Postările amuzante pe rețelele sociale au rezultate mai bune decât altele?

Pentru unii oameni, conceptul de „o postare pe care o faci pe rețelele sociale ar trebui să aibă rezonanță emoțională” este o nouă trezire. Deschide uși minunate la care să te gândești. Imaginați-vă cât de mult mai multă implicare ați putea obține atunci când aduceți emoție în ea, în loc să vă bazați doar pe o propunere de valoare uscată?

Pentru alții, răspunsul emoțional a fost un vechi prieten în marketing și nu este vorba de a include sau nu emoția, ci mai degrabă care. Aici intervin studiile moderne.

Reacții Facebook

Facebook are de mult butonul Like și, de ani de zile, oamenii au glumit despre ei adăugând un buton de dislike, făcând războaiele de vot în sus și în jos similare cu ceea ce vedem pe Reddit sau Imgur sau pe oricare dintre alte o sută de platforme de conținut.

În 2016, Facebook a recunoscut nevoia de a reprezenta alte emoții dincolo de „Îmi place asta”. Oamenii postează vești triste tot timpul, oamenii postează lucruri care îi enervează, iar lipsa opțiunilor de reacție robuste a dus la o implicare mai scăzută în general. Unii oameni ar dori o postare și apoi comentează pentru a specifica „Mi-a plăcut din simpatie, nu pentru că îmi plac veștile proaste”. Alți oameni ar renunța pur și simplu să-și placă postarea.

Răspunsul, introdus în 2016, a fost barul modern de reacție. Acum, mai degrabă decât un simplu like, puteți adăuga una dintre mai multe reacții diferite.

• Ca. Acesta este modelul tradițional și este implicit dacă faceți clic sau atingeți butonul, în loc să îl treceți cu mouse-ul sau să-l țineți apăsat pentru a selecta ceva diferit și, ca atare, va avea, în general, cel mai mare număr pentru orice postare.
• Dragoste. Aceasta este o expresie a plăcerii, a aprecierii sau a unei emoții pozitive mai profunde decât altele asemenea. Oamenii reacționează adesea cu dragoste pentru vești grozave.
• Haha. Acesta este emoji-ul care râde și este o reacție menită să exprime aprecierea pentru umorul dintr-o postare. Oamenii ajung la Haha la postări amuzante, glume, meme și la suferința altora pe care îi disprețuiesc.
• Wow. Aceasta este o reacție șocată și tinde să exprime neîncredere sau mirare. Oamenii folosesc acest lucru ca prescurtare pentru „Nu pot să cred asta”, pentru orice, de la un eveniment global uriaș la o rețetă pe care au considerat-o deosebit de interesantă.
• Trist. Aceasta este una dintre cele două reacții „negative”, menite să arate simpatie pentru o postare. Oamenii folosesc reacția tristă la postările care exprimă vești proaste, cum ar fi moartea unui membru al familiei sau închiderea unei afaceri locale îndrăgite.
• Furios. Aceasta este cealaltă reacție „negativă” și este menită să exprime furia printr-o postare. Cineva care vorbește despre hărțuire sau să se implice într-un accident de mașină ar putea exprima furie. Furia este adesea folosită și pentru orice părtinire, fie că este vorba de știri sportive sau postări politice.

Din punct de vedere mecanic, reacțiile sunt aproape, dar nu chiar identice, cu like-urile. Fiecare reacție contează ca acțiune de implicare +1. Singura diferență este că acum poți vedea oamenii care reacționează în moduri diferite, pe o bază limitată.

Cu toate acestea, Facebook a declarat că cântăresc diferit reacțiile față de aprecieri. Un like este o reacție de bază și este văzută ca „efort redus, implicare scăzută” în comparație cu reacții. Dacă cineva folosește o reacție Love, Haha, Sad, Angry sau Wow pentru o postare, implicarea este cântărită mai puternic în algoritmul Facebook. Puteți citi declarația Facebook pe această temă aici.

Facebook schimbă ocazional designul reacțiilor în sine, dar nu schimbă niciodată ceea ce sunt acestea în mod specific. De exemplu, au schimbat emoji-urile reprezentând fiecare pictogramă în modele inspirate din Star Trek pentru cea de-a 50 ^-a aniversare a spectacolului, dar încă sunt ca/dragoste/haha/wow/trist/furios.

Reacțiile pot fi folosite pentru a evalua sentimentul utilizatorilor pe o bază largă, deși sunt deosebit de imprecise. Puteți măsura aproximativ sentimentul utilizatorilor cu ele, dar bazarea pe numărări precise va fi mai puțin valoroasă.

Toate acestea sunt construite special pentru a spune că puteți folosi reacțiile pentru a evalua dacă o postare este amuzantă sau dacă este doar o valoare de bază. Dacă primești mai multe iubiri și hahas decât aprecieri, probabil că ai o postare decent amuzantă pe mâini. Dacă tot ceea ce obții sunt aprecieri, fie ai un public dezactivat, fie ai un public care nu rezonează cu acea postare anume.

Postările amuzante sunt mai bune?

Dacă răsfoiți Facebook pentru o perioadă, veți vedea câteva tipuri diferite de postări. Vedeți o mulțime de actualizări personale ale familiei, ceea ce este de așteptat. Facebook a spus că, odată cu viitoarea lor reproiectare, vor să concentreze platforma mai mult pe prieteni și familie, precum și pe grupuri și mai puțin pe afaceri și pe relația dintre afaceri și consumator. Acest pivot este aproape cu siguranță încurajat de baza de utilizatori din ce în ce mai dezactivată și de migrarea lentă departe de site.

Veți vedea articole de știri cu toate reacțiile care sunt adecvate pentru acea știre. Multe dintre cele mai împărtășite știri tind să fie știrile cele mai controversate, ceea ce înseamnă că va avea un număr mare de iubiri și reacții de furie. Aruncă o privire la orice postare politică și vei vedea ce vreau să spun.

Veți vedea, de asemenea, o mulțime de glume și meme-uri. Există mii de pagini pe Facebook dedicate doar distribuirii de meme și postări de glume. Unii dintre ei își fac propriul conținut, dar mulți dintre ei circulă conținut unul de la celălalt sau îl fură de pe Reddit, Tumblr, Twitter sau Imgur. Puteți chiar să diagramați propagarea unei postări atunci când o vedeți postată inițial pe Twitter sau Tumblr, captură de ecran și postată pe Imgur, distribuită pe Reddit și apoi vehiculată pe Facebook câteva zile mai târziu.

Întrebarea este, este proliferarea de glume și meme pur și simplu pentru că este un tip de cont ușor de rulat, așa că există tone de pagini care rulează cu acel stil de conținut? Sau pentru că acest tip de conținut are performanțe mai bune, așa că mai mulți oameni se întorc către postările pline de umor în aceste vremuri deprimante?

Faptul #1: Cele mai frecvente două reacții pe Facebook sunt Dragoste și Haha. Cele două reacții combinate reprezintă 81% din totalul reacțiilor la videoclipurile de pe Facebook, care este un microcosmos al Facebook în ansamblu.

Faptul #2: Conform unui studiu major de peste 777 de milioane de postări pe Facebook, conținutul care primește cel mai mult angajament pe Facebook în general este inspirațional, amuzant sau practic.

• Postările inspiraționale tind să fie motivaționale, inspiratoare sau diverse. Ei susțin oamenii. Ei încurajează oamenii. Ele încurajează diversitatea și incluziunea. Ei se străduiesc să lupte cu ura care este răspândită în climatul politic de astăzi și pe platformele de rețele sociale de astăzi.
• Conținutul amuzant poate fi totul, de la videoclipuri cu comedie fizică sau magie, la postări cu meme care sunt prostii la limită. Aici intervine o concluzie cheie: o postare nu trebuie să fie amuzantă pentru toată lumea pentru a avea rezultate bune, trebuie doar să rezoneze cu suficientă audiență pentru a avea performanțe bune. Meme-urile și glumele simple funcționează bine, atâta timp cât sunt mai bune decât o postare care nu este deloc amuzantă.
• Conținutul practic, între timp, tinde să se bazeze foarte mult pe tutorialul video. Conținutul în stil lifehack și conținutul de rețete/porno alimentare sunt două exemple principale ale acestui tip de conținut. Sunt excelente pentru a atrage utilizatorii care fie doresc să-l încerce, fie au o poveste despre încercarea lui, fie au idei pentru a-l îmbunătăți. Și, cu siguranță, unii oameni disprețuiesc trucurile de viață subliniind modalități mai comercializate de a atinge același scop, dar hei; asta e tot logodna, iubito!

De altfel, în studiul pe care l-am legat mai sus, puteți vedea primele 10 postări cele mai implicate de pe Facebook pentru 2018, precum și o privire mai profundă asupra a patru dintre ele, cu lecții pe care le puteți învăța din ele. Nu simt nevoia să trec peste ceea ce Buffer a acoperit excepțional de bine, așa că consultați recenzia lor.

De ce oamenilor le place și distribuie

Într-un alt studiu de la Buffer, au intrat în biochimia și psihologia rețelelor sociale. L-au împărțit în patru secțiuni; de ce postează oamenii, de ce postează oamenii, de ce comentează oamenii și de ce le place oamenilor conținutul de pe rețelele sociale. Mă preocupă doar ultimele trei, deoarece pentru o afacere prima este „a vinde”.

De ce oamenii partajează conținut pe rețelele sociale? Există câteva motive diferite.

• Mulți oameni împărtășesc conținut pe rețelele sociale ca mijloc de exprimare. Conținutul pe care îl distribui este o reflectare a cine ești și a valorilor pe care le ai. Prietenii tăi pot vedea și interacționa cu acest lucru, ceea ce ajută la întărirea conexiunii cu acei oameni.
• Oamenii împart adesea ca o modalitate de a acumula o monedă socială intangibilă sau o reputație . Când împărtășești ceva și prietenilor tăi le place, te simți bine. Brandurile profită de acest lucru având ceva interesant de spus.

Și de ce le place oamenilor conținutul de pe rețelele sociale?

• Oamenii folosesc reacțiile pentru a arăta că le văd și le pasă de oamenii al căror conținut îl urmăresc. Un like este o modalitate simplă de a spune „Sunt aici și văd postările tale”. Ajută oamenii să rămână conectați unii cu alții.
• Unii oameni reacționează la postări ca o modalitate de a încuraja reciprocitatea. Dacă îmi place conținutul tău, te încurajează să vii să verifici conținutul meu și să dai like postărilor mele în schimb. Din nou, întărește conexiunile.
• Desigur, majoritatea oamenilor reacționează la conținut pentru a-și arăta perspectiva emoțională cu privire la postarea în sine. Dacă oamenii cred că este amuzant, reacționează cu un „haha” . Dacă oamenii îl urăsc, reacţionează cu furie.

Comentariile, desigur, au propriii factori determinanți.

• Spre deosebire de perspectiva mărcii, majoritatea utilizatorilor nu simt o legătură sau relație cu o marcă și chiar mai puțini citează comentarii frecvente ca parte a relației pe care o au.
• Mulți oameni citesc comentarii și își scriu propriile lor ca o modalitate de a ajuta la procesarea informațiilor. Comentariile le permit să înțeleagă o situație potențial complexă cu mai multe nuanțe sau cu orice nuanță. Comentariile ne pot răzgândi și formează frecvent baza pentru opinii.
• Comentariile ajută, de asemenea, să creeze impresia unui brand în ansamblu. Chiar și acuzațiile fără temei pot răni sentimentul unei mărci, în timp ce recenziile politicoase pot crește cât de mult oamenii sunt dispuși să plătească pentru un produs.

Toate acestea sunt importante pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să abordați crearea de postări care să atragă mai multă implicare.

Cum să faci postări amuzante

Deci, cum poți face postări amuzante, pentru a valorifica implicarea pe care o obții din ele? Ei bine, pentru unul, a avea simțul umorului ajută. Nu este esențial, totuși, pur și simplu pentru că atât de mult din umorul generațiilor tinere este practic un nonsens. Câte mii de oameni au râs la o imagine fără sens a unei broaște pe un monociclu? Câți oameni au găsit umor nesfârșit în imagini aleatorii ale unui iepuraș gras? Câte milioane de vizualizări au avut mii de videoclipuri diferite cu o pisică din desene animate care cântă muzică pe tot Facebook?

Starea pentru a crea ceva amuzant este destul de scăzută, dar o mare parte din aceasta vine din înțelegerea publicului. Diferitele categorii demografice și, în special, diferitele grupe de vârstă, au simțuri ale umorului foarte diferite. Cunoaște-ți publicul și învață ce li se pare amuzant și urmărește această tendință.

De asemenea, vă recomand cu tărie să vă păstrați umorul cât mai benign posibil. Există o mulțime de umor care este rasist, sexist sau ofensator într-un fel. Ca marcă, nu este niciodată bine să postezi acest tip de conținut, chiar dacă utilizatorilor tăi le-ar plăcea, deoarece strigătul poate fi devastator.

Păstrarea umorului „in-house” este, de asemenea, o idee bună. Un restaurant se poate juca cu umorul gastronomic, dar s-ar putea să nu poată schimba și o postare despre umorul sportiv.

În cele din urmă, folosiți umorul cu moderație . Meme-urile ar putea fi grozave pentru implicare, dar dacă oamenii uită că ești o marcă și îți recunosc doar memele, nu îi vei convinge pe utilizatori să-ți cumpere produsele.