Face Google suficient pentru a opri clicurile nevalide?

Cea mai frecventă obiecție pe care o auzim cu privire la protecția nevalidă a traficului este că Google se ocupă deja de asta. De asemenea, auzim foarte mult „Nu am o problemă cu clicurile nevalide” – dar există o modalitate rapidă și ușoară de a vedea dacă acesta este cazul.

Astăzi, ne concentrăm asupra a ceea ce face Google de fapt în fața clicurilor nevalide și dacă este suficient. Având în vedere că 11% dintre clicurile pe anunțurile afișate în Rețeaua de căutare și 36% dintre clicurile pe anunțurile grafice sunt nevalide, iar lumea publicității online în plină expansiune din cauza COVID-19, este mai important ca niciodată ca agenții de publicitate să se protejeze de clicurile nevalide.

La urma urmei, nu are rost să-ți modelezi campaniile PPC pe baza comportamentului traficului care nu are un interes real pentru afacerea ta.

Sursele de trafic nevalide sunt notoriu dificil de oprit. De îndată ce ai oprit unul, apar alți trei – este monstrul cu capete fără sfârșit.

Nu este totul doar de la boți și de la fermele de clic, ci o gamă largă de origini, cum ar fi utilizatorii care fac clic pe primul rezultat pe care îl văd. Deci, cel mai bun mod de a vă proteja afacerea este să vă asigurați că există măsuri preventive pentru a vă proteja spatele.

Google, ca cea mai mare rețea de publicitate online, are datoria de grijă față de clienții săi în ceea ce privește clicurile nevalide. Ați presupune că, cu tehnologia, experiența și miliardele lor în bancă, ar fi creat o soluție care își protejează rețeaua publicitară și agenții de publicitate de intenții rău intenționate.

Nu chiar.

Ce face Google pentru a combate clicurile nevalide

Google pretinde că ia foarte în serios traficul nevalid. Au o serie de soluții pentru a combate frauda prin clicuri, cum ar fi filtrele automate, filtrele în timp real și propria lor echipă de calitate a traficului publicitar care analizează și examinează manual clicurile nevalide.

Chiar și vă vor recredita contul dacă detectează clicuri nevalide pe anunțurile dvs. În plus, frauda publicitară încalcă, de asemenea, termenii și condițiile acestora – ceva de care suntem siguri că îi tremură pe escroci.

Se pare că și-au acoperit toate bazele, nu?

Există câteva găuri în planul de atac al Google. În primul rând, oferă doar o soluție universală care, chiar și cu toată speranța din lume, nu va funcționa pentru marea gamă de companii care își fac publicitate în rețeaua lor uriașă.

Metodele lor, care se întind pe cele 11 milioane de site-uri web pe care agenții de publicitate pot difuza reclame, cum ar fi procesul de verificare AdSense, sunt ușor de păcălit – tot ce aveți nevoie este să faceți un site web să pară semi-legit și va trece de revizuire. De fapt, se estimează că 90% dintre site-urile AdSense sunt falsificate.

În mod similar, în timp ce sistemul lor Google Play Protect scanează aplicațiile pentru malware și a oprit cu succes 1,9 miliarde de instalări rău intenționate numai în 2019, această problemă continuă nu este ceva ce va dispărea în curând. Este foarte mult un caz în care un atac a fost zădărnicit pe măsură ce apar alte zece. Pe măsură ce volumul traficului invalid crește exponențial, la fel ar trebui și metodele Google de combatere a acestuia.

Din păcate, majoritatea a ceea ce face Google pare a fi mai degrabă reactiv decât proactiv. De exemplu, vă vor rambursa (dacă vă verificați datele și găsiți exact ceea ce au nevoie) doar o dată la 60 de zile și trebuie să faceți toată treaba.

Sistemele care sunt concepute pentru a preveni traficul invalid nu sunt sigure (altfel companii precum PPC Protect nu ar exista) dar, și mai rău, ele nu blochează de fapt acest trafic invalid. Aceasta înseamnă că botnetul sună, fermele de clicuri, concurenții și restul pur și simplu vă redirecționează, iar clicurile încă intră în CRM-ul dvs. și vă distrug datele.

Așadar, nu doar campaniile tale sunt compromise, ci și deciziile tale viitoare, iar asta te poate costa mult mai mult decât cheltuielile publicitare.

De ce nu este în interesul Google să lupte împotriva fraudei clicurilor

Motivul principal pentru care Google nu conduce lupta în războiul de trafic invalid este simplu: nu este în interesul lor. Din cei 135.301 de angajați ai săi, aproximativ 100 alcătuiesc echipa de fraudare a clicurilor. În calitate de agent de publicitate, Google câștigă bani indiferent dacă clicurile sunt legitime sau nu, așa că se concentrează pe alte domenii, cum ar fi eliminarea sistematică a concurenței.

Bătăliile judiciare antitrust ale Google au fost răspândite pe titluri de ani de zile. Dar, acestea nu sunt singurele cazuri care scot în centrul atenției lipsa lor de transparență. Există un număr mare de dosare care au fost aduse împotriva gigantului tehnologic de la companii mai mici, care demonstrează exact cine suferă din cauza fraudelor.

Cazul lui Michael Anthony Bradley a început în 2004, când Bradley a intrat în sediul Google și a cerut 150.000 de dolari; aceasta a fost în schimbul software-ului creat de el, care ar putea costa milioane de euro din cauza clicurilor false.

Google l-a dus în instanță pe această problemă, dar luni mai târziu, cazul a fost respins în liniște, toată lumea refuzând brusc să comenteze. Deci ce s-a schimbat? Ce l-a făcut pe Google să se îndepărteze de un caz închis care ar fi trimis un deget mijlociu mare celor care câștigă bani din frauda publicitară din întreaga lume?

Ei bine, în ciuda a ceea ce spun ei public, Google este notoriu cu buzele strânse. Fiind cel mai mare motor de căutare, își păstrează secretele la piept, astfel încât să își poată continua domnia. Darea în judecată a lui Bradley le-ar cere să ridice capacul cu privire la practicile lor de trafic nevalide și să ofere informații despre datele privind fraudele. La urma urmei, pentru a dovedi fraudarea clicurilor, acuzarea ar trebui să ofere exemple de ce clicurile generate de software-ul lui Bradley au fost considerate frauduloase.

În plus, ei nu puteau aduce o acuzație de extorcare fără a explica pentru ce au fost extorcați; Google a minimizat întotdeauna numerele de clicuri nevalide în comparație cu statisticile din industrie, dar nu dezvăluie propriile numere exacte. A trebui să devină specific în instanță ar fi dezvăluit adevărata dimensiune a problemei - ceva despre care știm deja că este adevărat.

Permițând lui Bradley să rămână nepedepsit, Google a permis să-și păstreze secretele; întrebarea care ne intrigă este ce au considerat ei suficient de valoros pentru a elibera pe cineva de o pedeapsă de 20 de ani de închisoare?

Google: O carte închisă

Pe măsură ce influența tehnologiei mari crește, apar mai multe întrebări cu privire la motivele și transparența acestora. La urma urmei, adevăratele produse ale agenților de publicitate suntem noi; datele pe care le colectează despre comportamentele noastre sunt cele care îi fac milioane. Publicitatea a fost întotdeauna prioritatea Google, deoarece a constituit 146,9 miliarde de dolari din profitul său de 181,69 miliarde de dolari în 2020 și, prin urmare, este logic ca loialitatea lor să rămână întotdeauna cu ceea ce se transformă în profit - clicurile.

Lipsa de transparență a Google este un subiect frecvent de conversație; este tipic ca managerii PPC să se trezească și să găsească ceva schimbat peste noapte, ceea ce le afectează dramatic rentabilitatea investiției. Există un motiv pentru care industria PPC este plină de știri: toată lumea încearcă să rămână înaintea jocului și să anticipeze ce se poate schimba Google în continuare.

Ceva de care trebuie să țineți cont atunci când vă bazați pe o mare corporație precum Google pentru majoritatea afacerii dvs. este cât de diferite sunt obiectivele lor față de ale dvs.

Transparența în jurul obiectivelor lor este imperativă, cu cât acestea devin mai mari, altfel filmul lui Orwell din 1984 pare din ce în ce mai puțin fictiv. Tehnologia mare trebuie ținută într-o lesă morală strânsă, iar demascarea de către Google a datelor de trafic nevalide nu ajută lucrurile.

Mulți David contra Goliat

Bătăliile antitrust ale Google demonstrează câmpul minat care impune sancțiuni asupra unei corporații care domina lumea. Dar este important pentru că, pentru companiile care se bazează pe motorul de căutare pentru a intra în legătură cu publicul lor, practicile lor fac sau distrug succesul acestor afaceri.

Cu toate acestea, dacă Google nu acționează în interesul unui IMM, ce pot face cu adevărat acești David? Acesta este motivul pentru care responsabilitatea tehnologică este o problemă atât de puternică în această lume digitală.

Deși există cazuri în care întreprinderile mici duc gigantul tehnologic în instanță, acest lucru evident nu este ceva ce mulți oameni își pot permite să facă. Acest lucru este agravat de faptul că Google s-a dovedit a fi dificil să scoată bani fără o hotărâre judecătorească în trecut, astfel încât companiile care o fac singure au un deal abrupt de urcat.

Acest lucru nu înseamnă, totuși, că multe IMM-uri nu au observat discrepanțe cu Google Ads. Un bărbat a descoperit că 48% dintre clicurile sale erau invalide, dar numai prin propriile experimente. Mai mult, întreprinderile mici din Australia au început procedurile legale la începutul acestui an, argumentând că clicurile false costă afacerile australiene 756 de milioane de dolari pe an.

Un alt exemplu include un domn care a explorat practicile Google în trafic nevalid după ce a contactat în mod repetat echipa Google pentru a-și exprima îngrijorarea cu privire la validitatea clicurilor clientului său. Google a răspuns declarând că sunt siguri că nu există activitate frauduloasă în cont; de fapt, au ajuns până la a spune că „făceau o treabă grozavă” de a prinde activități suspecte, iar clicurile de calitate scăzută s-au datorat probabil unei structuri incorecte a contului. Pentru o ultimă înflorire de ajutor, „persoana” pleacă în șablonul {inserați recomandări} și nu oferă alte sfaturi. Sclipitor.

De ce ar trebui să vă pese de calitatea traficului dvs

Există o mulțime de statistici despre cât de mult îi costă pe agenții de publicitate traficul nevalid la nivel global. Acest lucru face dificil să vă gândiți exact ce înseamnă asta pentru afacerea dvs. 66 de miliarde de dolari sună foarte mult, dar cu ce înseamnă asta pentru indivizi?

Este chiar mai ușor să stai pe spate și să crezi că Google are acest lucru; să te gândești că dacă campaniile tale obțin profit, atunci nu poți fi vizat și, chiar dacă ești, abia se observă.

La asta s-au gândit și toate companiile cu care lucrăm – până când am început să le monitorizăm conturile. Dale Powell de la Atomic Marketing a vorbit despre experiența sa cu Google:

„Pentru un client, Google a spus că avem clicuri nelegitime de la 50 la 100 GBP pe lună. De fapt, am descoperit că era peste 500 de lire sterline pe lună, ceea ce s-a dovedit a fi cazul timp de trei luni.”

Acesta este un gând repetat de mulți, inclusiv de Lauren Kelley de la Digital Media Team:

„Ne-am gândit că Google făcea o treabă bună în protejarea reclamelor noastre de clicurile nevalide până când am început să folosim software terță parte. După ce am primit o a doua opinie despre calitatea traficului nostru, a fost clar că primim mult mai multe clicuri nelegitime decât am crezut inițial.”

Surpriza de a descoperi că Google nu a acoperit acest lucru pentru agenții de publicitate este ceva ce auzim în fiecare zi. Și aceasta este cea mai mare crimă comisă în spațiul publicitar în acest moment: modul în care frauda publicitară s-a normalizat. Specialiștii în marketing se așteaptă ca un procent din bugetele PPC să fie consumat de traficul invalid – ceea ce este greșit.

Un cercetător de frunte în fraudă publicitară, dr. Augustine Fou, a vorbit recent despre cum, deoarece frauda publicitară este acum atât de normalizată, nimeni nu o vede. O combinație între lipsa generală de protecție publicitară și faptul că „diferitele părți din lanțul de aprovizionare nu doresc să se uite mai atent” i-a determinat pe agenții de publicitate să creadă că toate clicurile pe care le primesc sunt legitime. Fou afirmă că „sunt atât de obișnuiți să vadă cantitățile mari de afișări și clicuri, încât li se pare normal”.

Faptul este că ratele de conversie ar trebui să fie mai mari în toate industriile. Majoritatea companiilor suferă de trafic nevalid la un anumit nivel și, deoarece calitatea traficului se poate schimba peste noapte, este ceva ce trebuie să verificați continuu.

Există o cohortă imensă de surse de clic neautentice; nu sunt doar atacuri direcționate, ci și oameni care dau clic pe primul lucru pe care îl văd, cei care fac cercetări, alții care nu au intenție de cumpărare. Acest trafic afectează fiecare companie, indiferent de dimensiunea lor, motiv pentru care îl oprim.

Software care este dedicat pentru a vă obține clicuri de calitate

Software-ul de învățare automată de la PPC Protect a fost conceput pentru a aborda problema în continuă schimbare a traficului invalid dintr-o lovitură rapidă și rapidă.

Nu folosim scripturi, procese complicate de configurare sau tehnologie necesară; îți dăm doar un cod de urmărire și ești protejat. Mai bine, blocăm de fapt traficul nevalid să nu vă vadă anunțurile, așa că dați clic pe fermele, roboții, utilizatorii fără intenție de cumpărare nu vă vor găsi niciodată. Așadar, în loc să trebuiască să așteptați ca Google să vă ofere o rambursare parțială, PPC Protect înseamnă că nu vă despărțiți niciodată de bugetul dvs.

În plus, apoi vă optimizați campaniile pe baza unui trafic curat – dacă clicurile nevalide vă afectează datele, este ușor să luați decizii greșite.

Cu fiecare client nou, începem cu un Audit de trafic gratuit pentru a obține o perspectivă completă a ceea ce se întâmplă cu traficul dvs. Google Ads. Sistemul nostru clasifică clicurile dvs. în valide, suspecte și nevalide și vă oferă o transparență deplină asupra a ceea ce se întâmplă în tabloul de bord personalizat.

De acolo, dacă securitatea traficului dvs. publicitar trebuie întărită, vă vom configura unul dintre planurile noastre de protecție pentru a ne asigura că fiecare clic este valoros pentru afacerea dvs. de atunci înainte.

Banii pe care i-am economisit pentru branduri mari și clienți sunt exorbitanți. Lucrând cu Modo25 , o agenție de marketing digital din Marea Britanie, tehnologia noastră le-a îmbunătățit calitatea traficului cu 21% și a economisit 90.000 GBP pe lună . Aceeași poveste se repetă cu sute de mărci: am ajutat Europcar să obțină o rentabilitate de 824% a investiției lor, o companie aeriană norvegiană cu buget redus să economisească 27.484 USD (și urmând ) în 2 luni, iar Pure Energie a descoperit că 7% dintre clicurile lor erau nevalide pe lângă Google. protecție, economisindu-le peste 4.000 USD în fiecare lună .

Nu faceți greșeala să credeți că Google luptă împotriva traficului invalid: noi suntem.

Iată ceea ce detectăm în medie pentru clienți, pe lângă Google:

• 6,4% cheltuieli publicitare lunare economisite
• 9,5% clicuri nevalide blocate pe lună
• 20,5% procentaj de clicuri nelegitime monitorizate pe lună

Dacă metodele Google funcționează, atunci cum se strecoară tot acest trafic rău prin net?

Google face doar suficient?

În mod clar, există o mulțime de dovezi care sugerează că Google ar trebui să facă mult mai mult pentru a-și proteja agenții de publicitate, dar inimile lor pur și simplu nu sunt în asta.

Google câștigă bani din fiecare clic, indiferent dacă are intenții reale sau nu, așa că oricine face campanie pentru Google pentru a-și spori protecția împotriva traficului nevalid sugerează să-și reducă profiturile, iar asta nu va scădea prea bine.

Google consideră că fac destule în fața fraudei prin clicuri, așa că așteptarea ca aceștia să acționeze în numele dvs. poate funcționa în cele din urmă, dar vă va costa mulți bani între timp.

Obțineți o opinie independentă despre calitatea traficului dvs. publicitar astăzi.