Cum face Grubhub bani și cum funcționează?

Publicat: 2018-09-17

Sectorul livrărilor de alimente la cerere crește pe oră și crește odată cu el și numărul de afaceri care fac o intrare în industrie.

Această atracție persistentă la care este martor domeniul este ceea ce a dus la predicția că piața de livrare a alimentelor va ajunge la 16,61 miliarde de dolari până în 2023, așa cum a estimat Allied Market Research.

Grubhub, care deține în prezent 32,7% din industria completă a aplicațiilor de livrare a alimentelor, a fost cel mai interesant studiu de caz al industriei înfloritoare.

Să analizăm ingredientele care contribuie la transformarea Grubhub în liderul industriei.

În acest articol, vă vom oferi câteva informații pentru a înțelege ce este Grubhub, cum funcționează și care este structura de costuri Grubhub , citiți în continuare.

Ce este GrubHub?

Grubhub este o platformă online de servicii de livrare a alimentelor care permite utilizatorilor să comande mâncare din orice loc din oraș. Au o bază masivă de utilizatori de 14 milioane și colaborări cu 80.000 de restaurante. Compania este activă în 1.600 de orașe din SUA și Marea Britanie. Venitul Grubhub, din 2017, ajunge la 68,32 crore USD. Grubhub este un startup care a reușit să devină IPO.

Modelul de afaceri Grubhub pentru comandă de alimente online funcționează pe două segmente: clienți și restaurante. Grubhub pentru afaceri ar fi o idee benefică, deoarece modelul de afaceri Grub hub sa dovedit a avea un mare succes până acum.

Grubhub Funders and founders

De ce iese în evidență Grubhub?

Orice companie se remarcă prin caracteristicile sale izbitoare și prin calitatea excepțională a muncii și acesta este cazul serviciului online de livrare a alimentelor Grubhub . Chiar și după ce concurența a crescut când nume mari precum Amazon și Uber au intrat pe piață, Grubhub a reușit să mențină o poziție bună pe piață.

Grubhub are o aplicație mobilă remarcabilă, care a fost cel mai puternic factor de succes. Aplicația are toate caracteristicile pe care orice agenție de dezvoltare a aplicațiilor pentru restaurante le include în aplicațiile sale de top. Performanța aplicației a făcut ca procesul de livrare să fie fără erori .

[Vezi: De ce restaurantul are nevoie de o aplicație mobilă bine executată ]
Grubhub USPs
Caracteristicile aplicației Grubhub care fac modelul să iasă în evidență sunt:

  • Într-o zi obișnuită, ei procesează în medie 2.34.700 de comenzi.
  • Afacerea este răspândită în peste 900 de orașe numai din SUA.
  • Prezența sa globală este în peste 1600 de orașe din SUA și Marea Britanie.
  • GrubHub a încheiat un parteneriat cu 35.000 de restaurante din SUA și un total de 80.000, inclusiv SUA.
  • Are experiență în gestionarea a 4 nume de marcă diferite - Seamless, Grubhub, MenuPages și AllMenus.

Cronologie de finanțare cu succes Grubhub

Când fondatorii Matt și Michael au decis să transforme Grubhub pentru afaceri, nu știau că într-o zi îl vor duce la o IPO. La început, Grubhub s-a confruntat cu dificultăți în a obține un „da” de la investitori și cei mai mulți dintre aceștia a avut nevoie de foarte mult timp pentru a spune ceva. Atunci fondatorii au decis să preia controlul asupra situației.

Au mers la restaurantele din San Francisco și le-au explicat fiecăruia dintre ei ce face Grubhub și cum câștigă Grubhub bani. În cele din urmă, restaurantele au fost de acord și comenzile au început să vină. Acest lucru a captat atenția investitorilor și s-au alăturat.

Cronologia de finanțare de mai jos arată când și cât a primit Grubhub de-a lungul anilor:

Grubhub Successful Timeline

Propuneri de valoare

Propunerea de valoare explică ce face Grubhub pentru segmentele în care deservesc. După cum sa menționat anterior, Grubhub deservește două segmente - clienți și restaurante. Următoarele sunt propunerile de valoare oferite fiecăruia dintre ei:

Propunerea de valoare Grubhub pentru utilizatori:

  • Clienții economisesc timp și energie comandând mâncare online dintr-o gamă largă de restaurante.
  • Utilizatorii pot chiar alege restaurantele din care să comande.
  • Grubhub oferă servicii nonstop, 7 zile pe săptămână.
  • Odată plasată comanda, clienții pot urmări livrarea.

Propunerea de valoare Grubhub pentru restaurante:

  • Pentru livrare, Grubhub are proprii săi lucrători de livrare.
  • Restaurantele obțin o bază extinsă de clienți prin Grubhub.
  • Își pot servi clienții obișnuiți atunci când clienții îi selectează în timpul comenzii.
  • Pentru a gestiona livrările și comenzile, Grubhub oferă un software.

[Extra: Aflați cât costă crearea unei aplicații]

Segmentele de clienți Grubhub

Lui Grubhub îi place să fie simplu și, prin urmare, se ocupă de doar două segmente de clienți. Planul se poate schimba în viitor, în funcție de modul în care funcționează Grubhub cu acest model, dar deocamdată se concentrează doar pe alegerea alimentelor dintr-o locație și livrarea în cealaltă locație. Aceste două locații sunt restaurante și clienți.

Utilizatori:

  • Utilizatori cărora le place să ia masa în oraș, dar nu au timp să iasă.
  • Utilizatorii care lucrează și uită adesea să-și împacheteze prânzul.
  • Oameni care nu știu să gătească sau nu vor să gătească.
  • Corporații care doresc să ia prânzul, dar nu au timp să iasă.
  • Persoane care doresc ca mâncarea să fie livrată la ușă.

Restaurante:

  • Restaurante cu mâncare bună, fără clienți.
  • Cei care nu au niciun tip de livrări de livrat.
  • Care nu au nicio strategie de marketing sau de branding.
  • Restaurante care doresc să se extindă și să ajungă la oameni din fiecare colț.

Modelul de afaceri Grubhub

Scopul principal al planului de afaceri Grubhub este de a facilita comanda și livrarea alimentelor. Practic, conectează localurile alimentare din oraș cu clienții pentru a face comanda online de mâncare o opțiune pentru utilizatori. Ei fac acest lucru cu ajutorul celei mai noi tehnologii în aplicațiile mobile.

Aplicații precum Grubhub trebuie să aibă o mulțime de caracteristici îndrăznețe pentru a le completa cu imagini și pictograme cu alimente. Din acest motiv, companiile de dezvoltare de aplicații Android precum Appinventiv duc dezvoltarea aplicațiilor alimentare la un nivel cu totul nou. Comunicarea rapidă, notificările push, comenzile în aplicație și feedback-urile sunt câțiva factori pe care trebuie să îi includeți în dezvoltarea aplicației pentru restaurante.

Acum că ne-am uitat la modelul de afaceri Grubhub, este timpul să intrăm în modelul de venituri din restaurante pe care îl urmează aplicațiile similare Grubhub.

Strategia de marketing Grubhub: Cum face Grubhub bani?

Modelul de venituri și strategia de marketing Grubhub sunt împărțite în trei părți. Să ne uităm la ce sunt acestea individual.

Taxa de livrare: Taxa de livrare este preluată de la clienți și cât percepe Grubhub pentru livrare? 20-40%. Clienții sunt mai mult decât fericiți să plătească acest procent pentru calitatea serviciilor oferite de Grubhub. De asemenea, această taxă este dată de utilizatori pentru a obține mâncare fără a ieși pe ușă, ceea ce nu le deranjează deloc.

Grubhub plătește cea mai mare parte a acestei taxe de livrare lucrătorilor săi de livrare pentru serviciile lor și păstrează o sumă mică din aceasta.

Comision: Grubhub primește un comision de bază de 12,5% pentru fiecare tranzacție. Acest procent este o sursă majoră de venit pentru Grubhub. Deși procentul comisionului poate varia între 5% și 15%, totuși 12,5% este prețul standard. Această sumă este împărțită între Grubhub și restaurante, astfel încât ambele părți să poată câștiga profit una de la cealaltă.

Comision suplimentar: Acest comision suplimentar se percepe pentru clasarea restaurantelor din aceeași categorie. Procentul de comision suplimentar poate varia de la 2,5%, 7,5%, 17,5% în funcție de ierarhia clasamentelor. Comisionul suplimentar este luat doar pentru prezentarea restaurantelor la cerere și clienții nu trebuie să facă nimic cu asta.

Acum că știm cum câștigă grubhub bani și cum plătește grubhub, să trecem la următoarea parte a acestui articol – cum funcționează Grubhub?

Funcționarea aplicației Grubhub

Acum că am văzut modelul de afaceri Grubhub și modul în care grubhub face bani, haideți să vorbim despre cum funcționează Grubhub. Grubhub are o aplicație care conectează restaurantele, livratorii și utilizatorii. Toate acestea împreună ușurează operarea. Notificarea în timp util este trimisă ori de câte ori este plasată o comandă, o comandă este gata și ambalată și când este disponibilă pentru livrare. Odată ce a fost livrat, procesul este finalizat. Toți acești factori cheie trebuie să fie îngrijiți de compania de dezvoltare a aplicațiilor pentru restaurante, astfel încât procesul să decurgă fără probleme.

Funcționarea Grubhub este explicată în trei patru pași:

Grubhub is explained in three simple steps

Pasul 1: Răsfoiți

Clienții beneficiază de o gamă largă de restaurante din care să-și aleagă următoarea masă. Ei vor naviga prin aplicația Grubhub cu funcții precum „în apropiere” sau „căutare” și vor comanda mâncare. Aplicația permite, de asemenea, utilizatorilor să comande din locul ales de ei, selectându-l manual.

Pasul 2: plasați comanda

In timpul plasarii comenzii, utilizatorii pot pune diverse setari si preferinte cu privire la optiunile de livrare si plata.

Pasul 3: Pregătiți și ambalați

Restaurantele pe care le aleg utilizatorii primesc comanda și apoi pregătesc mâncarea. După ce l-au împachetat corespunzător, îi informează pe cei care livrează să îl ridice.

Pasul 4: Livrat

Odată ce pachetul este gata, va fi livrat de către cei de la Grubhub.

Ce determină succesul Grubhub

Pentru Grubhub, succesul a venit din mulți factori și nu doar pe e. Desigur, modelul de afaceri Grubhub și modelul de venituri Grubhub și-au făcut farmecul, dar au existat și alți factori.

Când compania nu primea nicio finanțare de la investitori, fondatorii Grubhub au decis să meargă la San Francisco și să adune meniuri de la toate restaurantele. Treptat, au început să listeze fiecare restaurant în aplicația lor mobilă.

Pe lângă dăruirea lui Matt și Michael, acești factori au ajutat Grubhub să adune mai mulți clienți:

  • Ca o afacere cu restaurante, Grubhub a oferit cupoane de reducere pentru clienți, ocazional.
  • Utilizatorii au avut opțiunea de a evalua restaurantele care au adus cele mai bune restaurante în top.
  • Aplicația le permite utilizatorilor să cunoască cantitatea medie de care vor avea nevoie pentru a mânca la un anumit restaurant. Aceasta a fost una dintre cele mai utile caracteristici.
  • Odată ce un utilizator setează locația și restaurantul, rezultatul arată cât percepe Grubhub pentru livrare.
  • Sunt disponibile atât serviciile de livrare , cât și de ridicare .

Provocări care stau în fața Grubhub

În timp ce Grubhub este liderul industriei astăzi, având în vedere noile afaceri care se adaugă în mod constant pe piața aplicațiilor de livrare a alimentelor la cerere, există o serie de provocări pe care vor trebui să se pregătească să le abordeze.

  • Atrageți și apoi păstrați restaurantele într-un mod rentabil
  • Mențineți, protejați și, eventual, îmbunătățiți imaginea de marcă
  • Solidificați sectorul de mâncare la pachet
  • Generați un flux de numerar pozitiv și mențineți nivelurile de profitabilitate
  • Fii la curent cu modificările tehnice din domeniul livrării de alimente

Sperăm că acest articol v-a oferit o perspectivă despre cum plătește Grubhub, strategia de marketing Grubhub și planul de afaceri Grubhub. În cazul în care mai aveți întrebări, ne puteți contacta . Experții noștri vă vor ajuta să înțelegeți mai bine funcționarea și modelul de afaceri Grubhub.

Întrebări frecvente despre modelul de afaceri Grubhub

Î . Cum face Grubhub bani?

Există trei moduri prin care Grubhub face bani -

  1. Taxe de livrare
  2. Comision de restaurant
  3. Comision suplimentar pentru clasarea restaurantului pe primul loc la categorie.

Î. Ce procent percepe Grubhub restaurantele?

GrubHub percepe un procent din comision din fiecare comandă livrată. Valoarea comisionului pe care o percepe este de obicei cuprinsă între 5% și 15%

Î. Când a început Grubhub?

Matt Maloney și Mike Evans au lansat Grubhub în 2004, după ce s-au confruntat cu lipsa unui serviciu simplificat de comandă pentru cină.

Î. Cum să faci bani cu Grubhub?

Răspunsul la întrebarea „Cum să faci bani cu Grubhub” este că, în calitate de șofer, vei folosi smartphone-ul și vehiculul pentru a accepta și livra comenzi. Veți câștiga plata pentru livrare, care include kilometrajul și timpul, precum și 100% din bacșișurile pe care clienții le lasă.

Î. Ce fel de companie este Grubhub?

Grubhub este o platformă online și mobilă de comandă și livrare de alimente preparate, deținută de Just Eat Takeaway, care conectează mesenii cu restaurantele locale.

Î. Este Grubhub profitabil?

Răspunsul la această întrebare este că Grubhub profitabil este, evident, da. A urcat de la 500 de milioane de dolari în 2016 la 1,8 miliarde de dolari în 2020. Are 265.000 de restaurante partenere, cu independenți și lanțuri mici reprezentând mai mult de 85% din comenzile sale.

Î. Cum funcționează Grubhub?

Grubhub funcționează în jurul unui model de afaceri în care utilizatorii fac o comandă de mâncare în aplicația Grubhub, iar cei care livrează sunt apoi trimiși la restaurantele partenere pentru a colecta mâncarea și a le aduce clienților la timp.

Î . Cum funcționează livrarea Grubhub?

Când utilizatorii fac o comandă de mâncare online de la un restaurant, Grubhub își trimite persoana de livrare să colecteze comanda și să o ducă utilizatorilor. În schimbul acestui serviciu, ei percep o taxă de livrare care este în mare parte cuprinsă între 6 USD și 10 USD.

Î . Cum funcționează Grubhub pentru restaurante?

Există trei lucruri care funcționează în favoarea restaurantelor atunci când se asociază cu Grubhub pentru a-și livra mâncarea utilizatorilor.

  • Compania nu le percepe nimic în numele abonamentului sau taxelor inițiale
  • Platforma nu cere restaurantelor să aplice oferte în meniul lor în interiorul aplicației

Restaurantelor li se cere să plătească Grubhub -ul numai atunci când sunt generate comenzi de la meseni.