Adio Universal Analytics: noi schimbări și provocări GA4

Ah, data analytics , poțiunea magică care ne transformă în vrăjitori de marketing de neoprit ! Fără date, pur și simplu tragem orbește săgeți de marketing, sperând că vor atinge altceva decât răcitorul de apă al biroului. Și apoi vine tranziția de la Universal Analytics la GA4 a provocat stres în lumea marketingului.

Acest prim Q1 a fost dominat de graba de a „migra” la GA4, care funcționează într-un mod complet diferit față de prefectorul său. Începând cu 1 iulie 2023, Universal Analytics nu mai este un tablou de bord complet funcțional, iar GA4 este proprietatea principală pentru analiza datelor Google, introducând noi funcții și modificări semnificative.

În acest blog, voi fi navigatorul tău de încredere, aruncând lumină asupra schimbărilor și provocărilor care vin cu GA4.

Ce este acest GA4?

Google Analytics 4 (GA4) este cea mai recentă versiune a serviciului Google de analiză a datelor ¹ . Lansat în octombrie 2020, GA4 reprezintă o schimbare semnificativă față de vechea UA, aducând inovații pentru a satisface nevoile actuale de colectare și procesare a datelor, cu funcții precum controale de confidențialitate și urmărirea călătoriei clienților pe site-uri web sau aplicații.

În timp ce Universal Analytics a fost popular, modificările politicilor de confidențialitate online și ale comportamentului consumatorilor au cerut o nouă abordare. GA4 pune un accent puternic pe confidențialitatea clienților , aliniindu-se cu reglementările recente privind confidențialitatea, cum ar fi GDPR și CCPA. Instrumentul urmărește călătoria completă a clienților pe diverse platforme, utilizând inteligența artificială și învățarea automată pentru a oferi informații aprofundate asupra interacțiunilor utilizatorilor cu site-ul și aplicația dvs. Această nouă generație de GA este mai puternică ca niciodată ² .

Tranziția

Acum vine partea dificilă! De la 1 iulie, nu mai există întoarcere. Dacă nu v-ați configurat manual contul GA4, nu vă faceți griji – o nouă proprietate GA4 a fost creată automat pentru dvs. Dacă ești încă nesigur, prietenul meu Neil Patel are o foaie de cheat pentru tine aici .

Astăzi, începem să închidem Universal Analytics, deoarece vă urăm bun venit în Google Analytics 4. Acest lucru nu se va întâmpla peste noapte, așa că unele proprietăți Universal Analytics pot continua să proceseze date. Cu toate acestea, toate proprietățile au fost acum adăugate la coadă, iar cele care nu au...

— Google Analytics (@googleanalytics) 1 iulie 2023

Diferențele dintre GA4 și Universal Analytics

Metodologii de urmărire: cookie-uri vs. evenimente

Pe vremurile vechi ale UA, cookie-urile erau metoda de bază pentru urmărirea comportamentului utilizatorilor. Dar GA4 a făcut un salt înainte îmbrățișând evenimentele. Spre deosebire de versiunile anterioare, GA4 nu se bazează exclusiv pe cookie-uri pentru a colecta informații. În schimb, folosește un model de date bazat pe evenimente pentru a măsura și urmări acțiunile utilizatorilor. Evenimentele sunt activități pe site-uri web sau aplicații, cum ar fi descărcări de fișiere, interacțiune video, căutări pe site și derularea în partea de jos a unei pagini.

prin GIPHY

Această trecere de la cookie-uri la evenimente permite o vizualizare mai cuprinzătoare a comportamentului utilizatorului. De asemenea, asigură o confidențialitate mai mare și conformitate cu reglementările actuale, oferind în același timp date valoroase pentru analiză și informații.

Accent pe datele centrate pe utilizator mai degrabă decât pe sesiuni
În trecut, analiza web era obsedată de sesiunile de urmărire - cât timp a stat un utilizator pe un site web. Dar GA4 recunoaște importanța utilizatorului individual și se concentrează asupra datelor centrate pe utilizator. Este ca și cum ai trece de la numărarea oilor la înțelegerea efectivă a viselor fiecărei oi. Această schimbare permite companiilor să-și înțeleagă cu adevărat publicul la nivel personal și să-și adapteze strategiile în consecință.

Urmărire și raportare îmbunătățite pe mai multe dispozitive
Cu GA4, companiile pot urmări în sfârșit interacțiunile utilizatorilor pe mai multe dispozitive. Este ca și cum ai avea un tracker personal pentru utilizatorii tăi, urmărindu-i fără probleme de la telefon la laptop și poate chiar și frigiderul inteligent. Această urmărire îmbunătățită pe mai multe dispozitive deschide o lume cu totul nouă de posibilități pentru agenții de marketing care doresc să interacționeze cu publicul lor pe diverse platforme.

Interfață nouă
Universal Analytics are tipuri de accesări, în timp ce GA4 are evenimente – care poate fi cea mai mare provocare pe care profesioniștii în marketing trebuie să o depășească. Cu o nouă interfață de raportare, utilizatorii vor trebui să se adapteze rapid la diferențe pentru a rămâne în frunte, iar unii ar putea să nu fie dispuși să se deranjeze.

Provocări în tranziția la GA4

Să recunoaștem – schimbarea este grea. Dar nu intrați în panică. Suntem cu toții în aceeași barcă când vine vorba de această tranziție (Da, m-am speriat și eu de această schimbare de câteva ori).

Curba de învățare și perioada de ajustare
Adoptarea GA4 vine cu o curbă de învățare pe măsură ce companiile se familiarizează cu noua interfață și funcționalități. În timp ce principiile fundamentale ale analizei rămân consistente, vor exista ajustări ale proceselor și raportării. Cu toate acestea, investirea timpului și a efortului în înțelegerea GA4 va avea roade pe termen lung, deoarece companiile își valorifică potențialul pentru o analiză îmbunătățită a datelor.

Tranziția de la UA la GA4 poate necesita un pic de curbă de învățare, dar nu vă faceți griji, pentru că sunteți bine pregătit să faceți față. Acceptați provocarea ca un marinar curajos într-o încercare de a cuceri marea puternică a analizelor învechite. Cu puțină răbdare și perseverență, vei cuceri peisajul GA4 și vei deveni un erou al analizei web.

Procesul de migrare și potențiala pierdere de date
Pentru cei care lucrează în lumea marketingului digital , colectarea datelor joacă un rol fundamental. Cu toate acestea, este esențial să subliniem că datele GA nu sunt compatibile cu GA4 și că nu este posibil să vă transferați direct datele în GA4. Această versiune îmbunătățită reprezintă o versiune îmbunătățită a GA cu funcții avansate și o arhitectură complet diferită.

Mutarea analizelor dvs. de la o platformă la alta poate fi o călătorie anevoioasă și este posibil să aveți o mică pierdere de date. Gândiți-vă la asta ca la dezordinea dulapului dvs. de analiză - a scăpa de datele vechi, irelevante și a face spațiu pentru noile perspective strălucitoare pe care GA4 le are de oferit.

Adaptarea strategiilor de măsurare pentru noile modele de date
Google Analytics 4 utilizează inteligența artificială și învățarea automată pentru a umple golurile de date și pentru a oferi informații mai precise. Această modelare ajută la compensarea pierderii de date din cauza blocanților cookie-urilor și oferă o înțelegere mai cuprinzătoare a comportamentului utilizatorilor pe site-ul dvs.

Introducerea de noi modele de date va necesita poate solicita marketerilor să-și regândească strategiile de măsurare.Este ca și cum ai învăța o nouă mișcare de dans – este nevoie de timp pentru a face pașii corecti. Dar odată ce ați stăpânit arta de a vă alinia strategiile de măsurare cu modelele de date ale GA4 , veți fi pe drumul spre succes.

Funcții noi și îmbunătățiri în GA4

Colectare de date bazată pe evenimente
Salutați vedeta emisiunii: colectarea de date bazată pe evenimente. GA4 deschide o lume cu totul nouă de evenimente pe care le puteți urmări, cum ar fi clicurile pe butoane, trimiterile de formulare și chiar interacțiunile video. Este ca și cum ai oferi site-ului tău un permis VIP pentru petrecerea comportamentului utilizatorului, unde poți colecta informații valoroase și poți dansa toată noaptea cu decizii bazate pe date.

Raportarea ciclului de viață al clienților
GA4 înțelege că clienții au un ciclu de viață. De la prima atingere la client fidel, GA4 vă permite să urmăriți întreaga călătorie. În timp ce GA3 conține doar date istorice, ceea ce înseamnă că se uită doar la modul în care au acționat clienții până în prezent, GA4 oferă experiență de învățare automată pentru a prezice comportamentul viitor al utilizatorilor dvs. împreună cu cifrele istorice.

Analiză predictivă și informații bazate pe inteligență artificială
GA4 duce analiza web într-o dimensiune cu totul nouă, cu analizele sale predictive și informații bazate pe inteligență artificială. Este ca și cum ai avea o minge de cristal care poate prevedea viitorul afacerii tale. Fie că este vorba despre prezicerea ratei clienților sau identificarea segmentelor potențiale de mare valoare, GA4 vă oferă puterea de a lua decizii informate și de a rămâne cu un pas înaintea concurenței.

Vedeți aceste funcții GA4 și altele în acest videoclip minunat realizat de The School of Digital Marketing:

Implicații pentru agenții de marketing digital și afaceri

Regândirea strategiilor de măsurare și a KPI-urilor
Odată cu sosirea lui GA4, este timpul să curățați acele vechi strategii de măsurare și KPI-uri și să le oferiți un strat proaspăt de vopsea. Este ca și cum ai renova casa ta de analiză – ai crea un spațiu care se aliniază cu noile capabilități ale GA4. Beneficiați de oportunitatea de a vă redefini valorile și de a crea o cale către succesul bazat pe date.

Oportunități de personalizare și direcționare îmbunătățite
GA4 deschide porțile către o lume de personalizare și direcționare îmbunătățite. Înarmat cu informațiile de la GA4, puteți crea experiențe personalizate pentru publicul dvs., stimulând implicarea și construind relații mai puternice.

Impactul asupra remarketingului și modelării de atribuire
Tranziția la GA4 poate avea un efect de influență asupra remarketingului și modelării de atribuire. Este ca un efect de domino – o schimbare în lumea analizei poate transforma modul în care ajungeți la public. GA4 oferă noi posibilități pentru a vă îmbunătăți eforturile de remarketing și pentru a înțelege impactul real al canalelor dvs. de marketing.

Profitați de această ocazie pentru a vă revizui obiectivele și strategiile și, de asemenea, ar putea fi o idee bună să luați în considerare începerea unui tablou de bord Looker. Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, aruncați o privire la acest șablon creat de Smart Insights. Ei au creat un șablon de tablou de bord pentru a ajuta managerii să finalizeze o revizuire lunară regulată a eficacității actuale a marketingului lor digital folosind Google Analytics 4 cu Google Looker Studio.

Deci, ce urmează pentru marketeri?

Nu te sfii de schimbările și provocările pe care le aduce. În schimb, prindeți taurul de coarnele sale de date și încărcați înainte. Îmbrățișați GA4, adaptați-vă strategiile și deblocați adevăratul potențial al analizei web. Lumea digitală te așteaptă, curajos marketer. E timpul să-ți pui amprenta.

De la prietenul tău,

 Edgar

Referințe

1Prezentarea următoarei generații de Analytics, de Google Analytics 4 – Google, 2023.

2„Un ghid aprofundat pentru Google Analytics 4″ ghid de Neil Patel, 2023.

3 „Utilizarea rapoartelor Google Analytics 4 pentru a vă dezvolta afacerea cu marketing digital” articol de Smart Insights, 2023.