Ce se întâmplă cu Google Universal Analytics: tot ce trebuie să știți

Google a anunțat recent că va retrage Universal Analytics, versiunea Google Analytics care a fost folosită de site-uri web încă de la lansarea sa inițială în 2005. Ca parte a procesului, Google va retrage complet Universal Analytics la 1 iulie 2023.

Dacă dețineți sau gestionați un site web, acest lucru poate avea un impact asupra utilizării Google Analytics în viitor. Pentru a continua să utilizați GA în mod eficient și pentru a vă asigura că datele dvs. rămân exacte și de încredere, va trebui să migrați la noua versiune de Google Analytics – GA4 – care este în prezent lansată de Google.

Deși migrarea poate părea o sarcină descurajantă, mai ales dacă nu sunteți familiarizat cu aspectele tehnice ale gestionării programelor de analiză a site-urilor web, există o serie de instrumente și resurse disponibile pentru a vă ajuta cu tranziția de la UA la GA4.

În acest articol, vom arunca o privire mai atentă asupra diferențelor cheie dintre Classic GA și UA și modificările pe care Google Analytics 4 le va introduce.

Google Analytics clasic vs. Analytics universal: care este diferența?

Google Analytics și Universal Analytics sunt destul de asemănătoare, ambele oferă utilizatorilor instrumente puternice pentru urmărirea datelor site-ului. Universal Analytics (2012) este pur și simplu noua versiune a GA, în timp ce Classic Analytics (2005) se referă la versiunea veche. Toate proprietățile web nou create în Google Analytics sunt proprietăți Universal Analytics, așa că nu a fost necesară nicio configurație suplimentară.

Cu toate acestea, cei care încă foloseau Classic Analytics vor trebui să-și ia ceva timp pentru a-și actualiza conturile.

Cronologie

Universal Analytics este un instrument puternic care a devenit o parte importantă a analizei web. În octombrie 2012, Google a anunțat că va înlocui Google Analytics cu Universal Analytics ca următoarea versiune a Google Analytics. Noul cod de urmărire a fost complet reproiectat, oferind date mai informative și analizabile decât oricând. Este mai ușor ca niciodată să monitorizați și să evaluați performanța site-ului web datorită acestor îmbunătățiri.

Diferențele cheie

Google a muncit din greu pentru a se asigura că vă pot urmări obiceiurile de navigare pe web pe toate tipurile de dispozitive și, ca atare, a schimbat modul în care funcționează sistemul lor de analiză. În loc să urmărească utilizatorii individuali pe diferite platforme ca înainte (laptop/computer desktop; dispozitive tablete, cum ar fi iPad-uri sau telefoane Android), acum se întinde pe sesiuni cu un singur utilizator. În acest fel, tehnicile universale de procesare a datelor vor oferi rezultate mai precise decât oricând.

Procesarea datelor

Universal Analytics este mult mai centrat pe vizitatori, în timp ce Classic GA s-a concentrat mai mult pe sesiuni/vizite. Cu toate acestea, înțelegerea modului în care utilizatorii interacționează cu site-urile este esențială pentru a oferi o experiență pozitivă care duce la conversii.

Funcția de implicare a utilizatorului (ID utilizator) oferă informații despre cât de implicat este publicul dvs. cu conținutul dvs. pe diferite ecrane și vizite. Aceste informații vă pot ajuta să identificați zonele de îmbunătățire și să construiți o experiență mai personalizată, care să răspundă nevoilor clienților dvs. Înțelegând modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul dvs., puteți îmbunătăți experiența generală și puteți crește șansele de conversie.

Cu toate acestea, rețineți că Google se opune cu strictețe utilizării oricăror informații de identificare personală în setările contului dvs. de utilizator. Acestea includ date precum coduri poștale și numere de card de credit, care ar putea fi utilizate pentru a identifica o anumită persoană. Având în vedere angajamentul Google față de confidențialitate și securitate, este esențial să nu includeți aceste tipuri de date în parametri personalizați, valori sau setări de import de date.

Pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor și pentru a preveni potențialele încălcări ale termenilor și condițiilor Google, este imperativ să respectați aceste reguli în orice moment. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la datele personale pe care le-ați stocat în contul dvs., contactați Google cât mai curând posibil.

Cod de urmărire și biblioteca JS

Când discutăm despre Universal Analytics și Google Analytics, ne referim de fapt la bibliotecile lor JavaScript. Pentru a adăuga oricare dintre versiuni pe site-ul dvs. web, trebuie să introduceți mai întâi codul de urmărire Google Analytics pe codul sursă al fiecărei pagini web înainte de închiderea etichetei Head. Apoi, personalizați-l cu biblioteca pe care doriți să o aplicați pe site-ul dvs.

Diferența dintre bibliotecile JS din Google Analytics clasic (ga.js), UA (analytics.js) și cel mai recent GA4 (gtag.js) constă în modul în care urmăresc datele vizitatorilor. Implementarea ga.js, cunoscută și sub numele de cod tradițional GA, s-a activat numai după încărcarea conținutului întregii pagini. Mai târziu, analytics.js a fost introdus în 2012 pentru a oferi o urmărire mai precisă a datelor și pentru a elimina intrările duplicate dacă un utilizator se află pe mai multe dispozitive pentru acces. Cu toate acestea, API-ul gtag.js permite analiza datelor despre evenimente pe Google Analytics, Google Ads și Google Marketing Platform.

Numărul de variabile personalizate incluse

Google Analytics a suferit câteva schimbări majore cu Universal Analytics. Cel mai notabil este că variabilele personalizate au devenit „dimensiuni”.

Planul gratuit permite până la 20 dintre aceste dimensiuni sau variabile personalizate, în timp ce Planul Premium oferă utilizatorilor 200. În plus, în UA, vă puteți crea propriile dimensiuni personalizate, astfel încât să puteți colecta anumite tipuri de date.

Protocolul de măsurare

Sursă

Protocolul de măsurare Google Analytics permite dezvoltatorilor să facă solicitări HTTP direct către serverele Google Analytics universal. În acest fel, ei pot măsura modul în care utilizatorii interacționează cu companiile din aproape orice mediu. Dezvoltatorii pot folosi apoi protocolul de măsurare pentru a:

• Măsurați activitatea utilizatorului în medii noi. Protocolul de măsurare le permite dezvoltatorilor să extindă codul de urmărire Google Analytics la noi platforme și dispozitive, oferindu-le posibilitatea de a colecta date despre utilizatori de oriunde. De exemplu, un dezvoltator ar putea folosi Protocolul de măsurare pentru a urmări modul în care utilizatorii interacționează cu afacerea lor pe o aplicație mobilă, pe un dispozitiv conectat sau într-un mediu de realitate virtuală.
• Leagă online de comportamentul offline. Protocolul de măsurare le permite dezvoltatorilor să-și unifice datele, astfel încât să poată înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu afacerea lor pe toate canalele. De exemplu, un dezvoltator ar putea folosi Protocolul de măsurare pentru a urmări conversiile offline, cum ar fi atunci când un utilizator face o achiziție într-un magazin fizic după ce a văzut un anunț online.
• Trimiteți date atât de la client, cât și de la server. Protocolul de măsurare permite dezvoltatorilor să trimită date atât de la client, cât și de la server pentru o mai mare acuratețe și flexibilitate.

Cookie-uri

În era digitală de astăzi, companiile de toate dimensiunile trebuie să urmărească și să analizeze datele pentru a-și îmbunătăți produsele. Fiind cel mai popular instrument de analiză pe web folosit astăzi, Google Analytics (GA) ajută companiile să facă exact acest lucru de aproape două decenii.

Universal Analytics, cea mai recentă versiune de GA, se bazează pe baza versiunilor anterioare, folosind un singur cookie numit _ga pentru a stoca setările de personalizare ale utilizatorilor și datele de urmărire.

Versiunile anterioare se bazau pe patru module cookie separate pentru a colecta date ( utmc, utma, utmb și utmz ), _ ga colectează toate aceste informații într-un mod eficient și eficient. Acest lucru facilitează implementarea GA fără a aduce modificări majore codului de urmărire existent. Întrucât vă permite să segmentați cu ușurință utilizatorii în funcție de interesele și nevoile lor individuale, Universal Analytics vă oferă informații mai detaliate despre comportamentul utilizatorilor.

Cum este Google Analytics 4 diferit?

Spre deosebire de versiunile anterioare, Google Analytics 4 se concentrează pe evenimente, adică călătoria utilizatorului și analiza pe primul loc a confidențialității. O altă diferență cheie este interfața sa cu utilizatorul.

Odată cu creșterea metodelor de învățare automată în noua versiune Google Analytics, companiile sunt acum capabile să facă inferențe precise despre baza lor de clienți chiar și în cazurile în care consimțământul utilizatorului sau datele cookie nu sunt disponibile. Acest lucru se datorează faptului că algoritmii avansați pot analiza cantități mari de date și pot identifica modele și relații pe care chiar și analiștii umani le-ar putea rata.

În special, învățarea automată poate umple golurile în care analiticele tradiționale ar putea fi în imposibilitatea de a obține o înțelegere completă a unei baze de clienți.

De exemplu, utilizatorii de internet ar putea opta pentru a nu fi urmăriți de cookie-uri sau de alte forme de colectare de date, ceea ce face dificil pentru companii să capteze informații importante despre aceste persoane. Cu toate acestea, analiza de învățare automată poate încă identifica și urmări acești indivizi analizând datele browserului și alte semnale, permițând astfel companiilor să își înțeleagă mai bine baza de clienți. Ca atare, puterea și acuratețea învățării automate în analiză reprezintă o tendință crucială care probabil va revoluționa modul în care operează afacerile atât în ​​lumea online, cât și în cea offline.

Perspective

AI a revoluționat marketingul în nenumărate moduri, iar una dintre cele mai importante aplicații noi pentru această tehnologie inovatoare constă în analiza predictivă. Valorificând puterea învățării automate, specialiștii în marketing pot modela și extrapola din datele existente pentru a obține o înțelegere mai completă a traficului pe site, a comportamentului utilizatorilor și a altor valori cheie. Cu aceste informații, ei își pot adapta mai bine eforturile de marketing pentru a satisface nevoile și preferințele clienților lor.

O aplicație deosebit de utilă a analizei predictive bazate pe inteligență artificială este funcția Insights lansată recent, care evidențiază automat informațiile cheie pentru a ajuta specialiștii în marketing să-și optimizeze campaniile și să-și atingă obiectivele. Conceput pentru a oferi o imagine cuprinzătoare a călătoriei clienților pe dispozitive și canale, Insights le permite marketerilor să vizeze mai eficient publicurile relevante și să urmărească implicarea cu mai multă acuratețe.

În general, este clar că AI este un instrument puternic care transformă modul în care mărcile abordează marketingul digital.

Colectarea datelor și module cookie

Pe măsură ce peisajul digital evoluează, la fel și nevoia de instrumente de urmărire a datelor fiabile și adaptabile. Google Analytics 4 este conceput pentru a răspunde acestei nevoi, oferind o soluție cuprinzătoare, dar flexibilă pentru măsurarea performanței site-ului web. GA4 oferă „fluxuri de date” în loc de vizualizările și segmentele utilizate de vechile proprietăți Universal Analytics, ceea ce îl face mai compatibil cu tendințele viitoare.

Evenimente

În GA4, „afișările de pagină” sunt convertite în evenimente de „vizualizare de pagină”. În timp ce evenimentele Universal Analytics sunt compuse din trei elemente: o categorie, o acțiune și o etichetă, nu mai există o distincție între tipurile de accesări în GA4, deoarece fiecare „accesare” este un eveniment. Platforma de procesare se ocupă de toate în mod egal.

Interfață

În plus, nu există o secțiune la nivel de „vizualizare” în GA4; în timp ce Google Analytics universal tradițional are trei niveluri (Cont, Proprietate și Vizualizare), GA4 are doar niveluri Cont și Proprietate. Acest lucru simplifică procesul de colectare și analiză a datelor.

În cele din urmă, în timp ce „urmărirea evenimentelor” din Universal Analytics necesita modificarea codului Analytics sau migrarea la gtag.js, Google Analytics 4 pretinde că permite editarea, urmărirea și reglarea fină a evenimentelor în interfața de utilizare. Aceasta înseamnă că utilizatorii își pot personaliza urmărirea evenimentelor fără a fi nevoie să codifice sau să învețe scripturi complicate.

În plus, cu funcții noi precum importul de date și urmărirea pe mai multe domenii, specialiștii în marketing pot integra cu ușurință date dintr-o varietate de surse diferite în platforma lor Google Analytics 4 existentă. În plus, noul raport „Ciclul de viață” permite marketerilor să vizualizeze și să fie mai bine
înțelegeți comportamentul utilizatorului în diferitele etape ale călătoriei cumpărătorului.

Și, în sfârșit, șablonul „pâlnii de comerț electronic” oferă o modalitate eficientă de a afișa și analiza valorile cheie pentru eforturile de vânzare online.

În general, Google Analytics 4 este un instrument puternic pentru marketeri și este potrivit pentru peisajul digital în continuă schimbare.

Etichete de site conectate

Managerul de etichete Google (GTM) este un instrument care vă permite să configurați coduri de urmărire pe site-ul dvs. web fără a avea cunoștințe de codificare. Aceasta înseamnă că este ușor și convenabil.

Deși nu toate site-urile vor funcționa cu configurația implicită a etichetelor GTM, iar etichetele de site conectate sunt eficiente numai atunci când TOATE adresele URL ale paginilor sunt etichetate cu un fragment gtag.js. Rețineți că această implementare este, de asemenea, doar parțială, sau dacă ați folosit un cod de urmărire neregulat sau configurații personalizate UA, este posibil ca datele să nu se traducă corect în GA4.

Cuvinte finale

Dacă vă simțiți puțin pierdut cu toate aceste schimbări, nu vă faceți griji. Este normal. Cu toate acestea, este important să faceți schimbarea cât mai curând posibil pentru a evita orice probleme.

Din fericire, echipa noastră de specialiști în inbound marketing de la DevriX vă poate ajuta să faceți tranziția rapid și ușor, astfel încât să puteți începe să vedeți toate caracteristicile uimitoare pe care GA4 le are de oferit.