mărcii

Odată stabiliți pilonii mărcii, aceștia ar trebui folosiți ca ghid pentru toate comunicările mărcii. Aceasta include totul, de la publicitate la servicii pentru clienți.

3. Păstrați brandul consistent pe diferite canale

Pilonii mărcii ajută companiile să-și mențină marca consecventă pe toate canalele de comunicare. Acest lucru este deosebit de important pentru companiile mai mari cu mai multe canale.

4. Stimulați un sentiment de comunitate între angajați și clienți

Prin articularea valorilor de bază ale mărcii, companiile pot stimula un sentiment de comunitate între angajați și clienți. Acest lucru poate ajuta la consolidarea loialității și la crearea de susținători ai mărcii.

5. Ajută companiile să ia decizii care sunt aliniate cu valorile mărcii lor

Pilonii mărcii pot ajuta companiile să ia decizii care sunt aliniate cu strategia generală a mărcii. Acest lucru poate ajuta la asigurarea faptului că marca rămâne consecventă și fidelă valorilor sale de bază.

Cei cinci piloni ai mărcii

1. Scop

Pilonul scopului mărcii se referă la motivul pentru care marca există. Acest lucru depășește simpla câștigare a banilor – este vorba despre rațiunea de a fi a mărcii. Îți va spune- Care este misiunea brandului? Ce își propune să realizeze?

Câteva întrebări, trebuie să puneți pentru a găsi scopul unui brand poate fi

• Ce schimbare vrea brandul să vadă în lume?
• Ce reprezintă marca?
• Care sunt valorile brandului?
• Care este propunerea unică de vânzare (USP) a mărcii?

2. Percepția

Pilonul de percepție a mărcii se referă la modul în care marca este percepută de clienții și publicul țintă. Îți va spune- Ce cred oamenii despre brand? Cât de bine performează marca față de concurența sa? Care sunt asociațiile de brand ale oamenilor?

Câteva întrebări, trebuie să le pui pentru a găsi percepția unui brand poate fi

• Care este opinia publicului despre compania dumneavoastră?
• Vrei să fii văzut așa?
• Care sunt originile percepțiilor greșite ale clienților?
• Poziționarea mărcii dvs. este comunicată eficient?
• Ce face marca dvs. pentru a rezolva probleme sau pentru a face față provocărilor?
• Cum se ridică compania dumneavoastră la concurență în ochii clienților dumneavoastră?

3. Poziţionare

Pilonul de poziționare a mărcii se referă la locul în care se află marca față de concurenții săi. Îți va spune- Cum se poziționează marca pe piață? Care este publicul țintă al mărcii? Care sunt mesajele cheie ale mărcii?

Câteva întrebări, trebuie să le pui pentru a găsi poziționarea unui brand poate fi

• Cine este clientul tău ideal?
• Ce caută ei în categoria ta?
• Este publicul dvs. țintă cel potrivit pentru marca dvs. și obiectivele viitoare sau trebuie să ajustați la cine încercați să ajungeți?
• Mesajul dvs. actual este atrăgător pentru piața dvs. țintă? Trebuie actualizat?
• La o privire, cum ești mai bun decât ceilalți?
• Peste cinci ani, unde te vezi? Și peste zece ani?

4. Promovare

Pilonul de promovare a mărcii se referă la modul în care marca comunică cu clienții și publicul țintă. Îți va spune- Ce canale folosește marca pentru a ajunge la clienții săi? Ce ton folosește marca în comunicarea sa? Care sunt mesajele cheie ale mărcii?

Câteva întrebări, trebuie să puneți pentru a găsi promovarea unui brand poate fi

• Cum vrei ca oamenii să se gândească la marca ta?
• Ce sentiment vrei să aibă?
• Cât de bine funcționează campania dvs. de marketing actuală?
• Cât de multe știe publicul despre marca ta?
• Cum se promovează brandul tău în prezent?
• Cum comunici cu ceilalți?
• Cum vă descoperă clienții afacerea?
• Cum creștem vizibilitatea mărcii dvs. și cum ajungem la mai mulți clienți potențiali?
• Înainte să vă gândiți să obțineți ambasadori de brand, asigurați-vă că vă întrebați dacă aceștia sunt alegerea potrivită pentru compania dvs.

5. Personalitate

Pilonul personalității mărcii se referă la vocea mărcii și la modul în care acesta comunică cu clienții și publicul țintă. Îți va spune- Care este tonul vocii mărcii? Cum comunică marca cu clienții săi? Care sunt mesajele cheie ale mărcii?

Câteva întrebări, trebuie să le pui pentru a găsi personalitatea unui brand poate fi

• Care sunt valorile de bază ale mărcii?
• Care este tonul vocii brandului?
• Dacă marca ta ar fi o persoană, cum ai descrie acea persoană? Fără prostii, umoristice, jucăușe, academice etc.?
• Cum ai putea descrie cultura companiei tale?
• Cum îți poți face brandul mai vizibil pe rețelele sociale și pe alte platforme?
• Cum ați descrie personalitățile concurenților dvs.?
• Cum te poți diferenția de concurență?
• Este personalitatea ta adevărată cine ești și unde vrei să fii?

Iată-l! Aceștia sunt cei cinci piloni ai mărcii de care aveți nevoie pentru a crea o identitate de brand puternică și coerentă. Țineți cont de acestea în timp ce lucrați la dezvoltarea mărcii dvs. și veți fi pe drumul spre succes.

Valorile mărcii vs. Pilonii mărcii

Pilonii mărcii sunt fundamentul mărcii dvs. - sunt valorile de bază și mesajele pe care doriți să le comunicați clienților dumneavoastră.

Valorile mărcii, pe de altă parte, sunt principiile directoare care informează luarea deciziilor mărcii dvs. - vă ajută să determinați ce este și ce nu este în concordanță cu marca dvs.

De exemplu, dacă una dintre valorile mărcii dvs. este „calitate peste cantitate”, aceasta ar informa decizia dvs. de a utiliza materiale de calitate superioară în produsele dvs., chiar dacă aceasta înseamnă creșterea prețurilor.

În mod similar, dacă prețuiți „experiența clientului” mai presus de orice, ați putea decide să oferiți livrare gratuită sau perioade mai lungi de returnare decât concurenții dvs.

În cele din urmă, valorile mărcii te ajută să iei decizii care se vor alinia cu identitatea mărcii tale - acestea sunt liniile directoare care asigură că brandul tău rămâne pe drumul cel bun.

Pilonii mărcii vs. atribute

Pilonii mărcii sunt fundamentul mărcii dvs. - sunt valorile de bază și mesajele pe care doriți să le comunicați clienților dumneavoastră.

Atributele, pe de altă parte, sunt caracteristicile fizice sau emoționale ale mărcii dvs. - ele sunt ceea ce face marca dvs. unică.

De exemplu, unele dintre atributele Nike ar putea fi „inovatoare”, „inspiraționale” și „aspirative”.

În cele din urmă, pilonii mărcii vă ajută să comunicați despre ce este marca dvs., în timp ce atributele vă ajută să arătați ceea ce face marca dvs. unică.

Cum să determinați pilonii mărcii dvs.?

Primul pas pentru a crea piloni de brand este să te așezi și să faci un brainstorming pentru ce vrei ca brandul tău să fie cunoscut. Care sunt valorile de bază pe care doriți să le comunicați clienților dvs.? Care sunt mesajele pe care doriți să le transmiteți?

Odată ce înțelegeți bine identitatea mărcii dvs., puteți începe să restrângeți lista potențialilor piloni ai mărcii.

De acolo, este important să faci cercetări și să te asiguri că pilonii mărcii tale sunt în concordanță cu publicul țintă și cu piața generală. Odată ce aveți o listă solidă de piloni ai mărcii, este timpul să începeți să le comunicați clienților dvs.!

Câțiva pași pe care trebuie să-i urmezi aici sunt

• Cercetarea subiectului în interior și în exterior: primul pas este să înțelegeți cu adevărat care sunt pilonii mărcii și cum vă pot ajuta aceștia. Aceasta înseamnă să-ți faci cercetări și să citești subiectul. Există o mulțime de resurse grozave acolo, așa că asigurați-vă că profitați de ele!
• Facilitarea atelierelor: odată ce înțelegeți bine pilonii mărcii, este timpul să începeți să îi comunicați echipei dvs. Acest lucru se poate face prin ateliere sau alte sesiuni de formare. Asigurați-vă că îi aduceți pe toți la bord cu noua direcție a mărcii dvs.!
• Actualizarea identității mărcii: după ce ați determinat pilonii mărcii, este timpul să vă actualizați identitatea mărcii pentru a-i reflecta. Aceasta include lucruri precum logo-ul, site-ul web și prezența pe rețelele sociale. Scopul tău este să te asiguri că marca ta este consecventă în toate punctele de contact.
• Promovarea mărcii dvs.: pasul final este să începeți să vă promovați marca în lume! Aceasta include lucruri precum crearea unui plan de marketing, scrierea postărilor pe blog și implicarea în rețelele sociale. Asigură-te că ai vorbit despre marca ta și despre ce reprezintă aceasta.

Exemple de piloni de marcă

1. Nike

Când vine vorba de lumea atletismului, poate că nu există nicio marcă mai cunoscută decât Nike. Brandul Nike este construit pe pilonii „inovației”, „inspirației” și „aspirației”. Acești piloni au contribuit la transformarea Nike în unul dintre cele mai de succes mărci din lume.

2. Amazon

Un alt exemplu grozav de piloni de brand în acțiune este Amazon. Retailerul online și-a construit marca pe pilonii „obsesie clientului”, „învățați și fiți curios” și „gândiți mare”. Acești piloni au ajutat să facă din Amazon una dintre cele mai de succes companii din lume.

3. Google

Google este un alt brand care a folosit pilonii mărcii cu mare efect. Pilonii mărcii companiei sunt „concentrarea pe utilizator”, „simplitatea” și „faceți mai mult cu mai puțin”. Acești piloni au ajutat să facă din Google una dintre cele mai de succes companii din lume.

După cum puteți vedea, pilonii mărcii sunt un instrument puternic care vă poate ajuta marca să reușească. Dacă doriți să vă duceți marca la următorul nivel, luați în considerare implementarea unor piloni de brand în strategia dvs.

Concluzie!

Din ceea ce am discutat, este clar că pilonii mărcii sunt o parte importantă a oricărei strategii de brand. Ele oferă o bază pe care se poate construi marca și acționează ca o forță de ghidare în toate luarea deciziilor.

Prin definirea clară a propriilor piloni ai mărcii, vă puteți asigura că toate activitățile mărcii dvs. sunt aliniate cu obiectivele dvs. generale.

Ce părere aveți despre pilonii mărcii? Crezi că sunt esențiale pentru succesul mărcii? Spune-ne în comentariile de mai jos!

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre Branding