Cum a fost construită o marcă de costume de baie cu șapte figuri pe o mașină de cusut la mâna a doua

Roxelle Cho a fost o mamă activă în așteptare, care a făcut surfing în timpul sarcinii. Pe măsură ce corpul ei se schimba, a fost inspirată să-și facă propriile costume de baie care se potrivesc mai bine. Din realizarea de piese pe o mașină de cusut la mâna a doua, Roxelle a lansat Fused Hawaii și a transformat marca de costume de baie într-o afacere cu șapte cifre. În acest episod din Shopify Masters, Roxelle Cho împărtășește călătoria ei personală de a depăși obstacolele, de a ajusta reclamele Facebook și de a crea un sentiment de comunitate pentru clienții săi.

Nu rata niciun episod! Abonați-vă la Shopify Masters.

Afișați note

• Magazin: Fused Hawaii
• Profiluri sociale: Facebook, Twitter, Instagram

Cum a inspirat-o maternitatea să lanseze o afacere

Felix: Care a fost inspirația din spatele Fused Hawaii?

Roxelle: Acum sunt o mamă a patru fete și deci primul meu copil. Corpul meu a trecut prin schimbări. Făceam surf la vremea când mă așteptam, am un stil de viață activ pe plajă aici, în Hawaii și, practic, aveam nevoie de un costum în care să mă simt confortabil, în care să-mi pot continua stilul de viață, dar să mă simt frumos și încrezător în pielea mea. Am început prin a cumpăra o mașină de cusut de la o vânzare de garaj. A costat 30 de dolari și, practic, mi-am început compania cu o mașină de cusut stricata.

Felix: Care au fost primele tale produse?

Roxelle: Primul meu produs este și astăzi cel mai bine vândut fund de bikini al nostru. Se numește fundul Kona numit după orașul meu natal, foarte simplu. Practic, am luat cinci funduri diferite pe care le-am iubit și le-am desfășurat și am venit acasă și am tăiat țesături, am cusut țesături împreună, și le-am pus literalmente pe corp la dimensiunea mea, le-am dus la plajă și le-am testat. Așa am venit cu primul produs și am început să atrag interes de la prietenii mei care erau cu mine pe plajă.

Felix: Ce zici de prima vânzare către un străin, de unde a venit?

Roxelle: Am ieșit în stradă, la propriu. Îmi amintesc că am împachetat un rucsac plin cu bikini. Avem aceste curse de canoe aici în Hawaii anual și sunt curse internaționale, așa că oameni din întreaga lume vin să-și concureze canoele la această regata. Aceștia sunt oameni din ocean, sunt clientul meu avatar într-un fel și am mers acolo și practic am vândut lucruri din rucsac. Atunci mi-am dat seama că oamenii care merg pe ocean, care sunt activi în apă, persoana care eram și eu, le-a plăcut acest costum. De acolo am început să fac târguri și piețe de artizanat local, bineînțeles, înconjurat de oameni de tipul apei oceanice și ne vindeam. Dar, bineînțeles, la acea vreme coaseam fiecare piesă manual, așa că epuizarea însemna 20 de unități, 40 de unități, 60 de unități. Era orice făceam eu manual la acea vreme.

Felix: Ați avut vreodată vreo intenție de „a obține un loc de muncă adevărat” sau de zi cu zi sau ați avut încredere în asta de la început?

Roxelle: Nu am avut niciodată un loc de muncă tip salarizare. Nu existau alte variante. Am început doar lucruri, am văzut încercări eșuate de câteva ori în afaceri. Când mă uit înapoi la acel moment și unde sunt acum, este uluit, îmi uluit mintea, dar, în același timp, era această cale pe care trebuia să merg pentru a fi aici acum. Totul a făcut parte din acest plan mai mare pentru mine. Mă gândesc la acele piețe sau târguri de artizanat în care în unele zile ar fi plouat sau vânt. M-aș afla sub un cort care suflă și în unele zile m-aș simți ca un învins complet. Atunci mi-am dat seama că nu călăriți la maxim sau la coborâre. Dacă poți rămâne constant și consecvent și rămâne pe această cale constantă, vei ajunge undeva.

Călătoria emoțională care vine odată cu antreprenoriatul

Felix: Cum te asiguri că nu ești prea entuziasmat de maxime sau super dispărut de minime?

Roxelle: Atâta timp cât mi-aș putea finanța distracția, aș continua să fac asta. Privind în urmă, a fost atât de simplu. Atâta timp cât mă distram, atunci lucrurile aveau succes, atunci eram în flux, atunci eram creativ, atunci eram fericit din interior și tot ceea ce faci este din acel nucleu. Pe parcurs, ca antreprenori, credem noi, citim lucruri, și începem să devenim oameni despre care credem că ar trebui să fim în acest proces și atunci am constatat că sunt nefericită. Nu a fost distractiv, vei auzi asta mult din gura mea, sunt cine sunt. Ceea ce știu că am nevoie este distracție, pentru a fi creativ. Este atat de simplu. Joacă-te mereu.

Felix: Când v-ați dat seama că urmați să vă optimizați pentru distracție, care au fost unele lucruri pe care le-ați tăiat și care au fost unele lucruri pe care le-ați urmărit activ?

Roxelle: Inițial, au fost oamenii de care m-am înconjurat, fie că era vorba de prieteni, de asociați de afaceri. În acel moment îmi cresc mentalitatea, așa că trebuia să fiu înconjurat de oameni care să creeze o atmosferă pozitivă. Uneori se spune că antreprenoriatul este o călătorie singuratică, într-adevăr este, și așa că atunci când renunți la prietenii sau cunoștințele și relațiile te simți ca: „Doamne, voi fi mai singur”. Aș înlocui multe din asta cu cărți și podcasturi și mi-aș umple mintea cu conținut pozitiv. Ceea ce se întâmplă este pe măsură ce înțelegi că în spațiu apar noi prietenii. Faci loc pentru ca aceste noi relații pozitive să apară în viața ta. Alte lucruri care probabil trebuie să se clarifice, practic pentru mine a fost mentalitatea mea, procesul meu de gândire. De multe ori aș crea aceste povești care m-ar lăsa fără putere, fără a alege să decid ce fel de rezultat am vrut să văd succesul nostru. Învățând să schimb povestea, narațiunea mea pentru viața mea care a fost primul pas.

Felix: În zilele noastre despre ce te stresezi?

Roxelle: Cel mai mare factor de stres al meu va întotdeauna... Numărul meu unul sunt banii. Întotdeauna pentru mine mă descurc puțin din asta. Devine din ce în ce mai bine, dar ca femeie antreprenor, și ca femeie minoritară în afaceri, am fost crescută cu o mulțime de blocuri de bani, așa că aceasta a fost cea mai mare provocare a mea în creșterea unei afaceri cu șapte cifre este să depășesc asta. Toate acestea sunt narațiuni, sunt povești. Ei au control asupra mea doar dacă îi dau acea putere, așa că în unele zile mă întorc în acea narațiune și îi dau acea putere. Este să-mi dau seama când fac asta și apoi din nou putem alege altfel.

Un pic de context este că am crescut în secțiunea 8 de locuințe, despre bunăstare. Cunosc lumea dependenței și a abuzului și toate lucrurile din care este alcătuită viața. Apoi, ieșind din asta, când eram copil, am învățat că acele lucruri erau povestea ta, asta ar fi trebuit să fii, asta este narațiunea ta și continui pe acea cale. Apoi mi-am dat seama, pe măsură ce cresc această afacere, că pot schimba asta. Ceea ce se întâmplă inițial, dacă continuăm să trăim acele povești, este că, pe măsură ce ating un milion de dolari în venituri, de fapt am început să-mi auto-sabotez afacerea. De fiecare dată când sunt aproape de un obiectiv, să zicem obiectivul cu șapte cifre, am făcut-o de atâtea ori în care de fapt m-am auto-sabot. Mi-am demontat echipa, am spart, chiar aș pierde bani. Nu știam că a fost intenționat, într-un fel, să mă aducă înapoi în această zonă de confort. Știam sentimentul de luptă și puteam fi acolo pentru totdeauna pentru că era confortabil. Lupta ar fi întotdeauna povestea mea ca proprietar de afaceri dacă aș continua să spun acea poveste. În momentul în care am decis să intru puțin în disconfort, să gust puțin ce a simțit succesul și să devin persoana care trebuie să fii pentru a conduce o afacere cu șapte și opt cifre, asta e înfricoșător.

Felix: Când recunoști asta că ajungi să fii mai confortabil în succes, ce acțiuni trebuie să faci pentru a trăi așa?

Roxelle: Nu-ți mai sabota fericirea. Nici nu este la fel de vizibil. Este atât de confortabil să ne plângem de toate lucrurile pe care nu le avem. Este atât de confortabil să fii în acea stare de spirit negativă și să spui că toate lucrurile sunt grele. Este ușor să faci asta, dar de fapt este foarte dificil să-ți stăpânești realizările, să-ți deții succesul. Acesta este obiectivul meu numărul unu. Afacerile nu sunt întotdeauna distractive, dar ceea ce este distractiv pentru mine este să văd comunitatea mea fiind capabilă să mă vadă ca o femeie antreprenor care se ridică și se ridică în acești pantofi cu adevărat mari și cred în mine. Stai acolo puțin mai mult pentru că pe măsură ce începi să crezi în tine, ești judecat pe parcurs și te simți judecat. Această judecată uneori te face să vrei să joci mic și să taci. În felul acesta nu primești atât de multă atenție asupra ta, iar multă atenție înseamnă și atenție negativă. Da, simțind sentimentele. De multe ori simțind bucurie și fericire. Nu am fost învățat asta când eram copil. Nu era normalul meu, așa că pentru mine să simt sentimentele bune este de fapt ceva cu care mă obișnuiesc.

Felix: Ce le-ai spune antreprenorilor de acolo care simt această nerăbdare pentru succes?

Roxelle: Aș spune în acele zile, ceea ce mi-aș spune și mie este care este singurul pas pe care îl putem face astăzi? De multe ori nu costa nimic, poate e un telefon, poate scrie ceva, poate inregistreaza ceva continut. Oricare ar fi, care este lucrul posibil pe care l-am putea face astăzi, care ar putea să ne miște și să ne împingă înainte spre acel obiectiv mare?

Rămâi calm și testează apele cu reclame pe Facebook

Felix: De unde ai avut clienții inițiali online?

Roxelle: Mai întâi am avut o locație de vânzare cu amănuntul și pierdeam bani, aproximativ 10.000-15.000 USD pe lună. Mai aveam un an de închiriere și chiria în Hawaii este scumpă. Eu zic: „Bine, nu pot susține asta. O să dăm faliment”. Asta fusese și povestea mea. Crescând am văzut faliment. M-am hotărât ce altceva o să fac? Soțul meu îmi spusese „De ce nu încerci reclamele pe Facebook? De ce nu încercați magazinul dvs. Shopify și vă dați seama de reclame pe Facebook, am auzit că este o problemă.” Nu știam nimic despre asta. Mi-a mai rămas un card de credit cu aproximativ 20.000 de dolari deschisi și am intrat pe Facebook și am aruncat cu spaghete în perete și am văzut ce se lipește. Mi-am dat seama destul. Construia o imagine în Canva cu un bikini plat pe un fundal alb cu o ofertă. Habar n-aveam ce fac. Scriam singur copie, construiam singur aceste anunțuri în managerul de afaceri. A fost o nebunie când mă uit înapoi. Am învățat suficient să-mi plătesc cardul de credit zilnic și așa a funcționat suficient pentru a învăța și îmi plăteam educația la acea vreme. A fost super profitabil de la început? Nu, și acolo cred că mulți oameni când intră în reclame pe Facebook pierd o grămadă de bani și apoi renunță, dar am continuat să învăț, am continuat să pun în aplicare noile lecții pe care le învățam și tot mai bine. Șase luni mai târziu, eram destul de bun la reclamele pe Facebook.

Felix: Cum să rămâi calm în acest spațiu și să nu te sperii și să implozi totul și să încerci să găsești ceva „mai sigur”, o modalitate mai sigură de a-ți câștiga existența?

Roxelle: Cred că asta a fost puterea mea. Când ești obișnuit să vii din nimic, de jos în sus și să te ridici nu ai atâtea temeri de a pierde. Nu m-am atașat de rezultate pentru a-mi defini succesul. Nu a fost un câștig monetar de mult timp după care mi-aș evalua succesul, ci cine eram în acest proces. Da, pierderea banilor nu am corelat niciodată asta cu succesul meu, așa că bănuiesc că nu am venit din nimic și nu am nimic când eram copil în creștere a fost puterea mea. Nu am teama de a pierde totul și de a fi nevoit să locuiesc într-un cort la sfârșitul zilei, așa cum am făcut-o înainte. Nu este chiar înfricoșător.

Felix: Ce le spui noilor antreprenori ca să nu le fie atât de frică să-și asume riscuri sau să aibă mai multă încredere în ei înșiși pentru a lua decizii mari?

Roxelle: Cred că, chiar dacă sunt aici acum și nu mă aflu în această categorie inferioară, oriunde s-ar afla, trebuie să-mi reamintesc în mod constant, pentru că, dacă nu îmi amintesc asta, voi începe să cred tot hype-ul din jur. eu, societatea în care trăim și toate lucrurile care ne învață despre ceea ce este important. Dacă le-aș putea spune un lucru, aș spune că există frumusețe în partea de jos. Există o frumusețe acolo pe care nu o vei putea înțelege niciodată dacă nu ai făcut-o. Am mai fost acolo și de aceea cei mai de succes oameni, fiecare persoană pe care o cunoști și care te inspiră are de spus o poveste care te inspiră pentru că au fost în acel loc întunecat. În acel întuneric îți poți găsi lumina.

Felix: Pentru oricine altcineva care vrea să învețe și reclamele Facebook, ce recomandați în aceste zile?

Roxelle: Pentru mine, dacă aș putea să mă întorc în timp, aș sugera cu tărie să construiesc o comunitate. Dacă nu ai datorii de afaceri și vrei să începi una, trebuie să intru imediat în reclamele Facebook pentru că aveam facturi de plătit. Dacă nu ai asta și vrei să fii antreprenor într-o zi și să începi propria ta afacere, construiește o comunitate, construiește un public. Distrează-te, postează imagini și conținut pe care îl iubești, pentru că această bucurie va construi o comunitate mai mare care să-ți fie loială și misiunii tale. Când ești gata să începi o afacere, totul este la locul lui. Nu trebuie să vă bazați pe publicitate sau pe o platformă. Comunitatea ta, dacă îi prețuiești, te vor prețui și valoarea este întotdeauna în reciprocitate.

Construirea unei comunități de pozitivitate

Felix: Ce te-a determinat să iei decizia de a începe să construiești și un grup pe Facebook, deși deja te descurcai bine cu traficul plătit?

Roxelle: Mă plictisisem de joc. M-am simțit puțin neatașat de comunitatea mea. Pe măsură ce intri în aceste cifre mai mari, începi să pierzi concentrarea. Începi să te uiți la proiecții și la lucruri care fac o afacere. Am început acest grup de Facebook dintr-un capriciu și l-am numit EmpoweredbyFusedHawaii, totul într-un singur cuvânt. Nici măcar nu l-am făcut ușor de căutat și l-am pus acolo pentru a interacționa cu clienții mei, unul la unul. Am construit și sub numele meu personal, nu era atașat de numele companiei mele. Am vrut, în calitate de fondator, să vorbesc cu clienții mei așa cum obișnuiam să fac pe piețe. Unu la unul și aflați cine a fost această femeie care cumpără bikini de pe cealaltă parte a ecranului. Cine a fost ea, care a fost povestea ei și cum o ajut și ce altceva pot face? Asta e.

Felix: Ce ai făcut pentru a începe să crești grupul de Facebook?

Roxelle: Inițial, îmi invita audiența, lista mea de e-mail, clienții și ei își invitau prietenii. Apoi am început să difuzăm reclame care promovează grupul. Da, folosind toate platformele acum pentru a puncta. Vino și alătură-te comunității noastre pentru că acolo este o mare parte din valoare. Este în faptul că acești oameni adevărați se reunesc. Nu sunt eu nevoit să le spun sau să le pun pe piaţă. Vorbesc despre propriile lor experiențe autentice cu bikini, corpurile lor, bucuriile lor, se încurajează unul pe altul. Sunt fără mâini. Când intru în grup, este de genul: „Cum ne putem distra? Cum ne putem distra mai mult?”

Felix: Ne poți spune mai multe despre anunțurile promoționale din grupurile tale de Facebook?

Roxelle: Unele dintre ele vor fi videoclipuri sau povești care au venit de la membrii grupului. De asemenea, facem promoții giveaway pe care dacă se alătură grupului nostru sau dacă se alătură giveaway-ului îi redirecționăm către grup. Este o investiție mare. Am cheltuit mii și mii de dolari pentru a organiza o comunitate. Este o pierdere din partea din față, nu aș putea spune dacă aceasta nu este misiunea mea cea mai mare în viață că aceasta este o idee bună, dar cu siguranță nu aș spune să investesc banii pe care i-am făcut pentru a face asta decât dacă este ceva esti cu adevarat pasionat. Pentru că banii pe care i-am investit în acest proces nu se întorc imediat. De multe ori dau lucruri, voi lansa oferte low-end, aproape oferind produse pentru a construi această comunitate în care cred doar pentru că în Hawaii îl numim spiritul aloha și este dăruire și dăruire fără nicio așteptare de a primi ceva în schimb.

Felix: Puteți genera vânzări din grupurile de pe Facebook?

Roxelle: Da, în unele zile vom avea petreceri live în grup, unde vom face dezvăluiri live în cadrul grupului și voi vinde acolo. Uneori, de fapt, nu avem inventarul necesar pentru a furniza suficient grupului meu. Veți vedea când ajungeți acolo, le oferim oferte limitate pentru primirea timpurie, le vom oferi printuri limitate pe care nu le pot obține pe site decât dacă au un anumit link. Am început grupul anul trecut și doar vom fi la 40.000 de membri.

Felix: Când creșteai acest grup, erai singurul care crea conținut? Ați avut moderatori, oameni care să ajute din echipă, să ajute la derularea conversației?

Roxelle: Inițial eram eu și mergeam în direct și aveam aceste conversații ocazionale, așa cum le avem aici. Desigur, când am crescut la aproximativ 8.000 sau 10.000, am un moderator la locul lui. Avem, de asemenea, o echipă de agenți de asistență în spate pentru a rezolva preocupările sau întrebările clienților. Pe măsură ce creștem, conducerea grupului devine o întreagă afacere în sine. Este acest proces de învățare acum despre cum să creezi această atmosferă autentică cu adevărat distractivă, dar în același timp, pe măsură ce vin oamenii, pe Facebook există troli, există roboți, sunt o mulțime de profiluri prin care trebuie să le oferim. un spațiu sigur pentru ca aceste femei să vină să-și împărtășească poveștile și să fie vulnerabile. Avem reguli și negativitatea nu este permisă. Orice lucru pe care nu aș permite în viața mea obișnuită de zi cu zi, comentariile la adresa mea sunt șterse. Dacă nu contribuie la o atmosferă pozitivă, eliminăm membrii, îi blocăm, îi ștergem. Încercarea de a crea un spațiu foarte sigur și, odată cu asta, vine și feedback-ul. Este o experiență diferită acum să lucrezi cu o comunitate. Nu este doar o afacere, sunt oameni reali și emoții reale. Cred că cele mai umane mărci câștigă.

Felix: Sunt aceste vieți spontane pe Facebook sau există vreo promovare sau planificare implicată în realizarea unui Livestream care are intenția de a genera vânzări?

Roxelle: Desigur că suntem o afacere, vrem să generăm vânzări. Dacă mă descurc în culisele ultimei noastre petreceri de 25.000 de membri, pentru ca să-mi fac treaba trebuie să fiu fără stres. Trebuie să fiu prezent cu camera, cu comunitatea mea. Am obiceiurile construite în mine să mă stresez, să amân și să aștept până în ultimul moment și apoi să încerc să fac totul perfect și construit. De multe ori sunt eu care construiesc site-ul din spate și nu sunt web designer sau altceva. Dacă te uiți pe site-ul meu, l-am construit, nu este grozav. Pentru a organiza această petrecere cu o seară înainte, m-am surprins intrând în această buclă de gânduri de perfecțiune și încercând să creez această experiență perfectă. Atunci acelea sunt momentele în care, dacă mă pot opri să observ acele gânduri, îmi dau seama că ceea ce era important era să am o experiență distractivă. Am făcut-o super simplu. Am primit 25 de articole pe care urma să le promovăm a doua zi pentru petrecerea de 25.000, le-am pus într-o cuvă de plastic și le-am numerotat de la 1 la 25. Am construit 25 de articole surpriză pe site-ul nostru, pe o pagină de destinație și acolo am îndrumat. ei sa. În ziua petrecerii, am spus: „Acesta este articolul numărul unu dezvăluit”. Oricât de mult mi-ar plăcea să spun că am avut mult timp și curatorie, cea mai mare parte a timpului meu se concentrează în energia mea și în crearea acestei persoane care trebuie să dețină acest spațiu pentru această comunitate.

Gestionarea mentalității pentru a vă gestiona afacerea

Felix: Credeți că antreprenorii în general, cei despre care îi cunoașteți sau despre care îi vedeți și auziți, de obicei, se gândesc prea mult la acest proces?

Roxelle: Există ambele părți ale unui antreprenor. Există antreprenorul care sare din avion și își dă seama de parașuta în coborâre. Apoi, există părți din noi înșine care da, suntem prinși în acea mentalitate de perfecțiune. Este normal și asta este frumusețea tuturor, ar trebui să putem accesa toate aceste emoții, dar să nu rămânem blocați acolo. Ar trebui să-l putem accesa pentru că atunci când nu suntem capabili să simțim frică, simțim profunzimea fiecărei emoții care, de asemenea, nu este sănătoasă. Pentru a simți toate emoțiile, chiar și îndoiala de sine, simt și asta, dar nu mă mai blochez acolo.

Felix: Ce îți place să-ți concentrezi atenția zilnic?

Roxelle: Copiii mei râd, eu și soțul meu ne bucurăm de viața împreună. Adică locuiesc în Hawaii, așa că mă uit pe fereastră și mă bucur de un apus de soare sau de ocean sau de vânt sau de copaci. Lucrurile care contează cu adevărat, pentru că la sfârșitul zilei această afacere poate cădea peste noapte, piața este piața. Nu controlez asta, așa că mă concentrez pe lucrurile care sunt în controlul meu, care practic ar fi doar eu și gândurile și emoțiile mele. Da, asta e tot ce pot controla. Orice altceva nu este în controlul meu și, prin urmare, nu voi devia nicio energie pentru a alimenta acel gând.

Felix: Aveți vreun sfat pentru alți antreprenori aspiranți sau care se luptă, care sunt și părinți?

Roxelle: Asta mă duce înapoi la ziua în care sunt însărcinată în opt luni cu a treia sau a doua mea, mă ajutam la împachetarea comenzilor în acel moment și îmi amintesc gândul care mi-a trecut prin cap: „Dacă poți face asta, imaginează-ți ce poți. fă odată ce treci peste asta.” Tot ceea ce mi se întâmplă este acolo fie pentru a-mi învăța o lecție, pentru a crește și pentru a învăța din ea, așa că iau viața așa cum vine la mine. De obicei nici nu știu ce zi este, ce oră este pentru că încerc să fiu prezent. Dacă ar fi să mă gândesc la realitatea vieții mele. Am patru copii și este o nebunie în fiecare zi, așa că, dacă ar fi să fiu acolo în acest proces de gândire, nu cred că aș putea trece peste zi. Trebuie să mă ocup de totul așa cum îmi vine și asta este tot ce mă pot descurca cu adevărat. Lasă-te puțin, predă-te puțin vieții și lasă-o să te surprindă.

Felix: Ne puteți oferi o idee despre reperele care au ajuns pe parcurs și care a fost amploarea creșterii afacerii pe măsură ce ați progresat?

Roxelle: În 2016, spre ultimele două luni am început să sar pe reclamele Facebook, deci noiembrie, decembrie. Cred că am făcut doar 180.000 de dolari în acel an. Desigur, cea mai mare parte a fost în noiembrie și decembrie. În 2017 am sărit la aproximativ 500.000 de dolari. În 2018 am făcut în sfârșit șapte cifre și l-am depășit, cred că a fost la 1,3 milioane de dolari. 2019, chiar anul trecut, ne-am închis la 2,5 milioane de dolari, iar proiecția mea pentru 2020, de fapt, am vrut să susțin cifrele pe care le-am avut, deoarece scalarea este dificilă în ceea ce privește capitalul și despre acesta este un alt lucru de vorbit pentru antreprenori este că da, putem proiecta chiar acum, că putem se dublează din nou la 5 milioane de dolari, dar bineînțeles că este dacă avem toate rațele la rând. Cumpărați în mod corespunzător și nu vărsați prea mulți bani în publicitate.

Felix: Când te gândești la provocările pentru a trece prin aceste etape diferite pe parcurs, care fază a fost cea mai dificilă sau a cerut cel mai mult de la tine?

Roxelle: Cu siguranță numărul cu șapte cifre. În mintea mea, era un fel de blocaj și cred că, literalmente, m-am blocat chiar înainte ca să mă conving că sunt posibil, că sunt capabil să conduc o afacere cu peste șapte cifre. Din anumite motive, am creat acest obstacol în capul meu. Odată ce am putut vedea cealaltă parte a ei și m-am putut vedea fiind acea persoană care era capabilă să opereze la acel potențial, atunci a fost ușor. E la fel. În acest moment mă simt destul de confortabil cu această scară, dar cred că următorul salt este acel semn de opt cifre dintr-un motiv oarecare. Trebuie să fiu pregătit și atunci îmi dau seama că fiecare capcană de-a lungul drumului te pregătește pentru asta. Să zicem că brandul cu șapte cifre pe care îl am acum, nu aș putea să stau aici și să am această conversație cu această ușurință dacă nu aș fi trecut prin toate lucrurile necesare pentru a fi aici.

Felix: Ce ai făcut ca să treci peste acest blocaj, acest plafon fals pentru tine?

Roxelle: Uite care a fost cel mai mare lucru care m-a speriat. În fiecare moment care a fost cea mai mare frică a mea? A fost cea mai mare frică a mea, poate atunci când am început să mă confrunt pentru prima dată cu respingerea unui client care nu-i place produsul meu sau a prietenilor mei care mă tachinau pentru că vând lucruri la un târg de artizanat și aveau locuri de muncă adevărate. Acelea au fost cele mai mari temeri ale mele și apoi le privesc în ochi, le simțeam, simțeam cum m-am simțit pentru că nu se simte bine să fii respins. De asta este nevoie pentru a fi un brand cu șapte cifre. A trebuit să simt asta. Încă acum care este cea mai mare frică a mea, de ce îmi este frică cu adevărat. Apoi stai cu asta pentru o vreme, lasand senzatia sa se cufunde si normalizandu-l astfel incat sa nu te sperie la fel de tare.

Felix: Am înțeles, așa că ați menționat că reproiectați site-ul. Care este intenția de a face asta? Care sunt unele dintre obiectivele pe care doriți să le atingeți prin această reproiectare?

Roxelle: Experiența nu există, comunitatea nu este pe prima pagină. Vreau ca ei să poată merge la pagina de pornire și să simtă că îi primesc în casa mea. Nu este un site generator de vânzări, vreau să aveți un sentiment și să simțiți comunitatea noastră. Familia noastră Fused în proces, vă prezintă povestea mea, precum și poveștile altora pe pagina de pornire. Cu siguranță mai multe imagini, mai multe aspecte Hawaii. Sunt din Insula Mare din Hawaii, vreau un vulcan pe prima pagină împreună cu plaja noastră. Nu suntem doar o marcă de bikini care... Când oamenii văd plaja, ar putea fi oriunde, ar putea fi Florida, California. Când văd un vulcan și o plajă, doar Insula Mare. Asta e ceea ce sunt puternic pe poziția mea pe care o vreau acolo și alte lucruri. Din nou, revenind la părțile comunității, împărtășind povești, împărtășind transformările altor femei. Avem, de asemenea, o galerie comercială pe care vreau să o prezint pe pagina de pornire în care, dacă cumpărați un costum, schimbăm de fapt, iar ei cumpără, vând și comercializează în cadrul comunității noastre. Nu mai cumpără doar de la mine, ci cumpără unul de la celălalt, ceea ce nu este recomandat ca afacere. Multe dintre lucrurile pe care le facem sunt îndoielnice, dar știu că acest angajament construiește comunitatea și știu, pentru o imagine de ansamblu, că sunt valoros.

Felix: Ce crezi că trebuie să se întâmple anul acesta pentru a considera anul un succes?

Roxelle: Permite-mi să fiu susținut de echipa mea și de toți cei din jurul meu. De multe ori, ca antreprenori, am încercat să facem totul singuri și purtăm toată greutatea pe umerii noștri. Acesta este primul an în care aș vrea să mă predau acestui proces și să permit sprijinului să curgă în viața mea.