Un ghid cuprinzător pentru obținerea afacerii dvs. SaaS pe aplicația mobilă

Există o serie de beneficii care implică integrarea dezvoltării de aplicații mobile SaaS într-o soluție de întreprindere, beneficii variind de la costuri reduse, întreținere ușoară, invazie de spațiu zero și libertatea de a vă face griji cu privire la upgrade-urile sistemului, printre altele.

În timp ce acestea sunt beneficiile secundare pentru clienți/întreprinderi, pentru furnizorii de SaaS, beneficiile sunt la fel de atractive – extindere ușoară pe piața externă, automatizarea furnizării de servicii și șanse zero de piraterie, printre multe altele.

Toate aceste motive, împreună cu multe altele, au creat o cerere uriașă pentru ofertele SaaS pentru ușurarea proceselor a milioane de IMM-uri din întreaga lume.

Cererea, care vine cu o capacitate uriașă de generare de venituri, a crescut mult odată cu apariția aplicațiilor mobile.

În acest articol, vă vom oferi informații despre cum puteți începe o afacere SaaS mobil și puteți fi un ofertant de valoare uimitor.

Dar înainte de a face asta, este timpul să ne întoarcem la elementele de bază -

Ce este SaaS?

Denumit în mod obișnuit software la cerere, SaaS poate fi definit ca modelul de distribuție a software-ului în care un furnizor de servicii găzduiește software-ul pentru clienții lor și îl pune la dispoziție prin internet.

Datorită ușurinței de acces pe care o oferă SaaS, a devenit un model de livrare popular pentru o serie de aplicații de afaceri diferite, împreună cu fiind încorporat în strategia de livrare a furnizorilor de software pentru întreprinderi - o popularitate care a crescut cota de piață a ofertelor la o mare valoare. măsură.

Există o serie de idei diferite de aplicații SaaS care sunt oferite ca parte a aplicațiilor de afaceri, cum ar fi: trimiterea și primirea de e-mailuri, colaborarea în echipă, procesarea facturării/statului de plată, managementul relațiilor cu clienții (CRM), managementul vânzărilor, managementul financiar, resursele umane management, planificarea resurselor întreprinderii (ERP), managementul bazelor de date, managementul documentelor și managementul conținutului.

Iată câteva dintre cele mai comune utilizări ale SaaS printre numeroasele IMM-uri de pe tot globul -

Cazurile de utilizare ale SaaS pe care tocmai le-am văzut fac acum încet o tranziție pe mobil.

Aplicațiile mobile SaaS sunt cele care înlocuiesc în curând modelul tradițional SaaS. Afacerile – atât care sunt deja un nume consacrat în industrie, cât și cele care intenționează să intre pe piața înfloritoare, investesc mult în dezvoltarea sau extinderea ofertei lor SaaS pe mobil.

Acest articol este pentru ambii – Antreprenorii care abia încep cu SaaS mobil și companiile care intenționează să-și extindă oferta SaaS pe mobil.

Dar înainte de a trece la ghid, să ne uităm mai întâi la piața aplicațiilor Mobile SaaS – tangenta de creștere la care se află și motivul din spatele acesteia.

Creșterea aplicațiilor mobile SaaS

Există o serie de companii SaaS care se deplasează pe mobil cu speranța de a-și crește numărul de utilizatori activi și de implicare a utilizatorilor, împreună cu beneficiul de a face din afacerea lor un nume comun în lumea corporativă.

Iată câteva statistici care demonstrează cât de mare este deja piața pentru companiile Mobile SaaS și va fi peste câțiva ani:

Mobile SaaS preia o serie de mărci aparținând nivelului întreprinderilor mici și mijlocii, din diferite industrii. Factori precum creșterea bazei de utilizatori și implementarea mai ușoară au determinat companiile care se află în domeniul SaaS sau sunt dispuse să intre în spațiu, să-și extindă planul de afaceri la aplicațiile mobile.

Să ne aprofundăm în beneficiile pe care investiția în serviciile de dezvoltare de aplicații SaaS le oferă întreprinderilor, în loc să le privim de la un nivel superficial.

Motive pentru care afacerea dvs. SaaS are nevoie de o aplicație mobilă

Există o serie de motive pentru care ar trebui să investești într-o companie solidă de dezvoltare de aplicații SaaS, iată câteva dintre ele -

1. Pentru a-l face accesibil

O accesibilitate mai mare se află la baza conceptului de aplicație mobilă. În momentul în care extindeți site-ul dvs. de afaceri la mobil sub forma unei aplicații care nu funcționează ca o extensie a site-ului dvs., ci ca o completare a acestuia, deschideți căile afacerii dvs. unui public mai mare, care practic este împotriva ideii de a-și porni laptopul. să lucreze în momentul în care ajung acasă.

Prezentându-ți oferta SaaS pe mediile pe care lumea este confortabilă să fie disponibilă, ajuți companiile care apoi colaborează cu tine să fie disponibile în orice moment.

2. Pentru a crește numărul de utilizatori activi

Când vă uitați la procentul de utilizatori care sunt activi pe software-ul dvs. în orele tipice de birou față de cei care sunt activi dincolo de orele fixe de birou, veți vedea o valoare în scădere.
Acum, indiferent dacă sunteți un nou participant sau un brand SaaS care a fost pe piață de mult timp, un număr de utilizatori activi în scădere nu este niciodată bun.

Dar atunci când aduceți software-ul pe mobil, le oferiți miilor de companii și milioanelor de angajați ai lor opțiunea de a fi disponibile în modul 24*7 - nevoia fiecărei afaceri actuale - pe un dispozitiv care rămâne activ la fiecare oră de trezire. ziua lor.

3. Pentru a economisi costurile de creștere a afacerii

Nu este surprinzător faptul că aplicațiile mobile reduc costurile de marketing, publicitate și menținerea personalului doar pentru a menține utilizatorii la curent cu serviciul.
Când vă mutați afacerea pe mobil, puteți trimite notificări și mesaje într-un timp mai real, decât să fiți activ pe site-ul web sau pe aplicația desktop, unde au loc mai multe acțiuni la un moment dat, ceea ce face ca notificarea și mesajul să fie ignorat. rata mare. Dar același lucru atunci când este trimis pe mobil crește rata de implicare la o rată mult mai mare.
Probabilitatea crescută de implicare a utilizatorilor pe care o oferă aplicațiile crește probabilitatea de a deveni mai profitabilă.

4. Pentru a avea un avantaj concurent

Există o serie de agenții SaaS care încă nu s-au extins la mobil, așa că peisajul mobil este încă foarte deschis pentru mărcile SaaS în ceea ce privește concurența și se prezintă ca o oportunitate de aur pentru afacerile care abia își încep software-ul ca un Afaceri de servicii.
Devenind disponibil utilizatorilor pe dispozitivul pe care sunt cei mai activi, înaintea celorlalte mărci, graficul dvs. de dezvoltare a afacerii SaaS ar câștiga automat o bază mare de utilizatori și un avantaj automat al concurenței.

Acum că s-a stabilit că afacerea dvs. SaaS are nevoie de o aplicație mobilă , permiteți-ne să ne uităm acum la platforma pe care ar trebui să vă concentrați.
Dacă aveți o idee despre ecosistemul aplicațiilor mobile, ați ști că există trei tipuri de opțiuni de aplicații pe care le oferă dezvoltatorii de aplicații mobile SaaS, dintre care companiile dvs. pot alege – nativ, hibrid și web.

Nativ vs hibrid vs web: ce aplicație mobilă ar trebui să aleagă companiile mobile SaaS

Deși nu există un singur răspuns dacă să alegeți Nativ, Hibrid sau Web pentru extinderea aplicației dvs. mobile, deoarece toate vin cu partea lor de avantaje și dezavantaje, există factori care vă pot ajuta să decideți ce opțiune să alegeți.

Înainte de a intra în ele, este oportun să ne uităm la ce diferențiază cele trei tipuri de aplicații mobile.

Aplicații native: aplicațiile native sunt considerate a fi cele mai bune din lot. Tipul de aplicație este cunoscut pentru calitatea sa superioară și performanța mai bună, împreună cu oferirea companiilor o legătură directă cu dispozitivele utilizatorilor.
Ideea Native App este că aplicația mobilă ar trebui să fie descărcată prin Play Store și App Store și să ofere acces direct la funcționalitățile dispozitivului utilizatorilor, cum ar fi Cameră, Microfon, Contact etc.

Aplicații hibride: O combinație de aplicații native și web, aplicațiile hibride apar ca o aplicație nativă, dar sunt de fapt aplicații web care constă din elemente de interfață de utilizare nativă care le permit să interacționeze cu funcționalitățile dispozitivului, ceva care lipsește în cazul aplicațiilor web.

Aplicații web: este o aplicație mobilă pe care utilizatorii o pot accesa prin web atunci când intră online. Deoarece nu este o aplicație autonomă, nu este disponibilă în magazine pentru descărcare și devine dependentă de conexiunea la internet pentru a funcționa.

Având în vedere semnificația de nivel înalt a tuturor celor trei tipuri de aplicații mobile la care se ocupă acum, să analizăm factorii care le diferențiază.

Acum că ați văzut diferența contextuală dintre cele trei tipuri de aplicații mobile, este timpul să vedeți ce tip de aplicație ar fi cel mai potrivit pentru aplicația dvs. mobilă SaaS .
Răspunsul constă în funcționalitatea pe care o oferiți prin aplicația dvs. mobilă.

Dacă funcționalitatea necesită o actualizare online, în timp real, cu mult mai puțină fiabilitate a funcționalităților dispozitivului, mergeți cu aplicații Web sau hibride. Și dacă aplicația se concentrează pe experiența superioară sau include partajarea media, alegeți tipul de aplicație nativă.

Acum că am analizat tipul de aplicație care ar fi cel mai potrivit pentru companiile Mobile SaaS , este timpul să vă ajutăm să obțineți un răspuns la un factor care ar contribui la viitorul afacerii dvs. SaaS – Strategia de prețuri.

Ce strategie de preț ar trebui să remediați pentru aplicația SaaS mobilă

Prețul este o nucă foarte dificil de spart atunci când începeți afacerea dvs. SaaS. Nu doriți să o mențineți foarte scăzută pentru a apărea ca o aplicație cu funcționalitate scăzută, ușor de alunecat și, în același timp, nu doriți să o mențineți foarte sus, astfel încât să nu devină la îndemâna miilor de IMM-uri din jur lumea.

La fel ca alegerea tipului de aplicație, nu există un răspuns fix la aceasta, dar ceea ce vă ajută este să cunoașteți diferitele strategii de prețuri pe care le aveți.

Să ne uităm la câteva dintre strategiile de prețuri Mobile SaaS care sunt urmate de majoritatea mărcilor SaaS.

A. Tariful per utilizator

Unul dintre cele mai multe modele de prețuri SaaS, prețul per utilizator este în cazul în care le cereți companiilor să plătească în funcție de numărul de utilizatori.

B. Prețul pe stocare

Oferite de mărci precum Google și Dropbox, plătiți o anumită sumă pentru utilizarea X spațiu de stocare și în momentul în care spațiul este utilizat, cereți companiilor să plătească pentru a utiliza mai mult spațiu.

C. Prețuri bazate pe caracteristici

În acest caz, taxați companiile pe baza caracteristicilor pe care le oferiți și pe care acestea le solicită. Aici setați un nivel avansat pentru fiecare caracteristică și cereți companiilor să plătească mai mult, în funcție de cerințele lor în creștere.

D. Freemium

În cadrul acestui model de prețuri SaaS mobil, oferiți companiilor cele mai bune caracteristici ale software-ului dvs. gratuit și apoi le cereți să facă upgrade dacă doresc să beneficieze de serviciile suplimentare.

Așadar, iată lista dvs. de strategii de prețuri pe care le puteți găsi pe majoritatea aplicațiilor dvs. SaaS mobile și acum depinde în întregime de modelul dvs. de afaceri cu care credeți că s-ar alinia cel mai bine strategiei de prețuri.

Acum că ne-am uitat la lucrurile sau factorii care ar trebui să fie luați în considerare atunci când construim o aplicație SaaS mobilă, este timpul să ne uităm la factorii care ar trebui evitați cu orice preț.
Pentru că, în cele din urmă, numărul de utilizatori SaaS desktop este mult mai mare decât utilizatorii de telefonie mobilă. Și motivul din spatele acestei diferențe sunt greșelile pe care companiile SaaS le fac atunci când merg pe mobil.

Iată care sunt aceste greșeli:

Greșeli de evitat atunci când începeți o afacere SaaS mobil

Deși este de înțeles că funcțiile complexe pe care un utilizator le poate realiza prin desktop sau laptop sunt dificil de realizat printr-un ecran mobil, este totuși important să înțelegeți acțiunile pe care utilizatorii dvs. SaaS le-ar realiza în afara biroului și să vă asigurați că SaaS dvs. mobil este pregătit pentru lor.

Când creați un SaaS mobil cu acest scop, aplicația dvs. se apropie automat cu un pas de a deveni un succes.
Iată care sunt greșelile pe care ar trebui să le evitați pentru a vă asigura că afacerea dvs. oferă cea mai bună soluție utilizatorilor de telefonie mobilă.

1. Gândește-te că site-urile web responsive sunt suficiente pentru a deveni „mobile”

Există multe companii bazate pe SaaS care cred că oferirea de site-uri web receptive utilizatorilor rezolvă scopul de a deveni mobil și este suficientă pentru a susține cererea afacerilor aflate în mișcare. Dar este suficient? Nu.
Când dezvoltați o aplicație mobilă, oferiți utilizatorilor o experiență centrată pe mobil, care a fost concepută în jurul dispozitivului și sistemului lor de operare. Le oferă accesibilitate și viteză imposibil de atins prin site-uri web receptive.

2. Crearea unei aplicații Mobile SaaS doar de dragul ei

Există o serie de companii care au o bază puternică de utilizatori desktop și nu își iau omologul mobil în serios, nu investesc în dezvoltarea adecvată a aplicației SaaS pentru mobil.
Ceea ce nu reușesc să înțeleagă că, cu o aplicație mobilă eșuată, neplanificată, își pun în pericol și imaginea produsului SaaS desktop.
Necesitatea orei pentru afacerile SaaS care încep sau se extind în ecosistemul mobil este să nu furnizeze o aplicație cu performanțe scăzute, cu erori, ci să o dezvolte din experiența companiei de dezvoltare de aplicații SaaS , care înțelege diferența dintre experiența web și cea mobilă și are un înțelegerea clară a evenimentelor la care ar trebui să participe o aplicație mobilă și care ar trebui limitate la versiunea desktop.

3. Personalizați experiența în funcție de cazul de utilizare bazat pe mobilitate

Există o serie de funcții pe care un utilizator le poate îndeplini pe un desktop SaaS, dar nevoile de mobilitate ar fi foarte limitate și necesită un timp rapid de intrare și ieșire. Deci, mai întâi va trebui să identificați sarcinile și apoi să planificați o aplicație mobilă în jurul acesteia, în loc să puneți toate funcțiile desktop în aplicația mobilă cu spațiu limitat.
Cu aceasta, ne-am uitat la factorii care trebuie luați în considerare atunci când începem o afacere SaaS mobil și cei care ar trebui evitați. În continuare, ne vom uita la provocările pe care va trebui să le depășiți pentru a deveni o entitate valoroasă de afaceri Mobile SaaS a industriei.

Provocări asociate cu Mobile SaaS

Există o serie de provocări legate de integrarea Mobile SaaS care țin companiile departe de a le explora până la bază. În timp ce unele sunt la un nivel mai organizațional, cum ar fi obligarea angajaților să folosească o aplicație mobilă în plus față de versiunea de bază pentru desktop, există și la nivel funcțional.

1. Legate de date

Integrarea SaaS, indiferent dacă este pe desktop sau pe mobil, trebuie să facă față unei cantități mari de date care vin de la milioane de utilizatori. Într-un scenariu ca acesta, este important să aveți o infrastructură adecvată de control, gestionare și securitate a datelor.
În timp ce dezvoltăm aplicația SaaS Mobile, ne asigurăm că ecosistemul pe care îl folosim și integrarea în cloud pe care o aplicăm sunt rezistente la hack.
De asemenea, menținem o copie de rezervă puternică în cazul în care datele necesită timp pentru a fi preluate, astfel încât să nu existe un decalaj de timp pentru ca hackerii să intre în sistem.

2. Legat de testare

Una dintre cele mai mari provocări asociate cu aplicațiile Mobile SaaS este testarea aplicațiilor. Iată câteva dintre provocările specifice de testare pe care le puteți întâlni -

• Runda de validare rapidă pentru actualizări constante
• Incapacitatea de a autentifica componenta specifică interfeței în backend
• Dificultate în verificarea securității din cauza formatului de date multiple
• Aplicația mobilă nu respectă niciun standard
• Complexități la momentul confirmării transferului de date între o companie și aplicația mobilă SaaS

Iată cum rezolvăm aceste provocări la Appinventiv –

• Folosim instrumente de automatizare pentru a testa aplicația noastră SaaS pentru a evita problemele asociate cu actualizările constante.
• Separăm zonele cu probleme clasificându-le în funcție de gravitate.
• Aplicăm algori de criptare rezistenti la piratare pentru o securitate de neîntrerupt.
• Dezvoltăm cazuri de testare standardizate și apoi le validăm în funcție de prioritate.
• Verificăm cu atenție transferul de date între rețea, companii și aplicațiile SaaS.

Cu aceasta, am ajuns acum la un punct al articolului în care sunteți pregătit din punct de vedere contextual să vă începeți afacerea SaaS pe mobil. Ultimul lucru care vă rămâne de știut este costul dezvoltării aplicației SaaS .

Cât de mult v-ar costa să dezvoltați un sistem SaaS

Dacă defalcați costul aplicațiilor Mobile SaaS , veți obține cinci elemente:

1. Codare și dezvoltare
2. Integrarea altor sisteme în aplicație
3. Teste de clădire
4. Testare alfa și beta
5. Marketing și lansare

Luând în considerare munca care ar urma să participe la dezvoltarea sistemului dumneavoastră SaaS, costul pe care ar trebui să fiți gata să-l plătiți ar fi undeva în intervalul de la 50.000 la 250.000 USD .

Cu aceasta, ați citit totul – Piața Mobile SaaS, Beneficiul de a urma traseul Mobile, Factorii de luat în considerare și de evitat și Costul dezvoltării Mobile SaaS. Singurul pas care vă mai rămâne de făcut acum este să intrați în contact cu echipa noastră de dezvoltare a aplicațiilor mobile și să începeți călătoria dvs. Mobile SaaS și să faceți din dvs. un exemplu de aplicație mobilă bazată pe SaaS .