Top 30 de concurenți și alternative Gong.io în 2024

Fondată în 2015, Gong.io s-a impus ca lider de analiză și instruire a conversațiilor de vânzări, remarcându-se prin utilizarea unică a tehnologiilor AI și ML. Produsul de bază, o platformă de analiză a conversațiilor, înregistrează, transcrie și examinează cu atenție apelurile de vânzări și interacțiunile cu clienții, oferind informații în timp real pentru a spori eficacitatea conversației și performanța vânzărilor. În acest articol, discutăm despre cei mai buni concurenți și alternative Gong.io.

În mod distinctiv, platforma Gong.io își extinde analiza pentru a acoperi procesul general de vânzări, tonul de decodare, cadența și modelele de conversație pentru a identifica tehnici de vânzări de succes, elemente de descurajare comune și zone potențiale de îmbunătățire în interiorul echipelor de vânzări. În plus, platforma oferă sugestii asistate de inteligență artificială, instrumente de coaching și module de instruire care permit echipelor de vânzări să-și perfecționeze tehnicile de implicare cu clienții, să gestioneze eficient preocupările clienților și să asigure oferte mai eficient.

• Tip produs : platformă de informații privind veniturile.
• Data înființării : 2015.
• Fondatori : Eilon Reshef.
• Zona deservită : la nivel mondial.

Concurenții de top Gong.io sunt

1. Refren de ZoomInfo / Chorus.ai

• Tip de produs: Inteligență de conversație pentru vânzări
• Industrie: vânzări
• Data înființării: 2015
• Fondatori: Roy Raanani, Micha Breakstone
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Roy Raanani

Chorus.ai este un instrument inovator de analiză a conversațiilor. Prin tehnologia sa de ultimă oră AI, Chorus.ai colectează și analizează apelurile de vânzări și întâlnirile, permițând utilizatorilor să obțină informații despre operațiunile lor de vânzări. De asemenea, echipele își pot perfecționa strategiile și pot îmbunătăți implicarea clienților, crescând eficiența și veniturile.

2. Extindere

• Tip de produs: Platformă de implicare în vânzări
• Industrie: vânzări
• Data înființării: 2014
• Fondatori: Wes Hather, Andrew Kinzer, Gordon Hempton, Manny Medina
• Sediu: Seattle, Washington, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Manny Medina

Outreach este o platformă importantă de implicare în vânzări, care clarifică și optimizează procesul de vânzări. Oferă instrumente care ajută echipele de vânzări să gestioneze relațiile cu clienții, să-și automatizeze eforturile de implicare și să le analizeze performanța. Software-ul este conceput pentru a unifica punctele de contact și canalele clienților pentru un proces mai eficient și se poate integra cu mai multe sisteme CRM.

3. Salesloft

• Tip de produs: Platformă de implicare în vânzări
• Industrie: vânzări
• Data înființării: 2011
• Fondatori: Kyle Porter, Rob Forman, Tim Dorr
• Sediu: Atlanta, Georgia, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Kyle Porter

Salesloft este recunoscut pentru furnizarea unei platforme cuprinzătoare de implicare în vânzări. Acesta servește drept „ghișeu unic” pentru nevoile echipei de vânzări, de la prospectare și managementul pipeline până la analiza vânzărilor și gestionarea tranzacțiilor. Platforma își propune să eficientizeze fluxurile de lucru, să amplifice implicarea cu potențialele clienți potențiali ai potențialilor potențiali și să sporească performanța vânzărilor prin informații bazate pe date.

4. Oameni.ai

• Tip de produs: Platformă de informații privind veniturile
• Industrie: vânzări
• Data înființării: 2016
• Fondatori: Oleg Rogynskyy
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Oleg Rogynskyy

People.ai este o platformă de inteligență artificială axată pe activități de vânzări și marketing. Platforma colectează și analizează datele despre activitatea de vânzări pentru a oferi informații acționabile despre clienți, ajutând organizațiile să crească productivitatea și să-și alinieze eforturile de vânzări și marketing pentru o eficiență maximă.

5. Revenue.io (cunoscut anterior ca RingDNA)

• Tip de produs: Platformă de informații privind veniturile
• Industrie: vânzări
• Data înființării: 2011
• Fondatori: Howard Brown
• Sediu: Los Angeles, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Howard Brown

Revenue.io, cunoscut anterior ca RingDNA, este o platformă de gestionare a performanței veniturilor și de analiză a conversațiilor. Oferă o suită de aplicații bazate pe cloud care eficientizează activitățile de vânzări, facilitând echipelor de vânzări să analizeze, să înțeleagă și să îmbunătățească interacțiunile cu clienții.

6. ExecVision:

• Tip de produs: Software de instruire în vânzări și conversație
• Industrie: Software
• Data înființării: 2015
• Fondatori: David Stillman, Steve Richard
• Sediu: Arlington, Virginia, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: David Stillman

ExecVision este o platformă robustă de analiză a conversațiilor care ajută companiile să-și transforme datele din centrele de contact în informații utile. Analizând datele apelurilor, ExecVision identifică tendințele și modelele care ajută la îmbunătățirea performanței agenților, ceea ce duce la îmbunătățirea interacțiunii și experienței clienților.

7. TalkIQ

• Tip de produs: Software de analiză a conversațiilor
• Industrie: Software
• Data înființării: 2014
• Fondatori: Dan O'Connell, Mark Fowler
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial

TalkIQ este un instrument de analiză vocală bazat pe inteligență artificială, care oferă organizațiilor informații esențiale despre datele lor de vorbire. Software-ul bazat pe cloud analizează și transcrie înregistrările apelurilor, transformând conversațiile vocale în inteligență acționabilă pentru factorii de decizie. Instrumentul ajută companiile să-și înțeleagă mai bine interacțiunile, să îmbunătățească serviciile pentru clienți și să identifice oportunități de afaceri.

8. Observă.ai

• Tip de produs: software pentru call center alimentat de AI
• Industrie: Software
• Data înființării: 2017
• Fondatori: Akash Singh, Sharath Keshava Narayana, Swapnil Jain
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Swapnil Jain

Observe.ai este un serviciu bazat pe inteligență artificială care automatizează și îmbunătățește asigurarea calității în echipele de servicii pentru clienți. Oferă capabilități de analiză și transcriere a apelurilor pentru a oferi informații despre apelurile de asistență. Aceste informații ajută la îmbunătățirea timpilor de răspuns, a satisfacției clienților și a eficienței operaționale.

9. CallMiner

• Tip de produs: software de analiză a vorbirii și a implicării clienților
• Industrie: Software
• Data înființării: 2002
• Fondatori: Jeff Gallino, Marc Bernstein
• Sediu: Waltham, Massachusetts, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Paul Bernard

CallMiner este un furnizor de top de soluții de analiză a conversațiilor. Software-ul permite companiilor să analizeze interacțiunile clienților pe diferite canale de comunicare. CallMiner ajută companiile să ia decizii bazate pe date care îmbunătățesc experiența clienților și eficiența operațională.

10. Jiminny

• Tip de produs: software de activare a vânzărilor și de informații pentru conversații
• Industrie: Software
• Data înființării: 2017
• Fondatori: Richard Smith, Alain Miguel
• Sediu: Londra, Regatul Unit
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Richard Smith

Jiminny este o platformă de comunicare și automatizare a forței de vânzări. Subliniind transparența și eficiența în comunicare, funcționează prin valorificarea puterii inteligenței colective a unei echipe pentru a îmbunătăți interacțiunile cu clienții. Oferă un amestec de instrumente care stimulează integrarea fluxului de lucru și colaborarea în timp real, care ajută organizațiile să-și amplifice procesul de vânzare.

11. Wingman

• Tip de produs: Software de instruire în vânzări și conversație
• Industrie: Software
• Data înființării: 2019
• Fondatori: Keenan, Krishnan Seshadrinathan
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Krishnan Seshadrinathan

Wingman este un instrument de informare a conversațiilor de coaching în vânzări în timp real. Platforma folosește inteligența artificială pentru a analiza reprezentanții de vânzări pe baza apelurilor și întâlnirilor, oferind companiilor informații pentru a-și crește performanța vânzărilor. Demn de remarcat pentru funcția de asistență în timp real, instrumentul oferă sugestii în timpul apelului, ajutând reprezentanții de vânzări să navigheze în conversațiile provocatoare și să încheie oferte în mod eficient.

12. Avoma

• Tip de produs: platformă de informații despre conversații și informații despre venituri
• Industrie: Software
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial

Avoma este o platformă de informații pentru întâlniri. Ajută companiile să înregistreze, să transcrie și să-și analizeze întâlnirile, obținând astfel informații valoroase. Oferind un set complet de funcții, cum ar fi rezumatele automate ale întâlnirilor, urmărirea cuvintelor cheie și urmărirea elementelor de acțiune, Avoma se asigură că fiecare detaliu este capturat, ceea ce duce la o mai bună luare a deciziilor.

13. Refracta

• Tip de produs: Software de instruire în vânzări și conversație
• Industrie: Software
• Data înființării: 2015
• Fondatori: Jamie Shanks, Richard Smith
• Sediu: Nottingham, Regatul Unit
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Jamie Shanks

Refract este un software de coaching de vânzări care analizează apelurile de vânzări și demonstrațiile. Folosind inteligența artificială, Refract dezvăluie perspective care ajută la îmbunătățirea performanței reprezentanților de vânzări. Evidențiază comportamentele de vânzări de succes și zonele de îmbunătățire, permițând liderilor de vânzări și echipelor să învețe din situațiile lor de afaceri.

14. Licurici.ai

• Tip de produs: asistent de întâlnire alimentat de inteligență artificială și software de inteligență pentru conversații
• Industrie: Software
• Data înființării: 2018
• Fondatori: Krish Ramineni, Sam Udotong
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• Actual CEO: Krish Ramineni

Fireflies.ai este un serviciu de înregistrare și transcriere a conversațiilor. Instrumentul înregistrează, transcrie și analizează automat întâlnirile de afaceri prin integrarea cu diverse platforme de videoconferință. Acest lucru oferă utilizatorilor transcrieri care pot fi căutate și oferă o funcție a punctelor cheie de conversație care ajută echipele să țină evidența sarcinilor și deciziilor luate în timpul fiecărei întâlniri.

15. LeadLoft

• Tip produs: software de prospectare a vânzărilor și generare de clienți potențiali
• Industrie: Software
• Data înființării: 2018
• Fondatori: Tom Maloney, Ethan Eller
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Tom Maloney

LeadLoft este o soluție software cuprinzătoare pentru generarea de lead-uri. Oferă instrumente care permit companiilor să identifice, să implice și să convertească clienții potențiali mai eficient. LeadLoft sprijină echipele prin furnizarea de informații și funcționalități pentru a eficientiza eforturile de prospectare și pentru a cultiva relațiile cu clienții.

16. Zoom IQ

• Tip de produs: Software de informare a conversațiilor și de coaching în vânzări
• Industrie: Software

Zoom IQ este un instrument bazat pe cloud de management al ciclului de viață al întâlnirilor și de informații. Se concentrează în mod special pe gestionarea și optimizarea proceselor de vânzări și de succes a clienților, oferind informații critice ale întâlnirilor. Instrumentul automatizează sarcinile de rutină și îmbunătățește tema de colaborare, ajutând echipele și oamenii de afaceri să lucreze împreună mai eficient.

17. Conversica

• Tip de produs: software de marketing și vânzări conversațional bazat pe inteligență artificială
• Industrie: Software
• Data înființării: 2007
• Fondatori: Ben Brigham
• Sediu: Foster City, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Jim Kaskade

Conversica este un furnizor de top de asistenți virtuali inteligenți pentru implicarea clienților. Platforma folosește inteligența artificială pentru a automatiza comunicările de rutină și urmăririle. Acest nivel de automatizare permite echipelor să se concentreze pe construirea de experiențe mai personalizate pentru potențiali clienți și clienți.

18. Conversation Intelligence de Marchex

• Tip de produs: Software de analiză a conversațiilor și de coaching în vânzări
• Industrie: Software
• Sediu: Seattle, Washington, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Russell Horowitz

Conversation Intelligence de la Marchex este o platformă de analiză a conversațiilor care oferă informații despre conversațiile telefonice de la client la companie. Platforma de inteligență conversațională folosește tehnologia AI pentru a analiza vocea clientului, oferind companiilor recomandări acționabile pentru a-și îmbunătăți performanța publicitară, operațională și a serviciilor.

19. HubSpot Sales Hub

• Tip de produs: Software de vânzări și marketing
• Industrie: Software
• Data înființării: 2006
• Fondatori: Brian Halligan, Dharmesh Shah
• Sediu: Cambridge, Massachusetts, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Brian Halligan

HubSpot Sales Hub este o platformă de vânzări cuprinzătoare care combină diverse instrumente adesea necesare într-o echipă și proces de vânzări de succes, inclusiv urmărirea e-mailurilor, programarea și gestionarea conductelor. Se concentrează pe economisirea de timp în fiecare etapă a procesului de vânzări, permițând echipelor de vânzări să lucreze mai inteligent și să încheie mai multe oferte. Se poate integra perfect cu platforma CRM HubSpot, oferind companiilor o soluție software completă pentru nevoile lor de vânzări.

20. Salesken

• Tip de produs: Platformă de implicare în vânzări
• Industrie: Software
• Data înființării: 2018
• Fondatori: Surga Thilakan, Sreeraman Vaidyanathan, Vajresh V.
• Sediu: Bangalore, India
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Surga Thilakan

Salesken este o platformă de informații despre oferte de ghidare a vânzărilor în timp real, activată de AI. Software-ul oferă informații despre conversațiile cu clienții, ajutând companiile să-și optimizeze argumentele și procesele de vânzare. Izolarea punctelor cheie de conversație ajută organizațiile să identifice oportunitățile, să reducă riscurile și, în cele din urmă, să-și îmbunătățească procesele și rezultatele de vânzări.

21. Cereale

• Tip produs: Platformă de mesagerie video
• Industrie: Software
• Data înființării: 2019
• Fondatori: Mike Adams, David Schmaier
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Mike Adams

Grain este un instrument tehnologic care transformă înregistrările videoconferințelor în momente video care pot fi căutate și care pot fi partajate. Software-ul poate captura și organiza cele mai bune părți ale apelurilor dvs., astfel încât să puteți recapitula, să urmăriți și să colaborați cu echipa în mod eficient și eficient.

22. Aviso

• Tip de produs: Platformă de vânzări ghidată de AI
• Industrie: Software
• Data înființării: 2012
• Fondatori: KV Rao, Michael Lock, Andrew Abrahams
• Sediu: Menlo Park, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Trevor Templar

Aviso este o platformă de prognoză și vizibilitate bazată pe inteligență artificială. Platforma folosește algoritmi de inteligență artificială și de învățare automată pentru a face ca platforma de execuție a vânzărilor să ofere informații precise și acționabile bazate pe date, permițând echipelor de vânzări să ia decizii în cunoștință de cauză, să reducă riscurile, să obțină mai mult pipeline și să-și mărească ratele de câștig.

23. Balto

• Tip de produs: Software de ghidare a apelurilor în timp real
• Industrie: Software
• Data înființării: 2017
• Fondatori: Marc Bernstein, Chris Kontes
• Sediu: St. Louis, Missouri, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Marc Bernstein

Balto este o platformă de ghidare în timp real dedicată centrelor de apeluri. Având viziunea de a perfecționa fiecare cuvânt din apel, Balto îi solicită agenților de vânzări cu cel mai bun lucru de spus în situații dificile de vânzare și oferă statistici în direct de urmărire a criticilor, astfel încât managerii să poată oferi coaching imediat agenților lor.

24. Tethr

• Tip de produs: platformă de analiză a conversațiilor bazată pe inteligență artificială
• Industrie: Software
• Data înființării: 2010
• Fondatori: Matt Dixon, Jeff Fotta, Mark Ingelson
• Sediu: Austin, Texas, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Gary Clark

Tethr este o platformă de inteligență de conversație dedicată obținerii de informații din interacțiunile cu clienții. Instrumentul transcrie și analizează apelurile telefonice, extragând informații valoroase pe care companiile le pot folosi pentru a îmbunătăți și a îmbunătăți strategiile de interacțiune cu clienții.

25. Clari

• Tip produs: Platformă de operațiuni de venituri
• Industrie: Software
• Data înființării: 2012
• Fondatori: Andy Byrne, Venkat Rangan, Claus Jepsen, Tapio Tolvanen
• Sediu: Sunnyvale, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Andy Byrne

Clari este o platformă de operațiuni de vânzări bazată pe inteligență artificială, care oferă soluții de prognoză a vânzărilor și de urmărire a tranzacțiilor. Platforma oferă analiză completă a vânzărilor și vizibilitate a prețurilor, ajutând companiile să urmărească tranzacțiile, să prezică veniturile și să ia decizii strategice care să conducă la creștere.

26. MeetRecord

• Tip produs: Platformă de videoconferință și înregistrare
• Industrie: Software

MeetRecord este un serviciu automat de întâlnire, înregistrare a apelurilor și transcriere. Software-ul oferă apeluri video și transcrieri complete și precise în timp real. Permite participanților să se concentreze mai mult pe conversație și mai puțin pe luarea de note.

27. NoteNinja

• Tip de produs: Platformă pentru luarea de note și colaborare
• Industrie: Software

NoteNinja, acum parte a platformei Salesloft, este un instrument de informații privind întâlnirile. Acesta ajută la înregistrarea întâlnirilor sau a apelurilor, la extragerea de informații cheie și la activarea acțiunilor ulterioare bazate pe aceste informații. Acest lucru menține echipa aliniată și informată cu privire la deciziile și discuțiile cruciale.

28. Zoho CRM

• Tip produs: Software de management al relațiilor cu clienții
• Industrie: Software
• Data înființării: 1996
• Fondatori: Sridhar Vembu, Tony Thomas
• Sediu: Chennai, Tamil Nadu, India
• Zona deservită: la nivel mondial
• CEO actual: Sridhar Vembu

Zoho CRM este o suită robustă de software de gestionare a relațiilor cu clienții. Oferă companiilor o singură interfață cu utilizatorul și un set complet de instrumente pentru a gestiona vânzările, marketingul, asistența pentru clienți și gestionarea stocurilor într-o singură platformă. Cu ajutorul asistentului său de vânzări bazat pe inteligență artificială, companiile își pot îmbunătăți generarea de clienți potențiali și ratele de conversie.

29. Einstein Analytics de la Salesforce

• Tip de produs: Platformă de analiză
• Industrie: Software
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• Actual CEO: Marc Benioff

Einstein Analytics de la Salesforce este un instrument de analiză bazat pe inteligență artificială care ajută companiile să extragă informații utile din datele lor. Platforma dă putere companiilor să ia decizii mai inovatoare și bazate pe date prin valorificarea modelării predictive și a învățării automate.

30. Gândul minții

• Tip de produs: Platformă de pregătire și activare pentru vânzări
• Industrie: Software
• Data înființării: 2011
• Fondatori: Krishna Depura, Nishant Mungali
• Sediu: San Francisco, California, Statele Unite ale Americii
• Zona deservită: la nivel mondial
• Actual CEO: Krishna Depura

Mindtickle este o platformă cuprinzătoare de pregătire și activare a vânzărilor. Oferă o suită de funcții, de la integrare și dezvoltarea competențelor până la coaching și învățare continuă. Mindticle dă putere companiilor să-și pregătească echipele de vânzări și partenerii, asigurând alinierea la obiectivele pieței și ale companiei pentru un succes constant al vânzărilor.

Aceștia au fost toți concurenții Gong.io. Dacă cunoașteți alți concurenți, vă rugăm să scrieți în comentariile de mai jos.

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre Concurenți