Noțiuni introductive pe Walmart Marketplace: Ce trebuie să știți

Există cineva care nu a auzit de Walmart? Fiecare al patrulea american vizitează site-ul Walmart în fiecare lună. Compania și-a început călătoria în 1962, în Arkansas, ca magazin care va oferi produse la prețuri mici și „a îmbunătăți viața clienților”. Fondată de Sam Walton, cunoscut și sub numele de „Mr. Sam”, compania a fost înființată în temeiul Legii Corporației Generale din Delaware la 31 octombrie 1969.

Decenii după succesul său, binecunoscuta companie de cărămidă și mortar a decis să lanseze Walmart Marketplace în 2009. Această lansare a permis vânzătorilor terți să-și listeze și să vândă produsele pe site-ul Walmart. Creșterea sa masivă de-a lungul anilor a făcut-o una dintre cele trei piețe de top din Statele Unite.

Așadar, dacă sunteți un vânzător și vă gândiți să vă puneți produsele pe Walmart Marketplace, iată o scurtă prezentare generală a celor mai bune practici, costuri, taxe și opțiuni de expediere:

Cum să începeți să vindeți pe Walmart Marketplace

A vinde pe Walmart înseamnă aranjarea unui parteneriat cu Walmart. Cu acest parteneriat, listele dvs. de produse vor deveni vizibile pentru mai mult de 100 de milioane de vizitatori lunari ai site-ului Walmart.

Walmart se străduiește să construiască relații cu vânzători cu o reputație excelentă, servicii pentru clienți la nivel înalt și un istoric dovedit de a oferi satisfacție clienților. Spre deosebire de alte piețe, Walmart nu permite vânzarea de produse uzate. Pentru a verifica produsele interzise de a fi vândute pe Walmart, verificați Politica privind produsele interzise de pe piața Walmart .

Dacă produsele dvs. nu fac parte din listă, urmați pașii de mai jos pentru a începe.

Primul pas este completarea aplicației Solicitare de vânzare . Completarea cererii nu trebuie să dureze mai mult de 15 minute. Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți pregătite următoarele documentații și informații:

• Cod fiscal de afaceri din SUA
• Scrisoarea de verificare W9 sau W8 și EIN de la Departamentul de Trezorerie
• Metoda de integrare Walmart

Veți avea nevoie de o metodă de integrare planificată pentru catalogul dvs. de produse. Veți furniza informații despre categoriile principale de produse, dimensiunea catalogului și informații aferente (de exemplu, SKU-uri totale pe care le veți vinde pe Walmart.com inițial cu informații UPC verificate și utilizate vs. recondiționate).

De obicei, Walmart aprobă sau respinge cereri în termen de 14 zile lucrătoare. În cazul aprobării, veți confirma Acordul cu amănuntul și apoi veți începe procesul de înscriere.

După aceea, veți primi o invitație să vă înscrieți și să vă înregistrați pe Seller Center , un loc în care vă veți integra produsele, vă veți gestiona inventarul, transporturile, retururile și serviciul pentru clienți, precum și pentru a verifica performanța profilului de vânzător.

Articolele dvs. vor arăta ca orice alte articole listate pe Walmart, cu excepția faptului că acestea vor include informațiile companiei dvs., transportul, politica de retur și informațiile de contact.

Costuri, taxe, plată și opțiuni de livrare

Cu Walmart, nu există taxe de configurare, abonament sau lunare. O taxă de recomandare/comision este dedusă odată ce o vânzare are loc pe site-ul său web și asta este totul despre taxele de bază. Procentele variază în funcție de categorie, dar intervalul este de obicei între 8 la sută și 15 la sută. Deoarece aveți taxe doar în cazul în care aveți vânzări, toată lumea va fi de acord că aceasta este o opțiune grozavă.

Walmart procesează de obicei plățile către vânzători în mod automat în contul lor bancar din SUA la fiecare două săptămâni. Cu toate acestea, există un ciclu de plată de șapte zile pentru unii vânzători.

Când vorbim despre opțiunile de expediere, este esențial să știți că nu puteți utiliza serviciile de expediere de pe alte piețe, inclusiv FBA (Fulfilled by Amazon).

Puteți onora comenzile Walmart utilizând depozitele/serviciile de expediere terță parte sau puteți aplica la Walmart Fulfillment Services (WFS) . Vânzătorii aprobați pentru WFS își trimit inventarul către Centrele de onorare Walmart. Si asta e! Similar cu Amazon, Walmart se va ocupa de stocarea, selectarea și expedierea comenzilor dvs.

Cât costă WFS? Care sunt cerințele pentru aplicare?

Nu doriți articole supradimensionate, deoarece taxele Walmart pentru articolele „special supradimensionate” sunt foarte mari. Doriți să aveți dimensiuni conform cerințelor de greutate și dimensiune maximă a pachetului WFS:

1. Greutate maximă de 30 lbs
2. Dimensiuni maxime de 25 x 20 x 14 inci

Taxe de realizare în funcție de greutatea articolului:

1. Dacă greutatea este mai mică sau egală cu 2 lbs, o taxă este de 4,95 USD
2. Dacă greutatea este mai mică sau egală cu 3 lbs, o taxă este de 5,45 USD
3. Dacă greutatea este mai mică sau egală cu 4 lbs și până la 20 lbs, o taxă este de 5,75 USD + 0,40 USD pentru fiecare lb suplimentară
4. Pentru greutăți mai mari de 20 lb și până la 30 lbs, adăugați 3,00 USD la taxele de mai sus

Taxe de depozitare in functie de perioada anului. În conformitate cu acestea, avem taxe pentru:

• Ianuarie – septembrie (Q1 – Q3), taxele sunt de 0,75 USD/picior cub pe lună.
• Octombrie – decembrie (Q4), taxele sunt de 0,75 USD/picior cub pe lună pentru articolele stocate mai puțin de 30 de zile. Adăugați 1,50 USD/picior cub pe lună (total: 2,25 USD/picior cub pe lună) pentru articolele stocate mai mult de 30 de zile

Aceste bune practici și prezentări de ansamblu ar trebui să vă facă decizia de a începe să vindeți pe Walmart mult mai ușor.

În cele din urmă, pentru a fi un vânzător excelent pe Walmart Marketplace, nu uitați să mențineți:

1. Rată scăzută de anulare: Acesta este procentul comenzilor anulate după primirea unei comenzi de la Walmart. Rata scăzută de anulare înseamnă menținerea acestui număr sub 2% într-o perioadă de 14 zile.
2. Rata ridicată de livrare la timp: Rata de livrare la timp este procentul comenzilor care au fost expediate sau au primit confirmarea de livrare până la data estimată a expedierii. Data mare de livrare la timp înseamnă menținerea acestei rate mai mare de 99 la sută.
3. Rată scăzută de returnare: a avea un număr redus de retururi este crucială pentru orice vânzător Walmart. Un număr mare de retururi vă va costa bani și timp și vă va afecta rata defectelor comenzii.
4. Rata de urmărire validă: Rata de urmărire este un procent din comenzile cu informații de urmărire valide la sau până la data de livrare estimată. De asemenea, rata de urmărire validă ar trebui să fie peste 99%.

Toate aceste valori combinate fac parte din Rata de defect al comenzii (ODR), care trebuie să fie mai mică de 2% într-o perioadă de 90 de zile.

Concluzie

Dacă vă gândiți să vă vindeți produsul pe Walmart Marketplace, asigurați-vă că aveți dimensiunile produsului conform cerințelor, luați în considerare toate costurile pe care le veți avea și că puteți oferi o experiență excelentă clienților.

După cum am menționat anterior, Walmart dorește să construiască o comunitate de vânzători cu o mare reputație. O rată ridicată de livrare la timp, cu un număr redus de returnări este unul dintre cei mai buni KPI de care fiecare vânzător trebuie să țină cont. Vânzare fericită pe Walmart!