GA4 Essentials: Un ghid pentru Google Analytics 4

Vă place sau nu, vine Google Analytics 4. Google a confirmat că va anula Google Analytics 3 (AKA „Universal Analytics”) la 1 iulie 2023.

Aceasta reprezintă o schimbare uriașă pentru industria de marketing. Google Analytics domină piața, 93% dintre companii utilizând instrumente de analiză și raportare.

O schimbare atât de mare poate fi inconfortabilă, dar suntem aici pentru a vă ghida prin ea. Acest ghid Google Analytics vă prezintă tot ce trebuie să știți despre GA4:

• Ce este Google Analytics 4?
• De ce este important?
• Cele mai mari inovații ale GA4
• Universal Analytics vs. GA4
• Caracteristici noi de la GA4
• Configurați GA4 acum

Până la sfârșit, vei fi pe deplin pregătit să faci schimbarea.

Ce este Google Analytics 4?

Google Analytics 4 este cea mai recentă versiune a setului de instrumente Google Analytics de lungă durată. Nu oferă doar câteva funcții noi, ci este o schimbare majoră în tehnologia de marketing.

Datorită inteligenței artificiale și învățării automate, GA4 oferă o imagine mai completă a ciclului de viață al clienților. Modelul său de urmărire bazat pe evenimente combină sesiunile pe diferite platforme într-un singur raport.

De ce marketerii ar trebui să schimbe cât mai curând posibil

Specialiştii în marketing trebuie să treacă rapid la GA4 din trei motive:

În primul rând, Google va renunța în curând la Universal Analytics. Cu cât marketerii fac schimbarea mai repede, cu atât tranziția va fi mai confortabilă.

În al doilea rând, GA4 este mult mai puternic decât GA3. Demistifică călătoria clientului, reducând datele odată fragmentate în raportări simple, bazate pe evenimente.

În cele din urmă, GA4 vă mută afacerea în viitor. Pe măsură ce cookie-urile găsesc încet ieșire, GA4 oferă companiei dvs. instrumentele de care are nevoie pentru a trece în era datelor primare.

De ce datele primare sunt cruciale

Lumea se îndepărtează rapid de datele de la terți. Cookie-urile - sursa principală a acestora - sunt pe cale de dispariție, pe măsură ce problemele de confidențialitate incomplete le ajung din urmă.

Creșterea Brave, DuckDuckGo și a altor produse de confidențialitate arată cererea clară a pieței pentru confidențialitatea pe internet. Cu cookie-urile fiind unul dintre cei mai mari infractori, Google a început să le elimine treptat din Chrome.

Datele primare vă salvează de cookiepocalyse. Și mai bine, datele sunt de calitate superioară și oferă o perspectivă mai bogată asupra publicului țintă.

Adaptarea la schimbările pieței

Sursele terțe au mers întotdeauna pe un teren instabil. Multe dintre sursele lor sunt dubioase din punct de vedere etic, depășind granițele consimțământului informat prin instalarea de trackere pe computerele oamenilor.

Nici datele de la terțe părți nu sunt tocmai sigure pentru compania dvs. – 59% dintre liderii IT spun că managementul securității de la terți este una dintre cele mai mari provocări. Consumatorii, realizând amploarea preocupărilor legate de securitate și confidențialitate, au format un cor tot mai mare care cere reforme.

Atât politicienii, cât și companiile au răspuns introducând restricții privind colectarea datelor de la terți. În ciuda acestei schimbări iminente, 81% dintre companii se bazează în totalitate sau în mod substanțial pe module cookie de la terți.

Este regretabil, dar trecerea la GA4 este un pas uriaș în direcția corectă. Nu folosește cookie-uri și nu înregistrează adrese IP, incluzând unele dintre cele mai mari remedieri de igienă a datelor.

Cele mai mari inovații ale GA4

În continuare, vom discuta câteva dintre cele mai semnificative caracteristici ale platformei GA4.

Călătoria unificată a utilizatorului

În loc de fragmente fără context ale activității aleatorii ale utilizatorilor, GA4 oferă călătorii unificate ale utilizatorilor pe toate site-urile și aplicațiile dvs. Universal Analytics a fost notoriu limitat în acest sens, nepermițând nici măcar utilizatorii să creeze pași de canal personalizați.

Dar cu GA4, piețele ar putea crea canale personalizate fără restricții. Puteți țese evenimente din fiecare parte a ecosistemului dvs. (site-uri, aplicații etc.) într-o singură călătorie.

Învățare automată

Învățarea automată este acum un element de bază al Google Analytics, valorificând abilitățile analitice inovatoare pentru o perspectivă acționabilă.

De exemplu, funcția Predictive Audiences creează segmente de public pentru dvs. pe baza unor criterii cheie. Aceste segmente de public includ utilizatorii susceptibili de a retrage sau de a converti, pe care publicul le poate segmenta pe baza declanșatoarelor de evenimente personalizate pentru o precizie de neegalat.

Dovada viitoare

Universal Analytics s-a născut în era cookie-urilor. Încă colectează date în moduri în care unele țări le-au interzis (ex. GDPR al Europei), creând datorii pentru companiile care le folosesc încă.

Dar GA4 este pregătit pentru viitorul confidențialității datelor. Google l-a creat având în vedere tendințele majore de confidențialitate, asigurând niciun risc pentru companiile din întreaga lume.

Diferențele dintre Universal Analytics și GA4

Acestea sunt unele dintre cele mai notabile diferențe dintre GA3 și 4:

Tabloul de bord reîmprospătat

Tabloul de bord al lui GA4 este mult mai ușor de utilizat decât predecesorul său. Plasează informațiile esențiale în prim plan, permițând utilizatorilor să găsească detalii mai specifice navigând prin interfața de utilizare.

Tabloul de bord GA4

Noi valori

Pe lângă urmărirea unificată, GA4 oferă mai multe valori noi:

• Rata de implicare
• Timp mediu de implicare
• Numărul de sesiuni angajate

Puteți încrucișa aceste cifre noi cu alte valori, cum ar fi datele demografice, evenimentele, sursa și multe altele.

Urmărire de la platformă la platformă

Cu GA3, comportamentul utilizatorilor activi pe mai multe platforme a fost un mister. Dar GA4 combină datele aplicației și web într-o singură proprietate, permițând specialiștilor în marketing să vadă întreaga călătorie a clienților.

Analiza predictivă

După cum am menționat mai devreme, GA4 valorifică învățarea automată pentru a oferi valori bazate pe predicții extrem de perspicace. Acestea includ probabilitatea de pierdere și de cumpărare, împreună cu estimarea veniturilor.

Dar se îmbunătățește: specialiștii în marketing pot segmenta în continuare aceste segmente de public și le pot viza cu campanii de anunțuri vizate în rețelele sociale, de căutare și multe altele. Toate acestea respectând legislația privind confidențialitatea.

Caracteristici noi ale GA4

În continuare, vom acoperi cele mai interesante funcții noi oferite de Google Analytics 4.

Colectarea datelor analitice pentru viitor

Pe parcursul acestui articol, am subliniat în mod repetat trecerea rapidă către confidențialitate pe care o experimentează web-ul. Măsurile de confidențialitate precum interzicerea cookie-urilor, restricțiile de urmărire și controlul culegerii de date oferă o imagine clară a unui internet în care datele sunt suverane.

Prin urmare, folosirea instrumentelor prietenoase cu confidențialitatea este crucială pentru a-ți asigura afacerea pe viitor. Vă puteți confrunta cu sancțiuni grave dacă nu respectați aceste modificări – monetare și de altă natură.

Iată cum definim colectarea de date pentru viitor:

• Consimțit. Utilizați datele numai în moduri în care utilizatorii le înțeleg pe deplin și sunt de acord.
• Prima petrecere. Faceți site-urile și aplicațiile dvs. principala sursă de date.
• Modelat. Îmbunătățiți și segmentați datele de la prima parte pe care le primiți suficient de eficient pentru a umple golurile lăsate de pierderea cookie-urilor.

Urmând aceste principii de bază, marca dvs. este în siguranță. Dar va trebui totuși să fiți atenți la complexitățile legislației locale.

Din fericire, GA4 vă permite să setați controale de confidențialitate în funcție de țară. Puteți colecta date diferit în funcție de restricțiile regionale, cum ar fi GDPR.

Analytics bazat pe învățare automată

GA4 este un motor de căutare în sine. Îl poți folosi punând întrebări precum:

• Câți utilizatori astăzi?
• Ce procent din trafic este mobil luna aceasta?
• Care este produsul meu cel mai vândut?
• Ce țară are cele mai multe tranzacții?

Analytics bazat pe învățare automată – GA4

La fel ca căutarea Google, va oferi instantaneu informații relevante bazate pe învățarea automată.

Integrare și raportare YouTube

Google Analytics se integrează acum direct cu YouTube, al doilea cel mai mare motor de căutare la nivel global. Aceasta înseamnă atribuiri precise de la YouTube, permițând specialiștilor în marketing să profite de influența YouTube pentru o mai bună optimizare a conversiilor.

Puteți vedea date precum:

• Durata medie de vizionare a anunțurilor
• Cât timp durează un utilizator pentru a converti după vizionarea unui videoclip YouTube
• Ce procent din vânzări poți atribui YouTube

Este un set cuprinzător de instrumente pentru maximizarea potențialului YouTube.

Transparența călătoriei clienților

În cele din urmă, GA4 oferă rapoarte de neegalat pe mai multe dispozitive.

Puteți crea călătorii pentru un singur utilizator din toate datele asociate cu un ID. De la site la aplicație și invers, obțineți o vedere de pasăre a fiecărei călătorii – nu mai înșirați segmente nesigure .

Configurarea GA4

GA4 nu primește date istorice de la GA3. Deci, dacă așteptați prea mult înainte de a configura GA4, puteți pierde săptămâni de date și funcționalitate.

Având în vedere acest lucru, vă recomandăm să urmați ghidul nostru de mai jos pentru a configura GA4 de mai jos cât mai curând posibil.

Notă: acest ghid îi învață pe proprietarii de site-uri web să configureze GA4 pe un site care are deja Analytics. Dacă site-ul dvs. nu are Analytics, urmați instrucțiunile Google de aici.

Cum se configurează GA4

1. Selectați Administrator din colțul din stânga jos al Google Analytics.

2. Selectați contul pe care doriți să-l adăugați în coloana Cont
3. Selectați proprietatea Universal Analytics a site-ului dvs. în coloana Proprietate.

4. Selectați GA4 Setup Assistant din coloana Proprietăți.

5. Selectați „Începeți” sub Vreau să creez o nouă proprietate Google Analytics 4. Pentru site-urile care folosesc gtag.js, dați clic pe Activați colectarea datelor folosind etichetele existente.
6. Selectați Creare proprietate.

Plan de lansare de date și urmărire

În timp ce ne pregătim clienții pentru marea tranziție, am pregătit o listă de verificare Data și Planul de lansare de urmărire. Această scurtă prezentare vă ajută să vă pregătiți pe deplin pentru trecerea la GA4 cu întrerupere:

1. Auditează-ți site-ul web pentru toate paginile și secțiunile pe care vrei să le urmărești
2. Auditează-ți site-ul web pentru toate interacțiunile relevante ale utilizatorului (completare formulare, descărcare, navigare etc.).
3. Notați toate conversiile (micro sau macro)
4. Notați toate căile de navigare pentru conversie
5. Configurați obiective SMART
6. Înțelegeți obiectivele, valorile obiectivelor, paginile canalului și obiectivele

Planificarea tranziției vă permite să vă gândiți strategia afacerii în raport cu GA4. Acest lucru vă va permite să obțineți datele de bază de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta marca.

Profitați la maximum de GA4

Acum că amândoi înțelegeți potențialul GA4 și cum să îl configurați, veți învăța cum să îl utilizați.

Înțelegeți noul tablou de bord

Tabloul de bord al lui GA4 poate părea familiar, dar a mutat lucrurile pentru a face lucrurile mai simple și mai ușor de înțeles. Pune elementele esențiale în prim plan și mută detaliile esențiale în bara laterală (accesabilă în partea stângă).

Noul tablou de bord GA4

Noua bară de căutare

Dacă știi cum să faci o căutare pe Google, știi cum să folosești bara de căutare a GA4. Utilizează învățarea automată pentru a înțelege intenția din spatele solicitărilor dvs., oferind răspunsuri extrem de relevante la fiecare interogare.

Noua bară de căutare

Tabloul de bord pentru rapoarte

Folosind meniul din stânga, puteți găsi tabloul de bord pentru rapoarte. Aceasta oferă un instantaneu al datelor esențiale: utilizatorii în direct, veniturile, timpul de implicare și utilizatorii noi.

În partea stângă, veți vedea mai multe file de rapoarte.

Aceste file oferă utilizatori în timp real, rapoarte privind ciclul de viață și rapoarte demografice. Făcând clic pe ele, vor dezvălui date mai specifice, cum ar fi achiziția de utilizatori.

Crearea de evenimente noi

Evenimentele reprezintă nucleul Google Analytics. Vă permit să urmăriți utilizatorii pe diferite platforme și să creați călătorii incredibil de precise pentru clienți.

Iată cum să le creați:

1. În primul rând, asigurați-vă că aveți un rol de editor (nu puteți crea evenimente fără acesta).
2. Plasați cursorul peste „Configurare” în meniul de navigare din stânga, apoi faceți clic pe „Evenimente”.
3. Selectați „Creați eveniment”.
4. Alegeți-vă fluxul de date
5. Denumiți-vă raportul într-un mod pe care echipa dvs. îl poate înțelege cu ușurință
6. Găsiți câmpul „Condiții de potrivire” și introduceți evenimentul existent pe care se va baza.

Apoi, va trebui să modificați noul eveniment după cum este necesar. De exemplu, dacă doriți să urmăriți când utilizatorii au prima vizită și vizionează un videoclip, ați configura acest lucru în această secțiune.

GA4 este inevitabil

Ați terminat ghidul nostru Google Analytics, dar călătoria dvs. cu platforma abia a început. GA4 va impulsiona milioane de companii în următorii ani și sperăm că vă vom număra printre ele.

Dacă echipa dvs. se luptă cu GA4 — nu îl înțeleg, au nevoie de ajutor pentru a face tranziția sau doar au nevoie de ajutor pentru a-ți îndeplini KPI — discută cu noi. Am ajutat nenumărate mărci să-și transforme marketingul și suntem bucuroși să vă ajutăm și pe dvs.