9 rapoarte personalizate Google Analytics ale experților (și cum să le folosiți)

Când deschideți Google Analytics, ce simți? Pentru mulți oameni, răspunsul este „depășit”. Există o mulțime de date în acele rapoarte, care așteaptă să fie analizate.

Problema este că acei marketeri și proprietari de afaceri copleșiți ajung să caute câteva rapoarte implicite, să înregistreze câteva valori lunare și să rămână până luna viitoare.

Linia în tendințe? Dansul de sărbătoare. Linia are tendința în jos? Suspine înăbușite. În ambele cazuri, reveniți în aproximativ 30 de zile pentru a vedea dacă s-a schimbat ceva.

Trecand dincolo de cele din prealabil, rapoartele implicite la rapoarte personalizate, segmente avansate si tablouri de bord personalizate pot ajuta la accelerarea cresterii magazinului dvs.

Listă de lectură gratuită: optimizarea conversiilor pentru începători

Transformă mai mulți vizitatori ai site-ului web în clienți, obținând un curs intensiv de optimizare a conversiilor. Accesați mai jos lista noastră gratuită și organizată de articole de mare impact.

Obțineți lista de lectură gratuită

Primiți lista noastră de citire pentru optimizarea conversiilor direct în căsuța dvs. de e-mail.

Aproape acolo: vă rugăm să introduceți adresa de e-mail de mai jos pentru a obține acces instantaneu.

Adresa de e-mail Obțineți actualizări

De asemenea, vă vom trimite actualizări despre noi ghiduri educaționale și povești de succes din buletinul informativ Shopify. Urăm SPAM-ul și promitem să vă păstrăm adresa de e-mail în siguranță.

Multumesc pentru abonare. Veți începe să primiți sfaturi și resurse gratuite în curând. Între timp, începeți să vă construiți magazinul cu o încercare gratuită de 14 zile a Shopify.

Incepe

Simțindu-vă mai puțin copleșit de date, vă puteți concentra pe ceea ce contează în loc să vă îngropați capul în nisipul proverbial. Vă puteți concentra asupra informațiilor care vor conduce mai rapid decizii de afaceri mai inteligente.

În primul rând, ce sunt rapoartele out-of-the-box?

Rapoartele out-of-the-box sunt cele care vin la tine, ei bine, din cutie. Imaginează-ți că tocmai ți-ai creat contul Google Analytics. Colectează date și vi le raportează prin intermediul a câteva rapoarte implicite.

Presupunând că nu v-ați creat de fapt contul Google Analytics, aceste rapoarte implicite vă vor fi familiare:

• Raport de trafic de recomandare
• Raport privind traficul de căutare plătită
• Raport toate paginile
• Raport de prezentare generală a evenimentelor

Lista continuă și continuă. Din fericire, aceste valori și rapoarte implicite, ieșite din cutie, sunt doar vârful aisbergului. Există o mulțime de rapoarte, valori și perspective care se ascund sub suprafață. Tot ce trebuie să faci este să privești dincolo de ceea ce iese din cutie.

Iată un alt mod de a-l privi. Când creați un cont Google Analytics, instrumentul nu știe ce este important pentru dvs., nu? Ați putea conduce un site de conținut sau poate o companie SaaS. Nu are de unde să știe că conduceți un magazin de comerț electronic și doriți să vedeți valori specifice comerțului electronic.

De aceea este personalizabil. Astfel, puteți proiecta rapoartele care contează pentru dvs., astfel încât să puteți monitoriza valorile care contează pentru dvs., astfel încât să puteți găsi informațiile care contează pentru dvs.

Dacă rămâi la setările implicite și la configurațiile din cutie, primești doar 30% din ceea ce Google Analytics îți oferă.

Vă prezentăm rapoarte personalizate Google Analytics

Deci, să începem să ne folosim de celelalte 70%, nu? O mare parte din acestea sunt rapoartele personalizate Google Analytics.

Ce sunt rapoartele personalizate Google Analytics?

Un raport personalizat Google Analytics este, pur și simplu, un raport Google Analytics pe care îl creați și personalizați singur în funcție de propriile nevoi.

Aveți libertatea de a alege intrările în funcție de ieșirile pe care le căutați.

Aceasta înseamnă să alegeți singur parametrii (de exemplu, țara) și valorile (de exemplu, afișările de pagină). Apoi, alegeți modul în care sunt afișate datele.

Cum să utilizați rapoartele personalizate Google Analytics

Înainte de a începe să creați propriile rapoarte personalizate Google Analytics, există câteva elemente de raportare cu care trebuie să vă familiarizați:

• Dimensiuni: atributele datelor dvs
• Metrica: măsurători cantitative

Deci, iată câteva exemple de dimensiuni:

• Țară
• Zile până la tranzacție
• Produs
• Sursă / Mediu
• Pagină

Și iată câteva exemple de valori:

• Afișări de pagină
• Prețul mediu
• Achiziții unice
• Valoarea medie a comenzii
• Produsul se adaugă în coș

Iată un mod ușor de a vă gândi la asta. Într-un raport Google Analytics standard, valorile parametrilor sunt rânduri, iar valorile sunt coloane. Aruncă o privire la acest exemplu:

Parametrul este „Țară”, iar valorile sunt „Afișări de pagină” și „Avg. Valoarea comenzii".

Dacă doriți, puteți adăuga și o dimensiune secundară. Apoi veți ajunge cu ceva care arată astfel când faceți clic către o țară (în exemplul de mai sus):

În continuare, va trebui să înțelegeți diferitele tipuri de rapoarte Google Analytics:

• Explorer: un grafic cu linii și un tabel complet de date cu elemente dinamice (de ex. căutare/sortare, dimensiuni secundare). Acesta este tipul de raport standard.
• Tabel plat: un tabel simplu, static, sortabil care afișează datele dvs. pe rânduri.
• Map Overlay: o hartă a lumii care folosește culori pentru a indica traficul, implicarea etc.

Acum sunteți gata să începeți să configurați singur un raport personalizat. Deschideți Google Analytics și selectați Personalizare -> Rapoarte personalizate:

Apoi faceți clic pe butonul „+ Nou raport personalizat” pentru a vedea asta:

Fiecare raport personalizat Google Analytics are o filă în mod implicit, dar puteți adăuga mai multe după cum doriți. Rețineți că informațiile care urmează trebuie modificate pentru fiecare filă pe care o creați.

Alegeți tipul, valorile și parametrii de raport, așa cum am discutat.

Când ajungeți la filtre, puteți limita raportul personalizat la anumiți parametri. De exemplu, dacă creați un raport cu parametrul de țară, puteți adăuga un filtru pentru a afișa date numai din anumite țări. Ați folosi un filtru „Includeți” cu o potrivire „exactă”, de exemplu, „Canada”.

Opțiunea finală se referă la diferitele vizualizări Google Analytics. În esență, alegeți ce vizualizări pot accesa raportul. Aceasta depinde în totalitate de tine și de preferințele tale.

Viola! Aveți un raport personalizat Google Analytics.

Găsirea de rapoarte personalizate de calitate

Dacă nu doriți să vă creați propriile rapoarte personalizate Google Analytics, puteți continua și împrumutați unele din Galeria de soluții Google, care vă oferă acces la rapoarte personalizate și la segmente avansate create de alții.

Pur și simplu utilizați filtrele din partea stângă pentru a găsi activul dorit și apoi faceți clic pe „Importați”.

Există câteva lucruri de reținut aici:

1. Scopul tău este să faci analiza mai ușoară. Este ușor să cădeți în importarea rapoartelor solide, ceea ce vă poate aduce înapoi la punctul unu: copleșit de date.
2. Măsurile de achiziție, de comportament și de rezultat sunt o necesitate. Alegeți rapoarte personalizate care merg de la capăt la capăt, care urmează întregul canal.
3. Segmentarea este totul. Ca și în cazul rapoartelor Google Analytics implicite, puteți alege să segmentați datele în rapoarte personalizate, care vor dezvălui informații suplimentare. Asigurați-vă că profitați de asta.

Pentru a începe, iată câteva rapoarte personalizate Google Analytics pe care fie le puteți importa, fie recreați și personalizați în continuare.

Rapoarte personalizate de performanță a site-ului

Pur și simplu, dacă site-ul tău nu funcționează, nu se convertește. Aceste rapoarte vă vor ajuta să vă asigurați că site-ul dvs. funcționează conform așteptărilor.

1. Valori de viteză a site-ului în funcție de browser și versiunea browserului

Acest raport vă va ajuta să identificați browserele sau versiunile de browser cu timpi de încărcare lenți. Veți dori să acordați o atenție deosebită timpului mediu de interactivitate a documentului, care este cât de mult înainte ca pagina să fie efectiv utilizabilă (indiferent dacă este încărcată complet).

Site-urile lente sunt un ucigaș de conversie. Google și SOASTA au descoperit recent că viteza are un impact semnificativ asupra ratei de respingere, așa că veți dori să urmăriți cu atenție acest raport pentru a vă asigura că magazinul dvs. se încarcă rapid în fiecare versiune de browser.

Importați acest raport personalizat.

Alternativ, iată cum puteți recrea și personaliza singur raportul:

2. Valori de comerț electronic în funcție de browser, versiune de browser și sistem de operare

Pe lângă un timp de încărcare lent, un număr redus de tranzacții sau o rată de conversie scăzută pot semnala și o problemă legată de browser. Acest raport vă va oferi o perspectivă mai profundă asupra performanței site-ului dvs. în browserele pe care vizitatorii dvs. le folosesc cel mai des.

Dacă descoperiți o problemă, fie testați pe mai multe browsere, fie predați informațiile unei persoane mai pricepute în tehnologie.

Importați acest raport personalizat.

Alternativ, iată cum puteți recrea și personaliza singur raportul:

Sfat: creați un raport exact ca acesta, dar concentrați-vă în schimb pe tipul de dispozitiv.

3. Valori după numele zilei săptămânii și oră

Vă gândiți să organizați o promoție sau o vânzare flash? Luați în considerare zilele și orele în care magazinul dvs. este cel mai activ.

Acest raport vă va afișa datele despre ziua săptămânii și ora din zi. Vă recomand să personalizați valorile în funcție de ceea ce vă interesează. De exemplu, poate că vă interesează mai mult valoarea medie a comenzii decât durata medie a sesiunii.

Importați acest raport personalizat.

Alternativ, iată cum puteți recrea și personaliza singur raportul:

Rapoarte personalizate de achiziție

Rapoartele personalizate de achiziție acoperă totul, de la SEO la PPC. Orice atrage potențiali cumpărători în magazinul dvs.

Deoarece PPC este o porțiune atât de mare din plăcinta de achiziție, l-am rugat pe Johnathan Dane de la KlientBoost să-și împărtășească cele mai valoroase concepte de raport personalizat:

„Am descoperit că analiza acestor valori ne ajută să înțelegem ce niveluri/butoane PPC au un impact în viitor, și nu imediat:

1. Atribuire. Desigur, este util să vezi conversiile asistate, dar există anumite tipuri de canale PPC care nu au niciodată conversii la ultimul clic? Dacă da, explorați potențialul de acolo fără a le opri.
2. AOV. Ce cuvinte cheie/segmente de public/locații aduc un AOV mai mare decât alții? Cu aceste informații, ne putem permite să plătim mai mult pe clic pentru a crește volumul acelor vizitatori?
3. LTV. Se corelează AOV și LTV? Uneori nu o fac, așa că urmăriți mai îndeaproape LTV de-a lungul anilor pentru a vă da seama ce audiențe sunt cele pe care le puteți valorifica.”

Încercați să vă creați propriul raport personalizat Google Analytics pe baza recomandărilor lui Johnathan.

4. Raport de căutare organică a paginilor de referință

Acest raport vă va oferi o privire completă asupra acțiunilor vizitatorilor bazate pe motoarele de căutare, cuvinte cheie, pagini de destinație etc. Din nou, poate doriți să personalizați valorile în funcție de ceea ce contează cel mai mult pentru dvs.

Importați acest raport personalizat.

Alternativ, iată cum puteți recrea și personaliza singur raportul:

5. Raport privind cuvintele cheie/interogarea potrivită PPC

Ce interogări sunt corelate cu anunțurile dvs.? Acest raport vă va spune, oferindu-vă o perspectivă asupra tipului de potrivire PPC (larg, expresie, exactă) pe care ar trebui să îl utilizați în continuare pentru a vă menține relevanța anunțurilor.

Importați acest raport personalizat.

Alternativ, iată cum puteți recrea și personaliza singur raportul:

6. Performanța căutării plătite vs. organice

Acest raport este esențial pentru oricine difuzează reclame plătite. Înțelegeți cu adevărat diferențele de comportament dintre traficul dvs. de căutare plătit și cel organic? Ei interacționează diferit cu site-ul dvs., ceea ce înseamnă că au definiții diferite ale unei experiențe bune de utilizator.

Veți vedea acele diferențe de comportament și veți afla mai multe despre cum să îmbunătățiți experiența pentru fiecare segment.

Importați acest raport personalizat.

Alternativ, iată cum puteți recrea și personaliza singur raportul:

7. Raport zilnic de comerț electronic

Dacă sunteți în căutarea unui singur raport pe care să îl vizitați în fiecare zi pentru a urmări performanța magazinului dvs., acesta este. Justin Cutroni de la Google l-a conceput special pentru acel scenariu.

Importați acest raport personalizat.

Alternativ, iată cum puteți recrea și personaliza singur raportul:

8. Toate campaniile: analiza costurilor

Uitați-vă la cât de mult ați cheltuit, cât de des a apărut anunțul dvs., câte persoane au ajuns să facă clic pe site-ul dvs., costul pe clic, valoarea pe sesiune etc. Avinash Kaushik a conceput acest raport personalizat pentru a-i determina pe marketeri să se gândească la cost și rentabilitatea investiției adevărată.

Este un raport foarte puternic, dar asigurați-vă că datele dvs. circulă corect.

Importați acest raport personalizat.

Alternativ, iată cum puteți recrea și personaliza singur raportul:

Rapoarte personalizate de vânzări

Înainte de a trece la rapoartele personalizate Google Analytics care vă pot ajuta să urmăriți vânzările, asigurați-vă că ați activat Comerțul electronic îmbunătățit. William Harris de la Elumynt explică:

„Unul dintre lucrurile care mă surprinde întotdeauna este lipsa comercianților Shopify care au activat Comerțul electronic îmbunătățit în conturile lor Google Analytics. Este la fel de simplu ca să faci clic pe câteva butoane.

În cazul în care acest lucru devine cu adevărat distractiv este dacă ați configurat eficient tipul de produs și furnizorul în magazinul dvs., veți putea detalia ce tipuri de produse (numite categorii de produse în Google Analytics) cresc, care se micșorează și chiar și care se vând cel mai mult pe canal (organic, plătit, e-mail etc.) prin adăugarea unei dimensiuni secundare.”

9. Analiza rezultatelor afacerii

Cu Comerțul electronic îmbunătățit activat și gata de exploatare, sunteți gata să încercați acest raport personalizat.

Vă va oferi acces la o mulțime de date despre rezultatele afacerii într-un mod eficient.

Deci, veți scoate în continuare informații importante despre venituri, comenzi, valoarea medie a comenzii etc. Pur și simplu nu veți petrece ore întregi cercetând raport după raport.

Rețineți că în acest raport există o filă „Analiza non-e-commerce”. Puteți elimina cu ușurință acea filă din panoul „Editați”.

Importați acest raport personalizat.

Alternativ, iată cum puteți recrea și personaliza singur raportul: