Conversia mai multor vizitatori în clienți potențiali cu pagini de destinație mai bune

Publicat: 2021-06-30

Acest articol este o recapitulare a „Growth Decoded”, o emisiune care investighează relația dintre experiența clienților și creșterea afacerii – câte un subiect. Înregistrați-vă aici și alăturați-vă căutării pentru a cuceri experiența clienților!

Ce este o pagină de destinație?

O pagină de destinație este o pagină web de sine stătătoare creată despre un anumit subiect pentru a obține informațiile de contact ale unui client potențial prin intermediul formularelor de înscriere și al conținutului blocat.

Care este scopul unei pagini de destinație?

Paginile de destinație sunt concepute pentru a canaliza traficul către o anumită acțiune. Ele se numesc pagini de destinație deoarece marketerii trimit de obicei trafic către aceasta din alte destinații online, cum ar fi un anunț Facebook, iar vizitatorul „aterizează” pe această pagină.

Paginile de destinație sunt adesea optimizate pentru conversii. Aceasta înseamnă că au formulare de înscriere proeminente și nu au navigarea obișnuită pe site - asta pentru că în cele din urmă doriți să existe 2 opțiuni: convertiți sau închideți fereastra. Navigarea tradițională pe site-ul oferă vizitatorilor numeroase alte căi de a naviga departe de pagină fără a efectua conversii.

De ce ați dori să utilizați o pagină de destinație?

Paginile de destinație au o mulțime de cazuri de utilizare. Oricând doriți ca un vizitator, contact, client potențial sau client să convertească sau să ia o acțiune pentru ceva pe care îl puneți în spatele unui formular - puteți utiliza o pagină de destinație.

Paginile de destinație vă ajută să faceți lucruri precum:

Adăugați abonați la un buletin informativ prin e-mail
Promovează-ți cursul online
Vinde un produs fizic
Oferă un cod de reducere sau un cupon
Creșteți prezența la un webinar
Încurajați o încercare gratuită
Oferă o consultație sau o demonstrație

Dar cum funcționează?

Deci paginile de destinație (în general) au 6 caracteristici principale:

Titlu
Caracteristici și Beneficii
Dovada sociala
Imagini vizuale
Culori
Apel la acțiune

Și cea mai bună modalitate de a face ca contactele să fie convertite este prin reducerea frecării. Frecarea paginii de destinație este orice lucru care îngreunează vizitatorii tăi să ia măsuri cu privire la CTA. Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca un hyperlink sau navigarea pe site-ul dvs.

Paginile de destinație vă ajută să convertiți mai mulți vizitatori în clienți potențiali și clienți, deoarece reduc frecvența de conversie și oferă oamenilor mai puține acțiuni de întreprins.

Odată ce cineva face conversia, depinde de dvs. să livrați conținutul închis sau să trimiteți un memento sau să rezervați apelul - trebuie să vă așteptați finalul ofertei.

Dar o poți duce mai departe decât atât.

Când o persoană de contact face o conversie pe pagina dvs. de destinație - aceasta este o acțiune cheie care indică intenția. În funcție de oferta dvs., intenția va fi diferită. Dar acesta este un moment cheie când un vizitator obișnuit al site-ului web devine un lead interesat.

Uneori, acestea sunt denumite „MQL-uri” sau un lead calificat de marketing. MQL-urile sunt clienți potențiali care și-au arătat interesul față de ceea ce are de oferit o marcă pe baza eforturilor de marketing (în acest caz, pagina dvs. de destinație și orice i-a determinat... mai multe despre asta într-un moment) sau sunt mai probabil să devină client decât alte contacte.

Deci, ce faci cu acele piste?

Deci aveți o pagină de destinație, o ofertă și poate aveți chiar o automatizare sau 2 configurate pentru a rula după ce cineva face conversia.

DAR

Doar pentru că aveți o pagină de destinație funcțională nu înseamnă că oamenii vor face conversii. Trebuie să-i ajuți.

Trebuie să -l configurați pentru a converti — trebuie să îl optimizați, să îl organizați, să îl proiectați și să îl prezentați într-un mod care să faciliteze conversia vizitatorilor.

Din fericire pentru tine, ai acces la ceva care atinge TOT conținutul afacerii tale. Ceva care există oriunde o persoană poate interacționa sau poate afla despre afacerea dvs. online. Vă poate crea sau distruge anunțurile, e-mailurile, paginile de destinație - ȘI le puteți îmbunătăți gratuit.

Ce este?

Cuvintele tale.

Cuvintele tale pot fi diferența dintre cineva care ajunge pe pagina ta de destinație și convertește cu zâmbetul pe buze, pentru că a găsit soluția pe care o căutau—

SAU același cineva care ajunge pe pagina ta de destinație cu aceeași ofertă, dar prost formulată - și pleacă pentru că pur și simplu nu... „a înțeles”.

Așa că haideți să răspundem la a doua întrebare - Cum vă faceți pagina de destinație de succes?

Dacă doriți să vă scrieți pagina de destinație într-un mod care să o facă convingătoare pentru publicul dvs., trebuie să începeți cu... publicul dvs. Pune-ți câteva întrebări:

Cine sunt ei?
Ce părere au ei despre problemele pe care le rezolvă oferta dvs.?
Cum vorbesc ei despre aceste probleme?
Cât de multe știu ei deja despre problemă?

Întâlnește-i acolo unde sunt. Vorbește cu ei într-un mod care să-și folosească PROPRII cuvinte – aceasta se numește „Vocea clientului” și, dacă o poți face bine, va ajuta în mare măsură clienții tăi să convertească pe pagina ta de destinație.

Dar cum găsești acele cuvinte?

Cum afli cum vorbește publicul tău despre problemă, astfel încât să știi ce cuvinte să folosești pentru a-l ajuta să se convertească? Doar ghiciți?

Puteți găsi Vocea Clientului în mai multe moduri:

Recenziile clienților
Părere
Apeluri telefonice cu clienții
Interviuri cu clienții
Recenzii ale concurenților
Recenzii Amazon despre produse similare

Dar rămâne o întrebare - folosirea cuvintelor lor este un început, dar ce spun acele cuvinte? Le spui lucruri pe care le știu deja? Copia ta va fi peste capul lor?

Cum îți dai seama de nivelul corect de conștientizare al potențialilor tăi clienți, astfel încât să poți vorbi cu aceștia într-un mod în care ei le înțeleg și să le spui lucrurile pe care trebuie să le știe – fără să le spui lucruri pe care le știu deja sau să sări peste prea mulți pași înainte?

Există multe lucruri pe care le puteți pune pe o pagină de destinație. Știi că vrei să folosești cuvintele publicului și ale clienților pentru a-i atrage și a-i reține atenția. Știi că trebuie să fii consecvent cu nivelul lor de conștientizare pentru a le oferi ceea ce au nevoie.

Știți despre reducerea frecării, optimizarea formularelor și eliminarea oricărei navigații suplimentare pe site pentru a vă ajuta să vă împingeți vizitatorii către acea conversie.

Dar de fapt ce scrii? De unde știi ce cuvinte să folosești? În ce ordine? Ce face un titlu convingător? Ce beneficii sau caracteristici ar trebui să includeți?

Există o regulă pentru toate acestea?

Urmați regula unu și veți ști întotdeauna ce să scrieți pe pagina de destinație. Dar cum rămâne cu elementele vizuale ale paginii?

Dar imaginile? Imagini vizuale? Culori!

Ai putea include imagini cu oameni fericiți, sau produsul tău, sau un cățel sau un bebeluș!

Și culoarea butonului CTA nu joacă un rol important? Oamenii nu pot să nu facă clic pe un buton portocaliu. Sau era roșu? Sau era... violet?

Toate aceste lucruri pot ajuta la îmbunătățirea experienței paginii dvs. de destinație. Ceea ce înseamnă mai multe conversii. Ceea ce înseamnă mai mulți clienți potențiali și, în cele din urmă, mai mulți clienți.

Dar Joel a spus mai devreme că paginile de destinație sunt o țintă în mișcare - nu vei avea niciodată acea rată de conversie de 100%, lucrurile pot fi ÎNTOTDEAUNA mai bune.

Ce poți face pentru a-l îmbunătăți pe măsură ce timpul trece?

Ce fel de sfaturi sau cele mai bune practici există pentru a vă îmbunătăți pagina de destinație după ce ați lansat-o?

Ei bine, iată-l. La sfârșitul zilei, începe și se termină cu clientul. Cunoaște-ți clientul și vei putea crea și scrie o pagină de destinație care să funcționeze pentru ei.

Veți avea SINGURĂ ofertă convingătoare care vorbește corect publicului dvs. folosind cuvintele pentru a-și descrie problemele la nivelul lor de conștientizare.

Veți avea o pagină simplificată, cu frecare minimă, care promite UN singur lucru și utilizează imagini și elemente vizuale pentru a îmbunătăți ierarhia vizuală și pentru a contribui la O SINGURĂ idee mare.

Veți avea o formă simplă, simplă, care nu cere prea mult și veți avea automatizarea configurată pe backend pentru a vă asigura că vă mențineți finalul ofertei atunci când un vizitator face conversia.

ȘI poți folosi acea conversie ca punct de plecare pentru o conversație de vânzări pentru a transforma acel nou client potențial într-un client.

Apropo de automatizarea paginii de destinație...