Tehnici de Growth Hacking pentru a vă dezvolta afacerea

Cu Growth Hacking puteți obține o creștere exponențială a afacerii. Vrei să știi care sunt strategiile de utilizat? Citiți articolul pentru sfaturi despre cel mai bun mod de a le implementa.

Growth Hacking vă ajută să obțineți o viziune de ansamblu asupra afacerii dvs. și poate face diferența în timpul activării, reținerii, veniturilor și trimiterii, indiferent dacă compania dvs. este un startup, un IMM sau o corporație mare.

Fiecare companie trebuie să se dezvolte, iar acest tip de abordare poate fi cu adevărat util pentru că se bazează pe experimentare – procese rapide, agile cu alte cuvinte – și pentru că vizează un obiectiv fundamental pentru orice tip de afacere.

Ce este Growth Hacking?

Growth Hacking este o metodă de marketing care permite companiilor să -și extindă baza de utilizatori rapid și accesibil, cu o serie de tehnici și strategii al căror singur scop este creșterea ; mai precis, creșterea exponențială.

Folosind abordarea dezvoltată de creatorul Growth Hacking, Sean Ellis, companiile testează noi soluții la scară redusă și apoi alocă buget doar dacă testele oferă rezultate pozitive. Acest lucru face ca Growth Hacking să fie perfect atât pentru întreprinderile mici cu resurse limitate, cum ar fi startup-urile (care le-a fost destinat inițial), cât și pentru companiile mari.

Pâlnia Growth Hacking

Pentru a identifica cele mai bune tehnici și strategii de Growth Hacking pentru afacerea dvs., trebuie să înțelegeți publicul țintă și procesul care îl conduce să cumpere ceea ce vindeți.

Cu alte cuvinte, ai nevoie de o pâlnie de vânzări. În marketing, o pâlnie de vânzări este procesul care conduce clientul potențial să facă o achiziție. Începe cu conștientizarea și se termină cu conversie și poate include și activități post-cumpărare.

Pâlnia Growth Hacking este un cadru dezvoltat de Dave Mcclure. L-a numit Pâlnia Piratului deoarece primele litere ale fiecărei etape vrăjesc AAARRR, un cuvânt onomatopeic folosit de pirați în poveștile pentru copii.

Etapele Pâlniei Piratelor sunt:

• conștientizare,
• Achiziţie,
• activare,
• Retenţie,
• Venituri,
• Recomandare.

Să ne uităm la fiecare în detaliu.

Conștientizarea

În etapa de sus a canalului, obiectivul dvs. este să vă convingeți publicul țintă (vizitatorii) să vă viziteze site-ul sau aplicația pentru prima dată . Tehnicile și strategiile acestei etape sunt concepute pentru a construi cunoașterea mărcii.

Achiziţie

În timpul etapei de achiziție, colectați datele potențialilor clienți din formularele site-ului și paginile de destinație, PR digital și activitățile off-page. Valoarea cheie aici este traficul pe site-ul sau aplicația dvs.

Activare

Activarea este atunci când un vizitator face un pas care creează o relație cu tine : abonarea la newsletter-ul tău, crearea unui cont, efectuarea unei achiziții etc. Scopul acestei etape din Growth Hacking este acela de a activa vizitatorii și de a-i transforma în membri .

Retenţie

În etapa de reținere, scopul este de a converti membrii în utilizatori, oameni care vă folosesc produsul în mod regulat. Rețineți utilizatorii prin valorificarea angajamentului obținut cu strategiile Growth Hacking în etapele anterioare. Experiența utilizatorului este fundamentală în această etapă de creștere: un utilizator mulțumit nu are niciun motiv să nu mai folosească produsul sau aplicația.

Recomandare

În această etapă, utilizatorii mulțumiți devin ambasadori ai mărcii dvs.: împărtășind prietenii și urmăritorii lor satisfacția față de produsele și compania dvs., ei stimulează vizitele pe site-ul dvs., permițându-vă să achiziționați noi clienți. Este vital pentru dezvoltarea afacerii dumneavoastră să exploateze această pârghie de achiziție de clienți, care este eficientă și rentabilă.

Venituri

Ultima etapă din Pirate Funnel se concentrează pe rezultate . Growth hacker analizează datele și optimizează pâlnia, acordând prioritate canalelor și inițiativelor de marketing care au produs cele mai bune rezultate.

Optimizarea canalului AAARRR

Pâlnia Piratelor oferă toate informațiile de care aveți nevoie pentru a vă stabili prioritățile și pentru a vă ajusta activitățile de marketing de creștere în consecință. De asemenea, vă arată unde pierdeți potențiali clienți.

De exemplu, dacă convertiți 50% dintre vizitatori în membri și 50% dintre membri în utilizatori, dar primiți doar 100 de vizitatori unici noi pe zi pe site-ul sau aplicația dvs., trebuie să vă îmbunătățiți tehnicile și strategiile de Growth Hacking la Partea de sus a pâlniei pentru a atrage un număr mai mare de vizitatori.

Growth Hacking: început

Scopul principal al Growth Hacking este de a implementa strategii eficiente pentru a dobândi clienți și a-i păstra cât mai mult timp posibil .

Pentru a începe un proces de Growth Hacking, trebuie să:

• Înțelegeți produsul.
• Înțelegeți baza de utilizatori.
• Analizați pâlnia de vânzări.
• Simplificați-vă strategia de marketing.
• Setați ținte de creștere SMART și KPI-uri (valorile dvs. cheie).

Vă puteți lansa planul de marketing de creștere cu un buget mic, apoi îl puteți extinde pe măsură ce începeți să câștigați.

Amintiți-vă: Growth Hacking este o abordare de marketing creativă, deoarece nu implementează pur și simplu tehnici tradiționale de marketing, ci testează idei inovatoare pe baza specificului bazei de utilizatori și a canalului de vânzări.

Tehnici și strategii de Growth Hacking

Tehnicile de Growth Hacking vă ajută să ajungeți la un public țintă larg. Unele dintre aceste strategii există de câțiva ani și au jucat un rol vital în creșterea companiilor moderne (vezi Facebook, LinkedIn, Airbnb, Uber și multe altele).

Growth hackeri combină o varietate de tehnici și strategii pentru a-și atinge obiectivele, de exemplu, marketing prin e-mail, SEO, marketing de conținut, reclame sociale, marketing viral, acorduri de colaborare etc.

De fapt, cele mai bune strategii de Growth Hacking sunt o combinație de marketing, dezvoltare, design, date și analiză.

Să aruncăm o privire la câteva tehnici și strategii de Growth Hacking pe care le puteți folosi pentru a obține o creștere exponențială a afacerii.

1. Creați o listă de e-mail înainte de lansare

Email Marketing este un instrument excelent de Growth Hacking, cu o investiție redusă și un ROI ridicat (până la 4.200%). Nu există un canal mai bun pentru a genera clienți potențiali și conversii , precum și pentru a construi relații cu baza de utilizatori în timp.

Una dintre cele mai bune practici de marketing prin e-mail este segmentarea bazei de date pentru a trimite campanii de e-mail personalizate persoanelor de contact. Îl puteți folosi pentru a crea o listă de utilizatori pentru a primi știri înainte de lansare despre noile produse și funcționalități ale companiei dvs.

Această tehnică Growth Hacking vă ajută să creați zgomot despre un eveniment important pentru afacerea dvs. și să obțineți potențiali clienți chiar înainte de a lansa noul produs.

Pentru a utiliza această strategie și a crește activitatea, aveți nevoie de un furnizor de e-mail de încredere, cu rate ridicate de livrare.

Doriți să maximizați capacitatea de livrare? Alegeți echipa de experți MailUp și serviciul nostru Deliverability Suite

2. O strategie de Content Marketing bazată pe feedback-ul clienților

Pentru a-i face pe oameni să-și dorească ceea ce vindeți, trebuie să înțelegeți problemele cu care se confruntă baza dvs. de utilizatori și apoi să demonstrați incontestabil că produsul dvs. este cea mai bună soluție posibilă.

Marketingul de conținut și SEO sunt strategii de marketing digital esențiale și vitale și pentru Growth Hacking, dar în loc să porniți de la produs, porniți de la feedback-ul clienților.

Aceasta înseamnă să creați conținut de valoare care poate fi partajat, pe care publicul dvs. îl va găsi atunci când are nevoie de el și îl va citi cu interes, deoarece îl va ajuta să își rezolve problema .

Creați conținut viral apelând la emoțiile utilizatorilor, utilizați formatul video ori de câte ori puteți (de exemplu, prin crearea de tutoriale) și aplicați cârligele potrivite pentru a aduce oamenii pe paginile dvs. de destinație.

3. Utilizați marketingul cu influențe

Colaborarea cu influențatorii de pe rețelele de socializare utilizate de publicul dvs. este un excelent hack de creștere. Influencerii cu peste 50.000 de urmăritori te pot ajuta să atragi oameni care nu te cunosc (în etapa de sus a pâlniei). Între timp, micro-influenceri ai unei nișe legate de afacerea ta te ajută să-ți perfectionezi, ajungând la un public mai mic, dar mult mai țintit.

Influenții de marketing asociați cu nume mari te ajută să ajungi la un public uriaș, dar dacă afacerea ta este la început și are un buget limitat, micro-influencerii sunt oamenii de care ai nevoie.

4. Călărește cele mai recente tendințe

Growth Hacking de succes are nevoie de o abordare creativă a marketingului și de capacitatea de a se adapta rapid la noile evoluții din linia dvs. de afaceri. Noile tendințe reprezintă o oportunitate unică de a construi vizibilitate . Identificați tendințele atunci când sunt încă în stadiul inițial și mergeți cu ele creând și partajând conținut ad-hoc și adaptându-vă comunicarea.

Tendința ar putea fi un nou mediu social . În acest caz, asigurați-vă că clienții potențiali sunt într-adevăr pe mediul în cauză înainte de a vă lansa într-o nouă aventură.

5. Creați un program de recomandare

Această strategie de Growth Hacking este o modalitate de a vă mări baza de utilizatori la un cost mai mic decât costul obișnuit de achiziție a clienților.

Dezvoltați-vă strategiile de marketing de recomandare prin crearea unui sistem de stimulente pentru a-ți încuraja clienții să spună prietenilor și adepților lor despre tine. Stimulentul este de obicei un beneficiu precum o reducere, o ofertă exclusivă, un cashback...

Marketingul de recomandare aduce un flux constant de noi utilizatori pe platforma dvs. cu o valoare pe durata de viață cu 16% mai mare decât cea a clienților care nu sunt recomandați.

Alte tehnici de Growth Hacking pe care le puteți folosi:

6. Câștigă peste piețele adiacente.

7. Scrie postări pentru invitați și găzduiește experți cu o mulțime de urmăritori pe blogul tău.

8. Folosiți platforme precum HARO (Helping A Reporter Out) pentru a lua contact cu jurnaliştii și birourile de presă.

9. Creați un sistem de afilieri.

10. Utilizați tactica Broken Link Building.

Instrumente de Growth Hacking

Am analizat câteva dintre tehnicile și strategiile pe care le puteți folosi pentru a vă dezvolta afacerea rapid și la prețuri accesibile. Deci, dacă ați dori să începeți un proces de Growth Hacking chiar acum, ce instrumente ați putea folosi?

Web-ul oferă sute de soluții, tot ce trebuie să faci este să alegi instrumentele care se potrivesc cel mai bine nevoilor și bugetului tău.

Iată câteva dintre sistemele oferite:

• Google Optimize: un instrument de testare A/B.
• Instapage: un creator de pagini de destinație.
• Expandi: un instrument pentru automatizarea activităților de Growth Hacking pe LinkedIn.
• Sumo: poziționează bannere și alte obiecte pe site-ul tău web pentru a genera mai multe abonamente la listele tale de corespondență.
• Zapier: un produs care conectează peste 1.000 de instrumente și aplicații de marketing pentru a automatiza fluxurile de lucru.
• Landbot: un instrument pentru construirea rapidă de chatbot.
• Hotjar: un instrument de cartografiere a căldurii.
• Hunter.io: un sistem pentru a găsi adresa de e-mail comercială a cuiva pe care doriți să o contactați.

Google oferă o serie de instrumente gratuite excelente de Growth Hacking :

• Analytics
• Manager de etichete
• Data Studio
• Compania mea pe Google
• YouTube
• Întâlni
• …

După cum puteți vedea, aveți răsfățat de alegere când vine vorba de instrumente și tehnici de Growth Hacking - și nu aveți nevoie de un buget mare. Amintiți-vă, păstrați întotdeauna o minte reactivă deschisă și testați fiecare idee înainte de a vă implementa Growth Hack.