Google a fost acuzat de ani de zile că a vândut greșit reclame pe site-uri web ale unor terțe părți

Se presupune că Google a vândut greșit reclame video agenților de marketing în ultimii trei ani.

Agenții de publicitate care lucrează pentru întreprinderile mici, companiile Fortune 500 și chiar guvernul federal al SUA au fost cu toții afectați, Google încălcând propriile standarde aproximativ 80% din timp, potrivit unui studiu Adalytics.

Zeci de agenți de marketing și-au exprimat regretul față de achiziționarea produsului publicitar True View de la Google ca urmare.

De ce ne pasă. Agenții de publicitate au plătit prețuri premium pentru un serviciu pe care se presupune că Google nu l-a furnizat, costându-i până la miliarde de dolari în reclame digitale. După ce a citit reacțiile agenților de publicitate afectați de serviciul substandard pe care l-au primit de la Google, este posibil ca alți agenți de marketing să se gândească de două ori înainte de a decide să plaseze anunțuri în programul Google Video Partners.

Cum funcționează True View? True View este produsul publicitar video principal al Google, care este prezentat pe YouTube, precum și pe site-uri web și aplicații terță parte. Utilizatorii pot sări peste anunțurile True View după cinci secunde, dar specialiștii în marketing trebuie să plătească pentru produs doar atunci când un videoclip este vizionat cel puțin 30 de secunde (sau durata anunțului dacă este mai mică de 30 de secunde). Agentii de marketing pot fi taxați numai dacă anunțul lor este redat și cu audio și nu este activat accidental de către un utilizator care derulează o pagină.

Google percepe prețuri mari atunci când anunțurile bifează toate aceste casete, iar afacerea este intermediată printr-un program numit Google Video Partners.

În schimbul reducerii acestor taxe scumpe, agenților de publicitate li se promite:

• Anunțurile vor fi redate pe site-uri de înaltă calitate.
• Anunțurile vor fi redate înainte de începerea conținutului video principal al unei pagini.
• Reclamele vor fi redate numai cu sunetul activat.
• Anunțurile sunt difuzate numai după inițierea spectatorului.
• Ei vor trebui să plătească doar pentru anunțurile care nu sunt omise.

Și-a încălcat Google promisiunea față de agenții de publicitate? Potrivit raportului Adalytics, Google a fost acuzat că și-a încălcat propriile standarde de cele mai multe ori, în timp ce încă percepe agenților de marketing o taxă premium.

Google a fost acuzat că a induce în eroare agenții de publicitate prin:

• Redarea reclamelor premium fără sunetul promis.
• Plasarea anunțurilor în videoclipuri mici în locuri cu valoare redusă, cum ar fi partea laterală a conținutului principal al unei pagini.
• Plasarea reclamelor în videoclipuri redate automat.
• Plasarea de anunțuri pe site-uri web care nu respectă standardele Google pentru generare de bani.

Câteva zeci de agenți de publicitate au susținut că nu ar fi cumpărat niciodată spațiu publicitar prin programul Google Video Partners dacă ar fi fost informați în prealabil despre aceste probleme. Agenții de publicitate au spus, de asemenea, că au fost șocați și că nu doresc ca reclamele lor să fie redate fără sunet și că acest lucru a contrazis înțelegerea lor cu privire la spațiul publicitar pe care l-au achiziționat.

Obțineți buletinele informative zilnice pe care se bazează marketerii.

Se procesează... Vă rugăm să așteptați.

ABONATI-VA

Vezi termenii.

Ce spune Google. Marvin Renaud, directorul Google Global Video Solutions, a emis o declarație prin care a respins afirmațiile de pe blogul Google Ads & Commerce, la scurt timp după publicarea raportului Adalytics. El a spus:

• „Mărcilor le pasă foarte mult unde sunt plasate anunțurile lor și noi la fel. Un raport recent al unei terțe părți a folosit metodologii de eșantionare și proxy nesigure și a făcut afirmații extrem de inexacte despre rețeaua Google Video Partner (GVP).
• „Raportul sugerează în mod greșit că majoritatea cheltuielilor din campanie sunt efectuate mai degrabă pe GVP decât pe YouTube. Pur și simplu nu este corect. Majoritatea covârșitoare a campaniilor de anunțuri video sunt difuzate pe YouTube.”
• „Agenții de publicitate video pot difuza anunțuri și pe GVP, o rețea separată de site-uri terță parte, pentru a ajunge la un public suplimentar, dacă îi ajută să-și atingă obiectivele de afaceri. În timp ce doar un mic procent de anunțuri video apar pe GVP, este eficient: noi” Am văzut că adăugarea GVP la campaniile YouTube crește acoperirea cu peste 20% pentru același buget.”
• „Inventarul publicitar din rețeaua Google Video Partner este vizibil în proporție de peste 90%. Acest lucru este mult peste normele din industrie. Afirmațiile din raportul terță parte pur și simplu nu sunt corecte. Mai simplu, peste 90% dintre anunțurile de pe GVP sunt vizibile pentru oamenii de pe web – iar agenții de publicitate plătesc pentru anunțuri doar atunci când sunt vizionate.”
• „În plus față de ștacheta ridicată pe care o punem pe YouTube , avem politici stricte pe care toți editorii terți, inclusiv partenerii video Google, trebuie să le respecte. Implementăm în mod activ aceste politici. Politicile noastre interzic conținutul creat pentru publicitate (MFA). Pentru a oferi Vă dați seama cât de serioși suntem în această privință, în 2022 am încetat să difuzăm reclame pe peste 143.000 de site-uri pentru încălcarea politicilor noastre.”
• „ Oferim validare terță parte pentru anunțurile difuzate pe conținutul Google Video Partners. Facem parteneriate cu organizații externe pentru a ne ajuta să ne asigurăm că editorii respectă politicile noastre. Google Video Partners acceptă verificarea independentă, terță parte de la DoubleVerify, Integral Ad Science și Moat pentru vizibilitate și trafic nevalid. Aceste parteneriate, combinate cu munca pe care o întreprindem deja la nivel intern pentru a ne impune politicile, oferă agenților de publicitate siguranța cu privire la plasările lor de anunțuri.”

Cine este Adalytics? Adalytics este o platformă de optimizare a performanței publicității prin intermediul publicității care a fost creată pentru a revizui și îmbunătăți peisajul publicității digitale. Compania a efectuat această cercetare investigând campanii pentru mai mult de 1.100 de mărci care au obținut miliarde de afișări publicitare între 2020 și 2023.

Scufundare adâncă. Puteți afla mai multe despre investigația Adalytics citind raportul său, Google a indus în eroare agenții de publicitate cu privire la anunțurile in-stream TrueView care se pot închide în ultimii trei ani? De asemenea, puteți citi declarația Google „Transparența și siguranța mărcii pe Google Video Partners”, care a fost făcută ca răspuns la raport.