Întrebări frecvente PLANOLY: Ce trebuie să știți
Publicat: 2022-02-2730 martie 2021 | Tutoriale , Cele mai bune practici , PLANOLY
Dorim să ne asigurăm că toți cei care folosesc PLANOLY cunosc instrumentele noastre și au acces la informații utile în cazul în care apare o problemă. Iată răspunsurile la întrebările frecvente ale echipei noastre de asistență incredibile.
De asemenea, puteți căuta răspunsuri la toate întrebările dvs. la biroul nostru de asistență .
De ce caruselele sau poveștile mele nu se postează automat pe Instagram?
Deși PLANOLY este un partener oficial Instagram, compania stabilește în continuare anumite limitări asupra a ceea ce putem și nu putem face. Printre aceste limitări actuale se numără postarea automată a postărilor din carusele și povești. Din păcate, nu avem control asupra acestei probleme la momentul respectiv. Dar dacă și când Instagram ridică aceste restricții, vom fi primii care vor oferi această funcție! Pentru moment, puteți posta automat imagini și videoclipuri individuale, puteți eticheta utilizatori/locații și primele comentarii. Pentru a afla mai multe despre planificarea postărilor și poveștilor Carusel, vizitați biroul nostru de asistență .
De ce contul meu de Instagram nu se conectează la PLANOLY?
Există mai multe motive pentru care ar putea apărea această problemă. Ca regulă generală, puteți combate orice problemă de conectare urmând pașii de mai jos în browserul dvs. web:
- Conectați-vă la tabloul de bord web PLANOLY ( www.planoly.com )
- Conectați-vă la contul dvs. ([email protected])
- Accesați Pagina de profil și derulați în jos la Profiluri sociale gestionate
- Faceți clic pe Link Profil
- Link prin opțiunea Profil personal. Apoi, conectați-vă cu Profilul Instagram pentru a conecta contul (@USERNAMEHANDLE).
De asemenea, dacă preferați să nu vă conectați Instagram la contul PLANOLY, puteți face și acest lucru! Aflați mai multe aici.
Cum programez o imagine împărțită?
Împărțiți și aranjați cu ușurință imaginile pe grila dvs. de Instagram utilizând Instrumentul nostru de separare. Este o modalitate excelentă de a anunța cum prezentați viitoarele parteneriate, colaborări, anunțuri mari ale companiilor sau lansări interesante de produse. Instrumentul Splitter facilitează împărțirea imaginilor încărcate în PLANOLY de pe telefon. Aveți opțiunea de a împărți o imagine în două, trei, patru, șase sau nouă plăci separate.
Când programați o grilă de imagini, este important să le programați la cel puțin 1-2 minute, în ordine. Dacă nu deschizi timpii, Instagram nu va putea descifra ordinea imaginilor programate. La rândul lor, nu vor posta în ordinea corectă. Iată tot ce trebuie să știți pentru a utiliza Instrumentul nostru de divizare în aplicația mobilă PLANOLY.
De ce conținutul meu nu este postat pe Facebook?
Numai conținutul Instagram postat automat este eligibil pentru a fi postat direct pe o pagină de afaceri Facebook conectată. De asemenea, va trebui să activați postarea automată pe Facebook pe pagina de profil. Instagram detectează, de asemenea, dacă anumite aplicații sau instrumente sunt adăugate la profilul unui utilizator. Facebook pune pe lista albă anumite aplicații care ar putea interzice conținutul din aplicațiile sau instrumentele menționate. Exemplele sunt aplicațiile specifice „link în bio”. Iată mai multe despre postarea automată a conținutului tău Instagram pe Facebook.
Cum pot configura un abonament personalizat?
Oferim planuri personalizate, iar utilizatorii au opțiunea de a face upgrade în orice moment! Planurile personalizate încep cu opțiunea DUO (2 profiluri sociale/2 utilizatori/Încărcări nelimitate). Planul personalizat începe de la 15 USD facturat anual sau 19 USD de la o lună la lună. Fiecare cont IG suplimentar sau membru al echipei adăugat este o sumă suplimentară de 10 USD/lună pentru planul dvs.
Cum ajung la Managerul de hashtag-uri?
Există două moduri de a accesa Managerul nostru de Hashtag. În primul rând, puteți utiliza ecranul liniuță al aplicației și puteți atinge pictograma # dintre Istoric și Comentarii. În al doilea rând, puteți manevra prin Ecranul de vizualizare program care arată pictograma # sub imaginea/videoclipul dvs. Iată tot ce trebuie să știți despre accesarea, activarea și utilizarea Managerului de hashtag-uri PLANOLY.
De ce conținutul meu nu este postat automat?
Acest lucru se poate datora unuia dintre cele trei motive.
- Nu ați activat postarea automată Urmați acești pași pentru a face acest lucru:
- Deschideți aplicația PLANOLY pe dispozitivul dvs. mobil.
- Atingeți pictograma Mai multe opțiuni (3 puncte, dreapta jos)
- Atingeți bannerul Activați postarea automată.
- Conectați-vă cu contul de Facebook care gestionează Pagina FB conectată.
- Repetați pașii de mai sus pentru fiecare cont Instagram pentru a activa postarea automată.
- Facebook a expirat simbolul dvs. de autorizare. Va trebui să vă re-autentificați contul.
- Postarea ta nu respectă restricțiile de postare automată stabilite de Instagram. Dacă aceasta este problema, veți primi un mesaj de eroare roșu atunci când programați, care poate fi vizualizat chiar sub ora și data programate. Puteți verifica dacă imaginile dvs. sunt setate pentru postare automată, găsind avionul de hârtie albă în colțul din stânga sus al miniaturii imaginii când vă uitați la grila.
Mai multe despre postarea automată
Postare automată pe Facebook : dacă nu distribuiți în prezent pe pagina dvs. de Facebook, aceasta este o modalitate fără efort de a obține mai multă expunere la profilul dvs. Instagram și conținutul de pe Facebook. Un factor important de reținut cu această funcție este că este accesibilă numai pentru utilizatorii plătiți PLANOLY. Dacă în prezent utilizați planul gratuit și sunteți interesat să încercați funcția Postare automată pe Facebook, acum ar putea fi un moment bun pentru a vă actualiza planul! Mai multe despre postarea automată a conținutului Instagram pe Facebook
Postare automată pe Twitter : funcția PLANOLY de distribuire pe Twitter vă ajută să economisiți timp atunci când distribuiți conținut Instagram pe Twitter, permițându-vă să distribuiți pe Twitter direct din contul dvs. PLANOLY! În esență, funcționează la fel ca funcția noastră „distribuiți pe Facebook”, dar acum cu adăugarea Twitter Toggle pentru un flux de conținut simplu și fără întreruperi.
Sperăm că recapitularea întrebărilor noastre frecvente vă va ajuta cu orice nelămurire pe care le-ați avut cu privire la produsele și serviciile PLANOLY. Dacă aveți întrebări suplimentare care nu sunt menționate aici, contactați-ne ! De asemenea, puteți căuta întrebări mai frecvente prin intermediul biroului nostru de asistență . Suntem întotdeauna bucuroși să rezolvăm orice problemă cu utilizatorii!