Ce se întâmplă când folosești reclamele Facebook pentru a-ți vinde povestea în loc de produsele tale?

Felix: Astăzi, mi se alătură Alanna Banks de pe fridaysoff.ca, adică FRIDAYSOFF.ca. Friday's Off este un magazin online canadian de țesături cu sediul în Toronto, care vinde țesături de designer de înaltă calitate, 100% bumbac, pentru matlasări, decoratori de casă și canalizare în devenire și a fost deschis în 2013. Bun venit Alanna.

Alanna: Bună. Mulțumesc că m-ai primit.

Felix: Da. Spune-ne puțin mai multe despre magazinul tău și care sunt unele dintre cele mai populare produse pe care le vinzi?

Alanna: Sigur. După cum ați menționat, este un magazin online de țesături. În primul rând, port bumbac matlasat 100%, care este de calitate premium, țesăturile de designer pe care le puteți găsi în țara noastră locală de țesături din Canada sunt un fel de modele produse în masă, așa că acestea sunt țesături mai stil boutique. Este foarte de nișă, așa cum vă puteți imagina. Așa este magazinul online și nu-mi amintesc următoarea întrebare pe care mi-ai pus-o.

Felix: Nu. Cred că asta a răspuns la întrebarea mea.

Alanna: Bine.

Felix: Care este trecutul tău? Cum ai ajuns în această industrie, în acest spațiu?

Alanna: Mi-aș dori să fie mai mult un fel de poveste romantică. Totul s-a întâmplat foarte organic pentru mine. Am avut o carieră în relații publice de aproximativ 10 ani și mă simțeam doar arsă și neinspirată și nu îmi iubeam cu adevărat meseria. Am ajuns în acel moment... Eram însărcinată cu fiul meu, care era acum șase ani și chiar îmi doream să încep să mă gândesc la alte lucruri pe care le puteam face, așa că am început un blog care se numea Fridays Off, care era doar divagații despre diferite tipuri de hobby-uri pe care le-am avut și care ar putea... pe care le-aș face dacă aș avea vinerea liberă sau dacă aș avea mai mult timp liber.

Era ca și cum ați găti, coace și cusut proiecte și genul ăsta de lucruri. Apoi, am luat asta în serios când eram în concediu de maternitate, apoi m-am întors la muncă și pur și simplu nu am mai simțit asta. Mi-a plăcut să fiu acasă cu fiul meu și să petrec acel timp de calitate cu el.

Felix: Mm-hmm (afirmativ)

Alanna: Chiar căutam puncte de desfacere pentru a-mi începe propriile lucruri și am avut întotdeauna o dorință antreprenorială, așa că am început să fac un brainstorming și nu m-am putut gândi la nimic și am rămas din nou însărcinată și am avut un alt lucru. bebelus. În timpul acelei sarcini, cu al doilea fiu al meu, am decis că tocmai voi deschide un magazin. Aveam deja numele de domeniu. Am decis să rămân cu asta și mi-a venit din senin.

Cumpăram țesături online din SUA și era scump și nu prea mă calificam pentru niciun fel de reduceri sau transport gratuit, promoții, chestii de genul ăsta. M-am gândit doar: „De ce nu încep asta în Canada?” Pentru că nu aveam prea multă concurență la acea vreme, așa că am intrat fără să mă gândesc la asta. Lucram cu normă întreagă, eram însărcinată, predam și un curs la un colegiu comunitar. Am fost foarte, foarte ocupată, dar am lucrat aici și colo, iar când am plecat în concediu de maternitate, atunci am început să mă concentrez mai mult pe asta pentru că aveam timp. Nu lucram. Cam așa s-a întâmplat totul.

Felix: Da, și ai menționat că scriai pe blog despre o grămadă de lucruri diferite în acel moment despre ce ai face cu timpul liber dacă ai avea liber vinerea. Ce te-a determinat să alegi în mod special industria țesăturilor? Dacă te-ai distra în atât de multe industrii diferite?

Alanna: Da. Ei bine, la vremea aceea coasem și făceam niște cursuri la nivel local la Quilt Shop. Un magazin de pilote de tip boutique care avea niște țesături mai frumoase, așa că îmi plăcea să fiu înconjurat de țesătură și aveam un concept foarte cool, dar nu voiam să am un magazin. Soțul meu este foarte implicat în munca online. Lucrează pentru Zinga. Am avea conversații noaptea, vorbind despre comerțul electronic. Era doar ceva care făcea parte din viața mea, de tipul afacerilor online, așa că noi... nu noi, dar m-am gândit: „De ce nu încep să fac asta în Canada?” A fost un fel de moment „Puf”. Mi s-a întâmplat foarte, foarte întâmplător.

Felix: Mm-hmm (afirmativ) Acum, blogul a generat mult trafic la acea vreme? Cât de mult te-a ajutat când ți-ai lansat afacerea?

Alanna: A fost mediocru. Am avut un pic de urmărire. Nici acum nu-mi amintesc. Se simte demult, dar cu siguranță am avut un pic de prezență online de la început și aveam propria mea pagină de Facebook, care era legată de blogul meu, așa că am primit o mulțime de atracție. Nu știu câți dintre acești oameni care mi-au citit blogurile erau străini față de comunitatea mea de oameni?

Felix: Mm-hmm (afirmativ)

Alanna: Cu siguranță a ajutat în ceea ce privește faptul că aveam deja o prezență și aveam acel nume liber de vineri. Sunt online și am doar numele meu Alanna Banks acolo, de asemenea. Mi-a ajutat optimizarea căutării și atunci când te uiți la o platformă de lansare și pentru mine. Cam atunci s-au încheiat zilele mele de blogging, deoarece modul în care funcționează site-ul meu... pentru că mi-am folosit domeniul din magazinul meu Shopify, a cam schimbat traiectoria blogului meu.

Felix: Mm-hmm (afirmativ)

Alanna: Nici eu nu am mai avut timp să fac blogging. Ceea ce este ceva pe care eu... Am avut obiective care ar putea include revenirea la blogging, care probabil s-ar concentra mai mult pe cusut, țesături și textile și așa ceva, dar acum nu am. Dar da, cu siguranță acea prezență pe web a ajutat la lansarea lucrurilor.

Felix: Corect, așa că erai deja în pasul de a fi deja online. Aveai deja numele tău acolo pentru o ofertă, ceea ce a ajutat cu vechimea datelor. Ceea ce ajută la SEO. Acum, îți amintești cum ai lansat magazinul pentru publicul blogului tău? Tocmai ai avut un fel de tăiere dură unde blogul nu mai exista, acum există magazinul? Ai avut o idee despre cum ai vrut să-ți prezinți noul tău magazin mic, dar cu siguranță un public bun de început?

Alanna: Da. Practic a fost o oprire grea cu blogul, doar din cauza situației domeniului. Asta a fost cea mai dificilă parte pentru mine, pentru că nu știam cu adevărat ce fac. În ceea ce privește schimbarea tuturor acestor lucruri, și a fost foarte stresant pentru mine, pentru că eram foarte interesat de blogul meu și eram atât de obișnuit să scriu mai multe postări pe săptămână, încât mi-a fost înfricoșător să-l întrerup și apoi toate Dintr-o dată am acest magazin care era acum locul către care erau direcționați oamenii când doreau să vină pe blogul meu și apoi a ajuns să fie legat de lucrare, pentru că este un blog de presă word. Am ajuns să mă conectez la el prin magazinul meu Shopify, dar a fost foarte complicat modul în care trebuia să ajungi la el.

Felix: Mm-hmm (afirmativ)

Alanna: Da. Practic, am scris un fel de postare pe blog despre asta și apoi am postat-o ​​pe Facebook și apoi vineri de pe Facebook și apoi i-am făcut pe prieteni să scoată și asta. Nu prea aveam un punct unde să-l transmit neapărat tare.

Felix: Îmi place cum nu ți-a fost frică să renunți la ceea ce făceai înainte și să începi ceva nou. Cred că de multe ori antreprenorii se vor ține de tot ce au și se vor teme să facă această schimbare, să facă această tranziție la altceva care ar putea fi mult mai bun, dar suntem atât de familiarizați cu ceea ce avem deja încât ne dorim. să se țină de el. Îmi place că ai putut să faci un pas și să spui: „Hei, o să întrerup asta și să încep ceva nou și să lansez acest magazin”. Care a fost atunci primul pas către crearea acestei afaceri, odată ce ați avut acel magazin live? Aveai deja inventar? Ce se întâmpla la momentul lansării magazinului?

Alanna: Da. Am avut un pic de inventar, așa că a fost un pic de... a fost un timp bun de șase luni de la venirea efectivă cu ideea și apoi lansarea magazinului propriu-zis, deoarece îmi port tot inventarul. Lucrez din casa mea, așa că toate lucrurile pe care le vedeți pe site-ul meu sunt toate în casa mea. A trebuit să încep prin a cumpăra un inventar, astfel încât... au fost multe cercetări când încercam să vin cu ideea, așa că mi-a venit ideea și apoi am început să cercetez producătorii tipului de țesături pe care le-am am vrut să transport, apoi de acolo a trebuit să găsesc distribuitorii canadieni și apoi a trebuit să găsesc reprezentanții de vânzări din Ontario pentru acele centre de distribuție.

Pentru asta a fost nevoie de multă cercetare și apoi a trebuit să trimit prin e-mail tuturor acești oameni și să mă prezint și să spun că nu sunt încă o afacere legitimă, dar mi-ar plăcea să mă întâlnesc cu tine. A trebuit să obțin un număr GSP, care este... Nu știu ce ar fi echivalent cu acesta în SUA, dar practic este ca și cum ai fi o companie înregistrată.

Felix: Mm-hmm (afirmativ) EIN-ul în SUA.

Alanna: Da. A trebuit să trec prin tot acest proces pentru a obține acel număr, deoarece cumpăr cu ridicata, aveau nevoie de un număr de afaceri înregistrat și apoi am căutat ce fel de presă voi folosi. Aveam deja un blog Word Press, dar nu știam dacă scutul de pe acesta avea cea mai bună funcționalitate pentru un site de comerț electronic. Atunci mi s-a făcut cunoștință cu Shopify și mi s-a părut cea mai bună opțiune pentru a merge și întotdeauna am fost un pic susținător al Shopify de la începutul magazinului meu și încă îl iubesc, așa că a trebuit să fac acea cercetare pentru a intra în asta și apoi să-mi construiesc site-ul și tema și să-mi dau seama de toate acestea. A fost multă muncă înainte să lansez efectiv. Probabil că mi-a venit ideea în septembrie 2012, apoi am lansat pe 1 martie 2013. La acea vreme, aveam tone de... Nu aveam tone, dar aveam un mic inventar de țesături pentru a începe să vând.

Felix: Frumos. Acum, ați menționat că atunci când ați contactat centrele de distribuție, că acești distribuitori... le-ați spus: „Hei, nu sunt încă o afacere legitimă. Nu am încă nimic... tone de venituri încă, dar tot mi-ar plăcea să mă întâlnesc cu tine.” A fost bine primit? Au fost oamenii dispuși să se întâlnească cu tine, chiar dacă încă nu aveai nimic pe deplin?

Alanna: Da. Răspunsul pe care l-am primit a fost foarte pozitiv. Am început de la mic, pentru că nu aveam o tonă de bani de investit. Practic, foloseam tot ce aveam în plus și îl puneam pe cărți de credit și chestii de genul ăsta. M-am întâlnit doar cu un reprezentant de vânzări pentru început, în ciuda faptului că merg după altul. Toți mi-au răspuns în legătură cu stabilirea întâlnirii cu mine, dar eu tocmai am organizat întâlnirea cu o singură persoană și ea aproape pentru că este mentorul meu magazin de țesături, indiferent de motivul pentru care am făcut clic imediat.

Felix: Frumos.

Alanna: Ea este în industrie de foarte mult timp și probabil... aș considera-o acum, ei bine... O consider o prietenă foarte grozavă și un fel de mentor de afaceri într-un fel. A fost un proces puțin în creștere în ceea ce privește momentul în care m-am întâlnit cu ea în sfârșit. Ea a avut o mulțime de întrebări, cum ar fi ești sigur că va funcționa, pentru că se întâlnește cu o mulțime de oameni care spun: „Oh, vreau să înființez un magazin de țesături online și apoi se cam epuizează, dar nu nu stiu. Probabil că a văzut ceva în mine care a arătat un fel de determinare, iar restul este istorie. Da. A fost un pic deranjant la început. Am spus: „Nu-ți face griji, o să fac asta să funcționeze.” A funcționat.

Felix: Ce căutai să scoți din acele întâlniri timpurii? Ce încercați să învățați sau să faceți progrese întâlnindu-vă cu acești distribuitori?

Alanna: Da. Industria țesăturilor este ca industria modei, unde lucrezi cu luni înainte, așa că, de exemplu, acum cumpăr toată țesătura pe care o vom lansa în vară. Când am avut acea întâlnire inițială, îl căutam pe A, lucruri care erau actuale și pe care să le pot intra imediat. Că puteam să încep să construiesc inventarul și căutăm și articole de vânzare, pentru că nu aveam o tonă de bani de investit, așa că căutam să obțin cea mai mare profit imediat de la poartă.

Felix: Da. Are sens. I-ați menționat... una dintre motivațiile pentru a începe afacerea a fost pentru că, pentru dvs., ca consumator de țesături, era foarte scump să cumpărați din SUA sau să cumpărați practic în afara Canadei și să vi le trimiteți în Canada. Asta însemna că a fost costisitor pentru tine să începi o astfel de afacere? Care este diferența dintre ca un consumator să-l cumpere din afara Canadei, față de a fi un comerciant cu amănuntul care cumpără acest tip de țesătură?

Alanna: Da. Vreau să spun că nu este... este destul de scump pentru că îți pui toți banii în avans, înainte de a fi plătit efectiv. Pretul cu ridicata este mai bun. Din păcate, industria țesăturilor funcționează aici și eu cumpăr în dolari canadieni, dar dolarul american are un impact uriaș asupra prețului. Evident, acum dolarul canadian este mult mai mic decât dolarul american.

Felix: Poți să spui mai multe despre asta? Ce înseamnă cele două valute... cum vă afectează asta afacerea?

Alanna: Toată țesătura este fabricată în Statele Unite, așa că, deși cumpăr în dolari canadieni, este încă un preț umflat pentru că plătesc un american... plătesc... nu plătesc în americani, dar este ca prețurile americane.

Felix: Corect.

Alanna: Când am început, de exemplu, prețul angro pentru un metru de țesătură era de 4,50, și a crescut la 8,95 la 9,50 pe metru și asta e en-gros. Este o nebunie cât de mult au crescut prețurile în ultimii cinci ani. Scuze, nu-mi amintesc care a fost întrebarea.

Felix: Nu, nu, nu. Mi-ai răspuns la întrebarea despre motivul pentru care este mai scump. Acum, ați menționat că ați avut o carieră în relații publice înainte de a începe această afacere. Acea experiență v-a ajutat să vă lansați afacerea sau v-a ajutat să obțineți PR pentru afacerea dvs.?

Alanna: E bine, da. Acesta a fost o parte din motivul pentru care cred că, atunci când m-am întâlnit cu acel prim distribuitor, ea a avut multă încredere în mine, pentru că nu am venit la ea ca pe cineva care era cu adevărat în vânzare. Am intrat în asta ca o persoană cu o perspectivă mai mare de afaceri. Uneori, ceea ce se întâmplă este că ai o pasiune reală pentru ceva, dar nu ai... s-ar putea să-ți placă cu adevărat să vinzi, dar nu ai prea multă experiență în domeniul afacerilor, în timp ce experiența mea în domeniul afacerilor lucruri, realizarea campaniilor de comunicare și relații publice pentru companii mari pentru o lungă perioadă de timp a avut un impact enorm asupra lansării afacerii, deoarece am făcut deja o mulțime de lansări pentru diferite produse și companii. A fost un fel de... Știam deja ce fac din acea perspectivă. Pentru mine, a fost mai mult să învăț despre comerțul electronic, ceea ce mi-a fost dificil și exact ca să conduc o afacere. În ceea ce privește să mă fac acolo, am reușit devreme să fiu inclus în povestea despre magazinele online de țesături într-o revistă de aici, în Canada, numită Style At Home, care este o revistă de decorare a casei de dimensiuni destul de decente.

Asta m-a pus într-adevăr pe hartă, în general, aducându-mi un pic de... legitimarea afacerii mele. Eram printre... era un articol numit Material Girl și eram printre alte patru fete care au și magazine online de țesături și era un fel de tendință în creștere cu povestea din care făcea parte, așa că a funcționat.

Felix: Da. Cred că este important faptul că PR-ul nu este important doar pentru a obține trafic direct pentru a vă verifica marca, a vă verifica magazinul, a vă verifica site-ul, ci și pentru a vă legitima marca, ceea ce deschide o mulțime de uși care probabil ar fi închise. tu dacă nu a existat un fel de publicație care să-ți cosemneze brandul, să-ți cosemneze magazinul. Cum ați identificat... în general, cum identificați ce publicații, la ce magazine ar trebui să contactați?

Alanna: Este cam rău, nu am făcut prea multe activități de informare în mod activ. Îmi fac propriul PR. Am lucrat devreme cu câțiva bloggeri de cusut și asta mi-a fost foarte util. Obține doar trafic online. Articolul Style At Home a fost grozav pentru că era ca, oh, sunt într-o revistă. Acesta este ceva despre care pot să fac o poză și să îl pun pe Facebook, dar nu a venit... nu a intrat online timp de aproximativ cinci luni după ce a apărut în revista propriu-zisă, așa că a fost un pic o dezamăgire.

Pentru că, atunci când ai un magazin online și citești ceva într-o revistă, există un pic de deconectare acolo, pentru că ei nu pot face doar clic. În timp ce revista Style At Home a fost cool, pentru că aveam asta pe raftul meu, am fost în această revistă grozavă. Îmi doream foarte mult să merg după niște bloggeri, așa că am făcut un pic de cercetare în ceea ce privește bloggerii canadieni care ar putea scrie lucruri despre mine și care au ajuns să fie de mare ajutor. am ajuns sa comentez. Doar să interacționez cu alte bloguri, chiar și în SUA. Am fost pus pe câteva liste de magazine online de țesături grozave sau liste canadiane de magazine online de țesături, așa că a avea URL-ul meu în blogosferă a fost foarte util în ceea ce privește generarea de mai mult trafic.

În ceea ce privește instituțiile media tradiționale, nu am insistat atât de mult pentru asta doar pentru că sunt mai interesat de lumea online.

Felix: Da. Are sens. Cred că ai atins ceva important despre felul în care există acest tip de deconectare, deoarece oamenii citesc o revistă fizică, nu își vor aminti întotdeauna să verifice site-ul tău mai târziu, dar cred că unul dintre cele mai mari beneficii pe care deja le-ați atins este acea legitimitate și cred că, de asemenea, prin obținerea acelei caracteristici într-o publicație, este mai ușor să obțineți acces sau o face mai ușor să fie prezentate din nou în alte publicații, poate de data aceasta online.

Acum, practic din experiența ta, pe baza a ceea ce ai citit, ce greșeli vezi că fac începătorii când vine vorba de PR tradițional sau online?

Alanna: Asta e o întrebare grea. Nu stiu daca stiu vreo greseala. Poate că am contactat, cred că o greșeală pe care am făcut-o a fost că am făcut un interviu cu un fel de publicație online de știri locale și a fost puțin prea... Am simțit că este prea prematur. Ar fi trebuit să aștept puțin, pentru că într-adevăr nu aveam destule lucruri de făcut cu magazinul meu când a apărut acest interviu, așa că cred că poate doar... Eram foarte dornic. Eu sunt chiar așa. Sunt un fel de zbor pe lângă scaunul pantalonilor mei. Îmi vine o idee și vreau să o iau imediat.

Poate doar…

Felix: O chestie de sincronizare?

Alanna: Da. Mai mult o chestie de sincronizare. Așteaptă puțin și simt că dacă aștepți puțin, s-ar putea să obții recompense mai bune.

Felix: Mm-hmm (afirmativ)

Alanna: Când vine vorba de a face PR devreme.

Felix: Ai putea pierde acele oportunități dacă nu le iei imediat, pe baza experienței tale?

Alanna: Nu stiu. Chiar nu pot spune dacă vei pierde. Poate doar spunând, nu spun complet nu, dar doar spunând că nu știu dacă sunt gata acum, putem vorbi în șase luni despre așa ceva? Dreapta? Cu siguranță nu aș fi avut niciodată... podcast-ul este unul pe care l-am ascultat practic de la începutul lansării magazinului meu și cu siguranță nu v-aș fi contactat dacă văd că puneți întrebări pe Facebook, dar când ați făcut recent am pus o întrebare și apoi ți-am răspuns pe Facebook, nu aș fi făcut asta acum un an. Doar pentru că simt că trebuie să ai puțin mai multă experiență.

Felix: Da.

Alanna: Dacă se ivește ocazia și crezi că e bine pentru tine în acel moment, atunci da. Un lucru mi-am dat seama când mi-am făcut Style At Home, când am fost inclus în Style At Home, mi-au arătat o poză cu o țesătură cu URL-ul meu lângă ea și am trecut prin atât de multe țesături, dar nu am fost. M-am pregătit pentru acest tip de atac de comenzi care soseau și asta m-a făcut să comand o tonă mai mult decât mă așteptam, așa că asta a fost a mea... a fost o problemă bună, dar a fost un fel de coșmar din punct de vedere logistic pentru mine, deoarece eram a trebuit să comand în mod constant acest vrac și apoi a trebuit să-i fac pe clienți să aștepte pentru că nu era disponibil. Acesta a fost un pic dezavantaj la asta.

Felix: Poate că echilibrul pe care va trebui să-l găsești aici este dacă cineva sau un punct de vânzare te contactează și dorește să te prezinte, atunci poate că are sens să o faci, chiar dacă nu simți că ești pregătit. dar s-ar putea să nu fie cea mai bună utilizare a timpului tău să ieși în oraș încercând să obții PR devreme. Probabil că ar trebui să vă concentrați pe ceea ce spuneți, să construiți mai întâi magazinul, să aveți un sistem în vigoare pentru a fi pregătit pentru acest tip de trafic, pregătit pentru genul de vânzări care ar putea rezulta din acest tip de caracteristică.

Știi, dacă prezinți o dată, s-ar putea să nu vrea să te prezinte din nou. Nu pentru că afacerea nu are sens, ci pentru că nu este nimic nou. Niciun unghi nou despre care vor să vorbești. Cred că este cu siguranță o valoare în a sincroniza corect și a nu sări pistolul și a fi prezentat prea devreme. Mai ales pe publicațiile în care îți dorești neapărat să fii și mai ales de la bloggerii cu care neapărat vrei să lucrezi. Poate salvați-le pentru un moment când are mai mult sens. Cred că are foarte mult sens ceea ce spui.

Acum, vorbesc despre contactul tău pe Facebook. Unul dintre motivele pentru care ne-am conectat a fost pentru că ai avut mult succes pe Facebook ca... Acesta a fost unul dintre motivele pentru care, cel puțin pe baza a ceea ce mi-ai spus, a fost unul dintre motivele pentru care afacerea ta a devenit mult mai mult de succes. Spune-ne puțin mai multe despre asta. Spune-ne despre cum era afacerea/viața înainte de a cheltui multe investiții în reclamele Facebook și acum cum este astăzi?

Alanna: Sigur. Da. Când am început în 2013, chiar nu aveam o mulțime de vânzări. De fapt, m-am lansat pe 1 martie și prima mea vânzare nu a avut loc până pe 30 martie, așa că am stat o lună întreagă fără chiar nimic. Cred că cea mai bună prietenă a mea a cumpărat de la mine și soacra mea a cumpărat ceva, dar apoi prima mea vânzare a venit de la o femeie din New Brunswick și nu voi uita niciodată că o cheamă Margaret.

Eram atât de încântat, așa că... și ea făcea de fapt parte din grupul meu de Facebook. Mă găsise cumva pe Facebook și apoi de acolo a mers la magazinul meu, așa că în 2013 nu m-am concentrat prea mult pe magazinul meu pentru că mai aveam un copil. Eram cam ocupat cu asta, dar apoi 2014 a trecut și încă nu am avut multe vânzări. A fost o sărbătoare de fiecare dată când am primit o vânzare, așa că în 2015 am început să fac reclame pe Facebook și chiar am ascultat un podcast la emisiunea ta cu Darn Good Yarn și ea a vorbit despre cum a cheltuit, cred că a fost ca cinci dolari. o zi pe reclame pe Facebook și asta fusese cu adevărat un lucru de succes pentru ea. Am spus: „Hei, e simplu. Cheltuiesc cinci dolari pe zi pe cafea.”

Am început să fac același lucru și a fost uimitor cât de mult a generat doar conștientizarea magazinului meu și cum a început automat să se transforme în vânzări. Practic... vânzările mele au crescut... au fost de patru ori... vânzările mele au fost de patru ori mai mari decât în ​​lunile precedente. Doar că... a fost o nebunie. Primul meu an, am început cu... Cred că au fost 12.000 de vânzări pentru anul și după ce mi-am făcut reclamele pe Facebook, vânzările mele au crescut la 44.000. A fost un salt destul de mare pentru mine, care a fost cu adevărat incitant și de fiecare dată când am oprit anunțul, vânzările mele s-au secătuit, așa că într-adevăr... nu a existat nicio metodă, practic aș stabili un buget de cinci dolari pe fiecare. zi și am creat anunțul folosind creatorul de reclame Facebook și apoi plecam.

Apoi, de acolo, vânzările mele au continuat să crească din ce în ce mai sus, din ce în ce mai mari, din ce în ce mai mari și chiar astăzi au crescut la șase dolari pe zi.

Felix: Frumos.

Alanna: Este foarte util în ceea ce privește menținerea vânzărilor și mi-a dat, de asemenea, o ieșire pentru a lansa produse noi, când am lucruri noi care vin, am peste 12.000 de oameni care fac parte din pagina mea de Facebook acum și m-am jucat. arătându-le spre magazinul meu sau arătându-le să aprecieze pagina mea. Tocmai m-am jucat cu diferite lucruri pentru a-i face să meargă în locuri diferite, așa că da, a fost de mare ajutor. Da, vânzările mele s-au dublat imediat și apoi... până la sfârșitul anului, s-au dublat de patru ori și acum mi-am dublat vânzările față de anul trecut, așa că este într-adevăr unul dintre lucrurile pe care nu-mi permit să nu le mai fac .

Felix: Frumos, așa că ați spus despre 40.000 după difuzarea reclamelor și nu dublu până la sfârșitul anului trecut.

Alanna: Da, sa dublat până în 2016. Da. Sper să o dublez din nou până în 2017, dacă este posibil.

Felix: Să dezvăluim puțin, așa că ai ascultat acest episod de podcast, Darn Good Yarn, episod bun, recomand cu căldură oricui să verifice și tu decizi, lasă-mă să încerc. Care a fost... ați făcut clic pe orice anunț aleatoriu și ați făcut vreo direcționare aleatorie? Cum ați reușit să găsiți un anunț câștigător pentru afacerea dvs.?

Alanna: Da, deci a fost nevoie de multe ajustări și este ceva pe care îl modific continuu. Aveam o idee destul de bună cine este demonstrația mea și Facebook este grozav cu asta. Puteți viza cu adevărat pe oricine doriți, așa că am vizat femei cu vârste cuprinse între 20 și 65 de ani și sunt oarecum norocoasă doar pentru că clientul meu este pe Facebook. Clienții mei sunt oameni foarte pricepuți, cărora le place să coasă. Mulți dintre ei sunt proprietari de magazine Etsy care cumpără țesături pentru a face orice fac, dar vând pe Etsy. Oameni mici de afaceri mici. Oameni care lucrează la expoziții de artizanat. Care au, de asemenea, mici afaceri de hobby pe partea care produc lucruri, așa că știam cu siguranță că demonstrația mea era pe Facebook și știam grupa de vârstă, așa că m-am concentrat doar pe femeile între acele vârste și apoi am introdus cuvinte cheie despre care știam că vor merge cu acel grup. .

Felix: Când spui cuvinte cheie, vorbește doar despre cuvintele din copia anunțului în sine sau vrei să spui când țintiți... alegeți direcționarea?

Alanna: Da. Când îmi alegeam direcționarea, puteți alege cuvinte de etichetă. Cred că se numesc cuvinte cheie, dar sunt un fel de etichete care sunt în direcționarea Facebook, așa că am ales doar opt sau zece etichete care sunt... ar reprezenta într-un fel cine sunt demonstrația mea. Quilting, sau pilote, sau mici afaceri, mame bloggeri, încercam doar să ajung la cât mai mulți oameni. Mamă imprimante, acele cuvinte de etichetă păreau să mă ajute cu adevărat și da, practic asta a fost tot ceea ce am făcut și apoi a fost să aleg imagini care să fie plăcute ochiului și să aleg țesături despre care știam că sunt populare. Orele suplimentare, chiar de când am început să fac asta, care a fost acum doar doi ani, publicitate pe Facebook. Reclamele de pe Facebook acum sunt mult mai bune. Am un videoclip care a generat o mulțime de distribuiri și aprecieri, iar oamenii vin pe site-ul meu și fac conversie, așa că... da, a fost oarecum o evoluție a reclamelor pe care practic am păstrat aceeași activitate pentru ultima dată. cativa ani.

Felix: Nu ai schimbat... Presupun că nu ai fost nevoit să perfecționezi deloc publicitatea pe care o faci? L-ai instalat o dată acum doi ani și de atunci nu a mai trebuit să fie schimbat prea mult?

Alanna: Nu chiar. Nu chiar țintirea, dar copia pe care am cam rafinat-o de-a lungul anilor și apoi și imaginile. Voi schimba altele noi doar ca să-l păstrez proaspăt. Apoi, am adăugat într-o copie diferită ici și colo. Dacă am ceva nou, în plus față de acel anunț care este un fel de anunț general al meu, voi face și reclame ici și colo dacă încerc să împing lucrurile. Dacă sosesc o țesătură nouă sau o țesătură foarte fierbinte la care știu că vor fi interesați de oameni, voi face o reclamă pentru asta sau în preajma Crăciunului voi face un reclam separat care promovează carduri cadou sau promovează anumite lucruri pe care vreau să-l împing sau dacă am vânzare specială sau ceva de genul ăsta. Întotdeauna am anunțul meu general, care este ca anunțul de șase dolari pe zi pe Darn Good Yarn, dar apoi am și reclame mai direcționate la orice am petrecut în acel moment.

Felix: Mm-hmm (afirmativ) Acum, cum rafinați copia? Cum ai făcut orele suplimentare? Ce ai... ce ai învățat despre copie de când ai început, față de aproape doi ani mai târziu?

Alanna: Cred că este doar un fel de experiență să te uiți la reclamele altor oameni. Doar că am mai multă experiență în afaceri și ceea ce rezonează cu oamenii, chiar schimbând lucrurile pe propriul meu site și apoi am vrut să reflect asta în reclamele mele de pe Facebook. Pur și simplu simt că atunci când ai un magazin online este acest lucru evolutiv care pur și simplu continuă, doar o ființă organică care se schimbă constant.

Da. Cred că asta vreau să spun prin a-l rafina. Cum le explic oamenilor ce este magazinul meu.

Felix: Poți să dai un exemplu? Cum ați vorbit despre afacerea dvs. sau despre anunț sau despre produs când ați început prima dată față de modul în care vorbiți despre asta astăzi?

Alanna: Cred că la început, probabil că eram mult mai vânzător și aveam poate mai puțină personalitate în spatele reclamei, sau pur și simplu mult mai simplu despre asta? Modul în care mă explicam online era ca și cum aș fi un magazin online canadian de țesături care oferă țesături de designer. Încă mă explic așa cum am renunțat la canadian, pentru că simt doar că sunt un magazin online, așa că nu sunt... Nu trebuie să fiu îngropată pentru a fi un magazin online canadian și doar un magazin online. magazin online. Nu știu, doar eliminând câteva cuvinte care pur și simplu ar ieși în evidență și m-au deranjat mai târziu. Doar să te distrezi mult mai mult cu copie și având mai multă o marcă sau o personalitate în spatele ei. Cred că asta vine doar cu experiență și să te simți mai confortabil cu platforma.

Felix: Da. Cred că are foarte mult sens pentru mine, deoarece ori de câte ori ești pe Facebook, citești comentarii personale, mesaje personale de la prietenii și cunoscuții tăi și dai peste ceva care rupe acel... evenimente care sparg acest tipar, este foarte clar că este o reclamă și oamenii nu vor lua... oamenii s-ar putea cam trece peste, dar atunci când ai un fel de personalitate și o abordezi dintr-un mod mult mai personal. Bănuiesc că un mod mai intim. Apoi curge mult mai frumos în contextul reclamei. Unde este plasat de fapt anunțul, care este pe Facebook.

Alanna: Mm-hmm (afirmativ) Exact.

Felix: Acum, ce zici de imagini? Cum alegi ce imagini să plasezi în reclamele tale?

Alanna: Ei bine, fac o mulțime de pachete de țesături, așa că... și fac multe astfel de fotografii doar pentru mine... Îmi fac singur toate fotografiile cu țesătura mea și cu pachetele de țesături pe care le-am pus împreună și am un Urmărește destul de decent și pe Instagram, unde postez multe dintre aceste fotografii, așa că îmi folosesc în mare parte pachetele, apoi voi arunca câteva fotografii pe care le... mi-am făcut câteva fotografii ca parte a mărcii, pentru că chiar și deși materialul meu este în mare parte magazinul,

Am creat brandul un pic în jurul meu și doar a cine sunt. Am fost foarte personal cu modul în care îmi spun povestea și cine sunt, așa că simt că și eu sunt în mare măsură marca. people just based on experience on Facebook and engaging with the people who are part of my page, and because its just me running this business, it's a very personal thing and I feel like people know who I am. If that makes any sense?

They know that I'm a mom and I have two kids and that this is a small business and I built it from the ground up by myself and so telling that story really helps resonate with my audience, because a lot of my audience are also young moms who might have a small hobby business and they're working full time or they're stay at home moms and they have a small Etsy shop or something like that, or they're just hobby sellers that have a thing for fabric just like I do, so I feel like we just … It's a really easy way to get in touch with the customer and be really personal and so back to your question about the Facebook ads, I really try to bring that piece into the ads as well to just make it more personal and easy to engage with rather than boring and more canned … more of a canned message.

Felix: Now, when you're testing … no, that makes a lot of sense really.

Alanna: I feel like I went off on a bit of a tangent, I'm sorry.

Felix: No, no, no. It goes into your … to the theme about why you want to be personal in your ads. Not just in the copy, but also apparently in the images too. I never considered that, but that makes a lot of sense because again, people aren't posting corporate looking photos from their personal Facebook pages, so you shouldn't try to do that either because then it becomes very evident that it's an ad and people might have a negative reaction to that versus if you saw a personal … much more personalized, much more intimate photo that you might be posting of you, what your life is like as an entrepreneur, and then also a mom.

Alanna: Mm-hmm (affirmative)

Felix: When you are running these ads and you're trying new copy our or new images out do you test them out? Do you run some and then … run ten and then turn off like half of them if they don't perform? Do you have a testing process for this?

Alanna: You know what? I really don't.

Felix: Sounds like everything has just been very successful for you?

Alanna: No, I mean it very well could be, but there's some images running that aren't working, but I don't … I'm really not looking to analytics kind of person, so it's kind of like … I just go with it and hope it works.

Felix: Corect.

Alanna: If I don't feel like it's working, I'll just stop it and do something else. I don't really analyze the data and I feel like I could probably be more successful if I did. I just A, don't really have time for it and B, I'm just not interested in that aspect of the business, you know what I mean? I'll run things and based on what I'm seeing, I'll think that they're going well. My numbers are continuously going up, so if I all of a sudden saw a dramatic decrease then I would think somethings going on. I just kind of go with it and then I'll change it up when I feel like I'm sick of seeing those images.

Felix: Corect. You mentioned video ads is something you're doing new. What do you include in these video ads?

Alanna: The video ads are basically a slide show. That's what I've got running now, but it's cool because Facebook integrates it all with music so you can pick the song that you want to play which is a canned song within Facebook, but … then you pick your own images and then you manipulate them around to show how you want them to move through the carousel. Those ads have been doing really well for me. That one I don't plan on changing anytime soon. I'll probably have to change it in a few months because of pictures of the fabric I'm going to get for sale. people seem to really love that moving ad and it shows up in the newsfeed as well. It doesn't just show up on the sidebar. It shows up in the actual feed. I'm getting all new customers and new likes from that. Those ones are really good. I highly recommend working with the video ads if you can.

Felix: Bine. Are sens. You mentioned that you increased from five dollars to six dollars really. What makes you not just say throw 10, 20, 30 ,50 dollars a day at this if it appears to be obviously correlated with the sales that happen from you running these Facebook ads?

Alanna: Yeah. I just have to be really careful with how much money I spend, that's all. I really bootstrap this business because I ended up quitting my actual job that I was working in before, so I just had to be really careful with how much I'm spending because I'm buying fabric, plus how much money I'm going to spend on advertising, plus how much money I'm spending on apps, plus the store, plus shipping, so there's a lot of things variable that I have to consider when it comes to spending money.

Right now six dollars a day to me is worth it, and chances are if I doubled that, they're always … Facebook is always pushing you to be like, “If you spend 12 dollars a day, you'll reach X amount of people.” You should try that. Sometimes, sure it's a really enticing to do that but for now I need to stick with it and I feel like it is working for me and because I'm spending it everyday, it comes out to be 300 and something bucks a month. Then, it is a cheap way of generating interest for sure and getting people to know about you and all that stuff.

Felix: Are sens. Thanks so much for your time Alanna, again Fridaysoff.ca is the website and you would also recommend that listeners go and check out they want to follow along with what you're up to?

Alanna: Well, yeah. You can follow me on Facebook at Fridays off fabric shop. I'm also on Instagram at Friday's off, and I have an email newsletter that you can sign up for on my website. Those are my main areas to find me.

Felix: Minunat. Thanks so much for your time Alanna.

Alanna: Okay. No problem. Mulțumesc.

Felix: Before we end this episode we actually have a bonus segment. Alanna and I spoke a bit after the podcast and she wanted to share some more of her experience with growing the subscription program and using Facebook groups for her subscription program. We hit the record button and spoke some more. Enjoy.

Tell us a little bit more about this subscription program you have running for your store.

Alanna: Sure. I started a subscription program where I curate fat quarter bundles of fabric every month for subscribers. Fat quarters are just cuts of fabric that quilters typically use to cut out to make quilts. I started off with two products where I give a six piece bundle and a 12 piece bundle on a month basis to subscribers. I started that in September of 2015, with a goal of off-loading fabric because I wasn't getting the kind of traffic an sales that I needed to move through my inventory quickly. I started it as a way to off-load stuff and it became pretty successful right off the start and now three years later, I'm … actually two years later, I'm actually having to order fabric specifically for my club. Whereas before it was like … the whole thing has kind of turned on it's head a little bit, which is a good problem to have but it requires a little more planning on my part for purchasing inventory and stuff like that.

Felix: Now, when you're launching your subscriptioning, growing your subscription program, do you have to change up your marketing to attract subscribers versus more of the one-off a la carte customers?

Alanna: Yeah. I do … I kind of have a running ad, Facebook ad, so like I mentioned before I did the six dollars a day Facebook ad on an ongoing basis. Just for my regular store, but then I also will periodically put out ads that just focus on my club. That's when I'm trying to get new subscribers. Another marketing tactic that I use is once a year and throughout the month of December, I open up a gift subscription. It's only one time a year that I allow people to do this, but they can purchase a three month, six month or 12 month gift subscription for themselves or for a loved one or whatever.

Then, that gives people a taste of … if it's something that they've been eyeing they can get a taste of it and then subscribe once the subscription is over. I only run that once a year because I find it difficult to logistically have it to give to subscribers. I need a start date for them or else I think it could be really confusing on a monthly basis. Those are the ways that I market that, but I always include it in a monthly newsletter like a reminder. I have a banner on my site that specifically talks about the club, so it's pretty … it's pretty much all over the place in terms of my own site and what I do in terms of creating content.

Then I also post the bundles, the photos of the bundles that are going out on my Facebook page so when I put the bundles together and ship it out, I'll post a bundle as sort of, “Get ready for your happy mail is coming.” These items have been shipped. That's really cool too, because that creates a lot of excitement among my Facebook group and the people in it and I find that encourages people to sign up if it's something that they're into.

Then, just recently I started a fabric attic Facebook group which is completely separate from this Fridays off Facebook page, but it's just exclusively for people who are part of the club which is what the subscription group is called. My goal with this is to have them engage amongst themselves, because I was having a lot of people emailing me asking, “What are people doing with this fabric? What are people making?”

I'd love to see photos and people will send me photos of stuff sometimes and I don't get it up on the site so I thought this would be a great arena for people who are part of the club to share photos and talk amongst themselves about the kinds of projects that they're making. It's fairly successful, I've got, I think, about a third of my subscribers in the group, but it's growing and I'm hoping that eventually they'll start engaging amongst themselves and I won't have to administer a lot of questions and get people talking. That's kind of exciting too.

Felix: Da. I definitely want to talk about the Facebook group in a second. One of the great things you're doing with this subscription program is that you're building this anticipation for the program and by doing that it attracts new member to join because they feel like they're missing out by not being part of the program, and also it keeps existing subscribers excited to continue to pay, to continue to see what's coming in the upcoming month.

You can't just lock the customers into a subscription program and expect them to stick around. You have to actively keep them excited about the program. The other thing is the community. It's not just about getting the product to the customer. It's not just about getting the physical product to them, because they can just get that a la carte. You have to add some additional benefits to being part of the subscription program to be part of this club as you call it, by building this community. Definitely want to talk about that in a second, but back to the subscription program, do you offer different types of products or do the subscribers want different products than the a la carte customers?

Alanna: Well, these … the subscribers that I have are primarily quilters, so they do like the smaller cuts and I don't really offer fat quarters in my store, so unless you email me separately saying I really want this fabric but now half a meter's too much for me, can you create a custom bundle? I do one-off stuff, but this year just a regular person going into my store is hard for you to buy the fat quarters, so I think that's the benefit of being part of the club is you get access to my entire inventory and then I create these bundles on a monthly basis, so chances are you're going to end up with almost … not everything, but a lot of the stuff that I carry in my stores going to end up in your fabric stash.

That's definitely one of the benefits. Just this month I created a half meter club. I don't have any subscribers yet, because I literally put it up on the site this week. It is something that people have been asking me because I do have some subscribers who aren't necessarily quilting with it but they're Etsy story owners who are making doll clothing or little makeup bags or pouches or stuff like that and they just need more fabric than the small 18 by 22 inch cuts which is the fat quarter. We'll see how that goes. I haven't added anything new yet, since I started this so I'm excited to see if that grows. You never know what's going to happen. You just have to try it and see what happens.

Felix: What's the breakdown between the revenue generator between the subscription program versus your a la carte customers?

Alanna: I've got over 100 subscribers right now and so it represents about a quarter of my monthly sales, so right now the lion's share of my sales comes from the a la carte orders which is just people buying fabric, but having that quarter percent of my sales on a monthly basis is awesome just for generating … you know what's the word I'm looking for?

Felix: That's guaranteed cash-flow? Dreapta?

Alanna: Yeah. Exact. That's super helpful for me because as I've mentioned before I carry a pretty large inventory so I have a lot of expenses on a monthly basis, so knowing I'm going to get that money every month is really huge for me because I need that recurring income to stay afloat.

Felix: How do you stay on top of all of this? What kind of apps, tools, services, or processes do you use?

Alanna: Yeah. It's getting to be a very difficult process. I do use recharge which is an app which you can buy in the Shopify app store and it's a seamless transaction, so when you're the customer signing up for the club it's just like you're making an order on the site. Then, on the backend for me, I receive the order but recharge does everything. They put it into an excel spreadsheet so all I have to do is look at an excel spreadsheet, do a mail merge, print my label and then I have to cut and fold and stash all of the envelopes which is the lions share of the work, but I have someone that helps me with that so the two of use get together and we just hammer it all out and they go for shipping. Its a pretty giant process, because I have 120 subscribers.

Felix: Cum îți organizezi programul de abonament, pentru că este puțin mai greu decât clienții a la carte, nu? Pentru că clienții a la carte aleg în mod activ produsele pe care le doresc, adăugându-le în coș, le cumpără. Vorbește-ne despre procesul tău de gândire atunci când organizezi un abonament.

Alanna: În acest moment, este practic ceea ce am în stoc, așa că dacă am tone de aceste țesături în stoc, le asortez cât pot de bine. Devine din ce în ce mai descurajantă și mă ocup doar de propriul meu ochi artistic și de felul în care mă simt. De obicei, sunt coordonate de culoare sau coordonate de designer, dar până acum sunt bine. Cred că, parțial, motivul pentru care clubul meu are atât de mult succes este că am doar un ochi pentru a pune împreună țesături, culori și modele diferite, așa că uneori cred că oamenii fac parte dintr-un club pentru că le plac pur și simplu pachetele pe care le-am pus împreună.

De obicei, dacă oamenii nu sunt interesați de asta, se vor abona pentru câteva luni și apoi îmi vor scrie doar un nu și vor spune că nu se poate... nu îmi place sau ceva de genul acesta, dar rareori face pe cineva să se plângă de ceea ce le-am trimis, așa că e bine. Cel mai recent, a trebuit să încep să cumpăr special pentru club, așa că dacă văd lucruri despre care știu că sunt populare, atunci voi cumpăra în plus și voi spune bine că voi economisi jumătate din asta pentru club și voi pune restul. din el în magazin.

De asemenea, o fac de doi ani, așa că știu cam ce caută oamenii doar după tendințe și merg pe bloguri și fac parte din crearea de grupuri de Facebook și chestii de genul ăsta, așa că știu ce își doresc oamenii. De asemenea, pun un punct important să folosesc produse noi ca parte a abonamentului, deoarece vreau să fie un sentiment de club premium. Există o mulțime de astfel de cluburi de țesături, dar oamenii le umplu cu articole de vânzare, linii vechi de țesături. Da. Cred că o parte din motivul pentru care și al meu a avut succes este că ai făcut acel pachet în martie, care are o colecție de țesături care a fost lansată în urmă cu două luni, așa că cred că chiar ai senzația că persoana din spatele țesăturii, persoanei care creează produsul îi pasă de ceea ce primești. Nu vrei să obții culori vechi urâte, vrei să obții lucruri bune.

Asta este ceea ce am propus cu adevărat prin intermediul site-ului meu și doar prin feedul meu de Instagram și Facebook și oamenii așteaptă cu nerăbdare pachetele lor și așteaptă cu nerăbdare să primească acele imagini. Cred că în varianta lungă așa pun totul împreună.

Felix: Da. Această exclusivitate este cu siguranță un punct de vânzare pentru accesul la un program de abonament ca acesta. Termenii pe care le au antreprenorii sunt pentru început că este un fel de deșert. Nu e nimeni acolo încă. Vorbește-ne despre procesul tău de lansare a grupului tău Facebook și despre cum l-ai completat cu conținut.

Alanna: Ei bine, am scos... Am publicat un comentariu pe pagina mea de Facebook de vineri, cu un link către grup, spunând doar că dacă ești membru al clubului, iată o zonă în care poți schimba țesăturile, să vorbești despre proiecte la care lucrați, comparați proiectele la care lucrați cu țesăturile din club, așa că am făcut un comentariu prin asta și asta a generat un răspuns destul de decent. Apoi, am o listă de e-mail care este special pentru club, așa că le-am pus-o și lor.

Acestea sunt două moduri prin care am putut genera oameni care vin și se înscriu pentru a face parte din club și apoi am avut o mulțime de oameni care încercau să intre și care nu erau abonați. Este și asta un fel de situație dificilă, pentru că nu vrei să îndepărtezi oamenii și să faci să pară atât de exclusivist, așa că unii dintre oamenii care fac parte din grup sunt doar foști clienți, dar m-am gândit că poate este o modalitate bună de a fă-i entuziasmați de club și poate că se alătură pentru că se gândesc la asta și sunt pe gard.

Felix: Un lucru pe care l-am văzut că are succes este că, având clienții dvs. încărcați, oameni care fac parte din programul de abonament și amestecându-vă cu oameni care sunt poate doar o singură dată cumpărători, care nu au cumpărat încă deloc, foarte curios, sau foarte încântat să cumpere produsele de la tine sau chiar înscris pentru prima dată în programul de abonament.

Alanna: Da. Cu siguranță și chiar și recent, când am decis că vreau să fac acest abonament pe jumătate, am mers la grupul care are doar 30 de membri în acest moment, dar îi privesc ca fiind grupul meu de discuție și oameni în care pot avea încredere. ce ar trebui sa aduc? Ce crezi despre asta? Ce parere aveti de aceste culori? Ce părere ai despre stocul complet de luna trecută? Ți-au plăcut culorile? Primesc un feedback destul de decent de la ei și, atunci când am vrut să lansez jumătate de ascunziș, eram cam pe un gard cu privire la câte piese ar trebui să pun în această jumătate de depozit, așa că m-am dus la grup și i-am întrebat câte ai vrea. vreau și mi-au oferit feedback grozav pe care am ajuns să le folosesc când am continuat și am lansat acest nou produs, așa că sunt cu siguranță încântat. Este încă un grup foarte nou, așa că este foarte proaspăt, dar sunt încântat să văd unde mă duc și ce fel de lucruri le putem face împreună.

Felix: Vă mulțumim că ați ascultat Shopify Masters, podcastul de marketing eCommerce pentru antreprenori ambițioși. Pentru a vă deschide magazinul astăzi, vizitați Shopify. Com/Masters pentru a revendica perioada de încercare gratuită extinsă de 30 de zile.