Cum să obțineți mai multe înregistrări pe pagina dvs. de Facebook

Dacă ai fost atent la deciziile de afaceri pe care le ia Facebook de-a lungul timpului, poți să grafici creșterea și scăderea unei varietăți de aplicații diferite, pe baza funcțiilor pe care le lansează Facebook. Când Google a început să-și introducă paginile de locații și recenziile locale, Facebook a lansat funcția de locații, deoarece a fost întreruptă. Când Snapchat a început să devină popular, Facebook a folosit Instagram, iar mai târziu însăși platforma Facebook, pentru a imita funcționalitatea din poveștile acum mai populare.

Și, bineînțeles, când aplicațiile locale de implicare în afaceri precum Foursquare au făcut populare înregistrările locale și căutarea regională, Facebook le-a furat cu funcția de înregistrare locală pentru paginile de afaceri.

Înregistrările paginii Facebook sunt o caracteristică care face practic ceea ce sună. Mărcile cu o locație fizică, vizitabilă stabilită pe pagina lor de Facebook pot activa check-in-urile, ceea ce permite utilizatorilor care vizitează efectiv acea locație să se înregistreze.

Înregistrările au câteva beneficii interesante. În primul rând, funcționează ca recenzii cu un sistem de verificare; persoanele care nu se înregistrează nu pot lăsa o recenzie prin acest sistem, deoarece este limitat la cei care folosesc aplicația mobilă cu urmărirea geografică activată.

Înregistrările sunt, de asemenea, o formă de postare cu etichetare care oferă afacerii tale mai multă expunere. Când un utilizator se înregistrează la o afacere locală, Facebook generează o postare care prezintă acea înregistrare în feedul utilizatorului respectiv. Prietenii acelui utilizator pot vedea înregistrarea. Estimările indică faptul că aceasta ar putea afișa o postare despre afacerea dvs. pentru până la 200 de persoane! Unii dintre ei ar putea fi inspirați să viziteze, unii dintre ei ar putea afla despre tine pentru prima dată și, uneori, chiar vor face clic și vor urmări pagina ta prin linkurile pe care le generează Facebook.

Interesant este că Facebook nu folosește atât de mult check-in-urile în instrumentele lor de marketing. De exemplu, nu puteți folosi reclamele Facebook cu „check-in” ca obiectiv. Puteți rula reclame care încurajează oamenii să vă viziteze locația fizică, dar nu îi încurajează pe utilizatori să părăsească un check-in pe Facebook, doar pentru a vă vizita magazinul. Facebook va urmări dacă au loc înregistrări ca urmare a anunțurilor dvs., dar asta este oarecum diferit. Este posibil să limiteze acest lucru, deoarece nu este de fapt prea dificil să falsificați locația dvs. pentru a vă face check-in.

Deci, cum poate afacerea dvs. să folosească check-in-urile și să încurajeze mai multe dintre ele?

0: Înțelegeți preocupările legate de confidențialitate

Înainte de a vă scufunda în promovarea înregistrărilor, ar trebui să vă gândiți la publicul dvs. și la cât de eficiente vor fi aceste înregistrări. Acum, de nouă ori din zece, veți fi bine încurajând check-in-urile. De obicei, doar o mică parte din audiența dvs. este suficient de preocupată de confidențialitate pentru a nu utiliza sistemul și a fi oprită de dvs. când îl utilizați.

Cu toate acestea, dacă sunteți o companie care se adresează în mod special celor care țin cont de confidențialitate, doriți să evitați să utilizați check-in-urile Facebook. Înregistrările, prin definiție, necesită ca utilizatorii să folosească Facebook pe un dispozitiv mobil, cu urmărirea GPS activată, pentru a-și afișa locația pe Facebook. Există o mulțime de motive pentru care un utilizator ar putea să nu dorească să facă acest lucru.

• Unii oameni urăsc ca telefonul să le urmărească prin GPS. Ei dezactivează urmărirea GPS – ceea ce dezactivează majoritatea funcțiilor hărților – astfel încât să aibă o confidențialitate mai percepută. Spun perceput pentru că simpla folosire a unui telefon mobil înseamnă că turnurile mobile îți triangulează poziția în orice moment, așa că ești încă urmărit, doar că nu în mod specific de Facebook.
• Unii oameni urăsc să folosească aplicația mobilă Facebook. Deoarece Facebook a avut o serie întreagă de probleme cu confidențialitatea în ultimul deceniu, nu sunt deloc surprins. Unii oameni cred că Facebook îți ascultă pasiv telefonul chiar și atunci când nu este activ, deși testele arată rareori dovezi în acest sens.
• Unii oameni ar putea fi îngrijorați că locația lor este difuzată public. Acest lucru se aplică cel mai adesea femeilor care au urmăritori persistenti sau agresori, unde difuzarea locației lor ar fi periculoasă în mod activ pentru ele. În schimb, difuzând atunci când vă cazați la, să zicem, un restaurant, spuneți lumii că casa dvs. este goală și pregătită pentru cules. Este aceasta o amenințare comună? Poate că nu, dar se întâmplă ocazional.

Totul se rezumă la faptul că întotdeauna va exista o gamă largă de utilizatori care vă vizitează afacerea și care nu vor să aibă nimic de-a face cu înregistrările ca sistem. E în regulă, înseamnă doar că nu vei primi înregistrări de la acești oameni. Doar nu încercați să-i împingeți prea tare sau îi puteți pierde ca clienți din cauza asta.

Dacă audiența dvs. nu este compusă în principal din persoane conștiente de confidențialitate și doriți în continuare să utilizați înregistrările, iată câteva opțiuni pentru a le promova.

1: Asigurați-vă că înregistrările sunt activate

Pentru ca utilizatorii să poată face check-in cu afacerea dvs., trebuie să aveți selectat tipul potrivit de companie și trebuie să aveți activate înregistrările.

Din pagina dvs., faceți clic pe secțiunea Despre din partea stângă și găsiți Editați informațiile paginii și faceți clic pe ea. Veți găsi o secțiune Adresă. Bifați caseta care spune „are o adresă stradală” și introduceți adresa dvs. Aceasta ar trebui să fie adresa sucursalei dvs. locale, nu un sediu; știi, locul în care vrei să apară utilizatorii.

Ar trebui să existe o hartă care să indice locația dvs. după ce ați introdus adresa. Sub hartă ar trebui să fie o casetă pe care scrie „Clienții îmi vizitează afacerea la adresa mea stradală” . Asigurați-vă că caseta de selectare este bifată, care activează atât harta, cât și check-in-urile.

Merită să faceți aici două note importante. În primul rând, înregistrările și lista de hărți sunt legate împreună. Nu vă puteți afișa harta în timp ce ascundeți înregistrările sau recenziile. Acest lucru este important pentru întreprinderile locale mai mici care au recenzii negative pe care doresc să le ascundă; nu puteți ascunde înregistrările negative păstrând în același timp celelalte caracteristici benefice ale utilizării sistemului local.

Cealaltă notă importantă este că puteți avea doar o singură locație specificată pe o pagină pentru o companie. Mărcile mari, cum ar fi, de exemplu, Target, nu pot specifica o adresă pentru fiecare dintre locațiile lor de vânzare cu amănuntul. Acesta este motivul pentru care vedeți francize mai mici sau lanțuri de afaceri care creează pagini de franciză individuale pentru fiecare locație; pentru a profita de caracteristicile locale.

Dacă Pagina dvs. nu are capacitatea de a adăuga o locație cu înregistrări, poate fi necesar să vă schimbați categoria paginii. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă întoarceți la secțiunea Despre a paginii dvs. și să găsiți secțiunea Categorie. Faceți clic pe Editați și alegeți o nouă categorie de pagină. Puteți alege până la trei, iar Facebook va afișa cel mai specific dintre ele. De exemplu, dacă ați ales atât „restaurant” cât și „grătar american”, doar acesta din urmă ar fi afișat.

Mai exact, paginile de afaceri și de marcă pot folosi check-in-urile dacă aveți o adresă, dar paginile comunității și persoane publice nu pot. Nu poți să te desemnezi ca persoană publică, să-ți pui adresa pe Facebook și să lași oamenii să se înregistreze la tine acasă. Pe lângă faptul că este o idee proastă, asta este.

Oricum, odată ce ați activat check-in-urile, puteți începe să le promovați. Iată ideile reale pe care le am pentru asta.

2: difuzați anunțuri cu oferte cu revendicări în magazin

Facebook nu vă permite să difuzați reclame cu un check-in ca obiectiv publicitar. Totuși, ceea ce puteți face este să difuzați anunțuri cu oferte. Reclamele pentru oferte vă permit să utilizați un sistem de revendicări de oferte Facebook. Rulați anunțuri cu o cerere de ofertă, care poate fi limitată în timp sau limitată în cantitate. Utilizatorii pot revendica o ofertă și pot primi un cupon pe care trebuie să îl ducă în magazinul tău pentru a-l valorifica.

Cum promovează acest lucru înregistrările? Ei bine, nu, direct. Totuși, atragerea mai multor persoane la ușile tale vă permite să îi convingeți să se înregistreze prin alte îndemnuri. Unii dintre acești oameni se vor înregistra în mod natural, iar unii dintre ei s-ar putea să se înregistreze cu o mențiune despre oferta pe care o pot revendica prietenii lor.

3: Furnizați apeluri la acțiune în magazin

De ce nu cereți pur și simplu un check-in de la utilizatorii dvs. în timp ce aceștia sunt în magazin? Există o mulțime de moduri diferite în care puteți face acest lucru.

• Pune un semn pe ușă cu o siglă Facebook care le cere utilizatorilor să se înregistreze când vizitează pentru a le spune altora despre experiențele lor în magazin.
• Adăugați un îndemn personalizat pe chitanțele dvs. pentru utilizatorii care efectuează o achiziție, solicitându-le să-și revizuiască achiziția cu o înregistrare.
• Imprimați un semn pe care să îl puneți în registrul dvs. care le cere oamenilor să se înregistreze. Alternativ, tipăriți un semn care le cere oamenilor să vă întrebe despre pagina dvs. de Facebook, pe care îl puteți folosi pentru ca casierii să facă check-in atunci când sunt solicitați. Decalajul de curiozitate îi încurajează pe clienți să întrebe.
• Creați etichete suplimentare pentru a le pune pe produse, eventual doar produse populare, care le cere utilizatorilor să revizuiască produsul pe Facebook cu un check-in.

Într-adevăr, există o grămadă de moduri diferite de a lansa un check-in, dar toate acestea sunt destul de simple. Pentru a pune strategia într-adevăr în viteză, trebuie să oferi ceva în schimb.

4: Oferiți un stimulent pentru înregistrările în magazin

Acum, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că verificați legile locale. Unele state ar putea avea reguli împotriva recenziilor stimulate. Este posibil să fie nevoie să fie dezvăluite sau să nu fie permise deloc. Pe de altă parte, este atât de rar încât cuiva îi pasă suficient de mult pentru a-l urmări, încât este destul de puțin probabil să fii penalizat într-un fel sau altul. Depinde de tine cât de mult risc vrei să-ți alergi.

În ceea ce privește un stimulent, practic orice vrei să faci poate fi folosit ca stimulent pentru un check-in pe Facebook. Tot ce trebuie să faceți este să vă instruiți casierul pentru a vă asigura că check-in-ul este live.

• Puneți o găleată cu produse mici lângă benzile de control. Spune-le utilizatorilor că pot alege un articol din găleată pentru a-l avea gratuit dacă se înregistrează pe Facebook. Puteți avea un semn pe care scrie „înregistrați-vă pentru un articol gratuit” sau puteți spune doar „întreaba-ne cum să obținem un articol gratuit din această găleată!”
• Creați o ofertă care să ofere utilizatorilor un articol gratuit din meniul dvs. sau o vânzare suplimentară gratuită dacă se înregistrează, din nou cu verificare. Aceasta este una dintre cele mai frecvente oferte pentru locații de servicii alimentare și cafenele. Un upgrade gratuit de la o băutură medie la o băutură mare, de exemplu, sau o garnitură adăugată gratuit, pot fi idei bune pentru un articol gratuit cu costuri reduse care stimulează un check-in. Totuși, ar putea merita să adăugați litere mici. Ceva de genul „trebuie să fi finalizat înregistrarea înainte de a face comanda” pentru a asigura facturarea adecvată și pentru a minimiza persoanele care țin linia în timp ce se străduiesc să înregistreze rapid.
• Locația dvs. comercială oferă Wi-Fi gratuit clienților dvs.? Există o mulțime de beneficii pe care le puteți obține, dar unul dintre cele mai comune este utilizarea unei pagini de destinație care îi face pe utilizatori să citească un acord sau să finalizeze o acțiune pentru a accesa. Puteți folosi această pagină de destinație pentru a le cere oamenilor să se înregistreze pentru a vă accesa conexiunea la internet. Desigur, s-ar putea să nu puteți solicita de fapt înregistrarea, dar puteți folosi un limbaj care să pară ca și cum este necesar pentru a accesa.

Joacă-te cu diferite stimulente și promoții pentru a încuraja utilizatorii care se înregistrează. Unele pot fi foarte eficiente și, din acest motiv, pot fi folosite cel mai bine ca promoții limitate în timp.

5: Instalați o piesă de artă mare

Picturile murale mari, statuile și alte piese de artă comunitare devin un punct central pentru utilizatorii care vizitează o locație. Își fac selfie-uri și se înregistrează pe Instagram, iar tu îl poți încuraja și pe Facebook. S-ar putea să nu fie o opțiune grozavă pentru toată lumea, dar poate funcționa pentru anumite tipuri de afaceri, plus că este un bun generator de comunități.

Ați încurajat cu succes înregistrările pentru afacerea dvs.? Daca da, ce tehnici ai folosit? Mi-ar plăcea să le aud în comentariile de mai jos.