5 moduri prin care companiile de comerț electronic trebuie să profite de SEO în 2023

Ești blocat în trecut cu SEO pentru comerțul tău electronic?

Dacă da, rămâneți la curent cu episodul de astăzi cu o doamnă care are peste 11 ani de experiență în SEO tehnologic, conținut și rețele sociale și a lucrat atât în ​​agenție, cât și pe partea clienților. Ea vorbește la următorul Brighton SEO și în prezent își conduce propria agenție, concentrându-se pe o abordare strategică de căutare mai întâi. Un bun venit călduros la podcast-ul In Search SEO, Yvie Ansari.

În acest episod, Yvie împărtășește 5 moduri de care trebuie să profite companiile de comerț electronic, inclusiv:

• Fii strategic și centrat pe client în abordare
• Concentrați-vă mai mult pe UX
• Învață cum să concurezi într-un spațiu zgomotos
• Înțelegeți acum ce funcționează eCommerce
• Aflați cum să vă scalați SEO pentru comerțul electronic cu tehnologii AI

Cinci strategii SEO pentru comerțul electronic

Yvie: Bună, tuturor și mulțumesc pentru că m-ați avut pe podcast.

D: Mulțumesc că ai venit. Pe Yvie o puteți găsi la yvamedia.com. Așadar, astăzi, împărtășiți cinci moduri în care companiile de comerț electronic trebuie să profite mai bine de SEO în 2023. Începând cu numărul unu, fiți strategic și centrați pe client în abordare.

1. Fii strategic și centrat pe client în abordare

Y: Da. Când vine vorba de abordarea și strategia generală în ceea ce privește comerțul electronic, este foarte important să știi care sunt obiectivele clienților tăi. Nu doar obiectivele lor SEO, ci și obiectivele lor de afaceri mai largi, astfel încât să puteți construi o abordare în acest sens. Și ceea ce este cu adevărat important nu este doar care sunt obiectivele de afaceri, ci și cine sunt clienții în primul rând. Care sunt diferitele persoane pe care le vizează afacerea? Și cum puteți construi o abordare în jurul acesteia pentru a viza acele persoane? Care este cea mai bună modalitate de a ajunge la acești oameni și de a vă transmite mesajul? Și nu doar transmiteți mesajul dvs., ci convertiți acei oameni în clienți.

D: Aveți vreo modalitate preferată de a defini personajele? O afacere poate avea un proces de gândire în ceea ce privește cum arată clientul său ideal. Nu se potrivește neapărat exact cu cine este clientul lor, pe baza analizelor lor. Ai tendința să te uiți la software-ul de automatizare a marketingului? Îți place să vorbești direct cu clienții? Cum treci cu asta?

Y: Definirea cine este clientul, evident, stă foarte mult cu afacerea în sine, nu doar în ceea ce privește știi cine vine în prezent în afacere, pentru că este grozav, ci pe cine încearcă să aducă în afacere. Asta nu înseamnă neapărat să vorbești cu clienții existenți, ci să vorbești cu compania despre cine este produsul lor. Ce încearcă să obțină cu acel produs? Ce puncte dureroase încearcă să abordeze? Și în ceea ce privește definirea acelui profil al clienților, este mai puțin despre valorile tale pufoase de care multe companii își fac griji. Lucrurile la care ar trebui să te gândești ar fi obiceiurile de cumpărături, cu ce mărci interacționează, nivelul lor de venit, unde își au sediul și genul ăsta de informații demografice importante. Ar putea exista lucruri în jur, cum ar fi intervalul de vârstă și sexul. Ar putea fi mai puțin important pentru unele produse, deoarece este posibil să aveți o gamă destul de largă. Dar pentru alte produse, asta ar putea fi destul de important.

Cred că este foarte important să fiți clar care este exact acel profil de client pe care încercați să îl vizați, nu profilul de client care vine neapărat deja în afacere, deoarece s-ar putea să nu fie chiar clientul potrivit pe care încercați să-l ajungeți. . Asta nu înseamnă că nu vă adresați acestui public. Este mai degrabă o nișă în publicul specific pe care încercați să-l atrageți, să vă clarificați conținutul și să știți ce încercați să-i spuneți aceluiași public pe care încercați să îl ajungeți.

D: Și ​​acesta, desigur, este un episod în sine și ne-am putea scufunda mai adânc în asta. Dar trecând la punctul numărul doi, concentrează-te mai mult pe UX.

2. Concentrați-vă mai mult pe UX

Y: Da. A devenit clar că, în timp, Google a devenit din ce în ce mai concentrat pe UX și se asigură că conținutul este valoros pentru utilizator și că experiența de pe site este valoroasă. Putem vorbi totul despre cadrul EAT, deoarece asta se aliniază foarte mult cu importanța UX. Dar, în esență, fără a avea un UX excelent, veți avea dificultăți în a-i face pe oameni să convertească pe site-ul dvs. Dacă merg pe un site web și durează o veșnicie să se încarce, nu voi rămâne acolo, o să plec destul de repede, pentru că nu am tot timpul din lume să aștept ca lucrurile să se încarce. Acesta este doar un domeniu mic în care puteți săpa în ceea ce privește motivul pentru care UX este important. Dar clarificarea ce vrei să facă clientul tău pe pagina ta îi ajută să facă conversie. Dacă nu știu ce fac pe pagină, dacă există 10 îndemnuri diferite la acțiune și o mulțime de lucruri diferite pe care să le privesc, o să devin cu adevărat copleșit și confuz. Așa că simplificați și clarificați ce ar trebui să fac pe pagină și apoi pot să fac asta.

D: Da, lucrul cu UX este că este foarte dificil din perspectiva SEO să măsori impactul real al acesteia asupra clasamentelor viitoare. Ai crede că motoarele de căutare s-ar uita la cantitatea limitată de timp pe care oamenii o petrec pe o pagină și la faptul că se întorc la SERP destul de repede pentru a se uita la alte rezultate. Dar este într-adevăr greu să pui un deget pe ea și să fii definitiv cu privire la cât de mult, dacă este deloc, influențează clasamentul tău. Dar la sfârșitul zilei, dacă clienții tăi au o experiență slabă, trebuie să ai încredere în instinctul tău ca SEO, în loc să te bazezi doar pe statistici. Ați fi de acord cu această afirmație?

Y: Sunt de acord. Există anumite părți ale UX pe care le puteți măsura, cum ar fi, de exemplu, PageSpeed. Dar sunt de acord că anumite lucruri, cum ar fi timpii de conversie și lucruri de genul acesta, sunt puțin mai dificil de pus la punct. După cum spuneți, este vorba despre a avea încredere în instinctul dvs. și, de asemenea, să vă aliniați concurenților și să vă uitați la ceea ce fac aceștia, mai ales dacă sunteți o afacere destul de mică și aveți un mare concurent în spațiu. Mai probabil decât nu, probabil că au făcut niște cercetări UX. Așa că poți să te uiți la conținutul lor și să vezi cum poți profita de această călătorie pe propriul tău site.

D: Este un punct grozav. Și uit, de asemenea, la rezultatele căutării plătite. Dacă cineva care este un concurent de-al tău cheltuiește o mulțime de bani pe căutare plătită, este probabil că a perfecționat acea pagină de destinație pentru a fi profitabilă din punct de vedere comercial și pentru a fi profitabilă. Deci probabil că puteți ghici, din perspectivă SEO, să învățați și din paginile de destinație de căutare plătită. Este ceva la care te-ai uita?

Y: Da, cu siguranță. De multe ori, mai ales în comerțul electronic, paginile de destinație de căutare plătită sunt oricum pagini organice. Dacă există o afacere care are o mulțime de căutare plătită investită într-o pagină de destinație organică, de exemplu, o pagină de categorie, atunci cu siguranță există câteva date sau informații pe care le puteți lua din acestea pentru a le folosi pe propriul site.

D: Și ​​punctul numărul trei, învață să concurezi într-un spațiu zgomotos.

3. Învață să concurezi într-un spațiu zgomotos

Y: Acesta, aș spune, necesită un pas în spate. La început, am vorbit despre strategia generală și abordarea centrată pe client etc. Ceea ce este cu adevărat important în ceea ce privește concurența într-un spațiu zgomotos este înțelegerea modului în care diferitele canale de marketing se integrează unele în altele. Și cu asta se luptă cu adevărat multe companii, cum să integreze SEO în mixul de marketing mai larg.

Sunt atât de multe date despre SEO pe care le avem disponibile. O mulțime de lucruri legate de comportamentul utilizatorilor, interogări de căutare etc. Dar nu cred că datele sunt întotdeauna folosite pentru a analiza apoi abordarea ta de marketing mai largă. De exemplu, oferiți acele date echipei de căutare plătită și ajutați-le în ceea ce privește extinderea diferitelor zone pentru care să licitați. Ajutându-i să înțeleagă unde să impună cheltuieli și unde să retragă, în funcție de performanța organică. Și asta este doar o zonă mică. Există o mulțime de domenii diferite pe care le puteți analiza mai larg în ceea ce privește lucruri precum rețelele sociale și a ajuta echipa să înțeleagă ce conținut să creeze pentru publicul țintă care urmărește marca. Și chiar și alte lucruri precum campanii mult mai ample. Dacă aveți o marcă mare de comerț electronic, de exemplu, și difuzați reclame TV. Ajutând acea echipă să înțeleagă ce creativitate să prezinte și ce mesaje ar rezona cu publicul. Există atât de multe date pe partea SEO pe care le puteți partaja cu restul departamentului de marketing pentru a vă ajuta să vă evidențiați și să legați totul.

D: Ați menționat cuvântul conținut acolo, iar punctul dvs. numărul patru este să obțineți o mai bună înțelegere a conținutului de comerț electronic care funcționează acum. Deci, ce conținut de comerț electronic funcționează cel mai bine acum?

4. Înțelegeți acum ce funcționează eCommerce

Y: Da, există diferite formate pe care companiile le pot folosi. Și simt că nu există suficientă utilizare a acestor formate diferite, pentru că în esență fiecare persoană învață într-un mod diferit. O persoană ar putea dori să citească articole, o persoană ar putea dori să vadă un videoclip și o persoană ar putea dori să vadă ceva de dimensiuni mici. Din nou, se întoarce la privirea publicului și înțelegerea modului în care interacționează și interacționează cu conținutul. Și asta înseamnă să analizăm, de exemplu, lucruri precum ratele de respingere a conținutului de pe site-ul tău web și apoi să te uiți la rețelele sociale pentru a vedea cine se interacționează cu ce.

Dar ceea ce este cu adevărat important este să răspunzi la întrebările frecvente și acesta este un lucru atât de simplu, mai ales când vine vorba de comerțul electronic. Clienții tăi vor pune o mulțime de întrebări despre produsele tale, transportul tău sau lucruri despre marca ta. De exemplu, dacă marca ta este sustenabilă, care sunt țesăturile pe care le folosești sau ce materiale folosești pentru a fi sustenabilă, toate acele lucruri. Fiind capabil să identifice toate acele comportamente ale utilizatorilor prin cercetarea dvs. de cuvinte cheie. Și apoi răspundeți la toate acestea prin Întrebări frecvente. Și ajutați oamenii să obțină un răspuns mult mai rapid decât încercarea de a vă ruta prin site-ul dvs. web. Ajutând acel conținut să iasă în evidență prin lucruri precum markupul schemei, Fragmentele recomandate și lucruri de genul acesta va ajuta cu adevărat publicul să ajungă la acel conținut mai rapid.

D: Și ​​ați atins și întrebările frecvente acolo, cu siguranță o practică excelentă pentru a vă asigura că toate întrebările obișnuite pe care clienții ar putea să le pună sunt disponibile pentru a găsi răspunsul pe site-ul dvs. Este la fel de eficient să ai o pagină mare de întrebări frecvente cu toate răspunsurile pe acea singură pagină? Sau este întotdeauna mai bine să încerci să răspunzi la o întrebare diferită pe o altă pagină pentru a optimiza lucrurile din perspectiva SEO?

Y: E o întrebare bună. Și acesta este un răspuns SEO foarte clișeu, dar depinde. Pentru unele companii, unde nu există multe informații specifice de întrebări frecvente care s-ar putea referi la o anumită categorie, produs sau marcă, este logic să aveți o pagină de întrebări frecvente mai amplă, deoarece în acest caz, nu este necesar să loviți clientul exact când se va gândi la acea întrebare. Mai mult, ar putea avea o întrebare, așa că iată o listă de întrebări pe care le-ar putea avea.

Dar dacă caută pe site, caută produse specifice, mai ales dacă este un site mic de comerț electronic și au 20 sau 30 de produse, atunci este mai logic să intri în special în pagina produsului sau în pagina categoriei sau poate o pagină cu funcții. Am un client care are pagini Funcții. Și este logic să introduceți întrebările frecvente specifice în acele pagini, deoarece este mai probabil acolo unde clientul ar putea avea întrebarea. Și, așa cum ați menționat, va ajuta și la optimizarea paginii un pic mai mult.

D: Și ​​punctul numărul cinci este să învățați cum să vă scalați SEO pentru comerțul electronic cu tehnologii AI.

5. Aflați cum să vă scalați SEO pentru comerțul electronic cu tehnologii AI

Y: Da, atunci când vine vorba de comerțul electronic, mulți dintre noi, SEO, folosim automatizarea ca atare pentru a crea lucruri precum metadate și descrieri de produse și toate astea. Și, în mod tradițional, ceea ce am făcut pentru a face asta este să folosim Excel și o mulțime de formule diferite în Excel pentru a crea un șablon, în care apoi introducem informații diferite pentru a scala rapid acele informații. Dar acum că avem acces la instrumente AI, cum ar fi Chat GPT, este mult mai ușor să creați o solicitare și o mulțime de descrieri de produse diferite, deoarece nu vă bazați pe același șablon la care conectați lucrurile. În acest fel, puteți crea diferite descrieri de produse într-un mod foarte rapid pentru a scala respectiva creare de conținut. Și acest lucru este deosebit de important pentru site-urile de comerț electronic care au 1000 de pagini, dar nu au o echipă mare de conținut și nu au o mulțime de resurse pentru a crea în mod constant informații noi pentru produse și pentru a adăuga metadate și chestii noi. ca asta. Deci, da, tehnologia AI este cu adevărat importantă pentru extinderea și aducerea produselor pe piață mai rapid.

Murătura Pareto - Legătura internă

D: Bine, să încheiem cu Murătura Pareto. Pareto spune că poți obține 80% din rezultate din 20% din eforturile tale. Care este o activitate SEO pe care ați recomanda-o și care oferă rezultate incredibile pentru niveluri modeste de efort?

Y: Aș merge cu link-ul intern. Acum, unii oameni ar putea spune că acest lucru necesită destul de mult efort. Dar dacă faceți acest lucru în mod regulat și în mod continuu, pe măsură ce publicați conținut, nu este deloc un efort mare. Este doar cazul inserării de link-uri interne în conținutul blogului dvs., de exemplu, pentru a ajuta la creșterea autorității prin intermediul site-ului web și pentru a direcționa acele linkuri către pagini cu adevărat importante, cum ar fi paginile dvs. de categorii sau un produs important pe care încercați să-l împingeți către moment. Și este atât de important și este unul dintre lucrurile care sunt ratate destul de mult. Și oferă destul de multe rezultate grozave atunci când împingeți acea autoritate prin intermediul site-ului web, deoarece nu este doar blocat într-un singur loc pe site. Îi spune lui Google că aceste pagini sunt importante și le oferă un impuls.

D: Ei bine, este probabil cel mai comun răspuns la această întrebare anume, așa că trebuie să fie ceva acolo. Sunt gazda ta, David Bain. O puteți găsi pe Yvie Ansari la yvamedia.com. Vă mulțumim foarte mult că sunteți pe podcastul SEO în căutare.

Y: Mulțumesc că m-ai primit.

D: Și ​​mulțumesc pentru ascultare. Consultați toate episoadele anterioare și înscrieți-vă pentru o probă gratuită a platformei rank Ranger pe rankranger.com.