15 moduri de încredere de a obține mai multe vânzări pentru WooCommerce (într-un timp record)

Se fac mai multe vânzări de comerț electronic ca niciodată. Este o veste grozavă pentru magazinele de comerț electronic, dar, în dezavantaj, există și mai multă concurență ca niciodată.

Pentru proprietarii de magazine, asta înseamnă că importanța obținerii mai multor vânzări pentru WooCommerce nu a fost niciodată mai mare. Clienții sunt acolo, dar lăsați conversii valoroase pe masă?

Să aruncăm o privire la câteva modalități de a obține mai multe vânzări pentru WooCommerce.

1. Îmbunătățiți-vă experiența utilizatorului

Ne așteptăm la multe de la site-uri web în vremurile moderne, dar există încă o mulțime de site-uri web care nu se ridică la aceste standarde.

Elemente care nu se încarcă corect, link-uri care nu duc nicăieri, butoane care nu funcționează și navigare imposibil de urmărit; toate sunt lucruri care îi înnebunesc pe oameni și îi fac să părăsească site-ul tău web.

Îmbunătățirea experienței procesului de finalizare a achiziției poate îmbunătăți rata de conversie cu 35%, așa că gândiți-vă la ce poate face pe întregul site web.

Dacă doriți să treceți la o temă WordPress optimizată și ușor de utilizat, atunci consultați generatorul de site-uri web SeedProd și generatorul de pâlnie de vânzări WooCommerce.

2. Viteza de încărcare a paginii

Oamenii nu vor suporta viteze mici de încărcare. Fiecare secundă pe care o petrec vizitatorii tăi așteptând să interacționeze cu conținutul tău crește șansele de a părăsi site-ul tău.

• Un timp de încărcare a paginii de 1 secundă duce de obicei la o rată de respingere de șapte procente
• Un timp de încărcare a paginii de 3 secunde duce de obicei la o rată de respingere de 11 la sută
• Un timp de încărcare a paginii de 5 secunde duce de obicei la o rată de respingere de 38 la sută
• Un timp de încărcare a paginii de 10 secunde are ca rezultat, de obicei, o rată de respingere de 65 la sută

Este o cantitate imensă de clienți potențiali pe care ai putea să-i pierzi dacă ai un site web lent. Vânzările sunt un joc de numere și, atunci când aveți un procent mare de vizitatori care nu se interacționează cu conținutul și produsele dvs., atunci vă va limita semnificativ oportunitățile.

Una dintre cele mai bune modalități de a obține mai multe vânzări pentru WooCommerce este să vă accelerați site-ul și există o mulțime de moduri mici în care puteți face acest lucru.

3. Construiți loialitatea clienților

Lucrezi extrem de mult pentru a face vânzări. Până când cineva devine în sfârșit client, a trecut printr-o întreagă călătorie cu mai multe puncte de contact.

Dacă nu continuați această relație odată ce clientul a făcut o achiziție, atunci pierdeți o oportunitate uriașă.

Statisticile arată cât de importanți sunt clienții dvs. existenți:

• 82% dintre companii cred că păstrarea este mai ieftină decât achizițiile
• 58,7% dintre utilizatorii de internet consideră recompensele și punctele de fidelitate unul dintre cele mai apreciate aspecte ale cumpărăturilor online
• Pe baza principiului Pareto, 80% din profiturile dvs. ar trebui să provină de la 20% dintre clienții dvs.

Primul aspect al loialității clienților este continuarea construirii relației prin crearea mai multor puncte de contact. Apoi, întrebați-vă cum vă puteți recompensa clienții și să ajutați la facilitarea următoarei lor achiziții?

4. Creșteți-vă lista de e-mail

Marketingul prin e-mail este un instrument puternic care vă ajută să obțineți mai multe vânzări pentru WooCommerce.

Când cineva vine pe site-ul tău web, s-ar putea să-ți placă conținutul sau chiar produsul, dar odată ce dispare, dispare. Trebuie să sperați că ați făcut suficient pentru a-i atrage înapoi pe site-ul dvs. la un moment dat.

Când aveți un set de instrumente de optimizare a conversiilor, cum ar fi OptinMonster, puteți începe să vă creșteți lista de e-mail.

Acest lucru este important deoarece vă oferă o modalitate directă de a crea mai multe puncte de contact cu potențialul client și de a-i ghida prin canalul de vânzări. Îți oferă mai mult control asupra călătoriei, mai degrabă decât să fii așezat pe margine în speranță.

5. Beneficii centrate pe client

Tuturor ne place să credem că produsele noastre scapă concurența și se vând singure. Pentru unele magazine de comerț electronic, acest lucru ar putea fi adevărat, dar pentru majoritatea, nu va fi. Adevărul este că există o mulțime de concurență acolo și sunt micile detalii care influențează deciziile de cumpărare ale clienților tăi.

Ce modificări puteți aduce produsului, serviciului sau experienței dvs. care să ofere clienților acele mici beneficii suplimentare care îi determină să vă aleagă pe dvs. în locul unui concurent?

Gândiți-vă la exemplul minunat al jucăriei „Happy Meal” de la McDonald’s. Poate fi preocupat în primul rând de servirea burgerilor și a chipsurilor, dar jucăria „Happy Meal” este un plus incredibil de reușit, care mulțumește atât copiii, cât și părinții.

6. Cross-Sell și Upsell

Deciziile de cumpărare sunt complicate. Oamenii cântăresc mai mulți factori și ajung la o decizie că fie ceva merită, fie nu merită.

Odată ce cineva s-a angajat să ia această decizie, există un aer de entuziasm care îl împinge peste linie și îl face să apese în sfârșit pe butonul de cumpărare. Acest moment în care cineva își scoate portofelul și a acceptat deja că va cheltui bani este o altă oportunitate de a obține mai multe vânzări pentru WooCommerce.

Când crezi că este momentul perfect să întrebi pe cineva dacă vrea să cumpere o husă pentru laptop? Nu pot exista vremuri mai bune decât atunci când sunt pe cale să cumpere un laptop.

Când oamenii și-au luat deja acel angajament mental de a cheltui bani, calculele deciziilor lor de cumpărare s-au schimbat ușor. De exemplu, dacă aveți un plan de bază pentru 100 USD, atunci cât este 20 USD în plus pentru a face upgrade la planul pro?

Vânzarea încrucișată și upselling sunt la fel de vechi ca și vânzările în sine și sunt ceva ce trebuie să faci în magazinul tău de comerț electronic.

7. Profitați de vacanțe comerciale

Se crede că vânzările de sărbători prin comerțul electronic se ridică la aproximativ 210 de miliarde de dolari. Să punem asta în perspectivă; dimensiunea totală a pieței de comerț electronic din SUA este de aproximativ 870 de miliarde de dolari.

Sărbătorile sunt incredibil de importante pentru retail, ceea ce înseamnă că magazinul dvs. WooCommerce trebuie să le valorifice.

Planifică-ți anul în preajma sărbătorilor mari (Vinerea Neagră, Crăciunul, Ziua Îndrăgostiților, Paștele etc.). Nu așteptați ultimul minut pentru a vă derula campaniile publicitare, deoarece concurența vă va învinge. Începeți să planificați din timp, intrați în spiritul lucrurilor și fiți creativ!

Reflectați starea de spirit pe care sărbătorile o aduc clienților dvs. și puteți crea rapid entuziasm pentru produsele dvs.

8. Creați urgență

Când nu suntem sub presiune să luăm o decizie, deseori o împingem pe drum și ne spunem că vom reveni la ea mai târziu. De cele mai multe ori, odată ce am amânat decizia, aceasta este împinsă pe ordinea de zi și în cele din urmă uitată.

Aceasta este o problemă pentru magazinele de comerț electronic, deoarece clienții potențiali au trebuit să investească foarte puțin pentru a se implica în afacerea dvs. Nu au fost nevoiți să se urce în mașină și să se plimbe prin magazin, așa că nu le deranjează să vină fără nimic de arătat pentru eforturile lor.

Uneori trebuie să creați un sentiment de urgență pentru client.

O modalitate bună de a face acest lucru este cu reduceri pe timp limitat. Acest lucru va adăuga o urgență la decizia clientului dvs., prezentându-le un interval de timp și poate duce la o rată de conversie crescută semnificativ.

9. Rulați vânzări flash

O modalitate perfectă de a combina urgența cu entuziasmul este cu o vânzare flash. Dacă doriți să obțineți mai multe vânzări pentru WooCommerce foarte repede, atunci aceasta este o opțiune excelentă.

Totuși, nu este vorba doar despre vânzările inițiale, ci despre valoarea pe viață. S-ar putea să renunți la o parte din marjele tale de profit, dar dacă îi menține pe clienți implicați cu afacerea ta și revin din când în când, atunci poate merita sacrificiul.

Ca întotdeauna, o vânzare este inutilă dacă oamenii nu știu despre asta, așa că valorifică-ți marketingul și creează-ți cu adevărat anticiparea.

10. Livrare gratuită

Am menționat cu ceva timp în urmă că clienții trec printr-o decizie de cumpărare complicată. Ei cântăresc toate argumentele pro și contra și fac o judecată echilibrată dacă consideră că merită să facă o achiziție.

Dacă nu sunteți direct în privința costurilor de expediere, atunci aceasta introduce informații noi în decizia de cumpărare chiar în cel mai important punct; verifică. Dintr-o dată, există un dezavantaj suplimentar pe tablă și niciun pro suplimentar care să-l echilibreze.

Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le puteți face este să eliminați complet transportul, dar următorul lucru cel mai bun este să fiți direct și să oferiți detalii de livrare la începutul procesului.

11. Profitați de dovada socială

Suntem în permanentă căutare ca ceva să fie prea frumos pentru a fi adevărat.

Să sperăm că faceți o treabă grozavă cu marketingul dvs. și convingeți oamenii că ceea ce vindeți merită costul. Cu toate acestea, oamenii vor să știe că nu cumpără doar un marketing bun.

Ei vor să știe că există substanță în spatele a ceea ce spui, iar modalitatea de a face acest lucru este prin valorificarea dovezilor sociale.

Când vine vorba de dovezi sociale, cel mai bun plugin WooCommerce este TrustPulse și vă poate crește conversiile cu până la 15%.

Clienții potențiali doresc să știe că alți oameni au urmat calea pe care urmează să o urmeze; să vezi lucruri precum notificări de achiziție, mesaje de acțiune și recenzii pot face toată diferența.

12. Eficientizați-vă procesul de plată

Valorificarea entuziasmului este o parte importantă a obținerii mai multor vânzări WooCommerce.

Să vezi un produs nou grozav și să știi că va fi la ușa ta chiar a doua zi: este interesant. Completarea formularelor lungi și nevoia de a face clic pe mai multe pagini de plată: nu este interesant.

Un proces greoi de plată poate elimina cu ușurință strălucirea achiziției clientului și îl poate face să se întrebe:

• Merită bătălia?
• Chiar vreau/am nevoie de asta?

Cu cât oamenii trebuie să facă mai multe clicuri pentru a-și finaliza achiziția și cu cât le puneți mai multe bariere în fața lor, cu atât veți experimenta mai multe cărucioare abandonate. Gândiți-vă cât de ușor face Amazon să finalizați o achiziție; dacă plata dvs. poate fi atât de simplificată, atunci veți face mult mai multe vânzări.

13. Trimiteți e-mailuri cu coșul abandonat

Cărucioarele abandonate sunt frustrante la nesfârșit! Te-ai apropiat atât de mult și totuși atât de mulți oameni nu urmăresc și nu își finalizează achiziția.

Primul lucru de remarcat este că cu siguranță nu ești singur. Există o mulțime de motive diferite pentru care oamenii își abandonează cărucioarele și ni se întâmplă tuturor. Al doilea lucru de reținut este că acești oameni nu sunt o cauză pierdută.

Cu pluginul potrivit pentru coșul abandonat, puteți trimite cu ușurință o serie automată de e-mailuri cu coș abandonat, concepută pentru a vă atrage clienții înapoi. Depinde de dvs. să vă folosiți creativitatea pentru a câștiga vânzarea, dar după cum arată statisticile, e-mailurile cu coșul abandonat pot vă ajută să obțineți mai multe vânzări pentru WooCommerce.

• 69% dintre cărucioarele online sunt abandonate
• 45% dintre e-mailurile de coș abandonate sunt deschise
• 21% dintre linkurile din acele e-mailuri sunt deschise
• 50% dintre utilizatorii care au dat clic pe un link și-au finalizat achiziția

14. Utilizați reduceri și cupoane

Există un motiv pentru care vezi reduceri și cupoane oriunde mergi pe internet: oamenilor le place o ofertă.

Totul ține de valoarea percepută. Produsul nu s-a schimbat, deci valoarea sa intrinsecă este aceeași, dar reducerea înseamnă că există mai multă valoare percepută.

Trebuie să fiți atenți la modul în care utilizați reducerile și cupoanele, deoarece acestea vă vor reduce marjele, dar utilizarea creativă a acestor instrumente vă poate ajuta să obțineți mai multe vânzări pe WooCommerce cu doar câteva mici modificări.

15. Creați o armată de marketing afiliat

Indiferent de nișa în care vindeți produse, există o mulțime de editori care au un public mare. Dacă puteți transforma acești editori în proprii dvs. afiliați, atunci v-ați mărit imediat acoperirea.

Când vă creați propriul program de marketing afiliat, puteți recruta unii dintre cei mai inovatori oameni din industria dvs. pentru a vă ajuta să vă vindeți produsele. Este ca și cum ai avea propria ta mică armată de vânzători răspândită pe tot globul și poate avea un impact serios asupra vânzărilor tale.

Afiliații tăi pun link-uri către produsele tale în conținutul lor și, atunci când recomandă persoane care fac o achiziție, primesc un mic comision pentru munca lor. Toate acestea pot fi configurate în doar câteva clicuri cu software precum AffiliateWP, permițându-vă să vă automatizați programul de afiliere și să vă creșteți vânzările.

Obținerea vânzărilor este despre micile detalii

Dacă te uiți la asta la o scară macro, pare o ecuație destul de simplă:

Extindeți-vă acoperirea, optimizați-vă canalul de vânzări și creați mai multe puncte de contact și veți obține mai multe vânzări pentru WooCommerce.

În aceasta, există o mulțime de mici detalii care pot face totuși diferența. Consumatorii iau decizii complicate de cumpărare care se pot inversa pe baza celei mai mici informații. Vestea grozavă este că aceasta vă oferă o mulțime de moduri diferite de a îmbunătăți ceea ce faceți.

Dacă doriți să începeți cu prima parte a ecuației: să vă extindeți acoperirea, atunci nu căutați mai departe decât AffiliateWP! În rest, am menționat câteva instrumente destul de grozave, așa că mergeți și verificați-le și vedeți cum puteți obține mai multe vânzări WooCommerce.

Începeți cu AffiliateWP!