Un ghid pentru noile cerințe pentru expeditori Gmail și Yahoo pentru o căsuță de e-mail mai sigură și mai puțin spam

Cine este clasificat ca expeditor în vrac?

Nu sunteți sigur dacă acest lucru vă va afecta? Iată cum fiecare furnizor identifică expeditorii în bloc:

Google: Dacă e-mailurile dvs. zilnice către adrese Gmail depășesc 5000, Google vă va eticheta ca expeditor în bloc.

Yahoo: Yahoo urmează, de asemenea, criteriile de 5000 de e-mailuri.

Așadar, oricine care trimite peste 5000 de e-mailuri pe zi va fi clasificat ca expeditor în vrac de la ambii furnizori și va trebui să acorde o atenție deosebită modificărilor viitoare pentru a asigura livrarea fără întreruperi de e-mail.

De ce își modifică Google și Yahoo cerințele privind expeditorii?

Google și Yahoo doresc să-și protejeze utilizatorii de e-mail de amenințările de spam și de căsuțele de e-mail nesigure. Google spune că expeditorii în vrac trebuie să păstreze rata de spam raportată (adică, procentul de mesaje trimise raportate ca spam de către destinatari) în Google Postmaster Tools sub 0,10% și „să evite să atingă vreodată 0,30% sau mai mult, ceea ce duce la o autoritate proastă a domeniului și, în cele din urmă, duce la semnalându-te ca expeditor în vrac.

Care este termenul limită pentru modificările cerințelor expeditorului?

Gmail și Yahoo au stabilit termene limită separate pentru a implementa noile cerințe pentru expeditori.

Termenul limită al Google este 1 februarie 2024 , în timp ce Yahoo își propune să implementeze modificările în primul trimestru din 2024. Începând din februarie 2024, expeditorii de e-mailuri în bloc care nu îndeplinesc cerințele specificate vor primi erori temporare pe o mică parte din traficul lor neconform. Aceste erori au scopul de a determina expeditorii să rezolve problemele care cauzează neconformitatea.

În aprilie 2024, va începe respingerea unui procent din traficul de e-mail neconform, crescând treptat în timp. De exemplu, dacă 75% din traficul unui expeditor respectă regulile, respingerea va începe pentru un procent din restul de 25% care nu se conformează.

Această abordare în etape este concepută pentru a încuraja conformitatea printre expeditorii de e-mailuri în bloc.

Cum să vă pregătiți pentru schimbări

Noile cerințe introduse de Google și Yahoo aduc schimbări semnificative atât pentru agenții de marketing prin e-mail, cât și pentru destinatari. Clienții vor beneficia acum de securitatea e-mailului îmbunătățită prin autentificarea domeniului expeditorului (DKIM, SPF, DMARC), asigurând încrederea și reducând probabilitatea ca e-mailurile să fie marcate ca spam.

În plus, este obligatoriu un proces simplificat de dezabonare cu un singur clic, oferind utilizatorilor un control mai mare asupra căsuței lor de e-mail, în timp ce măsurile stricte pentru a menține ratele de spam scăzute au scopul de a crea o experiență de e-mail mai sigură și mai dezirabilă. Platforma de e-mail a Insider facilitează conformitatea cu aceste modificări pentru a asigura o tranziție fără probleme pentru agenții de marketing prin e-mail.

Iată trei pași pentru a vă pregăti pentru noile cerințe și pentru a vă asigura că nu veți fi prins neprevăzut.

1. Autentificați-vă e-mailul de domeniu al expeditorului

Atât Google, cât și Yahoo subliniază importanța autentificării domeniilor pentru a construi încrederea între mărci și clienții lor. Această cerință are ca scop prevenirea potențialilor atacatori prin verificarea identității expeditorului, iar mesajele autentificate sunt mai puțin probabil marcate ca respinse sau marcate ca spam de Gmail.

Pentru domeniul expeditorului dvs., există două înregistrări pe care ar trebui să le configurați pentru a finaliza autentificarea:

• Domain Keys Identified Mail (DKIM): Această înregistrare adaugă o semnătură digitală la e-mailurile dvs. pentru a confirma legitimitatea expeditorului.
• Sender Policy Framework (SPF): Funcționează ca o listă albă pentru serverele de e-mail, subliniind serverele autorizate care au permisiunea de a trimite e-mailuri în numele unui domeniu.

Suplimentar pentru expeditorii în bloc: configurați înregistrările de autentificare, raportare și conformitate a mesajelor bazate pe domeniu (DMARC). Expeditorii ar trebui să aibă o înregistrare DMARC publicată, chiar dacă politica este setată la „niciunul”.

O înregistrare DMARC vă permite să urmăriți și să monitorizați mesajele trimise prin domeniul expeditorului. Dacă vreun mesaj trimis care conține domeniul expeditorului dvs. nu are o înregistrare SPF sau DKIM care se potrivește - neautentificat - receptorii dvs. vor fi notificați.

Insider simplifică acest proces de autentificare prin expertul său de onboarding, sporind transparența și controlul asupra domeniilor expeditorului.

2. Dezabonare simplă cu un singur clic

Utilizatorii trebuie să aibă acum o modalitate simplă de a se dezabona de la e-mailurile trimise de expeditori în bloc. E-mailurile trebuie să conțină cel puțin o metodă care să permită destinatarului să se dezaboneze cu un singur clic. Expeditorii în bloc au până la 1 iunie 2024 să implementeze dezabonarea cu un singur clic în toate mesajele comerciale și promoționale.

Deși puteți utiliza în continuare un link de dezabonare care are mai mulți pași pentru a vă dezabona, specialiștii în marketing trebuie, de asemenea, să încorporeze un buton vizibil – în mod ideal în partea de sus a designului e-mailului – pentru o dezabonare mai convenabilă cu un singur clic.

Opțiunea 1: pentru paginile de dezabonare care solicită confirmare suplimentară de la destinatari, puteți crea una cu paginile personalizate de dezabonare ale Insider, inclusiv centrul de preferințe.

Dacă alegeți să utilizați un link personalizat de dezabonare, asigurați-vă că aveți încă un alt buton de dezabonare listat lângă expeditor, care permite utilizatorilor să se dezaboneze în continuare cu un singur clic.

Aruncați o privire la campania noastră exemplu de mai jos, aceasta arată atât un link de dezabonare în antet, cât și o pagină personalizată de dezabonare în partea de jos a e-mailului.

️Dacă doriți ca opțiunea de dezabonare să apară lângă adresa expeditorului, asigurați-vă că aveți o bună reputație IP și autoritate de domeniu. Reputația IP scăzută îi poate afecta afișarea.

Opțiunea 2: Dezabonați-vă utilizatorii cu un singur clic folosind funcția implicită de dezabonare a Insider din editorul nostru de e-mail - nu este nevoie de acțiuni sau integrări suplimentare. Vedeți mai jos cum funcționează linkurile implicite de dezabonare ale Insider:

3. Păstrați ratele de spam scăzute

Pe lângă eforturile anterioare ale Google de a reduce spamul, noile cerințe pentru expeditori sunt concepute pentru a spori siguranța și dezirabilitatea experienței de inbox pentru toți utilizatorii. Expeditorii sunt acum obligați să mențină ratele de spam, așa cum se raportează în Postmaster Tools, sub 0,3%.

Pentru a rămâne sub acest prag, puteți scurta procesul de dezabonare, puteți trimite e-mailuri numai destinatarilor care au acordat permisiunea și puteți evita utilizarea mai multor tipuri de conținut într-un singur mesaj, deoarece acest lucru tinde să vă dezintereseze publicul.

Insider asigură conformitatea folosind teste automate de spam, verificări ale scorului de livrare și previzualizări pre-populate pe peste 100 de dispozitive pentru a înțelege cum ajung e-mailurile în orice căsuță de e-mail și cum citesc pe diferite dispozitive pentru a evita rapoartele de spam. Platforma de analiză permite, de asemenea, agenților de marketing să utilizeze informații detaliate despre date pentru a-și informa strategiile de e-mail și pentru a lua măsuri în consecință.

4. Curățați-vă lista de abonați

După cum se subliniază în articolul nostru recent, Gmail este setat să elimine sau să dezactiveze conturile care au rămas inactive în ultimii doi ani, începând din decembrie 2023.

Având în vedere această evoluție, vă recomandăm cu tărie excluderea oricăror utilizatori din lista dvs. de abonați care nu au deschis sau au dat clic pe un e-mail în ultimii doi ani.

Această abordare va ajuta la protejarea împotriva potențialelor respingeri puternice și va atenua riscurile asociate cu problemele de reputație și de livrare.

Rămâneți în fruntea curbei rafinându-vă lista de e-mail și asigurându-vă că aceasta se aliniază cu politicile în evoluție ale Gmail pentru o strategie de comunicare eficientă și fără întreruperi.

Cheia pentru a beneficia de noile cerințe ale expeditorului este pregătirea

Specialiştii în marketing nu ar trebui să fie îngrijoraţi de modificările cerinţelor expeditorului. De fapt, protecția suplimentară ar trebui să ajute destinatarii dvs. de e-mail să aibă și mai multă încredere în dvs. atunci când ajungeți în căsuța lor de e-mail.

Insider își menține angajamentul de a oferi utilizatorilor săi instrumentele și asistența necesare pentru a naviga cu succes în aceste schimbări. Cu procese simplificate, integrare transparentă și conformitate cu cele mai recente standarde din industrie, eforturile tale de marketing prin e-mail vor continua să ajungă eficient la publicul tău. Rămâneți în avans, rămâneți conform și continuați să transmiteți mesaje de impact cu Insider.