Feedback hapnotic și haptic: ceea ce trebuie să știe designerii

În cea mai recentă ediție a tehnologiilor emergente, vom acoperi feedback-ul hapnotic, care nu trebuie confundat cu feedback-ul haptic (deși acestea sunt strâns legate). S-ar putea să fi auzit de termenul de feedback hapnotic – a fost furori acum aproximativ 12 luni, când a apărut pentru prima dată pe scenă, transformându-l într-o nouă tendință de design web.

Feedback-ul hapnotic se bazează pe feedback-ul haptic – care este, în esență, vibrațiile pe care le simți pe iPhone sau pe alt dispozitiv electronic atunci când folosești ecranul tactil pentru a încerca să te autentifici, dar înșurubați numerele.

Dacă nu ați auzit de ea, nu vă faceți griji, vom detalia exact ce este, de ce este o tehnologie importantă și cum o pot folosi designerii.

Înțelegerea feedback-ului hapnotic

În primul rând, să facem un pas înapoi și să vedem de unde provine expresia „feedback hapnotic”. Este o combinație a termenului „feedback haptic” și a cuvântului „hipnotic”.

Înseamnă asta că suntem pe cale să încercăm să te hipnotizăm și să te gândești că feedback-ul hapnotic este următorul lucru important? Nu chiar, dar cu siguranță merită ceva timp pentru a înțelege principiile conceptului și cum ai putea să-l folosești ca designer.

Să aruncăm o privire mai profundă la fiecare dintre termenii menționați.

Ce este feedback-ul haptic?

Feedback-ul haptic poate fi definit ca „utilizarea simțului tactil în designul unei interfețe cu utilizatorul pentru a oferi informații unui utilizator final”. Feedback-ul haptic se găsește în mod obișnuit pe smartphone-uri și tablete și pe alte dispozitive electronice portabile, cum ar fi controlerele de jocuri video și joystick-urile arcade - primiți forme de feedback haptic în fiecare zi pe dispozitivele iPhone și Android.

De exemplu, atunci când folosiți telefonul mobil sau alte dispozitive precum tablete și laptopuri, veți observa că, pe baza acțiunilor pe care le întreprindeți, este posibil să primiți o vibrație pentru a semnifica un răspuns la acțiunea pe care ați luat-o. Acestea pot include lucruri precum plăți de comunicare în câmp apropiat (NFC) - dacă încercați să vă plătiți alimentele cu Apple Pay pe iPhone și nu funcționează, veți primi o vibrație destul de lungă și puternică.

În calitate de utilizator, de-a lungul timpului recunoști că aceasta semnalează că a existat o eroare și, fără a fi nevoie măcar să te uiți la ecran, știi că plata nu a fost acceptată și poți încerca din nou.

Un alt exemplu ar fi atunci când parcați o mașină care are senzori încorporați. Când inversați mașina, senzorii de parcare vă vor spune când vii la o anumită distanță de un obiect.

În loc să se oprească acolo, senzorii vă vor anunța în continuare dacă vă apropiați de un obiect variind puterea sau frecvența vibrației. Cu cât mașina ta se apropie de un obiect, cu atât bip-ul poate deveni mai puternic.

Feedbackul haptic a transformat modul în care folosim un dispozitiv, cum ar fi iPhone-urile și tabletele, permițându-le să comunice și să învețe împreună cu noi.

Cum folosesc designerii feedback-ul haptic și beneficiile

Nu lipsesc modalitățile prin care un designer poate folosi feedback-ul tehnologiei haptice. Excluzând cele două exemple deja menționate, acesta poate fi aplicat scanării cu ultrasunete, jocurilor video, computerului personal, realității virtuale și multe altele. Ca tehnologie, este incredibil de utilă pentru îmbunătățirea experienței unui utilizator - doar acesta este un motiv cheie pentru care un designer ar trebui să ia în considerare feedback-ul haptic atunci când lucrează la UX/UI al unui produs comercial.

Simțul atingerii transmite informații bogate și detaliate, de exemplu, exemplul dispozitivului mobil de mai devreme. În plus, atunci când este combinată cu alte simțuri, atingerea crește dramatic cantitatea de informații pe care o primește creierul. În consecință, această creștere a informațiilor reduce eroarea utilizatorului și, astfel, timpul necesar pentru finalizarea unei sarcini este redus.

În calitate de designer, minimizarea erorilor și dificultăților pe care le întâmpină un utilizator este cea mai mare prioritate, iar feedback-ul haptic vă oferă posibilitatea de a crea un design UX fără frecări.

Aplicații anterioare ale feedback-ului haptic

Utilizarea tehnologiei haptice a început în anii 1950, dar a devenit mai populară și utilizată pe scară largă în anii 1970, când a fost integrată în jocurile video - gândiți-vă la jocurile clasice arcade și de curse.

Moto-Cross de la Sega a fost primul joc care a integrat tehnologia de feedback haptic. Acest joc ar folosi feedback-ul haptic pentru a face ghidonul să vibreze atunci când călărețul intră în contact cu un alt vehicul sau alt obstacol.

Scuturatorul de pământ! Mai târziu a devenit primul aparat de pinball care a încorporat tehnologia haptică în anii 1980.

De acolo, tehnologia haptică sa mutat în alte jocuri video, devenind populară cu jocurile video de acasă. Îți amintești că ai jucat Mario Kart sau alte jocuri Nintendo 64? Telecomanda aia ar vibra ca un nebun!

Feedback-ul haptic a parcurs un drum lung de la utilizarea sa în jocurile video (deși este încă utilizat pe scară largă în acest domeniu). Dar nu s-a mutat la dispozitivele mobile și laptop-uri – unde importanța sa în design, UX și alte domenii este critică pentru succes.

Hipnoza și cum se leagă de design

Al doilea element cheie al feedback-ului hapnotic, după feedback-ul haptic, este aspectul hipnotic al tehnologiei. Pentru a fi clar, hipnoza se referă la „inducerea unei stări de conștiință în care o persoană pierde aparent puterea de acțiune voluntară și este foarte receptivă la sugestie sau direcție”.

Având în vedere acest lucru, să luăm în considerare modul în care tehnicile hipnotice sunt utilizate în mod obișnuit în design și mesagerie. Există anumite cuvinte care poartă cu ele o semnificație mai profundă decât ați putea bănui, mai ales atunci când vă referiți la designul UX și la povestirea.

De exemplu, cuvântul „imagina” este o modalitate eficientă de a deconecta un utilizator de realitate, încurajându-l să-și creeze propria realitate folosind creativitatea. Acest lucru se datorează faptului că nu vedem imaginația ca pe o sarcină „adevărată”. În schimb, îl considerăm un joc de minte care este plăcut - care acționează ca o distragere a atenției de la viața reală.

Cerând utilizatorului să-și imagineze ceva, ocoliți acea parte critică care ridică obiecții - un pas crucial în realizarea hipnozei. Alte cuvinte de luat în considerare sunt „pentru că” și „tu”, ambele având cu ei propria lor influență hipnotică.

Deci, cum se unesc hipnoza și termenul de feedback haptic pentru a forma feedback hapnotic?

Doriți să fiți la curent cu tehnologiile emergente? Înscrieți-vă pentru newsletter-ul nostru!

Ce este feedback-ul hapnotic?

După cum am menționat, feedback-ul hapnotic este o combinație a activității hipnotice și a feedback-ului haptic. Utilizarea subtilă a activității hipnotice are loc atunci când utilizatorul este convins să întreprindă o acțiune pe care ar putea să nu o întreprindă în mod normal.

De exemplu, imaginați-vă că răsfoiți magazinul dvs. preferat de îmbrăcăminte online în căutarea unei noi perechi de pantofi. Ați încercat deja câteva opțiuni în magazin, așa că aveți încredere în dimensiunea dvs., dar vă uitați la câteva culori sau stiluri diferite.

Nimic nu îți atrage atenția în mod deosebit, dar la vizualizarea aceleiași perechi de pantofi pentru a doua oară, primești o vibrație subtilă și butonul „salvează asta pentru mai târziu” este evidențiat. În loc să abandonați elementul, îl salvați și faceți același lucru pentru alte două articole.

Apoi, exact când sunteți pe cale să părăsiți site-ul, primiți o altă vibrație, mai puternică - este o alertă care vă oferă 10% reducere la „articolele salvate” pentru următoarele 24 de ore.

De ce este important feedback-ul hapnotic pentru designeri?

Feedback-ul hapnotic este tipul de tehnologie care oferă designerilor și companiilor oportunitatea de a influența și modifica comportamentele clienților. Deși acest lucru ar putea suna intruziv și ușor înfricoșător din perspectiva unui utilizator, poate fi de fapt ca și cum ai avea un asistent permanent care vă ghidează alegerile în timp ce faceți cumpărături online.

Referindu-ne la exemplul de cumpărături de pantofi. Îți poți imagina beneficiul de a avea sfaturi constante și subtile, care nu numai că te îndreaptă în direcția stilurilor și culorilor pe care le-ai putea prefera, dar te avertizează și despre produse noi, reduceri și alte articole de care ai putea să-ți placă sau de care ai avea nevoie? Cu siguranță, ar elimina durerea de la unele dintre părțile mai puțin plăcute ale cumpărăturilor online.

Importanța feedback-ului hapnotic se extinde în metrica pe care poate fi măsurată și munca unui designer. Inclusiv:

• Rate de conversie
  • Folosind vibrații, senzații și alerte pentru a încuraja utilizatorii să se înscrie la buletine informative, să cumpere produse cu reducere sau să urmeze canalele de social media
• Îmbunătățiți ratele de retenție a clienților
  • Utilizarea vibrațiilor, a senzațiilor și a alertelor pentru a determina utilizatorii care revin să facă achiziții suplimentare sau pentru a încuraja clienții anteriori să revină
• Scăderea ratelor de respingere
  • Folosind vibrații, senzații și alerte pentru a încuraja utilizatorii să rămână la fața locului, mai degrabă decât să plece imediat dacă nu găsesc ceea ce caută fără să navigheze mai departe.

Cum se compară feedback-ul hapnotic cu feedback-ul tactil?

Pentru a compara hapnotic cu tactil, ajută la revizuirea feedback-ului haptic. Feedback-ul tactil este în esență un tip de feedback haptic, celălalt tip fiind kinestezic. La nivel înalt, acestea pot fi rezumate după cum urmează:

• Kinestezic: lucrurile pe care le simți de la senzorii din mușchi, articulații și tendoane.
  • De exemplu, imaginați-vă că țineți o ceașcă de cafea în mână. Este feedback-ul kinestezic care spune creierului tău ce dimensiune are cupa, cât de grea este și cum o ții în raport cu corpul tău. Este confortabil? Este instabil?
• Tactil: lucrurile pe care le simți în „degete”.
  • De exemplu, atunci când utilizați o tastatură, senzorii din degete permit creierului să simtă lucruri precum presiunea, atingerea și textura. Trebuie să folosesc mai multă presiune pentru a apăsa tasta? Pot simți litera încorporată în cheie?

În esență, feedback-ul hapnotic este (feedback tactil + feedback kinestezic) + activitate hipnotică și, prin urmare, feedback-ul tactil este în esență aspectul fizic al feedback-ului hapnotic.

Care este relația dintre feedback-ul haptic și hapnotic și un motor taptic?

Apple este o companie care pregătește viitorul pentru integrarea feedback-ului haptic și hapnotic. Cel mai recent, Apple a introdus un motor taptic în iPhone-ul său 7 pentru a înțelege și a utiliza feedback-ul haptic primit pe iPhone.

Termenul „Taptic Engine” provine dintr-o combinație a cuvintelor „tap” și „haptic feedback”. A fost o expresie creată de Apple pentru a da sens feedback-ului dat de utilizatorii de pe iPhone, Apple Watch, iPad-uri și MacBook-uri.

Deci, în esență, motorul taptic este modul în care designerii pot da viață, sub formă de vibrații, feedback-ului primit.

Ce ne rezervă viitorul pentru feedback-ul hapnotic?

Dacă feedback-ul hapnotic se extinde pe interfața standard cu utilizatorul prin utilizarea indiciilor tactile pentru a hipnotiza subtil utilizatorii și a modifica comportamentele acestora, atunci feedback-ul sinestezic ar putea fi viitorul. Pe măsură ce experiențele multi-senzoriale devin banale, vă puteți aștepta să vedeți o creștere în acest domeniu.

Termenul de sinestezie se referă la starea perceptivă a senzației mixte. Mai simplu spus, un stimul pe care îl experimentați printr-un simț, de exemplu, auzul, va provoca o experiență în alt sens, de exemplu, mirosul. De exemplu, cineva cu sinestezie ar putea auzi un câine lătrând și dintr-o dată ar putea simți mirosul de vanilie sau ar putea gusta aroma mierii.

Creativii implementează deja feedback-ul sinestezic în produsele lor, iar Laboratorul de cercetare Build 8 al Facebook integrează deja feedback-ul sinestezic în platforma lor, transformând limbajul în vibrații de feedback haptic.

„Printr-o serie de electrozi, compania speră că tehnologia sa neuronală poate reduce limbajul la vibrații care pot fi citite de pielea utilizatorilor. Până acum, această capacitate de a „auzi” cu modele de stimulare pe piele pare, de asemenea, mult mai apropiată de o tehnologie de consum real.”

Permițând utilizatorilor să „audă” limbajul prin feedback-ul sinestezic pe pielea lor, Facebook este în proces de a crea o platformă care în curând va putea influența și influența utilizatorii ca nimeni altul.

Ce înseamnă totul?

Feedback-ul haptic și hapnotic au fost vitale pentru modelarea modului în care interacționăm cu conținutul și a modului în care designerii folosesc aceste interacțiuni pentru a crea modele mai bune și produse mai avansate. Tehnologia haptică și hapnotică ne-a revoluționat experiențele pe iPhone-urile, computerele și chiar cu jocurile noastre video preferate prin răspunsuri tactile.

Cine ar fi crezut că câteva vibrații simple ne-ar putea transforma viața așa cum o fac ele? Și cine ar fi crezut, cu mai bine de 50 de ani în urmă, că simțul nostru tactil ar fi atât de vital pentru designeri?

Lumea designului este mereu în flux, noile tendințe de design deschid drumul înainte și vechile capse cade pe margine. Dar se pare că atunci când vine vorba de cum să ne transformăm mediile virtuale, aceste dispozitive hapnotice și haptice vor continua să schimbe modul în care interacționăm cu lumea din jurul nostru.

Viitorul este încă în evoluție, însă. Și nu se poate spune ce poate face această tehnologie pentru noi ani în viitor. Dar este evident că această tehnologie haptică și hapnotică este aici pentru a rămâne - și este doar la o atingere sau atingere distanță.

Doriți mai multe știri despre tehnologie emergentă? Înscrieți-vă pentru newsletter-ul nostru!